* Öffentlicher Sektor ? Modern Workplace, Governance, Datenschutz, Betriebsratsbeteiligung
Kurzbeschreibung:
Leitung eines M365?Einführungs? und Weiterentwicklungsprogramms in einem regulierten Umfeld (ca. 1.000 MA). Fokus auf Governance, Datenschutz, Mitbestimmung, Prozessanalyse und strukturierter Projektsteuerung.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Projektleitung M365 inkl. Rollout?Strategie, Meilensteinen & Risiko?Management
Analyse der bestehenden IT- &M365-Umgebung (Entra ID, Security, Compliance)
Anforderungsmanagement mit IT, Fachbereichen, Datenschutz & Betriebsrat
Entwicklung von Governance-Konzepten (Teams?Lifecycle, Berechtigungen, DLP, Labels)
Sicherstellung DSGVO- & mitbestimmungskonformer Nutzung
Begleitung technischer Umsetzung (Intune, Geräte, Zugriffskonzepte, Windows 11)
* Internationaler Systemintegrator ? globale M365? & Teams?Telefonie?Rollouts
Kurzbeschreibung:
Beratung und Umsetzung globaler M365? und Teams?Telefonie?Architekturen in einem internationalen Umfeld mit heterogenen TK?Systemen (Avaya, Cisco, Unify). Fokus auf Architekturdesign, Migration, Security, Remote?Access?Konzepte und serviceorientierte Implementierung.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Design globaler Teams-Telefonie-Architektur (Direct Routing, Operator Connect, SBC?Topologie, Redundanz)
Callflow-Konzeption (Auto Attendants, Call Queues, Notruf? & Compliance?Design)
Migration Legacy PBX inkl. Testkonzept, Pilot & gestuftem Rollout
Serviceorientierte Implementierung & Betriebshandbuch
Admin- & Enduser-Enablement, Monitoring & KPI-Analyse (Call Quality)
Remote-Access- & Security-Konzepte für globale Rollouts (VPN?Bewertung, Always?On VPN, Conditional Access, MFA, Compliance Policies, Gerätestrategien)
Technologien: Teams Phone, AudioCodes/TESystems SBC, SIPTrunks, Power BI, Cisco AnyConnect
Kurzbeschreibung:
M365Governance,
Betriebsvereinbarung & DSGVO Konzept für ca. 1.000 Mitarbeitende
Einführung von Microsoft 365 und Windows 11 in einer Betriebsumgebung mit strengem Datenschutz und Betriebsratsanforderungen ein. Es fehlte an einer dokumentierten , technischen Sicherheitsmaßnahmen, klaren Berechtigungsstrukturen und einer datenschutzkonformen Betriebsvereinbarung.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Projektleitung M365 inkl. Rollout?Strategie, Meilensteinen & Risiko?Management
Analyse der bestehenden IT- &M365-Umgebung (Entra ID, Security, Compliance)
Anforderungsmanagement mit IT, Fachbereichen, Datenschutz & Betriebsrat
Entwicklung von Governance-Konzepten (Teams?Lifecycle, Berechtigungen, DLP, Labels)
Sicherstellung DSGVO- & mitbestimmungskonformer Nutzung
Begleitung technischer Umsetzung (Intune, Geräte, Zugriffskonzepte, Windows 11)
* Energiebranche ? Modern Workplace, Governance, Migration, Teams?Einführung
Kurzbeschreibung:
Beratung und Umsetzung einer M365?Modernisierung in einer heterogenen Kollaborationslandschaft mit On?Prem?Anteilen und fehlender Governance. Fokus auf Zielbild, Governance, Teams?Einführung, SharePoint/OneDrive?Rollout und Intune?Implementierung.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Technologien: Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Entra ID, Power Automate, Power BI, Purview
* IT?Dienstleistung & Beratung ? Digital Workplace, Collaboration, Projektmanagement
Kurzbeschreibung:
Koordination und Steuerung komplexer IT?Projekte im Bereich Digital Workplace & Collaboration. Verantwortung für Presales?Bewertungen, Kundenworkshops, Projektplanung, Risiko?Management und Remote?Access?Konzepte im Rahmen von Transformationsprojekten.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Projektkoordination & Steuerung wirtschaftlich und strategisch relevanter IT?Projekte
Presales-Unterstützung bei Aufwandsabschätzungen & AngebotsbewertungenAnforderungsmanagement mit IT, Fachbereichen, Datenschutz & Betriebsrat
Moderation von Workshops zu Digital Workplace & Collaboration Plattformen zu Digital Workplace & Collaboration Plattformen
Risikobewertung & Maßnahmenplanung im IT?Projektgeschäft
Kundenbetreuung & Stakeholder-Management
Gesamtprojektleitung (Termine, Kosten, Verträge)
Remote-Access- & VPN-Konzepte inkl. Endpoint Policies, Zugriffskontrollen & Abstimmung mit Security Teams
ITSM-Prozesse, SLA?Monitoring & Service Management
Technologien: M365, Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, VPN-Lösungen, Endpoint Security Policies, Conditional Access, MFA, ITSM-Tools, SLA-Monitoring, Service Management, Power BI, Power Platform, Purview, Entra ID, Intune, DLP, Sensitivity Labels, Windows 11
* Öffentlicher Sektor ? Modern Workplace, Governance, Datenschutz, Betriebsratsbeteiligung
Kurzbeschreibung:
Beratung von B2B?Kunden zu IoT?Use?Cases, Aufbau von Sales?Prozessen, Erstellung von Materialien für Key Accounts sowie technische Unterstützung bei Remote?Access? und VoIP?Integrationen. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing, Legal und Technik.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Use-Case-Identifikation in Workshops mit MDU?, B2B? und Bauträger?Kunden
Erstellung von Sales-Unterlagen für Key Account Manager
Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Legal, Produktentwicklung & Support
Aufbau & Pflege des Sales-Funnels inkl. Tracking & Reporting
Unterstützung Produktmanagement IoT (wmBus, Zigbee, LoRa, WiFi, OMS, 3G/4G/5G, Bluetooth)
Erstellung von Dashboards & Reports für IoT?Use?Cases
Technische Unterstützung Remote Access bei Cloud?PBX & VoIP?Integrationen
SLA-basiertes Ticket-Handling inkl. Endpoint?Troubleshooting & Eskalationsmanagement
Begleitung technischer Umsetzung (Intune, Geräte, Zugriffskonzepte, Windows 11)
Microsoft Badges (Qualifikationen)
? Microsoft Azure ? KI-Grundlagen: Maschinelles Sehen
Security & Identity
? Einführung in Microsoft Sentinel
? Erstellen und Verwalten von Microsoft Sentinel-Arbeitsbereichen
? Verwalten von Microsoft Entra-Identitäten
? Grundlegendes zu Microsoft Entra ID
? Beschreiben von Microsoft Security Copilot
? Microsoft Azure-Grundlagen: Beschreiben von Cloudkonzepten
? MS-102 Konfigurieren Ihres Microsoft 365-Mandanten
Microsoft Teams & Zusammenarbeit
? Microsoft Teams erkunden
? Erstellen und verwalten von Teams
? Planen und Bereitstellen von Microsoft Teams
? Verwalten von Apps für Microsoft Teams
? Verwalten von Zusammenarbeitserfahrungen für Chats und Kanäle
? Implementieren von Lebenszyklusverwaltung und Governance für Microsoft Teams
? MS-700 Erste Schritte mit der Verwaltung von Microsoft Teams
? MS-700 Verwalten Sie Chats, Teams, Kanäle und Apps in Microsoft Teams
? Überwachen Ihrer Microsoft Teams-Umgebung
? Mitarbeiter durch Microsoft Teams, Microsoft Viva und Yammer miteinander verbinden
Business Intelligence & Reporting
? Erste Schritte beim Erstellen mit Power BI
? Nutzen Sie Business Intelligence mit Microsoft 365-Analysen und Berichten
Produktivität & Office-Anwendungen
? Erledigen Sie mehr mit Office auf allen Geräten
? Erledigen Sie mehr und bleiben Sie sicher mit Windows 10
? Speichern und Freigeben von Dateien mit Microsoft OneDrive und Microsoft Office SharePoint
Online
? Verwalten Ihres Unternehmens mit Microsoft 365
? Microsoft 365-Lösungen für Produktivität und Zusammenarbeit
? Beschreiben von Produktivitätslösungen von Microsoft 365
? Lösungen für die Zusammenarbeit in Microsoft 365 beschreiben
Windows & Geräteverwaltung
? Erkunden des Unternehmensdesktops
? Erkunden von Windows-Editionen
? MD-102 Erkunden der Endpunktverwaltung
? Vereinfachen Sie die Geräteverwaltung mit dem Microsoft Endpoint Manager
? Beschreiben der Geräte- und Cloudendpunktverwaltungskonzepte und Bereitstellungsoptionen in
Microsoft 365
Lizenzierung, Support & Preise
? Beschreiben der Microsoft 365-Preis-, Lizenzierungs- und Abrechnungsoptionen
? Beschreiben Sie das Supportangebot für Microsoft 365-Dienste
Sonstige Themen
? Erste Schritte mit Microsoft Copilot Studio
Git-Workflow
uvm.
* Ausbildung zum IT-Systemkaufmann *
Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundlagen
* Technologien *
* Öffentlicher Sektor ? Modern Workplace, Governance, Datenschutz, Betriebsratsbeteiligung
Kurzbeschreibung:
Leitung eines M365?Einführungs? und Weiterentwicklungsprogramms in einem regulierten Umfeld (ca. 1.000 MA). Fokus auf Governance, Datenschutz, Mitbestimmung, Prozessanalyse und strukturierter Projektsteuerung.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Projektleitung M365 inkl. Rollout?Strategie, Meilensteinen & Risiko?Management
Analyse der bestehenden IT- &M365-Umgebung (Entra ID, Security, Compliance)
Anforderungsmanagement mit IT, Fachbereichen, Datenschutz & Betriebsrat
Entwicklung von Governance-Konzepten (Teams?Lifecycle, Berechtigungen, DLP, Labels)
Sicherstellung DSGVO- & mitbestimmungskonformer Nutzung
Begleitung technischer Umsetzung (Intune, Geräte, Zugriffskonzepte, Windows 11)
* Internationaler Systemintegrator ? globale M365? & Teams?Telefonie?Rollouts
Kurzbeschreibung:
Beratung und Umsetzung globaler M365? und Teams?Telefonie?Architekturen in einem internationalen Umfeld mit heterogenen TK?Systemen (Avaya, Cisco, Unify). Fokus auf Architekturdesign, Migration, Security, Remote?Access?Konzepte und serviceorientierte Implementierung.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Design globaler Teams-Telefonie-Architektur (Direct Routing, Operator Connect, SBC?Topologie, Redundanz)
Callflow-Konzeption (Auto Attendants, Call Queues, Notruf? & Compliance?Design)
Migration Legacy PBX inkl. Testkonzept, Pilot & gestuftem Rollout
Serviceorientierte Implementierung & Betriebshandbuch
Admin- & Enduser-Enablement, Monitoring & KPI-Analyse (Call Quality)
Remote-Access- & Security-Konzepte für globale Rollouts (VPN?Bewertung, Always?On VPN, Conditional Access, MFA, Compliance Policies, Gerätestrategien)
Technologien: Teams Phone, AudioCodes/TESystems SBC, SIPTrunks, Power BI, Cisco AnyConnect
Kurzbeschreibung:
M365Governance,
Betriebsvereinbarung & DSGVO Konzept für ca. 1.000 Mitarbeitende
Einführung von Microsoft 365 und Windows 11 in einer Betriebsumgebung mit strengem Datenschutz und Betriebsratsanforderungen ein. Es fehlte an einer dokumentierten , technischen Sicherheitsmaßnahmen, klaren Berechtigungsstrukturen und einer datenschutzkonformen Betriebsvereinbarung.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Projektleitung M365 inkl. Rollout?Strategie, Meilensteinen & Risiko?Management
Analyse der bestehenden IT- &M365-Umgebung (Entra ID, Security, Compliance)
Anforderungsmanagement mit IT, Fachbereichen, Datenschutz & Betriebsrat
Entwicklung von Governance-Konzepten (Teams?Lifecycle, Berechtigungen, DLP, Labels)
Sicherstellung DSGVO- & mitbestimmungskonformer Nutzung
Begleitung technischer Umsetzung (Intune, Geräte, Zugriffskonzepte, Windows 11)
* Energiebranche ? Modern Workplace, Governance, Migration, Teams?Einführung
Kurzbeschreibung:
Beratung und Umsetzung einer M365?Modernisierung in einer heterogenen Kollaborationslandschaft mit On?Prem?Anteilen und fehlender Governance. Fokus auf Zielbild, Governance, Teams?Einführung, SharePoint/OneDrive?Rollout und Intune?Implementierung.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Technologien: Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, Entra ID, Power Automate, Power BI, Purview
* IT?Dienstleistung & Beratung ? Digital Workplace, Collaboration, Projektmanagement
Kurzbeschreibung:
Koordination und Steuerung komplexer IT?Projekte im Bereich Digital Workplace & Collaboration. Verantwortung für Presales?Bewertungen, Kundenworkshops, Projektplanung, Risiko?Management und Remote?Access?Konzepte im Rahmen von Transformationsprojekten.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Projektkoordination & Steuerung wirtschaftlich und strategisch relevanter IT?Projekte
Presales-Unterstützung bei Aufwandsabschätzungen & AngebotsbewertungenAnforderungsmanagement mit IT, Fachbereichen, Datenschutz & Betriebsrat
Moderation von Workshops zu Digital Workplace & Collaboration Plattformen zu Digital Workplace & Collaboration Plattformen
Risikobewertung & Maßnahmenplanung im IT?Projektgeschäft
Kundenbetreuung & Stakeholder-Management
Gesamtprojektleitung (Termine, Kosten, Verträge)
Remote-Access- & VPN-Konzepte inkl. Endpoint Policies, Zugriffskontrollen & Abstimmung mit Security Teams
ITSM-Prozesse, SLA?Monitoring & Service Management
Technologien: M365, Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, VPN-Lösungen, Endpoint Security Policies, Conditional Access, MFA, ITSM-Tools, SLA-Monitoring, Service Management, Power BI, Power Platform, Purview, Entra ID, Intune, DLP, Sensitivity Labels, Windows 11
* Öffentlicher Sektor ? Modern Workplace, Governance, Datenschutz, Betriebsratsbeteiligung
Kurzbeschreibung:
Beratung von B2B?Kunden zu IoT?Use?Cases, Aufbau von Sales?Prozessen, Erstellung von Materialien für Key Accounts sowie technische Unterstützung bei Remote?Access? und VoIP?Integrationen. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Marketing, Legal und Technik.
Aufgaben (kompakt & wirkungsvoll)
Use-Case-Identifikation in Workshops mit MDU?, B2B? und Bauträger?Kunden
Erstellung von Sales-Unterlagen für Key Account Manager
Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Legal, Produktentwicklung & Support
Aufbau & Pflege des Sales-Funnels inkl. Tracking & Reporting
Unterstützung Produktmanagement IoT (wmBus, Zigbee, LoRa, WiFi, OMS, 3G/4G/5G, Bluetooth)
Erstellung von Dashboards & Reports für IoT?Use?Cases
Technische Unterstützung Remote Access bei Cloud?PBX & VoIP?Integrationen
SLA-basiertes Ticket-Handling inkl. Endpoint?Troubleshooting & Eskalationsmanagement
Begleitung technischer Umsetzung (Intune, Geräte, Zugriffskonzepte, Windows 11)
Microsoft Badges (Qualifikationen)
? Microsoft Azure ? KI-Grundlagen: Maschinelles Sehen
Security & Identity
? Einführung in Microsoft Sentinel
? Erstellen und Verwalten von Microsoft Sentinel-Arbeitsbereichen
? Verwalten von Microsoft Entra-Identitäten
? Grundlegendes zu Microsoft Entra ID
? Beschreiben von Microsoft Security Copilot
? Microsoft Azure-Grundlagen: Beschreiben von Cloudkonzepten
? MS-102 Konfigurieren Ihres Microsoft 365-Mandanten
Microsoft Teams & Zusammenarbeit
? Microsoft Teams erkunden
? Erstellen und verwalten von Teams
? Planen und Bereitstellen von Microsoft Teams
? Verwalten von Apps für Microsoft Teams
? Verwalten von Zusammenarbeitserfahrungen für Chats und Kanäle
? Implementieren von Lebenszyklusverwaltung und Governance für Microsoft Teams
? MS-700 Erste Schritte mit der Verwaltung von Microsoft Teams
? MS-700 Verwalten Sie Chats, Teams, Kanäle und Apps in Microsoft Teams
? Überwachen Ihrer Microsoft Teams-Umgebung
? Mitarbeiter durch Microsoft Teams, Microsoft Viva und Yammer miteinander verbinden
Business Intelligence & Reporting
? Erste Schritte beim Erstellen mit Power BI
? Nutzen Sie Business Intelligence mit Microsoft 365-Analysen und Berichten
Produktivität & Office-Anwendungen
? Erledigen Sie mehr mit Office auf allen Geräten
? Erledigen Sie mehr und bleiben Sie sicher mit Windows 10
? Speichern und Freigeben von Dateien mit Microsoft OneDrive und Microsoft Office SharePoint
Online
? Verwalten Ihres Unternehmens mit Microsoft 365
? Microsoft 365-Lösungen für Produktivität und Zusammenarbeit
? Beschreiben von Produktivitätslösungen von Microsoft 365
? Lösungen für die Zusammenarbeit in Microsoft 365 beschreiben
Windows & Geräteverwaltung
? Erkunden des Unternehmensdesktops
? Erkunden von Windows-Editionen
? MD-102 Erkunden der Endpunktverwaltung
? Vereinfachen Sie die Geräteverwaltung mit dem Microsoft Endpoint Manager
? Beschreiben der Geräte- und Cloudendpunktverwaltungskonzepte und Bereitstellungsoptionen in
Microsoft 365
Lizenzierung, Support & Preise
? Beschreiben der Microsoft 365-Preis-, Lizenzierungs- und Abrechnungsoptionen
? Beschreiben Sie das Supportangebot für Microsoft 365-Dienste
Sonstige Themen
? Erste Schritte mit Microsoft Copilot Studio
Git-Workflow
uvm.
* Ausbildung zum IT-Systemkaufmann *
Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundlagen
* Technologien *