Projektmanager, Programmmanager, Servicemanager, IT-Manager
Aktualisiert am 22.01.2020
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 14.10.2019
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Project Management
Service Management
IT Management
Strategic Planning
P&L Management
Product Management
Enterprise Performance Management
Global Business Service
Resource Management
ERP Management
Service Delivery
Team Management
Operations Management
Process Transition / Management
Client Servicing
Account Management

Einsatzorte

Einsatzorte

Schweinfurt (+50km) München (+50km) Stuttgart (+50km) Köln (+50km) Düsseldorf (+50km) Frankfurt am Main (+50km) Dortmund (+50km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 6 Monate
2013-04 - 2019-09

Vorverkauf, Kundendienst und professioneller Dienstleistungen in ganz Lateinamerika

Manager - Support & Services Latam
Manager - Support & Services Latam
  • Verantwortlich für die Verwaltung einer Reihe von Aktivitäten, einschließlich Vorverkauf, Kundendienst und professioneller Dienstleistungen in ganz Lateinamerika
  • Ausgezeichnet als Anbieter von Lösungen für die wichtigsten Kunden der Finanzbranche wie Banco do Brasil, Caixa, Bradesco, Itaú, Santander, Cielo, Rede, B3 und Safra
  • Leitete ein Team, das professionelle Dienstleistungen anbietet. Gewährleistet herausragende Ergebnisse in Bezug auf Leistung, Arbeitslast, Datenmanagement, Prozessmanagement für Testqualität und Verarbeitung kritischer Aufgaben
  • Erfolgreiche Lösungspräsentation auf mehreren IT-Messen wie CMG. Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um reibungslose Abläufe und Dienstleistungen zu gewährleisten
  • Förderung einer engen Beziehung zu wichtigen Stakeholdern, die sich für die Bereitstellung von Servicemöglichkeiten, das Implementierungs-Scoping, das Bereitstellen von Aufwandsschätzungen und das Verfassen von zugehörigen Arbeitserklärungen (SOW) qualifizieren.
  • Aufbau einer starken Geschäftsbeziehung mit Kunden und Gewährleistung einer optimalen Umsatzgenerierung durch hervorragenden Kundenservice. Effektiv verbesserte Prozessqualität für organisatorische Effektivität und proaktive Planung bei gleichzeitiger Kostensenkung
  • Deutliche Umsatzsteigerung auf über 150% durch Einführung eines neuen Vertriebsunterstützungsmodells
  • Erfolgreiche Ausführung mehrerer Projekte innerhalb eines bestimmten Zeitraums und Budgets gemäß der Spezifikation
  • Erweiterung der Geschäftstätigkeit nach Übersee durch strategische Initiierung, um die Geschäftsziele der Organisation zu erreichen, indem ABC Analysis, Porters 5 Forces & SWOT-Techniken, effektiv eingesetzt werden
  • Anerkannt und mit einem eFinance Award ausgezeichnet für die erfolgreiche Umsetzung komplexer Projekte innerhalb des festgelegten Zeitrahmens
Eccox Technology
São Paulo, Brazil
1 Jahr
2012-04 - 2013-03

Unterstützung des Office-Teams der Programmverwaltung

Program Manager
Program Manager
  • Verantwortlich für die aufschlussreiche Unterstützung des Office-Teams der Programmverwaltung für die erfolgreiche Fortsetzung des Geschäfts.
  • Definieren und aktualisieren Sie Projektmanagementprozesse, Standards und Governance, unterstützen Sie Projektmanager bei großen Projekten, tragen Sie zu Qualitätsprüfungen bei und koordinieren Sie Aktivitäten zur Unterstützung von Qualitätszielen.
  • Vorbereitetes konsolidiertes Material aus Projektberichten zur monatlichen Überprüfung
  • Unermüdlich Maßnahmen zur Kostensenkung um bis zu 1 Mio. treiben, um eine optimale Ressourcennutzung zu gewährleisten
  • Umsetzung wirksamer Maßnahmen zur Verbesserung der Haushaltsgenauigkeit und der Prognosen
  • Erweiterung des Kundenstamms um 15% durch Initiieren und Implementieren des Client-Service-Programms
Grant Thornton LPP
São Paulo, Brazil
4 Jahre 2 Monate
2008-02 - 2012-03

Leitung der Kundenimplementierungsdienstleistung

Manager of Professional Services
Manager of Professional Services
  • Erfolgreiche Leitung der Kundenimplementierungsdienstleistung durch Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen, Überwachung der Projektimplementierung durch Abschluss von Projektaufgaben, Kapazitätsplanung und Projektrentabilität
  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam in Lateinamerika, um Möglichkeiten zu qualifizieren, zu erweitern und Prioritäten zu setzen, um sicherzustellen, dass ein ausreichender Projektbestand zur Aufrechterhaltung des Geschäfts vorhanden ist. Leitete den gesamten Geschäftsbetrieb, einschließlich Planung, Budgetierung, Personal, Personal und Infrastruktur, Aufbau professioneller Dienstleistungen für BPO, Sonderprojekte, Systementwicklung, SaaS (Software as a Service) und ERP-Bereitstellungen
  • Entwickeln und Ausführen wirksamer Qualitätsstandards zur Verbesserung der Qualitätsleistung und -zuverlässigkeit
  • Reduzierte Risiken und erfolgreich gelöste Probleme. Effektiv mit Kunden umgegangen und Geschäftsergebnisse verwaltet
ITM Tecnologia Da Informação

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

7 Jahre 5 Monate
1990-02 - 1997-06

STUDIUM

BACHELOR DER GESCHÄFTSVERWALTUNG, UNIVERSIDADE GUARULHOS, São Paulo - Brasilien
BACHELOR DER GESCHÄFTSVERWALTUNG
UNIVERSIDADE GUARULHOS, São Paulo - Brasilien

Position

Position

  • Projektmanager
  • Programmmanager
  • Servicemanager 
  • IT-Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Project Management Service Management IT Management Strategic Planning P&L Management Product Management Enterprise Performance Management Global Business Service Resource Management ERP Management Service Delivery Team Management Operations Management Process Transition / Management Client Servicing Account Management

Schwerpunkte

Business Controls Administration
Capacity Management
Coaching & Mentoring
Customer Care/Support
Enterprise Performance Management
ERP Management
Financial Management
Global Business Service
Network Management
P&L Management
Product Management
Project Management
Rapport Building
Recruitment
Resource Management
Risk Management
Strategic Planning
Supply Chain Management
Troubleshooting

Aufgabenbereiche

Betriebsmanagement
Beziehungsmanagement
Kontoverwaltung
Kundenbetreuung
Produktmanagement
Projektmanagement
Prozessübergang
Servicebereitstellung
Teammanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

PROFIL

  • Erfahrene und vollendete Fachleute mit fast 30 Jahren Erfahrung in der Initiierung, Verwaltung und Ausführung von Projekten innerhalb festgelegter Qualitäts- und Zeitparameter, die sich auf das Gesamtumsatzwachstum auswirken. Vertiefte Kenntnisse in der Betriebsführung. Expertise bei der Behebung betrieblicher Probleme und bei der Behebung von Leistungsengpässen. Koordinieren Sie effektiv Onsite- und Offshore-Operationen. Starke Fähigkeit, betriebliche Prozesse unabhängig zu steuern und zu verwalten. Implementieren Sie Verbesserungen, um die gewünschten Leistungsstufen zu erreichen. Entrepreneurial and Learning Mindset, Design Thinking zertifiziert, Digital Transformation, Derzeit wird die Agile Development Specialization-Zertifizierung angestrebt. Über 130 Projekte werden pünktlich und innerhalb des Budgets geliefert.
  • Bewährter Erfolg bei der Entwicklung strategischer Softwarelösungen. Kompetente Erstellung von Anforderungsspezifikationsdokumenten, strukturierte und objektorientierte Analyse, Workflow- und Geschäftsprozessmodellierung, Endbenutzersupport und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Excel liefert professionelle Services und Lösungen für komplexe Umgebungen, um Wartung und Kosten zu reduzieren und stabile und zuverlässige Services bereitzustellen. Vorbildliche Fähigkeiten beim Aufbau langfristiger Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern. Halten Sie die hohen Standards für den Kundenservice ein und beachten Sie dabei die Qualitäts- und Servicestandards, um eine vollständige Kundenzufriedenheit und Geschäftsbindung zu erreichen. Vertrauenswürdiger Leader, der Teams bei der Erreichung von KPIs und SLAs unterstützt und gleichzeitig Verbesserungspläne ausarbeitet. Starker Kommunikator mit fließenden Englisch-, Spanisch- und Portugiesischkenntnissen und mittleren Deutschkenntnissen.
  • Umfassende Erfahrung im Deployment Services Management in den Bereichen Activity Based Management, Balanced Scorecard, ERPs (Auftragsabwicklung, Auftragsabwicklung, Produktionsplanung, Verwaltung von Finanzprozessen und -unterprozessen), HRMS und CRM, direkt oder über Drittanbieter Party-Unternehmen. Erfahrung in folgenden ERP-Systemen: SAP, PeopleSoft, QAD, IFS und TOTVS sowie Methoden (ASAP, Compass, Agile) in Branchen wie Finanzen, Automobil, Einzelhandel, Fertigungsindustrie, Versicherungen und Versorger.

ERFAHRUNG

Meine Erfahrung erstreckt sich über Projektmanagement / Programmmanagement in der gesamten IT. Meine fachbezogenen Kompetenzen umfassen Prozessmanagement, Beziehungsmanagement, Kundenbetreuung, Übergangsmanagement und Betriebsmanagement. Ich habe administrative Funktionen erfolgreich ausgeführt und das Team bei alltäglichen Aktivitäten unterstützt. Ich glaube, dass ich mit meiner hervorragenden Qualifikation und meinem ausgewogenen beruflichen Hintergrund von 30 Jahren gut mit der Position mithalten kann, was sich am besten wie folgt zusammenfassen lässt:

  • Förderung einer engen Beziehung zu wichtigen Stakeholdern, die sich für die Bereitstellung von Servicemöglichkeiten, das Implementierungs-Scoping, das Bereitstellen von Aufwandsschätzungen und das Verfassen von zugehörigen Arbeitserklärungen (SOW) qualifizieren.
  • Erfolgreich verwaltetes Funktionsspektrum, das Vorverkauf, Kundendienst und professionellen Service in ganz Lateinamerika umfasst.
  • Ich habe unermüdlich Maßnahmen ergriffen, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, indem wir ihre Probleme rechtzeitig und effektiv gelöst haben. Deutliche Verbesserung der Prozessqualität durch proaktive und wettbewerbsfähige Budgetplanung.

In der Erkenntnis, dass es mehr Werte gibt, die geteilt werden können, würde ich mich über die Gelegenheit freuen, mit Ihnen zu sprechen, meinen Hintergrund weiter zu diskutieren und positiv zu vermerken.

TECHNISCHE KOMPETENZ

  • Technische Kenntnisse und Erfahrung im Mainframe (z/OS, CICS, DB2, Workloads, SMF, COBOL, JCL) und verteiltes Rechnen (Cloud ? SaaS, PaaS, IaaS, S.O., VM, Databases (MS SQL, MySQL, PostgreSQL), Entwicklungsressourcen, Infrastruktur, languages Java, Python, R, C++, Pascal, VB, VBA, HTML, PHP).
  • Kenntnisse über Salesforce & Pipedrive-Plattformen, Web Services (SOA, REST, XML, SOAP, WSDL, JSON), Web Servers (JBoss, Apache, IIS), Jira & GitHub.
  • DevOps-Ausrichtung und Lean-Transformation.
  • Kenntnisse in Maschinellem Lernen & MatLab / Octave.

Vorherige Erfahrungen

seit 10/2019:

Rolle: Programmmanager & Verkaufsunterstützung Latam

Kunde: ITM Tecnologia, São Paulo, Brazil

(Brasilianische Systemintegrator-Unternehmen)

04/2013 - 09/2019:

Rolle: Manager of Sales Support & Services Latam

Kunde: Eccox Technology, São Paulo, Brazil

(Brasilianisches Software & Solution Unternehmen)

04/2012 - 03/2013:

Rolle: Programmmanager

Kunde: Grant Thornton LPP,, São Paulo, Brazil

(Britisches Beratungsunternehmen)

02/2008 - 03/2012:

Rolle: Manager of Professional Services Latam

Kunde: ITM Tecnologia, São Paulo, Brazil

(Brasilianische Systemintegrator-Unternehmen)

08/2002 - 12/2007:

Rolle: Manager of Sales Support & Services Latam

Kunde: ASG Inc., São Paulo, Brazil

(Nordamerikanisches Software & Solution Unternehmen)

05/2000 ? 08/2002:

Rolle: Program Manager

Kunde: Peoplesoft Inc., São Paulo, Brazil

(Nordamerikanisches Unternehmen für Enterprise Performance Systems)

1990 - 1999:

Rolle: Manager of Professional Services

Kunde: QAD and Ernst&Young, São Paulo, Brazil

(Nordamerikanisches ERP-Unternehmen)

1981 - 1989:

Rolle: Head of Systems Development

Kunden: Intersystems, Data Consult and Cofinex, São Paulo, Brazil

(Brasilianische System- und Beratungsunternehmen)

 
 

Einsatzorte

Einsatzorte

Schweinfurt (+50km) München (+50km) Stuttgart (+50km) Köln (+50km) Düsseldorf (+50km) Frankfurt am Main (+50km) Dortmund (+50km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

6 Jahre 6 Monate
2013-04 - 2019-09

Vorverkauf, Kundendienst und professioneller Dienstleistungen in ganz Lateinamerika

Manager - Support & Services Latam
Manager - Support & Services Latam
  • Verantwortlich für die Verwaltung einer Reihe von Aktivitäten, einschließlich Vorverkauf, Kundendienst und professioneller Dienstleistungen in ganz Lateinamerika
  • Ausgezeichnet als Anbieter von Lösungen für die wichtigsten Kunden der Finanzbranche wie Banco do Brasil, Caixa, Bradesco, Itaú, Santander, Cielo, Rede, B3 und Safra
  • Leitete ein Team, das professionelle Dienstleistungen anbietet. Gewährleistet herausragende Ergebnisse in Bezug auf Leistung, Arbeitslast, Datenmanagement, Prozessmanagement für Testqualität und Verarbeitung kritischer Aufgaben
  • Erfolgreiche Lösungspräsentation auf mehreren IT-Messen wie CMG. Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um reibungslose Abläufe und Dienstleistungen zu gewährleisten
  • Förderung einer engen Beziehung zu wichtigen Stakeholdern, die sich für die Bereitstellung von Servicemöglichkeiten, das Implementierungs-Scoping, das Bereitstellen von Aufwandsschätzungen und das Verfassen von zugehörigen Arbeitserklärungen (SOW) qualifizieren.
  • Aufbau einer starken Geschäftsbeziehung mit Kunden und Gewährleistung einer optimalen Umsatzgenerierung durch hervorragenden Kundenservice. Effektiv verbesserte Prozessqualität für organisatorische Effektivität und proaktive Planung bei gleichzeitiger Kostensenkung
  • Deutliche Umsatzsteigerung auf über 150% durch Einführung eines neuen Vertriebsunterstützungsmodells
  • Erfolgreiche Ausführung mehrerer Projekte innerhalb eines bestimmten Zeitraums und Budgets gemäß der Spezifikation
  • Erweiterung der Geschäftstätigkeit nach Übersee durch strategische Initiierung, um die Geschäftsziele der Organisation zu erreichen, indem ABC Analysis, Porters 5 Forces & SWOT-Techniken, effektiv eingesetzt werden
  • Anerkannt und mit einem eFinance Award ausgezeichnet für die erfolgreiche Umsetzung komplexer Projekte innerhalb des festgelegten Zeitrahmens
Eccox Technology
São Paulo, Brazil
1 Jahr
2012-04 - 2013-03

Unterstützung des Office-Teams der Programmverwaltung

Program Manager
Program Manager
  • Verantwortlich für die aufschlussreiche Unterstützung des Office-Teams der Programmverwaltung für die erfolgreiche Fortsetzung des Geschäfts.
  • Definieren und aktualisieren Sie Projektmanagementprozesse, Standards und Governance, unterstützen Sie Projektmanager bei großen Projekten, tragen Sie zu Qualitätsprüfungen bei und koordinieren Sie Aktivitäten zur Unterstützung von Qualitätszielen.
  • Vorbereitetes konsolidiertes Material aus Projektberichten zur monatlichen Überprüfung
  • Unermüdlich Maßnahmen zur Kostensenkung um bis zu 1 Mio. treiben, um eine optimale Ressourcennutzung zu gewährleisten
  • Umsetzung wirksamer Maßnahmen zur Verbesserung der Haushaltsgenauigkeit und der Prognosen
  • Erweiterung des Kundenstamms um 15% durch Initiieren und Implementieren des Client-Service-Programms
Grant Thornton LPP
São Paulo, Brazil
4 Jahre 2 Monate
2008-02 - 2012-03

Leitung der Kundenimplementierungsdienstleistung

Manager of Professional Services
Manager of Professional Services
  • Erfolgreiche Leitung der Kundenimplementierungsdienstleistung durch Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen, Überwachung der Projektimplementierung durch Abschluss von Projektaufgaben, Kapazitätsplanung und Projektrentabilität
  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam in Lateinamerika, um Möglichkeiten zu qualifizieren, zu erweitern und Prioritäten zu setzen, um sicherzustellen, dass ein ausreichender Projektbestand zur Aufrechterhaltung des Geschäfts vorhanden ist. Leitete den gesamten Geschäftsbetrieb, einschließlich Planung, Budgetierung, Personal, Personal und Infrastruktur, Aufbau professioneller Dienstleistungen für BPO, Sonderprojekte, Systementwicklung, SaaS (Software as a Service) und ERP-Bereitstellungen
  • Entwickeln und Ausführen wirksamer Qualitätsstandards zur Verbesserung der Qualitätsleistung und -zuverlässigkeit
  • Reduzierte Risiken und erfolgreich gelöste Probleme. Effektiv mit Kunden umgegangen und Geschäftsergebnisse verwaltet
ITM Tecnologia Da Informação

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

7 Jahre 5 Monate
1990-02 - 1997-06

STUDIUM

BACHELOR DER GESCHÄFTSVERWALTUNG, UNIVERSIDADE GUARULHOS, São Paulo - Brasilien
BACHELOR DER GESCHÄFTSVERWALTUNG
UNIVERSIDADE GUARULHOS, São Paulo - Brasilien

Position

Position

  • Projektmanager
  • Programmmanager
  • Servicemanager 
  • IT-Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Project Management Service Management IT Management Strategic Planning P&L Management Product Management Enterprise Performance Management Global Business Service Resource Management ERP Management Service Delivery Team Management Operations Management Process Transition / Management Client Servicing Account Management

Schwerpunkte

Business Controls Administration
Capacity Management
Coaching & Mentoring
Customer Care/Support
Enterprise Performance Management
ERP Management
Financial Management
Global Business Service
Network Management
P&L Management
Product Management
Project Management
Rapport Building
Recruitment
Resource Management
Risk Management
Strategic Planning
Supply Chain Management
Troubleshooting

Aufgabenbereiche

Betriebsmanagement
Beziehungsmanagement
Kontoverwaltung
Kundenbetreuung
Produktmanagement
Projektmanagement
Prozessübergang
Servicebereitstellung
Teammanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

PROFIL

  • Erfahrene und vollendete Fachleute mit fast 30 Jahren Erfahrung in der Initiierung, Verwaltung und Ausführung von Projekten innerhalb festgelegter Qualitäts- und Zeitparameter, die sich auf das Gesamtumsatzwachstum auswirken. Vertiefte Kenntnisse in der Betriebsführung. Expertise bei der Behebung betrieblicher Probleme und bei der Behebung von Leistungsengpässen. Koordinieren Sie effektiv Onsite- und Offshore-Operationen. Starke Fähigkeit, betriebliche Prozesse unabhängig zu steuern und zu verwalten. Implementieren Sie Verbesserungen, um die gewünschten Leistungsstufen zu erreichen. Entrepreneurial and Learning Mindset, Design Thinking zertifiziert, Digital Transformation, Derzeit wird die Agile Development Specialization-Zertifizierung angestrebt. Über 130 Projekte werden pünktlich und innerhalb des Budgets geliefert.
  • Bewährter Erfolg bei der Entwicklung strategischer Softwarelösungen. Kompetente Erstellung von Anforderungsspezifikationsdokumenten, strukturierte und objektorientierte Analyse, Workflow- und Geschäftsprozessmodellierung, Endbenutzersupport und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Excel liefert professionelle Services und Lösungen für komplexe Umgebungen, um Wartung und Kosten zu reduzieren und stabile und zuverlässige Services bereitzustellen. Vorbildliche Fähigkeiten beim Aufbau langfristiger Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern. Halten Sie die hohen Standards für den Kundenservice ein und beachten Sie dabei die Qualitäts- und Servicestandards, um eine vollständige Kundenzufriedenheit und Geschäftsbindung zu erreichen. Vertrauenswürdiger Leader, der Teams bei der Erreichung von KPIs und SLAs unterstützt und gleichzeitig Verbesserungspläne ausarbeitet. Starker Kommunikator mit fließenden Englisch-, Spanisch- und Portugiesischkenntnissen und mittleren Deutschkenntnissen.
  • Umfassende Erfahrung im Deployment Services Management in den Bereichen Activity Based Management, Balanced Scorecard, ERPs (Auftragsabwicklung, Auftragsabwicklung, Produktionsplanung, Verwaltung von Finanzprozessen und -unterprozessen), HRMS und CRM, direkt oder über Drittanbieter Party-Unternehmen. Erfahrung in folgenden ERP-Systemen: SAP, PeopleSoft, QAD, IFS und TOTVS sowie Methoden (ASAP, Compass, Agile) in Branchen wie Finanzen, Automobil, Einzelhandel, Fertigungsindustrie, Versicherungen und Versorger.

ERFAHRUNG

Meine Erfahrung erstreckt sich über Projektmanagement / Programmmanagement in der gesamten IT. Meine fachbezogenen Kompetenzen umfassen Prozessmanagement, Beziehungsmanagement, Kundenbetreuung, Übergangsmanagement und Betriebsmanagement. Ich habe administrative Funktionen erfolgreich ausgeführt und das Team bei alltäglichen Aktivitäten unterstützt. Ich glaube, dass ich mit meiner hervorragenden Qualifikation und meinem ausgewogenen beruflichen Hintergrund von 30 Jahren gut mit der Position mithalten kann, was sich am besten wie folgt zusammenfassen lässt:

  • Förderung einer engen Beziehung zu wichtigen Stakeholdern, die sich für die Bereitstellung von Servicemöglichkeiten, das Implementierungs-Scoping, das Bereitstellen von Aufwandsschätzungen und das Verfassen von zugehörigen Arbeitserklärungen (SOW) qualifizieren.
  • Erfolgreich verwaltetes Funktionsspektrum, das Vorverkauf, Kundendienst und professionellen Service in ganz Lateinamerika umfasst.
  • Ich habe unermüdlich Maßnahmen ergriffen, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, indem wir ihre Probleme rechtzeitig und effektiv gelöst haben. Deutliche Verbesserung der Prozessqualität durch proaktive und wettbewerbsfähige Budgetplanung.

In der Erkenntnis, dass es mehr Werte gibt, die geteilt werden können, würde ich mich über die Gelegenheit freuen, mit Ihnen zu sprechen, meinen Hintergrund weiter zu diskutieren und positiv zu vermerken.

TECHNISCHE KOMPETENZ

  • Technische Kenntnisse und Erfahrung im Mainframe (z/OS, CICS, DB2, Workloads, SMF, COBOL, JCL) und verteiltes Rechnen (Cloud ? SaaS, PaaS, IaaS, S.O., VM, Databases (MS SQL, MySQL, PostgreSQL), Entwicklungsressourcen, Infrastruktur, languages Java, Python, R, C++, Pascal, VB, VBA, HTML, PHP).
  • Kenntnisse über Salesforce & Pipedrive-Plattformen, Web Services (SOA, REST, XML, SOAP, WSDL, JSON), Web Servers (JBoss, Apache, IIS), Jira & GitHub.
  • DevOps-Ausrichtung und Lean-Transformation.
  • Kenntnisse in Maschinellem Lernen & MatLab / Octave.

Vorherige Erfahrungen

seit 10/2019:

Rolle: Programmmanager & Verkaufsunterstützung Latam

Kunde: ITM Tecnologia, São Paulo, Brazil

(Brasilianische Systemintegrator-Unternehmen)

04/2013 - 09/2019:

Rolle: Manager of Sales Support & Services Latam

Kunde: Eccox Technology, São Paulo, Brazil

(Brasilianisches Software & Solution Unternehmen)

04/2012 - 03/2013:

Rolle: Programmmanager

Kunde: Grant Thornton LPP,, São Paulo, Brazil

(Britisches Beratungsunternehmen)

02/2008 - 03/2012:

Rolle: Manager of Professional Services Latam

Kunde: ITM Tecnologia, São Paulo, Brazil

(Brasilianische Systemintegrator-Unternehmen)

08/2002 - 12/2007:

Rolle: Manager of Sales Support & Services Latam

Kunde: ASG Inc., São Paulo, Brazil

(Nordamerikanisches Software & Solution Unternehmen)

05/2000 ? 08/2002:

Rolle: Program Manager

Kunde: Peoplesoft Inc., São Paulo, Brazil

(Nordamerikanisches Unternehmen für Enterprise Performance Systems)

1990 - 1999:

Rolle: Manager of Professional Services

Kunde: QAD and Ernst&Young, São Paulo, Brazil

(Nordamerikanisches ERP-Unternehmen)

1981 - 1989:

Rolle: Head of Systems Development

Kunden: Intersystems, Data Consult and Cofinex, São Paulo, Brazil

(Brasilianische System- und Beratungsunternehmen)

 
 

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