Senior SAS BI Analyst Projektmanager
Aktualisiert am 22.10.2021
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 22.10.2021
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
SAS
Projektmanagement
Kampagnenmanagement
UAT
Testmanagement
PMP
Deutsch
Englisch
Französisch

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+50km)
Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 6 Monate
2017-10 - 2019-03

Integration der Kunden- und Produktdaten nach Merger

  • Integration mit einem anderen Finanzinstitut: Zusammenführen der Kunden-, Vertrags- und sonstigen wichtigen Daten in die technische Umgebung
  • Überführung in die internen Risk-, Compliance-, KYC- und CRM-Prozesse
  • Doppelkundenabgleich: Abgleich der Alt-Kundenbasis mit den neu hinzukommenden Kunden der zu integrierenden Einheit
  • Definieren von Distanzmaßen und Entwickeln von Abgleich-Algorithmen zur Bestimmung von Doppelkunden
  • Aufgliedern der Ergebnisse unter Minimierung des Fehlers 1. oder 2. Art (je nachdem, ob nach CRM- oder Risk- / Compliance-Gesichtspunkt)
SAS 9.4 MS Office 2013
Deutsches Finanzinstitut
1 Jahr 3 Monate
2016-07 - 2017-09

Durchführung Kundenmigration

  • Im Rahmen einer Filialnetzoptimierung: Kunden müssen durch Vertriebsleiter neuen Betreuern zugeordnet werden - Technische Konzeption, Umsetzung und Monitoring der Kunde-Betreuer-Zuordnung über das Vertriebssystem
  • Nach erfolgreicher Zuordnung: Umsetzung der Kommunikationsmaßnahmen (Mailing an Kunden, Vermerk im Vertriebssystem für Betreuer)
SAS 9.4 MS Office 2013 Pega Marketing Director SAS Enterprise Guide
Deutsches Finanzinstitut
6 Monate
2016-01 - 2016-06

Einführung Multi-Channel-Kundenbefragung

  • Einführung neuer Ansprachekanäle zur Befragung von Kunden (z.B. zur Kundenzufriedenheit) und Integration der bestehenden Kanäle (Fokus: Online- und Mobile-Kanäle)
  • Automatisierung der Ansprache zur einfachen Benutzung durch Kampagnenmanager über SAS Makro 
  • Projektmanagement und technische Umsetzung
SAS 9.3 MS Office 2013 interne Kampagnentools
Deutsches Finanzinstitut
4 Monate
2015-09 - 2015-12

Erweiterung des internen Vertriebssystems

  • Automatisierung von bisher manuell durch einen Kampagnenmanager generierten Vertriebshinweisen an das interne Vertriebssystem 
  • Priorisierung und Inventur der Vertriebskampagnen und -infos, um Kundenberater zu entlasten 
  • Technische Umsetzung, Test- und Projektmanagement
SAS 9.3 Pega Marketing Director interne Kampagnentools
Deutsches Finanzinstitut
1 Jahr 2 Monate
2014-07 - 2015-08

Einführung Kundenzufriedenheitsmessung

  • Aufbau eines Online-Befragungskanals zur Kundenzufriedenheitsmessung von Firmenkunden
  • Projektmanagement: Abstimmung und Definition der fachlichen und technischen Anforderungen, Erstellen der Projektplanung, Kommunikation mit externen Vendoren 
  • Technische Umsetzung der Datenselektion auf Seiten des Kampagnenmanagements
  • Testmanagement: Aufsetzen und Abnahme der Produktionstests
SAS 9.3 Microsoft Office Pega Marketing Director
Deutsches Finanzinstitut
2 Monate
2014-06 - 2014-07

Einführung eines neuen Online-Vertriebskanals

  • Durchführung des Systems Integration- und User Acceptance-Tests für das Online-Kundenpostfach (Hin- und Rückkanal), mit Fokus auf Vertriebsmaßnahmen
SAS 9.2 Pega Marketing Director interne Kampagnentools
Deutsches Finanzinstitut
2 Monate
2014-05 - 2014-06

Schulung Kampagnenmanagement

  • Dokumentation und Schulung zu den im vorhergehenden Projekt implementierten Änderungen am internen Vertriebssystem für Kampagnenmanager
Microsoft Office Pega Marketing Director
Deutsches Finanzinstitut
1 Jahr
2013-05 - 2014-04

Umstellung des internen Vertriebssystems

  • Einführung eines neuen, technisch verbesserten Vertriebs-Frontendsystems für Kundenberater
  • Testmanagement: Abstimmung, Definition der fachlichen Anforderungen für den User Acceptance Test aus Sicht des Vertriebsmanagements
  • Durchführung des Systems Integration Test und des zuvor definierten User Acceptance Test für Einzelsysteme, Strecken zwischen einzelnen Komponenten und den Gesamtprozess
  • Nachträgliche Einführung von automatisierten Vertriebshinweisen durch Erweiterung der Softwarespezifikationen
HP Application Lifecycle Management Microsoft Office Pega Marketing Director
Deutsches Finanzinstitut
8 Monate
2012-09 - 2013-04

Umstellung des Produktportfolios

  • Harmonisierung des Produktportfolios (Vereinfachung des Produktangebots, Kündigen von Nicht-Standard-Konditionen) im Rahmen der Umstellung auf die neue SAP-Umgebung
  • Durchführen von Ad-hoc-Analysen, Aufbereiten der Daten für die Kundenkommunikation
  • Technische Selektion der umzustellenden Kundenkonten und -produkte
HP Application Lifecycle Management Microsoft Office SAS 9.2 Microsoft Office Pega Marketing Director SAS Data Integration Studio
Deutsches Finanzinstitut
3 Monate
2012-06 - 2012-08

Wertpapieranalyse

  • Ad-hoc-Analysen zur Wertpapierprofitabilität
SAS 9.2 Microsoft Office
Deutsches Finanzinstitut
1 Monat
2012-05 - 2012-05

Schulung SAS

  • Schulung für SAS 9.3 für Endanwender
SAS 9.3 SAS Enterprise Guide SAS Data Integration Studio Microsoft Office
Europäisches Finanzinstitut

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

07/2009: Industrial Marketing Management

Abschluss: Diplom

Institution: Humboldt-Universität Berlin / HHU Düsseldorf

Dissertation, Strategic Management

Institution: LFU Innsbruck

(derzeit beurlaubt)

02/2020: Project Management Professional (PMP)

Project Management Institute (PMI)

Position

Position

  • Senior Consultant
  • Projektmanager
  • SAS Business Analyst

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAS Projektmanagement Kampagnenmanagement UAT Testmanagement PMP

Schwerpunkte

Data Mining
Kampagnenmanagement
Projektmanagement
SAS-Entwicklung
Testmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Adobe InDesign
Advanced
Adobe Photoshop
Advanced
ANSI SQL
Advanced
HP Application Lifecycle Management
Expert
IBM SPSS
Expert
LISREL
Expert
Microsoft Excel
Expert
Pega Marketing Director
Expert
SAS (Versionen 9.1.3 bis 9.4)
Expert

ZUR PERSON

  • 7 Jahre Beratungs-Erfahrung im Bereich Financial Services
  • SAS Advanced-zertifiziert
  • PMP-zertifiziert

Branchen

Branchen

  • BANKING & FINANZDIENSTLEISTUNGEN

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+50km)
Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 6 Monate
2017-10 - 2019-03

Integration der Kunden- und Produktdaten nach Merger

  • Integration mit einem anderen Finanzinstitut: Zusammenführen der Kunden-, Vertrags- und sonstigen wichtigen Daten in die technische Umgebung
  • Überführung in die internen Risk-, Compliance-, KYC- und CRM-Prozesse
  • Doppelkundenabgleich: Abgleich der Alt-Kundenbasis mit den neu hinzukommenden Kunden der zu integrierenden Einheit
  • Definieren von Distanzmaßen und Entwickeln von Abgleich-Algorithmen zur Bestimmung von Doppelkunden
  • Aufgliedern der Ergebnisse unter Minimierung des Fehlers 1. oder 2. Art (je nachdem, ob nach CRM- oder Risk- / Compliance-Gesichtspunkt)
SAS 9.4 MS Office 2013
Deutsches Finanzinstitut
1 Jahr 3 Monate
2016-07 - 2017-09

Durchführung Kundenmigration

  • Im Rahmen einer Filialnetzoptimierung: Kunden müssen durch Vertriebsleiter neuen Betreuern zugeordnet werden - Technische Konzeption, Umsetzung und Monitoring der Kunde-Betreuer-Zuordnung über das Vertriebssystem
  • Nach erfolgreicher Zuordnung: Umsetzung der Kommunikationsmaßnahmen (Mailing an Kunden, Vermerk im Vertriebssystem für Betreuer)
SAS 9.4 MS Office 2013 Pega Marketing Director SAS Enterprise Guide
Deutsches Finanzinstitut
6 Monate
2016-01 - 2016-06

Einführung Multi-Channel-Kundenbefragung

  • Einführung neuer Ansprachekanäle zur Befragung von Kunden (z.B. zur Kundenzufriedenheit) und Integration der bestehenden Kanäle (Fokus: Online- und Mobile-Kanäle)
  • Automatisierung der Ansprache zur einfachen Benutzung durch Kampagnenmanager über SAS Makro 
  • Projektmanagement und technische Umsetzung
SAS 9.3 MS Office 2013 interne Kampagnentools
Deutsches Finanzinstitut
4 Monate
2015-09 - 2015-12

Erweiterung des internen Vertriebssystems

  • Automatisierung von bisher manuell durch einen Kampagnenmanager generierten Vertriebshinweisen an das interne Vertriebssystem 
  • Priorisierung und Inventur der Vertriebskampagnen und -infos, um Kundenberater zu entlasten 
  • Technische Umsetzung, Test- und Projektmanagement
SAS 9.3 Pega Marketing Director interne Kampagnentools
Deutsches Finanzinstitut
1 Jahr 2 Monate
2014-07 - 2015-08

Einführung Kundenzufriedenheitsmessung

  • Aufbau eines Online-Befragungskanals zur Kundenzufriedenheitsmessung von Firmenkunden
  • Projektmanagement: Abstimmung und Definition der fachlichen und technischen Anforderungen, Erstellen der Projektplanung, Kommunikation mit externen Vendoren 
  • Technische Umsetzung der Datenselektion auf Seiten des Kampagnenmanagements
  • Testmanagement: Aufsetzen und Abnahme der Produktionstests
SAS 9.3 Microsoft Office Pega Marketing Director
Deutsches Finanzinstitut
2 Monate
2014-06 - 2014-07

Einführung eines neuen Online-Vertriebskanals

  • Durchführung des Systems Integration- und User Acceptance-Tests für das Online-Kundenpostfach (Hin- und Rückkanal), mit Fokus auf Vertriebsmaßnahmen
SAS 9.2 Pega Marketing Director interne Kampagnentools
Deutsches Finanzinstitut
2 Monate
2014-05 - 2014-06

Schulung Kampagnenmanagement

  • Dokumentation und Schulung zu den im vorhergehenden Projekt implementierten Änderungen am internen Vertriebssystem für Kampagnenmanager
Microsoft Office Pega Marketing Director
Deutsches Finanzinstitut
1 Jahr
2013-05 - 2014-04

Umstellung des internen Vertriebssystems

  • Einführung eines neuen, technisch verbesserten Vertriebs-Frontendsystems für Kundenberater
  • Testmanagement: Abstimmung, Definition der fachlichen Anforderungen für den User Acceptance Test aus Sicht des Vertriebsmanagements
  • Durchführung des Systems Integration Test und des zuvor definierten User Acceptance Test für Einzelsysteme, Strecken zwischen einzelnen Komponenten und den Gesamtprozess
  • Nachträgliche Einführung von automatisierten Vertriebshinweisen durch Erweiterung der Softwarespezifikationen
HP Application Lifecycle Management Microsoft Office Pega Marketing Director
Deutsches Finanzinstitut
8 Monate
2012-09 - 2013-04

Umstellung des Produktportfolios

  • Harmonisierung des Produktportfolios (Vereinfachung des Produktangebots, Kündigen von Nicht-Standard-Konditionen) im Rahmen der Umstellung auf die neue SAP-Umgebung
  • Durchführen von Ad-hoc-Analysen, Aufbereiten der Daten für die Kundenkommunikation
  • Technische Selektion der umzustellenden Kundenkonten und -produkte
HP Application Lifecycle Management Microsoft Office SAS 9.2 Microsoft Office Pega Marketing Director SAS Data Integration Studio
Deutsches Finanzinstitut
3 Monate
2012-06 - 2012-08

Wertpapieranalyse

  • Ad-hoc-Analysen zur Wertpapierprofitabilität
SAS 9.2 Microsoft Office
Deutsches Finanzinstitut
1 Monat
2012-05 - 2012-05

Schulung SAS

  • Schulung für SAS 9.3 für Endanwender
SAS 9.3 SAS Enterprise Guide SAS Data Integration Studio Microsoft Office
Europäisches Finanzinstitut

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

07/2009: Industrial Marketing Management

Abschluss: Diplom

Institution: Humboldt-Universität Berlin / HHU Düsseldorf

Dissertation, Strategic Management

Institution: LFU Innsbruck

(derzeit beurlaubt)

02/2020: Project Management Professional (PMP)

Project Management Institute (PMI)

Position

Position

  • Senior Consultant
  • Projektmanager
  • SAS Business Analyst

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAS Projektmanagement Kampagnenmanagement UAT Testmanagement PMP

Schwerpunkte

Data Mining
Kampagnenmanagement
Projektmanagement
SAS-Entwicklung
Testmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Adobe InDesign
Advanced
Adobe Photoshop
Advanced
ANSI SQL
Advanced
HP Application Lifecycle Management
Expert
IBM SPSS
Expert
LISREL
Expert
Microsoft Excel
Expert
Pega Marketing Director
Expert
SAS (Versionen 9.1.3 bis 9.4)
Expert

ZUR PERSON

  • 7 Jahre Beratungs-Erfahrung im Bereich Financial Services
  • SAS Advanced-zertifiziert
  • PMP-zertifiziert

Branchen

Branchen

  • BANKING & FINANZDIENSTLEISTUNGEN

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