Seit 2007 Erfahrung in E-Mail Marketing, Marketing Automation plus technische Skills in Salesforce Marketing Cloud (SQL, AMPScript). B2C/B2B/Agentur
Aktualisiert am 14.09.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 15.01.2025
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 10%
Salesforce Marketing Cloud
E-Mail-Marketing
Marketing Automation
Englisch
Sehr gut
Spanisch
Gut

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 7 Monate
2019-05 - heute

B2B und B2C-Projekte

Digital CRM Consultant (Freiberuflich)
Digital CRM Consultant (Freiberuflich)
B2B und B2C-Projekte, u.a. in den Branchen Anwendersoftware, Recht und Steuern, Games, LEH, Fashion und FinTech
6 Monate
2018-11 - 2019-04

Weiterentwicklung der internationalen E-Mail-Marketing Aktivitäten/ Projektleitung

E-Mail Marketing Manager
E-Mail Marketing Manager
Strategische, technische und inhaltliche Weiterentwicklung der internationalen E-Mail-Marketing Aktivitäten/ Projektleitung
  • Ausbau automatisierter und personalisierter E-Mails zur Kundenbindung und Lead-Generierung
  • Konzeption und Erstellung mehrstufiger Kontaktstrecken
  • Abstimmung mit anderen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Partnern insbesondere auf internationaler Ebene mit unterschiedlichen Landesgesellschaften
  • Monitoring und Reporting der E-Mail-Marketing Aktivitäten und Ableiten von Empfehlungen
  • Führung externer Dienstleister inklusive Budgetplanung
  • Beratung anderer Fachbereiche zu E-Mail-Themen sowie Förderung des Knowledge Sharings 
BERNER Group
2 Jahre 3 Monate
2016-08 - 2018-10

Auf- und Ausbau des Bereichs ECRM (inkl. Pitches)

E-CRM Marketing Manager
E-CRM Marketing Manager
  • Entwicklung von Konzepten und Strategien zur digitalen Kundengewinnung und -bindung
  • Entwicklung von Content-Marketing Strategien 
  • Projekt- und Kampagnenmanagement
add2
1 Jahr 10 Monate
2014-10 - 2016-07

B2B und B2C-Projekte

Digital CRM Consultant (Freiberuflich)
Digital CRM Consultant (Freiberuflich)
B2B und B2C-Projekte, u.a. in den Branchen Anwendersoftware, Recht und Steuern, Games, LEH, Fashion und FinTech
7 Monate
2014-04 - 2014-10

Auf- und Ausbau des Bereichs CRM

CRM Manager
CRM Manager
Auf- und Ausbau des Bereichs CRM
  • Entwicklung von Konzepten und Strategien zur digitalen Kundengewinnung und ?bindung
  • Projekt- und Kampagnenmanagement

auxmoney
1 Jahr 6 Monate
2012-10 - 2014-03

Kundenberatung in internationalen E-CRM Projekten

Consultant
Consultant
Kundenberatung in internationalen E-CRM Projekten und Steuerung von Teilprojekten


Projektreferenz

Steuerung der technischen Umsetzung des E-Mail Marketings für Peek&Cloppenburg Düsseldorf und den im April 2013 gestarteten Onlineshop Fashion ID
  • regelmäßige E-Mail-Kampagnen
  • Transaktionsmails (z.B. Bestell-, Rücksende-und Abholbestätigungen sowie Produktbewertungen)
  • Kommunikationsstrecken für verschiedene Kundensegmente
  • Newsletter-An- und Abmeldeprozesse
  • Konzepte zur Lead-Generierung und Anreicherung von Nutzerprofilen mit Daten, z.B. im Rahmen von Gewinnspielen


Steuerung der Umsetzung individualisierter Templates im Rahmen von Kampagnen zur Lead-Generierung, Newsletter-Relaunches, neue Communities etc.
Opt-In Kampagne zur datenschutzkonformen Migration von E-Mail-Adressen in den Kundenbestand eines anderen Unternehmens im Zuge einer Übernahme.
Organisation und Durchführung von Webinaren und Anwenderschulungen zu artegic ELAINE für Anfänger und erfahrene Anwender

artegic
2 Jahre 9 Monate
2010-01 - 2012-09

Kampagnenkonzeption, -umsetzung und Analyse

Online Marketing Manager
Online Marketing Manager
Kampagnenkonzeption, -umsetzung und Analyse für
  • E-Mail-Marketing
  • Search Engine Advertising
  • Online-Shop
Deubner (WEKA)
3 Monate
2009-09 - 2009-11

Mediaeinkauf (Listbroking, Performanceoptimierung)

Campaign Manager
Campaign Manager
  • Projektmanagement (Konzeption, QA) und Mediacontrolling von Standalone-E-Mailings
eCircle
2 Jahre
2007-09 - 2009-08

E-Mail-Marketing (Kampagnenmanagement)

Online-Marketingassistent
Online-Marketingassistent
  • Onlineshop-Management (technische und inhaltliche Weiterentwicklung: Usability, Wording, OnsiteMarketing)

Data Becker
1 Jahr 6 Monate
2006-01 - 2007-06

Konzeption und Realisierung von Onlineprojekten

Teilzeitkraft
Teilzeitkraft

Rheinklang Tonstudios
2 Jahre
2004-06 - 2006-05

Mitarbeit im Presse-/ Marketing-Team


Campus Event (studentengeführtes Unternehmen)
5 Monate
2005-08 - 2005-12

Unterstützung in der Presse-/ PR-Abteilung

Praktikant
Praktikant
GRUNDY Light Entertainment
6 Monate
2001-08 - 2002-01

Praktikum

 
MEDIAPLAN
2 Monate
2000-07 - 2000-08

Praktikum


K & S Solution (Werbeagentur)

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Jahre
2003-09 - 2007-08

Studium im Diplomstudiengang Medienwirtschaft

Diplom-Medienwirt (FH), Europa Fachhochschule Fresenius Köln
Diplom-Medienwirt (FH)
Europa Fachhochschule Fresenius Köln
Thema der Diplomarbeit: auf Anfrage



1 Jahr 6 Monate
2002-03 - 2003-08

Diplomstudiengang IT-Recht

Fachhochschule Wolfenbüttel
Fachhochschule Wolfenbüttel

Position

Position

Digital CRM Consultant

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Salesforce Marketing Cloud E-Mail-Marketing Marketing Automation

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kenntnisse

E-Mail-Marketing

Umfassende Projekterfahrung im E-Commerce mit Fokus auf digitale Neukundengewinnung und Kundenbindung sowie Branding

  • Tiefe Anwenderkenntnisse in
    •  Inxmail Professional, artegic ELAINE, optivo broadmail, Salesforce Marketing Cloud, Cleverreach, eC-Messenger, arvato elettershop, epsilon DreamMail
  • Fachlicher Blick für nachhaltige Lösungen zur Erreichung mittel- und langfristiger Ziele durch
    • Erstellung von Konzepten und Strategien
    • Häufige Schnittstellenfunktion in Unternehmen
  • Hands-On-Mentalität durch operative Erfahrung mit
    • Stand-alone-E-Mailings
    • E-Commerce Mailings (Cross- und Upselling)
    • Steuerung redaktioneller Newsletter
    • Konzeption, Setup und Optimierung von An- und Abmelde-prozessen
    • Adressgenerierung und ?qualifizierung
    • Konzeption und Integration automatisierter Mailstrecken, Trigger- und Transactionmails
  • Network aus Mass-Mailing-Anbietern, Adressbrokern, Agenturen, Dienstleistern, Opinion Leadern
  • Immer informiert über Best Practices, Trends, Innovationen

Weitere Online Kenntnisse
  • Content Marketing
  • SEA (Google Adwords)
  • Webtracking (Google Analytics)
  • Social Media (B2B/B2C)
  • Shop- und Content-Management-Systeme

Sonstige 
  • MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Grafik-, Web- und Prozessdesign (HTML, CSS, PHP, Wordpress, Photoshop, Flash, Balsamiq)

Zivildienst
09/2000 - 07/2001
Elbe-Werkstatt für Menschen mit Behinderung

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 7 Monate
2019-05 - heute

B2B und B2C-Projekte

Digital CRM Consultant (Freiberuflich)
Digital CRM Consultant (Freiberuflich)
B2B und B2C-Projekte, u.a. in den Branchen Anwendersoftware, Recht und Steuern, Games, LEH, Fashion und FinTech
6 Monate
2018-11 - 2019-04

Weiterentwicklung der internationalen E-Mail-Marketing Aktivitäten/ Projektleitung

E-Mail Marketing Manager
E-Mail Marketing Manager
Strategische, technische und inhaltliche Weiterentwicklung der internationalen E-Mail-Marketing Aktivitäten/ Projektleitung
  • Ausbau automatisierter und personalisierter E-Mails zur Kundenbindung und Lead-Generierung
  • Konzeption und Erstellung mehrstufiger Kontaktstrecken
  • Abstimmung mit anderen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Partnern insbesondere auf internationaler Ebene mit unterschiedlichen Landesgesellschaften
  • Monitoring und Reporting der E-Mail-Marketing Aktivitäten und Ableiten von Empfehlungen
  • Führung externer Dienstleister inklusive Budgetplanung
  • Beratung anderer Fachbereiche zu E-Mail-Themen sowie Förderung des Knowledge Sharings 
BERNER Group
2 Jahre 3 Monate
2016-08 - 2018-10

Auf- und Ausbau des Bereichs ECRM (inkl. Pitches)

E-CRM Marketing Manager
E-CRM Marketing Manager
  • Entwicklung von Konzepten und Strategien zur digitalen Kundengewinnung und -bindung
  • Entwicklung von Content-Marketing Strategien 
  • Projekt- und Kampagnenmanagement
add2
1 Jahr 10 Monate
2014-10 - 2016-07

B2B und B2C-Projekte

Digital CRM Consultant (Freiberuflich)
Digital CRM Consultant (Freiberuflich)
B2B und B2C-Projekte, u.a. in den Branchen Anwendersoftware, Recht und Steuern, Games, LEH, Fashion und FinTech
7 Monate
2014-04 - 2014-10

Auf- und Ausbau des Bereichs CRM

CRM Manager
CRM Manager
Auf- und Ausbau des Bereichs CRM
  • Entwicklung von Konzepten und Strategien zur digitalen Kundengewinnung und ?bindung
  • Projekt- und Kampagnenmanagement

auxmoney
1 Jahr 6 Monate
2012-10 - 2014-03

Kundenberatung in internationalen E-CRM Projekten

Consultant
Consultant
Kundenberatung in internationalen E-CRM Projekten und Steuerung von Teilprojekten


Projektreferenz

Steuerung der technischen Umsetzung des E-Mail Marketings für Peek&Cloppenburg Düsseldorf und den im April 2013 gestarteten Onlineshop Fashion ID
  • regelmäßige E-Mail-Kampagnen
  • Transaktionsmails (z.B. Bestell-, Rücksende-und Abholbestätigungen sowie Produktbewertungen)
  • Kommunikationsstrecken für verschiedene Kundensegmente
  • Newsletter-An- und Abmeldeprozesse
  • Konzepte zur Lead-Generierung und Anreicherung von Nutzerprofilen mit Daten, z.B. im Rahmen von Gewinnspielen


Steuerung der Umsetzung individualisierter Templates im Rahmen von Kampagnen zur Lead-Generierung, Newsletter-Relaunches, neue Communities etc.
Opt-In Kampagne zur datenschutzkonformen Migration von E-Mail-Adressen in den Kundenbestand eines anderen Unternehmens im Zuge einer Übernahme.
Organisation und Durchführung von Webinaren und Anwenderschulungen zu artegic ELAINE für Anfänger und erfahrene Anwender

artegic
2 Jahre 9 Monate
2010-01 - 2012-09

Kampagnenkonzeption, -umsetzung und Analyse

Online Marketing Manager
Online Marketing Manager
Kampagnenkonzeption, -umsetzung und Analyse für
  • E-Mail-Marketing
  • Search Engine Advertising
  • Online-Shop
Deubner (WEKA)
3 Monate
2009-09 - 2009-11

Mediaeinkauf (Listbroking, Performanceoptimierung)

Campaign Manager
Campaign Manager
  • Projektmanagement (Konzeption, QA) und Mediacontrolling von Standalone-E-Mailings
eCircle
2 Jahre
2007-09 - 2009-08

E-Mail-Marketing (Kampagnenmanagement)

Online-Marketingassistent
Online-Marketingassistent
  • Onlineshop-Management (technische und inhaltliche Weiterentwicklung: Usability, Wording, OnsiteMarketing)

Data Becker
1 Jahr 6 Monate
2006-01 - 2007-06

Konzeption und Realisierung von Onlineprojekten

Teilzeitkraft
Teilzeitkraft

Rheinklang Tonstudios
2 Jahre
2004-06 - 2006-05

Mitarbeit im Presse-/ Marketing-Team


Campus Event (studentengeführtes Unternehmen)
5 Monate
2005-08 - 2005-12

Unterstützung in der Presse-/ PR-Abteilung

Praktikant
Praktikant
GRUNDY Light Entertainment
6 Monate
2001-08 - 2002-01

Praktikum

 
MEDIAPLAN
2 Monate
2000-07 - 2000-08

Praktikum


K & S Solution (Werbeagentur)

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

4 Jahre
2003-09 - 2007-08

Studium im Diplomstudiengang Medienwirtschaft

Diplom-Medienwirt (FH), Europa Fachhochschule Fresenius Köln
Diplom-Medienwirt (FH)
Europa Fachhochschule Fresenius Köln
Thema der Diplomarbeit: auf Anfrage



1 Jahr 6 Monate
2002-03 - 2003-08

Diplomstudiengang IT-Recht

Fachhochschule Wolfenbüttel
Fachhochschule Wolfenbüttel

Position

Position

Digital CRM Consultant

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Salesforce Marketing Cloud E-Mail-Marketing Marketing Automation

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kenntnisse

E-Mail-Marketing

Umfassende Projekterfahrung im E-Commerce mit Fokus auf digitale Neukundengewinnung und Kundenbindung sowie Branding

  • Tiefe Anwenderkenntnisse in
    •  Inxmail Professional, artegic ELAINE, optivo broadmail, Salesforce Marketing Cloud, Cleverreach, eC-Messenger, arvato elettershop, epsilon DreamMail
  • Fachlicher Blick für nachhaltige Lösungen zur Erreichung mittel- und langfristiger Ziele durch
    • Erstellung von Konzepten und Strategien
    • Häufige Schnittstellenfunktion in Unternehmen
  • Hands-On-Mentalität durch operative Erfahrung mit
    • Stand-alone-E-Mailings
    • E-Commerce Mailings (Cross- und Upselling)
    • Steuerung redaktioneller Newsletter
    • Konzeption, Setup und Optimierung von An- und Abmelde-prozessen
    • Adressgenerierung und ?qualifizierung
    • Konzeption und Integration automatisierter Mailstrecken, Trigger- und Transactionmails
  • Network aus Mass-Mailing-Anbietern, Adressbrokern, Agenturen, Dienstleistern, Opinion Leadern
  • Immer informiert über Best Practices, Trends, Innovationen

Weitere Online Kenntnisse
  • Content Marketing
  • SEA (Google Adwords)
  • Webtracking (Google Analytics)
  • Social Media (B2B/B2C)
  • Shop- und Content-Management-Systeme

Sonstige 
  • MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • Grafik-, Web- und Prozessdesign (HTML, CSS, PHP, Wordpress, Photoshop, Flash, Balsamiq)

Zivildienst
09/2000 - 07/2001
Elbe-Werkstatt für Menschen mit Behinderung

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