Managed Services ? Betrieb und Betreuung von IT-Infrastrukturen
Junior System AdministratorActive Directory & BenutzerverwaltungGruppenrichtlinien (GPO)Netzwerkgrundlagen (TCP/IP...
Junior System Administrator
Unterstützung im Betrieb von Windows-basierten IT-Infrastrukturen
Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory
Bearbeitung von Incidents im 1st & 2nd Level Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients und Servern
Durchführung von Updates, Patches und Systemprüfungen
Überwachung von Systemen und Diensten mittels Monitoring-Tools
Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
Windows ServerMicrosoft Active DirectoryMicrosoft Exchange OnlineVMware vSpherePRTG Network MonitorMicrosoft PowerShell
Active Directory & BenutzerverwaltungGruppenrichtlinien (GPO)Netzwerkgrundlagen (TCP/IPDNSDHCP)
Scheidt&Bachmann
Mönchengladbach
1 Jahr 1 Monat
2022-10 - 2023-10
Projektkoordinator IT-Rollout (iPhone-Deployment)
IT-Support Specialist für Mobile Device ManagementMobile Device Management (MDM)iOS-Gerätekonfiguration und -DeploymentAsset- und Inventarverwaltung (IT-Assets)...
IT-Support Specialist für Mobile Device Management
Verantwortlich für die Annahme und Inventarisierung der auszugebenden Smartphones, inklusive Durchführung einer präzisen Bestandskontrolle.
Erstellung einer detaillierten Installationsanleitung für Endnutzer, um einen reibungslosen Einrichtungsprozess sicherzustellen.
Entwicklung und Verwaltung eines umfassenden Ausgabeplans zur optimalen Koordination und Verteilung der Geräte.
Leitung der Geräteausgabe, inklusive Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Einrichtung ihrer iPhones.
Bereitstellung von technischem Support während der Installation, einschließlich Analyse und Debugging bei fehlerhaften Installationen
Mobile Device Management (MDM)iOS-Gerätekonfiguration und -DeploymentAsset- und Inventarverwaltung (IT-Assets)Technischer Endanwendersupport (1st & 2nd Level)Active Directory & Benutzerverwaltung
BNP Paribas Arval Deutschland
München
1 Jahr 1 Monat
2021-10 - 2022-10
2nd Level Support
IT-Onsite Supporter
IT-Onsite Supporter
2nd Level Support von Clientensystemen
Endgeräten (PC/NB/WKS/Printer/MuFu)
Dispatching und Dokumentation im Ticketsystem
Hard- und Softwarediagnose
Fehlerbehebung Hard- und Software
Datenrettung und Datenwiederherstellung
Installation von Notebooks und PCs
Intensive Kundenbetreuung und Beratung
Durchführung von Garantieabwicklungen
Weiss IT Solutions GmbH
1 Jahr 3 Monate
2019-02 - 2020-04
Systemadministrator Netzwerk Support
Unify 2000
IT Support, IT Systemadministration Windows
Netzwerkkonfiguration mit Unify
Dokumentation mit Ticketsystemen Service Now
Annahme, Analyse und Fehlerbehebung von Hardware und Softwareproblemen
Unify 2000
IT-Net-Works Service GmbH
Düsseldorf
5 Monate
2018-03 - 2018-07
Messungen / Bewertung von tragfähigen Wänden
Montageplanung
Montageplanung
Mitarbeiterbereich: Montageplanung
Messungen / Bewertung von tragfähigen Wänden
Auswertung der Messergebnisse
Vorstellung der Messergebnisse sowie Unterbreitung von Verbesserungsvorschlägen
DID Industrieleistungen GmbH, Düsseldorf
Aus- und Weiterbildung
Aus- und Weiterbildung
2 Jahre 10 Monate
2018-10 - 2021-07
Wirtschaftsingenieurwesen
Fachhochschule Münster, Münster
Fachhochschule Münster, Münster
Maschinenbau
4 Jahre
2014-10 - 2018-09
Allgemeine Hochschulreife
Alexander von Humboldt Gymnasium, Neuss
Alexander von Humboldt Gymnasium, Neuss
Kompetenzen
Kompetenzen
Top-Skills
Support von Clientensystemen und Endgeräten
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Microsoft Office
Word, Excel, PowerPoint, Outlook
CAD
Siemens NX
Soft Skills
Persönliche Kompetenzen
Selbstdisziplin
Selbstreflexion
Engagement
Motivation
Neugier
Soziale Kompetenzen
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kritikfähigkeit
Methodische Kompetenzen
Zeitmanagement
Strukturierte und
zielorientierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Organisationstalent
Ehrenamtliche Tätigkeiten: auf Anfrage
Einsatzorte
Einsatzorte
Deutschland
möglich
Projekte
Projekte
2 Jahre 5 Monate
2023-11 - 2026-03
Managed Services ? Betrieb und Betreuung von IT-Infrastrukturen
Junior System AdministratorActive Directory & BenutzerverwaltungGruppenrichtlinien (GPO)Netzwerkgrundlagen (TCP/IP...
Junior System Administrator
Unterstützung im Betrieb von Windows-basierten IT-Infrastrukturen
Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory
Bearbeitung von Incidents im 1st & 2nd Level Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Clients und Servern
Durchführung von Updates, Patches und Systemprüfungen
Überwachung von Systemen und Diensten mittels Monitoring-Tools
Analyse und Behebung von Störungen im laufenden Betrieb
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation
Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
Windows ServerMicrosoft Active DirectoryMicrosoft Exchange OnlineVMware vSpherePRTG Network MonitorMicrosoft PowerShell
Active Directory & BenutzerverwaltungGruppenrichtlinien (GPO)Netzwerkgrundlagen (TCP/IPDNSDHCP)
Scheidt&Bachmann
Mönchengladbach
1 Jahr 1 Monat
2022-10 - 2023-10
Projektkoordinator IT-Rollout (iPhone-Deployment)
IT-Support Specialist für Mobile Device ManagementMobile Device Management (MDM)iOS-Gerätekonfiguration und -DeploymentAsset- und Inventarverwaltung (IT-Assets)...
IT-Support Specialist für Mobile Device Management
Verantwortlich für die Annahme und Inventarisierung der auszugebenden Smartphones, inklusive Durchführung einer präzisen Bestandskontrolle.
Erstellung einer detaillierten Installationsanleitung für Endnutzer, um einen reibungslosen Einrichtungsprozess sicherzustellen.
Entwicklung und Verwaltung eines umfassenden Ausgabeplans zur optimalen Koordination und Verteilung der Geräte.
Leitung der Geräteausgabe, inklusive Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Einrichtung ihrer iPhones.
Bereitstellung von technischem Support während der Installation, einschließlich Analyse und Debugging bei fehlerhaften Installationen