Mehrtägige regelmäßige, berufsbegleitende Einzel-o der Teamcoachings im IT-Umfeld

• Training-on-the-Job
• Identifizierung des Stärken- und Schwächen-Portfolios
• Definition individueller Ziele und Ausarbeitung eines Themenplans
• Prozessbegleitung, -optimierung und Qualitätskontrolle

Das Programm DVN innerhalb der IT. Niedersachsen als nachgelagerte Behörde des Ministeriums für Inneres, steuert das Thema Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung im Bundesland Niedersachsen und den Kommunen und beinhaltet ca. 20 IT-Teilprojekte Um das Personal der Landesverwaltung, die Bürger: Innen und Unternehmen in den mit der Digitalisierung einhergehenden organisatorischen Wandel bestmöglich einzubeziehen und vorzubereiten wurde das Querschnittsprojekt ?Changemanagement? eingerichtet. Der Fokus liegt in der Begleitung der Einführung von digitalen Lösungen und der Förderung der Beschäftigten hinsichtlich neuer Arbeitsweisen zur Unterstützung der Digitalisierung. Das Personal der Landesverwaltung soll in allen technischen und organisatorischen Veränderungen auf die neuen Arbeitssituationen befähigt sein. 

Durchführung eines bundeslandesinternen Change-Managements:

• Stakeholder orientierte Entwicklung eines Zielbildes
• Identifizierung und Charakterisierung von Teilzielgruppen
• Identifizierung, Konkretisierung und Entwicklung eines Maßnahmen- und Umsetzungsfahrplans
• Entscheidungsfindung mit den zentralen Stakeholdern, welche dieser möglichen Maßnahmen umgesetzt werden und welche Prozesse sich daraus ableiten und zu etablieren sind
• Finale Abstimmung des Maßnahmenfahrplans
• Kennzahlenintegration Anforderungen:
• Mind. 10 Jahre relevante Berufserfahrung im Change-Management, Transformationsbegleitung
• Absolut versiert im Umgang mit MS Office, SharePoint, JIRA (inkl. Agile Hive Erweiterung) und Confluence
• Vertraut mit SAFe-Richtlinien mit entspr. Zertifizierung
• Erfahrung in einer Öffentlichen Verwaltung 

Begleitung der konzernweiten Einführung von model based System Engineering, VModel 

• Zielgruppen- und Qualifizierungsbedarfsanalysen
• Qualifizierungsberatung hinsichtlich Formate und Inhalte
• Erstellung bzw. Organisation von Qualifizierungs- und Change-Materialien und Maßnahmen
• Lernpfadentwicklung
• Qualitätssicherung/Qualitätskontrolle/Tracking: Tracking und Reporting detaillierter Projektergebnisse ? Excel und JIRA basiert
• Stakeholdermanagement: Umgang mit Stakeholdern, sowohl aus fachlicher und also auch aus technischer Sicht 

SCRUM-basierte Eigenentwicklung durch Dataport und landesweite Einführung der einheitlichen Schulverwaltungssoftware ?School-SH? mit zentraler Datenvorhaltung bei gleichzeitiger Ablösung und Datenmigration aus verschiedenen Altsystemen mit diversen Nutzergruppen und darauf basierender Rollen- und Rechteverwaltung sowie Zugriff von Extern mittels 2-Faktor-Authentifizierung. 

• Externe Begleitung der Einführung der Fachanwendung ?School-SH?, an rund 800 Schulen in Schleswig-Holstein, mit 28.000 Lehrkräften und 375.000 Schüler*innen.
• Leitung und Konzeption der Einführungsveranstaltungen, und schulspezifische Einzelcoachings in Form von Online, Präsenz, Hybrid

Einführung der SCRUM-basierten Softwareentwicklung ?DiViS? zur Digitalisierung und Optimierung der schulische Verwaltungsvorgänge. Das Fachverfahren beinhaltet ein Berechtigungskonzept, in dem für 30.000 Anwender*innen Rollen und Rechte sowie die zeitliche Begrenzung von Zugriffsmöglichkeiten festgeschrieben werden.

• Begleitung und Beratung aller Nutzergruppen während der Einführungsphase / Hypercarephase
• Konzeption von fachlichen und methodischen Workshops für Anwender, Multiplikatoren, Führungskräfte, wie z.B. Schulleitungen, Konfliktmanagement
• Auswahl der passenden Veranstaltungs- und Vermittlungsformate, wie Vorträge, Workshops, Schulungen
• Anforderungsdokumentation, Beschreiben von Nutzungsszenarien, Verfassen von Anleitungen, Leitfäden, u.a.

Agile Entwicklung + Einführung einer neuen webbasierten Software (DiViS) zur

Verwaltung und Optimierung der gesamten schulischen Verwaltungsprozesse in Hamburg, sowie der Anbindung von diversen Nachbarverfahren. Realisierung einer zentralen integrierten Schulmanagement-Umgebung zur Vereinfachung der schulübergreifenden Abstimmungsprozesse mit Altdatenmigration, basierend auf einer Lösung mit zentralen Datenverwaltung. ca. +3.0000 Arbeitsplätze

Dozentin für die Verwaltungskräfte: Vermittlung der fachlichen Inhalte und funktionalen Module und des Rollenkonzepts von ?DiViS? ? der digitale Verwaltungssoftware im Hamburger Schulsystem

• Dozentin für die Verwaltungskräfte: Vermittlung der Funktionalitäten der Statistikanwendung ?DiViS Statistik? zur Erfassung und Übermittlung von statistikrelevanten Daten an ein Nachbarverfahren, sowie Erläuterung der daraus veränderten Prozesse der jährlichen Datenerhebung
• Kommunikation der Timeline, der Modularität und perspektivischen Ausrichtung der Software (Releases) in den Einführungsveranstaltungen
• (Weiter-)Entwicklung der Vermittlungs- und Methodenkonzepte für die Anwenderzielgruppen basierend auf den Vorgaben der Behörde für Schule und Berufbildung
• Mitgestaltung und Teilnahme an diverse Workshops, Feedbackrunden, Testings der Schulungsumgebung, FAQ-Kataloge, Veranstaltungsnachbereitungen, Lessonslearned-Runden.

Im Rahmen des Change Prozesses ?Upgrade des Betriebssystems? werden alle Beschäftigten und Institutionen mit den jeweiligen Zielgruppen und Verwaltungsebenen, wie Bezirksämter, Finanzamt, Kulturamt für die neue Software qualifiziert: In Form von verschiedenartigen Qualifizierungsmaßnahmen und Methoden, wie Trainings, Coachings, Floorwalking, Vorträgen, InfoSessions u.a. 

• Adaption der von Dataport entwickelten Vermittlungslösungen für die im jeweiligen Auftrag spezifizierte Zielgruppe bzw. Verwaltungsinstitutionen.
• Vermittlungsauftrag in Form von zweistündigen Vorträgen vor Großgruppen mit bis zu über Hundert Teilnehmern, anschließender Diskussion und Nachbereitung, überwiegend vor Ort in der jeweiligen Behörde bzw. Institution. 

Die Zentrale Aus- und Fortbildung der Stadt Hamburg startete ein Qualitätsmanagementsprojekt mit den Zielsetzungen:

• Die IT-Kompetenz aller Beschäftigen auf einen definierten Standard bzw. auf ein Mindestanforderungmaß zu justieren
• Ermittlung des Renditegewinns der Qualifizierungsmaßnahmen.
• Weiterentwicklungspotential organisatorischer, inhaltlicher und methodischer Art zu identifizieren.
• Das Projekt wurde durch einen externen Markforschungsunternehmen begleitet. Didaktische Einbindung des e-Learningmoduls (basierend auf Captivate) in das bestehende Vermittlungskonzept der Trainings und Workshops für Einsteiger und Fortgeschrittene.
• Kommunikation und Erläuterung des mehrstufigen Evalutionsprozesses im Schulungsumfeld.
• Monitoring der Testsituation und Anpassung des Schulungsszenarios auf Basis der Ergebnisse.
• Einbindung in die Evalations- und Rückschlussphase des Projekts bei der ZAF. 

Im Bereich ACT Academy werden die IT-Fortbildungen Airbus / EADS strategisch geplant, konzipiert und umgesetzt. Für jedes Thema werden spezielle Unterlagen in Form von Trainerguides, Hand-Outs für die Teilnehmer und praxisnahe Übungen konzipiert. Die Unterlagen werden in Englisch, Französisch und Spanisch übersetzt und an den Standorten der jeweiligen Länder eingesetzt sowie im Airbus-eigenen Technologiezentrum vermittelt. 

Im Zuge des Changeprozesses der Einführung neuer Software bzw. dem Upgrade bestehender Software werden unternehmensweit die Mitarbeiterarbeitsplätze (+10.000) auf Windows 7, Office 2013 und Sharepoint upgedatet. Flankiert werden die jeweilig anstehenden Umstellungen mit dem Instrumentarium: Training, Coachings, Infoveranstaltungen, Präsentationen, Workshops, Kommunikation / interne Öffentlichkeitsarbeit (Flyer, Newsletter, Werbung, usw.)

• Konzeption, Vorträge, Infosessions, Moderation, Erstellung von Vermittlungsmaterial, Trainerguides, Hand-Outs, Übungsmaterialien in Englisch und Deutsch, Interne Öffentlichkeitsarbeit
• Vermittlungsauftrag in Form von Vorträgen, Präsentationen, Moderationen.

Rolloutbegleitung Change Application Software und Operationssystem 

• Realisierung und Begleitung des Umstiegs der Stadt Hamburg auf Office 2010 in ca. 100 eintägigen Qualifizierungsmaßnahmen wie Trainings, Workshops und Bereichs- 
• Coachings für über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unter anderem für die Behörde für Inneres, der Behörde für Wirtschaft und Arbeit, dem Strom- und Hafenbauamt, der Umweltbehörde und verschiedene Hamburger Bezirksämter.
• Konzeption + maßgeschneiderte Vermittlungslösungen für diverse Zielgruppen:
• Einsteiger, Umsteiger, Poweruser, Fachkräfte, Führungskräfte.
• Vermittlungsauftrag in Form von Vorträgen Präsentationen, Schulungen

Rolloutbegleitung Change Application Software und Operationssystem

• Realisierung und Begleitung des Umstiegs der Stadt Hamburg auf Office 2010 in ca. 100 eintägigen Qualifizierungsmaßnahmen wie Trainings, Workshops und Bereichs-
• Coachings für über 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, unter anderem für die Behörde für Inneres, der Behörde für Wirtschaft und Arbeit, dem Strom- und Hafenbauamt, der Umweltbehörde und verschiedene Hamburger Bezirksämter.
• Konzeption + maßgeschneiderte Vermittlungslösungen für diverse Zielgruppen:
• Einsteiger, Umsteiger, Poweruser, Fachkräfte, Führungskräfte.
• Vermittlungsauftrag in Form von Vorträgen Präsentationen, Schulungen 

PROJEKTMANAGEMENT UND ORGANISATIONSENTWICKLUNG

Relaunch+Restrukturierung

Das Informations- und Technology Center der Airbus ?ICT Academy? ist die Airbus unternehmensweite interne IT-Weiterbildungsakademie. Im Rahmen der Umstrukturierung und Neuausrichtung der Einrichtung stellte sich die Aufgabe den Prozess mit Hilfe eines neuen Kommunikatonsauftritts online/offline sichtbar zu machen und kommunikativ zu begleiten

• Konzeption, Redaktion, Projektmanagement, Prozessbegleitung der Umstrukturierung / Neuaufstellung des Informations- und Technology Centers der Airbus.
• Realisierung des Relaunchs des online/offline Kommunikationsauftritt.
• Präsentationen und Moderationen.

Trainings zur Mitarbeiterqualifizierung anlässlich des Rollouts der neuen und erweiterten Softwareversion in Form von inhouse Seminaren und Workshops. 

• Bedarfsabstimmung
• Organisation
• Seminare
• Workshop

Im Rahmen einer Qualifizierungsmaßnahme werden Beschäftigte und Studenten der HAW für verschiedene Software-Anwendungen in Form von ganztägigen Workshops qualifiziert.

• Bedarfsbestimmung und Customizing, der zusammen mit CPI Consulting entwickelten, Vermittlungslösung.
• Vermittlungsauftrag in Form von ganztägigen Veranstaltungen. Leitung der Workshops.

Im Rahmen des ?Upgrade des Betriebssystems? werden die Beschäftigten des LI über die neue Software informiert und qualifiziert in Form von Vorträgen, Workshops, Gruppentrainings und Qualifizierungsmaterialien. 

• Bedarfsabstimmung, Organisation und Customizing der von Dataport AöR entwickelten Vermittlungslösung.
• Vermittlungsauftrag in Form von zweistündigen Vorträgen vor Großgruppen +100 Teilnehmern und ganztägigen Workshops, mit anschließender Diskussion und Nachbereitung.