Neuentwicklung und Ablösung der vorhandenen Lösung der behördenweiten Terminvereinbarung für alle Dienstleitungen der städtischen Verwaltung für ca: 1,2 Millionen Kontakte pro Jahr. In Zusammenarbeit mit der Stadt Berlin besteht das Ziel auf Open Source Basis eine Terminvereinbarung für die öffentliche Verwaltung zu entwickeln.

• Aufbau und Führung des 10-köpfigen SCRUM Entwicklungsteams
• Aufsetzen und Durchführung und Moderation aller relevanten SCRUM Formate wie Retros, Refinements, Plannings etc.
• Führung und Weiterentwicklung der PO, SCRUM Master und SCRUM Teams in agilen Arbeitsweisen
• Coaching und Beratung der Fachbereiche und des Product Owner bei der Weiterentwicklung des Produktes
• Unterstützung bei der Neuausrichtung der Produktstrategie und Produktvision und Erstellung der Produkt Roadmap
• Einführung von ?Activity Canvas? zur Verbesserung der Lieferergebnisse und der Fokussierung auf Kundenwert
• Entwicklung und Inbetriebnahme des teamübergreifenden Kanban Koordination-Boards zur Verbesserung der Lieferfähigkeit und besserer Kooperation von DEV und OPS
• Einführung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen für die CI/CD Pipeline und der Softwareentwicklung
• Verbesserung der Kommunikation, Koordination und Feedbacks der Fachabteilungen
• Verbesserung der Meeting Strukturen durch agile Interaktionen und effektivere Zusammenarbeit 

Neuentwicklung einer Softwarelösung für die Verwaltung von Fahrzeugspezifikationen zur weltweiten Zulassung von Kraftfahrzeugen

• Führung und Weiterentwicklung der PO, SCRUM Master und SCRUM Teams in agilen Arbeitsweisen
• Coaching und Beratung der Product Owner und Business Analysten bei der Weiterentwicklung des Produktes und der Produktteams
• Unterstützung bei der Neuausrichtung der Produktstrategie, Produktvision und Erstellung des MVP
• Einführung von ?Activity Canvas? zur Verbesserung der Lieferergebnisse und der Fokussierung auf Kundenwert
• Entwicklung und Inbetriebnahme des teamübergreifenden Kanban Koordination-Boards zur Verbesserung der Lieferfähigkeit und besserer Kooperation von DEV und OPS
• Verbesserung der Kommunikation, Koordination und Feedbacks der Fachabteilungen
• Verbesserung der Meeting Strukturen durch agile Interaktionen und effektivere Zusammenarbeit
• Wissensvermittlung von agilen Arbeitsweisen und digitalen Kompetenzen für Teams und Führungskräfte
• Durchführung und Moderation aller relevanten SCRUM Formate wie Retros, Refinements, Plannings etc.
• Dokumentation der Ergebnisse und Unterstützung bei der nachhaltigen Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen

Im Rahmen der konzernweiten digitalen Transformation hat das Management der Business Unit in Wien Unterstützung bei der Erstellung des strategischen Portfolioboards und bei der Umsetzung der wichtigsten strategischen Initiativen benötigt

• Coaching und Beratung des Führungsteams bei der Erstellung und Operationalisierung des strategischen Portfolio Kanban Systems
• Unterstützung bei der Einführung von Objectives and Key Resuls (OKRs) zur gemeinsamen Zielerreichung
• Coaching, Beratung und Vermittlung von agilen und Lean Prinzipien in der gesamten Organisation
• Gestaltung und Moderation von remote Workshops zur Schulung und Reflektion der Methoden und Verbesserungsinitiativen
• Prozessverbesserungen, Einsatz von Jira, Visualisierung von Arbeit und Arbeitsfluss, Sichtbarmachung von Blockern, Weiterentwicklung des Teams zur Selbstorganisation und eigenverantwortlichem Handeln, Verbesserung der Durchlaufzeit im Gesamtsystem und Lieferfähigkeit

Entwicklung der Softwarelösung Digitaler Störungsassistent zur Verbesserung der Customer Experience bei Störungen bei der Verwendung der Produkte

• Führung und Weiterentwicklung der PO, SCRUM Master und SCRUM Teams in agilen Arbeitsweisen
• SCRUM Master und Coach für die Weiterentwicklung eines heterogenen Teams aus 15 Personen
• Coaching der POs bei der Umsetzung ihrer Rolle und Erbringung des gewünschten Business Values
• Prozessverbesserungen, Einsatz von Jira, Visualisierung von Arbeit und Arbeitsfluss, Sichtbarmachung von Blockern, Weiterentwicklung des Teams zur Selbstorganisation und eigenverantwortlichem Handeln
• Gestaltung und Moderation von remote Workshops zur Schulung und Reflektion des gesamten Teams in Methoden und Verbesserungsinitiativen
• Coaching des Scrum Teams, POs und Management in der Methodenkompetenz und persönlicher Weiterentwicklung
• Aufbau cross-functional Produktteams (Ende zu Ende Verantwortung)
• Unterstützung bei der Einführung von Objectives and Key Resuls zur gemeinsamen Zielerreichung
• Durchlaufzeiten von Tickets bei SCRUM Teams wurden um bis zu 50% verbessert
• Messbare Erhöhung (NPS) der Kundenzufriedenheit bei der Entwicklung der Softwarelösung
• Coaching und Beratung des Führungsteams bei der Erstellung und Operationalisierung des strategischen Portfolio Kanban Systems

• Focus auf Outcome mit der Einbindung aller Mitarbeiter. Entwicklung zu einer lernenden und selbstorganisierten Organisation
• Erstellung Strategieboard und Einführung von OKR´s mit dem Top Management
• Konzeption, Umsetzung und Moderation von Strategie- Kick Offs für mehr als 100 Führungskräfte im Open Space Format
• Erstellung analoger und digitaler Kanban Boards mit Fokus auf Kundennutzen
• Aufbau der cross-functional Produktteams und Einführung Dev/Ops Arbeitsweisen
• Beratung der Softwareentwicklung als Agil Coach & Scrum Master
• Entwicklung und Facilitation Outcome orientierter Workshop Formate
• Führung und Weiterentwicklung von SCRUM Teams

Softwareentwicklungsprojekt digitales Archiv. Weiterentwicklung der revisionssicheren Softwarearchivierung von technischen Spezifikationen in Zusammenarbeit mit dem Hersteller der Archivlösung.

• Team Lead des CGI SCRUM Teams aus 8 Personen inkl. Scrum Master für die Softwareentwicklung
• Aufgabe: Stabilisierung der Situation, Verbesserung der Lieferfähigkeit, Erkennen von Dysfunktionalitäten und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Verbesserung der Kommunikation zwischen den Stakeholdern
• Durchführung von Retrospektiven und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Einführung von Flight Levels und Visual/Lean Management zur Arbeitsvisualisierung
• Erstellung und Betrieb analoger und digitaler Kanban Boards mit Fokus auf Kundennutzen
• Coaching der Scrum Teams, POs und dem Management, um ein einheitliches Verständnis für Lean und Flow zu entwickeln
• Aufbau cross-funktionaler Produktteams und Dev/Ops Arbeitsweisen
• Automatisierung der CI/CD Deployment Prozesse

Einführung eines standardisierten ITIL Change Prozess im Datacenter Bremen

• Verantwortlicher Projektmanager für die Definition und Implementierung des ITIL-Change-Management-Prozesses
• Requirements Engineering gemeinsam mit dem Business zur Ermittlung der Anforderungen an den Prozess
• Zusammensetzung und Steuerung der cross funktionalen Prozess- und Operation-Teams
• Verantwortlich für die Entwicklung der Prozessbeschreibungen und der Umsetzung des Prozesses in Zusammenarbeit mit IT Operation und dem Business
• Durchführung und Moderation von Workshop
• Erstellen des Kommunikationsplans und Einbindung der Stakeholder
• Erstellung der Umsetzungsstrategie und Einbindung des CGI Managements
• Reporting Line Steering Board und CGI Senior Management, Umsetzung mit 4 Teams

Weltweites IT Outsourcing Projekt als full service provider zur Erbringung aller vertraglich vereinbarten IT Services. 

• Verantwortlicher Projektleiter für die Planung und Implementierung des Datacenter Transition nach Sao Paulo, Brasilien
• Erstellung des Migrationsplanes und Definition des FMO für alle relevanten IT-Services
• Erstellen von Statusberichten und Entscheidungsvorschlägen
• Verantwortlich für die Koordinierung aller relevanten Aktivitäten zwischen allen Stakeholdern (Deutschland, Brasilien sowie der Drittanbieter)
• Verantwortlich für Qualitätsmanagement und UAT

• Moderation und Facilitation von remote Workshop Formaten und dem Einsatz von Miro, Mural, Zoom und MS Teams
• Entwicklung und Moderation von Workshop Formaten von bis zu 120 Teilnehmern
• Gestaltung und Moderation von Workshops innerhalb von organisationsweiten Veränderungsprozessen
• Workshops zur Teamentwicklung und Teambildender Maßnahmen für Großgruppen
• Moderation von Off Site Veranstaltungen auf Managementebene zur Strategieentwicklung
• Moderation von SCRUM Events, Retrospektiven, Standups, Replenishment und Planning Meeting
• Stakeholdermanagement Workshops
• Trainer für agile Methoden, Lean/Kanban, Scrum, Leadership, Organisationsentwicklung
• Entwicklung von Trainings- & Workshop Formaten und Systemdesign Workshops

Teilprojektverantwortung bei der Planung, Steuerung und Umsetzung von IT Outsourcing und Transitionsprojekten. Unterstützung bei der Transition aller Fachverfahren und Schnittstelle. Steuerung des externen Dienstleisters Transformation und Implementierung der Service Prozesse

• Erfolgreiche Migration von 11.000 Benutzern
• Transformation und Implementierung der Service-Prozesse
• Erfolgreiche Übergabe an den Provider Dataport
• Implementierung ITIL Servicemanagement Prozesse