1979 ? 1985
Grundschule Fasel

1985 ? 1988
Mittelstufenschule Sahra

1988 ? 1993
Abitur am naturwissenschaftlichen Gymnasium Sahra

1995 ? 1996
Kaufmännisches Praktikum bei MAH (Teheran)

1996 ? 1997
Sprachschule im Goethe Institut

1997 ? 1998
Studienkolleg Gießen mit Abschluss zur Gleichstellung der allgemeinen Hochschulreife

Zertifikate

04/2021 - 08/2021

Geförderte Weiterbildung durch alphattraining

• Agiles Projektmanagement mit Scrum: Scrum Master
• Agiles Projektmanagement mit Scrum: Product Owner
• Strategisches IT-Servicemanagement mit ITIL®
• Prozessorientiertes IT-Projektmanagement PRINCE2®

Strategisches IT-Servicemanagement

• Folgende Inhalte wurden vermittelt:

• Verstehen der Schlüsselkonzepte von IT-Service Management

• • Einführung in den Service Gedanken
  • Das ITIL® Qualifizierungsschema
  • Definition wichtiger Begriffe im IT-Service Management ITSM
  • Schlüsselkonzepte zur Wertschöpfung durch Dienste
  • Schlüsselkonzepte des Beziehungsmanagements

• Grundlegende konzeptioneller Bausteine von ITIL®

• • Verstehen der ITIL® Guiding Principles
  • Beschreiben der Art, Verwendung und Interaktion der Leitprinzipien
  • Verstehen der vier Dimensionen von Service Management
  • Verstehen des ITIL® Service Value Systems (SVS) und seiner Komponenten
  • Verstehen der Service Value Chain (Wertschöpfungskette), ihrer Aktivitäten und deren Zusammenspiel

• Die ITIL® Practices

• • Verstehen der sieben wichtigsten ITIL® Practices Zweck und im Detail
  • Verstehen des Zwecks weiterer acht ITIL® Practices

• Abschlussprüfung: praxisbezogene Projektarbeit und Zertifizierungsprüfung ?ITIL® Foundation in IT Service Management?, ITIL®4 Edition

• • ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

• Folgende Inhalte wurden vermittelt:
• Einführung in das Projektmanagement basierend auf PRINCE2®

• • Definition und Charakteristiken eines Projekts
  • Der Projektsteuerungskreislauf des Projektmanagements und die sechs Projektdimensionen
  • Herausforderungen im Projektmanagement ? warum scheitern Projekte?
  • Vorteile der PRINCE2® Projektmanagement-methode
  • Kunden-Lieferanten-Umgebungen
  • Projekte in einem kommerziellen Umfeld
  • Struktur der PRINCE2®-Methode und ihre vier integrierten Bausteine
  • Die Management Produkte von PRINCE2®

• Die PRINCE2® Grundprinzipien

• • Die sieben Grundprinzipien von PRINCE2®
  • Aussagen und Inhalte der Grundprinzipien
  • Beziehung zwischen den Grundprinzipien und den Themen von PRINCE2®
  • Anpassung von PRINCE2® an die Projektumgebung

• Die sieben Themen von PRINCE2®

• • Business Case und Nutzenmanagement Ansatz
  • Definition von Output, Outcome und Benefit
  • Die PRINCE2® Projektstruktur mit Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Kommunikation im Projekt
  • Risikomanagement
  • Änderungen und Konfigurationen erfolgreich managen
  • Mittel zur Steuerung des Projektfortschritts
  • Erstellung von Plänen
  • Qualitätsplanung und Qualitätskontrolle
  • PRINCE2® Mindestanforderungen an die Themen und themenrelevante Verantwortlichkeiten

• Die sieben Prozesse von PRINCE2®

• • Das Zusammenspiel der sieben PRINCE2® Prozesse im Projektablauf
  • Aktivitäten in den jeweiligen PRINCE2® Prozessen
  • Vorbereiten, Lenken und Initiieren eines Projekts
  • Steuern einer Phase
  • Managen der Produktlieferung
  • Managen der Phasenübergänge
  • Abschließen eines Projekts

• Abschlussprüfung: praxisbezogene Projektarbeit und Zertifizierungsprüfung ?PRINCE2® Foundation Examination?

• • PRINCE2® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

• Folgende Inhalte wurden vermittelt:
• Grundlagen

• • Agiles Mindset
  • Agiles Projektmanagement: Überblick
  • Unterschiede und Ergänzungen zu traditionellen Projektmanagement-Methoden
  • Phasen eines agilen Projekts
  • Stärken und Schwächen des agilen Projektmanagements

• Voraussetzungen/Rahmenbedingungen für agile Projekte

• • Projektumfeld,
  • Werte und Prinzipien
  • Anforderungen an agile Projekte auf technischer Ebene bei IT-Projekten
  • Übertragbarkeit agiler Methoden auf Projekte außerhalb der IT

• Agile Methode Scrum

• • Scrum-Philosophie
  • Die verschiedenen Ergebnisverantwortlichkeiten in Scrum und ihre Aufgaben: Scrum Master, Developer, Product Owner
  • Selbstorganisierte Teams
  • Die Scrum-Meetings: Daily Scrum, Sprint-Planning, Sprint-Review, Retrospektiven
  • Scrum-Artefakte: Product-Backlog, Sprint-Backlog, Burndowns
  • Planung mit Scrum
  • Auswirkungen auf Organisationen

• Projektsteuerung

• • Stakeholdermanagement
  • Problemerkennung und -behebung
  • Scaled Scrum/Nexus

• Schlüsselfaktor Team

• • Rahmenbedingungen für agile Teams
  • Verantwortung, Zusammenarbeit und Commitment im agilen Team
  • Effektive Team- und Selbststeuerung
  • Kommunikation im Team

• Abschlussprüfung: praxisbezogene Projektarbeit, Original scrum.org-Zertifizierung zum Professional Scrum Master (PSM I) in englischer Sprache

• Folgende Inhalte wurden vermittelt:
• Scrum Grundlagen

• • Definition von Scrum
  • Empirische Prozesssteuerung
  • Transparenz
  • Überprüfung
  • Anpassung

• Scrum Team

• • Product Owner
  • Entwickler/-innen
  • Scrum Master
  • Ergebnisverantwortlichkeiten

• Scrum Ereignisse

• • Time Box
  • Sprint
  • Done
  • Sprint Planning
  • Daily Scrum
  • Entwicklungsarbeit
  • Sprint Review
  • Sprint Retrospektive

• Artefakte

• • Transparenz und Überprüfbarkeit
  • Product Backlog
  • Sprint Backlog
  • Inkrement
  • Definition of Done

• Scrum Product Owner

• • Aufgaben des Scrum Product Owner
  • Anforderungsidentifikation und Analyse
  • Priorisierung und Wertmaximierung
  • Überarbeitung des Product Backlog

• Product Backlog Management

• • Einträge formulieren
  • Einträge sortieren
  • Ziele und Missionen erkennbar machen
  • Arbeit des Entwicklungsteams optimieren
  • Backlog transparent halten

• Abschlussprüfung: praxisbezogene Projektarbeit, Original scrum.org-Zertifizierung zum Professional Scrum Product Owner (PSPO I) in englischer Sprache