München (+200km) Dresden (+200km) Leipzig (+200km) Mindelheim (+100km)
Schweiz, Österreich
möglich
Projekte
Projekte
12 Jahre 5 Monate
2014-04 - heute
Technischer Support
IT-BERATER
IT-BERATER
Technischer Support bei der Migration von Buchhaltungssystemen (z. B. von Collmex zu sevDesk), inkl. Fehlerbehebung, Datenübernahme und Integration in DATEV.
Administration von Google Workspace: Benutzerverwaltung, Backup-Lösungen und Automatisierung von Weiterleitungen.
Unterstützung bei der Datenanalyse (Web-Scraping, Reporting) und Integration in CRM-Systeme zur Verbesserung der Kundenkommunikation.
Betreuung von externen Kommunikationsdiensten (z. B. Starbüro), Auswertung von Anrufaufzeichnungen, Optimierung durch Verkaufsskripte und IP-Telefonie-Integration.
Emerson Consulting
München
2 Jahre 9 Monate
2011-03 - 2013-11
Entwicklung
SENIOR SOFTWAREENTWICKLER .NET / PROJEKTMANAGER
SENIOR SOFTWAREENTWICKLER .NET / PROJEKTMANAGER
Entwicklung von Kundenlösungen speziell für diejenigen mit Sitz in DACH. Leitung von Projekten für internationale Einzelhändler und interne Projekte zur Verbesserung des Softwareentwicklungsprozesses.
Wincor Nixdorf Intl. GmbH
Hilden bei Düsseldorf
Aus- und Weiterbildung
Aus- und Weiterbildung
2000 - 2006
MASTER OF COMPUTER SCIENCE (DIPLOM MIT EXZELLENZ)
Technische Universität Moskau, Softwareentwicklung Moskau, Russland
Die Hauptspezialisierung war die Softwareentwicklung. Ich habe auch fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit Computernetzwerken gesammelt.
Ticketing-Systeme ? Erfahrung mit Jira, Service Desk
Einrichtung von Hardware, Druckern, Peripheriegeräten, VoIP
Grundkenntnisse in Automatisierung (PowerShell, bash)
Verwaltung von Google Workspace, Integration von E-Mail- und CRM-Systemen
PERSÖNLICHE STÄRKE
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Analytisches Denken und Lösungsfokussierung
Internationale Team-Erfahrung
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
PROJEKTE
Automatisierung der Rechnungsstellung: Fehlerbehebung in aktuellem Programm (Collmex), Migration von Stammdaten und Einstellungen zu einer Cloud-Lösung (sevDesk), Integration mit DATEV Mein Unternehmen und anderen Programmen.
Analyse der Geschäftsprozesse, IT-Beratung, Automatisierung der Digitalisierung bei der Kundenpostbearbeitung (Caya, Dropscan) Lokale Lösung für die Postdigitalisierung, Einrichtung der Regeln für die automatische E-Mailverteilung.
Automatisierung der Eingangsrechnungenanalyse. Auswahl und Implementierung der Lösung GetMyInvoices. Abruf von mehreren Rechnungsquellen, Rechnungsverteilung und Weiterleitung ins Buchhaltungsprogramm.
Google Workspace - Benutzerverwaltung, E-Mail-Backup, E-Mail-Weiterleitungsregelerstellung, Benutzungsoptimierung.
Analyse der öffentlichen Quellen, Web-Scraping, PDU-Analyse, automatisierte Berichterstellung, Integration mit dem CRM-System. Generation des PDU-Berichtens.
Bearbeitung der Eingangsanrufe mithilfe der externen Anbieter (Starbüro). Analyse den Anrufaufaufzeichnungen, Entwicklung der Verkaufsskripten, technische Integration mit dem IP-Telefonie-Anbieter GDRP (DSGVO)-Beratung. Sammlung der Kundenforderungen, Projektentwicklung, Entwicklung einer Softwarelösung zur automatischen Anfragebeantwortung mit Auswahl passender Angebotsvorlagen.
Betriebssysteme
macOS
iOS
Android
Windows Server
GNU/Linux
Branchen
Branchen
inzelhandel
Buchhaltung / Finanzwesen
Einsatzorte
Einsatzorte
München (+200km) Dresden (+200km) Leipzig (+200km) Mindelheim (+100km)
Schweiz, Österreich
möglich
Projekte
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2014-04 - heute
Technischer Support
IT-BERATER
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Technischer Support bei der Migration von Buchhaltungssystemen (z. B. von Collmex zu sevDesk), inkl. Fehlerbehebung, Datenübernahme und Integration in DATEV.
Administration von Google Workspace: Benutzerverwaltung, Backup-Lösungen und Automatisierung von Weiterleitungen.
Unterstützung bei der Datenanalyse (Web-Scraping, Reporting) und Integration in CRM-Systeme zur Verbesserung der Kundenkommunikation.
Betreuung von externen Kommunikationsdiensten (z. B. Starbüro), Auswertung von Anrufaufzeichnungen, Optimierung durch Verkaufsskripte und IP-Telefonie-Integration.
Emerson Consulting
München
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2011-03 - 2013-11
Entwicklung
SENIOR SOFTWAREENTWICKLER .NET / PROJEKTMANAGER
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Wincor Nixdorf Intl. GmbH
Hilden bei Düsseldorf
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MASTER OF COMPUTER SCIENCE (DIPLOM MIT EXZELLENZ)
Technische Universität Moskau, Softwareentwicklung Moskau, Russland
Die Hauptspezialisierung war die Softwareentwicklung. Ich habe auch fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit Computernetzwerken gesammelt.
Ticketing-Systeme ? Erfahrung mit Jira, Service Desk
Einrichtung von Hardware, Druckern, Peripheriegeräten, VoIP
Grundkenntnisse in Automatisierung (PowerShell, bash)
Verwaltung von Google Workspace, Integration von E-Mail- und CRM-Systemen
PERSÖNLICHE STÄRKE
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Analytisches Denken und Lösungsfokussierung
Internationale Team-Erfahrung
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
PROJEKTE
Automatisierung der Rechnungsstellung: Fehlerbehebung in aktuellem Programm (Collmex), Migration von Stammdaten und Einstellungen zu einer Cloud-Lösung (sevDesk), Integration mit DATEV Mein Unternehmen und anderen Programmen.
Analyse der Geschäftsprozesse, IT-Beratung, Automatisierung der Digitalisierung bei der Kundenpostbearbeitung (Caya, Dropscan) Lokale Lösung für die Postdigitalisierung, Einrichtung der Regeln für die automatische E-Mailverteilung.
Automatisierung der Eingangsrechnungenanalyse. Auswahl und Implementierung der Lösung GetMyInvoices. Abruf von mehreren Rechnungsquellen, Rechnungsverteilung und Weiterleitung ins Buchhaltungsprogramm.
Google Workspace - Benutzerverwaltung, E-Mail-Backup, E-Mail-Weiterleitungsregelerstellung, Benutzungsoptimierung.
Analyse der öffentlichen Quellen, Web-Scraping, PDU-Analyse, automatisierte Berichterstellung, Integration mit dem CRM-System. Generation des PDU-Berichtens.
Bearbeitung der Eingangsanrufe mithilfe der externen Anbieter (Starbüro). Analyse den Anrufaufaufzeichnungen, Entwicklung der Verkaufsskripten, technische Integration mit dem IP-Telefonie-Anbieter GDRP (DSGVO)-Beratung. Sammlung der Kundenforderungen, Projektentwicklung, Entwicklung einer Softwarelösung zur automatischen Anfragebeantwortung mit Auswahl passender Angebotsvorlagen.
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