Unsere Mitarbeiterin ist als Product Owner für das zentrale CRM im Bereich Construction verantwortlich. Als Product Owner verfügt sie über umfassendes Wissen in agilen Methoden wie Scrum und Kanban. In dieser Rolle agiert sie als Ansprechpartnerin für das Business in Bezug auf Change-Anforderungen und die Umsetzung von Geschäftsprozessen innerhalb eines Clusters. Sie koordiniert die Anforderungen und stellt sicher, dass die Bedürfnisse der Stakeholder in den Entwicklungsprozess integriert werden.
Product Owner
- Umsetzung von Agilen Methoden, wie Scrum, Kanban zur Erstellung und Verwaltung der User Stories
- Entwicklung einer klaren Produktvision
Anforderungsmanagement und Marktforschung
- Erfassung und Priorisierung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
- Analyse von Markttrends und Nutzerbedürfnissen zur Produktoptimierung
- Backlog-Refinement: Pflege, Priorisierung und Refinement des Product Backlogs, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Anforderungen kategorisiert und priorisiert werden
User Acceptance Testing (UAT)
- Planung und Durchführung von UAT, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der entwickelten Lösungen zu validieren
Schulung der Endnutzer
- Unterstützung bei der Schulung der Endnutzer und Erstellung von Handbüchern zur Förderung der effektiven Nutzung des Systems
Reporting und Release-Planung
- Erstellung von internen und externen Reports zur Dokumentation des Projektfortschritts und zur Kommunikation mit Stakeholdern
- Planung und Koordination von Releases und Produktversionen
UX-Experience Analysen
- Durchführung von Analysen zur Benutzererfahrung, um die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz des Systems kontinuierlich zu verbessern. Fokussierung auf das Feedback der Nutzer und die Kundenbedürfnisse
Unsere Mitarbeiterin ist im Programm-Management und der App-Entwicklung tätig. Sie verantwortet die Identifikation und Analyse von Anforderungen zur Entwicklung innovativer Anwendungen, die den Bedürfnissen der Nutzer gerecht werden. Im Rahmen der gestiegenen Qualitätsanforderungen an den Ausbau wird eine App zur Unterstützung von Site-Reports eingeführt, um die Qualitätssicherung zu optimieren. Sie bringt umfassende Expertise in der Digitalisierung und Prozessoptimierung mit und leitet ein bedeutendes IT-Projekt, das darauf abzielt, die Effizienz und Produktivität des Unternehmens durch innovative Technologien und optimierte Geschäftsprozesse zu steigern.
Programm-Management
- Leitung und Koordination von Programmen zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten
- Erstellung und Überwachung von Projektplänen und Zeitplänen
Anforderungsanalyse und Ressourcenmanagement
- Erstellung eines Pflichtenhefts zur Anforderungsdefinition
- Erfassung und Priorisierung von Nutzerbedürfnissen zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
- Effiziente Verwaltung von Teamressourcen und Zuweisung von Aufgaben
Erarbeitung neuer Prozesse
- Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse für die technischen Einheiten
- App-Entwicklung: Planung, Design und Implementierung von Anwendungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen
- Kenntnisse in Programmiersprachen und Technologien (z.B. Java, Swift, React Native).
- Erstellung der Epics und User Stories für das Tool in Abstimmung mit den einzelnen Fachbereichen.
- Reporting an entsprechende Steering-Boards
- Einführung des Tools
Abstimmung der Schnittstellen zu internen und externen Service Partnern
- Koordination der Schnittstellen zu internen und externen Service-Partnern
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen in bestehenden Abläufen und Entwicklung effizienter Prozesse
- Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Partnern zur Sicherstellung der Anforderungserfüllung
- Erstellung von technischen Spezifikationen und Nutzerhandbüchern zur Unterstützung der Anwendung
Qualitätssicherung
- Anwendung von Scrum und Kanban zur Optimierung des Entwicklungsprozesses
- Durchführung von Tests und Reviews zur Sicherstellung der Anwendungsqualität
Fokussierung auf die Gestaltung einer positiven und intuitiven BenutzererfahrungUnsere Mitarbeiterin ist als Prozessmanagerin bei UGG tätig und bringt umfassende Expertise in der Digitalisierung und Prozessoptimierung mit. In ihrer aktuellen Rolle leitet sie die IT-Initiative ?Speed?, welche die Effizienz und Produktivität des Unternehmens durch innovative Technologien und optimierte End-to-End- Geschäftsprozesse steigert. Ziel ist es, die Marktpositionierung zu verbessern zur Maximierung des Return on Investment (ROI).
Prozessmanagement
- Umfassende Kenntnisse im Prozessmanagement und der Prozessoptimierung
- Durchführung von Analysen bestehender Prozesse zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und -richtlinien, wie SLAs und OLAs
Requestmanagement
- Begleitung und Unterstützung von Veränderungsprozessen innerhalb der Organisation
- Sicherstellung der Qualität und Einhaltung von Standards in den Prozessen
- Fundierte Kenntnisse in Lean Management, Six Sigma und BPM
- Entwicklung maßgeschneiderter Optimierungsstrategien zur Steigerung der Effizienz
Technologieimplementierung
- Einführung eines neuen IT-Managementsystems zur Automatisierung von Prozessen und Optimierung abteilungsübergreifender Schnittstellen
- Planung, Durchführung und Überwachung komplexer Projekte unter Berücksichtigung von Zeit- und Budgetrahmen
Führen von interdiziplinären Projektteams
- Führung und Motivation von Projektteams über verschiedene Abteilungen hinweg
Stakeholder Management
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Interessenvertretern zur Förderung des Projekterfolgs
Entwicklung von Geschäftsmodellen und -strategien
- Identifizierung von Markttrends und Entwicklung innovativer Geschäftsstrategien zur Stärkung der Marktposition
- Durchführung von Marktanalysen zur Identifizierung von Chancen und Risiken zur Unterstützung der strategischen Entscheidungsfindung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Förderung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und zur überzeugenden Präsentation von Ergebnissen
Reporting & Monitoring
- Präsentation von Analyseergebnissen und Empfehlungen vor Führungskräften und Entscheidungsträgern
User Acceptance Test (UAT)
- Entwicklung und Implementierung von standardisierten UAT-Prozessen, die den Anforderungen des Prozessmanagements und ITIL entsprechen, um eine konsistente und qualitativ hochwertige Abnahmeprüfung zu gewährleisten
- Planung und Durchführung von UAT zur Validierung der entwickelten Lösungen
Backlog Priorisierung
- Priorisierung des Backlogs in Abstimmung mit dem IT-Managementsystem und dem Business
Schnittstellenimplementierung
- Koordination zwischen IT-Demand-Management und dem Business zur Sicherstellung der Anforderungserfüllung
Unsere Mitarbeiterin ist eine IT-Service-Managerin bei Siemens AG mit umfassender Expertise in der Planung und Umsetzung von Veränderungsprozessen innerhalb komplexer Unternehmensstrukturen. Sie bringt fundierte Kenntnisse im Change-Management und Projektmanagement mit, insbesondere in der Optimierung der IT-Infrastruktur eines multinationalen Konzerns. Sie ist verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung von Initiativen, die die Effizienz und Agilität der Organisation steigern.
IT Servicemanagement
- Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Veränderungsprozessen
- Identifikation und Einbindung von Stakeholdern sowie proaktive Kommunikation zur Sicherstellung der Unterstützung für Veränderungsinitiativen
- Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen zur Unterstützung der Mitarbeiter während des Wandels
- Entwicklung und Einführung von ITIL 4-konformen Service-Level-Agreements (SLAs) und Operational-Level-Agreements (OLAs)
Implementierung von ITSM Prozessen
- Identifikation und Umgang mit Widerständen gegen Veränderungen
- Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse im Rahmen von Veränderungsinitiativen
- Förderung eines positiven Kulturwandels innerhalb der Organisation
- Leitung komplexer IT-Projekte, einschließlich Planung, Durchführung und Überwachung, um Projektziele termingerecht und budgetkonform zu erreichen
- Definition und Überwachung von KPIs zur Bewertung des Erfolgs von Veränderungsmaßnahmen
- Durchführung detaillierter Prozessanalysen zur Identifikation und Verbesserung bestehender IT-Prozesse, einschließlich der Implementierung von ITIL 4-konformen IT-Service-Management-Prozessen
Unsere Mitarbeiterin ist Projekt- und Prozessmanagerin mit umfassender Expertise in der digitalen Transformation und der Optimierung von Produktionsprozessen im Rahmen der "Smart Factory 4.0"-Initiative. In ihrer Rolle als internationale digitale Transformations-IT-Beraterin hat sie ein Team von Experten geleitet. Sie hat sich auf die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Modernisierung der IT-Infrastruktur spezialisiert. Ihre Arbeit trägt zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit bei und unterstützt die erfolgreiche Umsetzung der "Smart Factory 4.0"-Initiative. Diese Initiative fokussiert sich auf die Digitalisierung und Optimierung von Produktionsprozessen weltweit, mit dem Ziel, Effizienz, Transparenz und Nachhaltigkeit zu fördern.
Projektmanagement
- Verantwortung für die Planung und Durchführung globaler IT-Projekte zur Digitalisierung und Optimierung von Produktionsprozessen, mit nachweislicher Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben
Prozessoptimierung
- Identifikation ineffizienter Bereiche und Implementierung gezielter Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung
IT Service Management (ITSM)
- Implementierung und Optimierung von ITSM-Prozessen, einschließlich Incident-, Problem- und Change-Management, zur Verbesserung der Servicequalität
Smart Factory
- Entwicklung einer hochautomatisierten und vernetzten Produktionsumgebung, die digitale Technologien einsetzt, um Effizienz und Flexibilität zu steigern
- Einsatz von IoT-Geräten, Echtzeit-Datenanalyse und autonomer Robotik zur Optimierung von Produktionsprozessen
- Erhöhung der Produktionsgeschwindigkeit, Reduzierung von Ausfallzeiten und Verbesserung der Produktqualität
Strategische IT-Entwicklung
- Entwicklung einer IT-Strategie, die eng mit den Unternehmenszielen verknüpft ist und nachhaltige Wettbewerbsvorteile schafft
- Einsatz von Cloud-Computing, Big Data, Internet of Things (IoT) und Künstlicher Intelligenz (KI).
- Analyse der aktuellen IT-Landschaft zur Festlegung von Prioritäten und die Planung von Investitionen in Technologie
- Leitung eines interdisziplinären Teams von Datenanalysten, Softwareentwicklern und Prozessoptimierern zur Förderung von Zusammenarbeit und Innovation
- Sicherstellung der IT-Ausrichtung an den Unternehmenszielen und Förderung der Innovationsfähigkeit
- Sicherstellung, dass Projekte termingerecht, im Budgetrahmen und gemäß den festgelegten Anforderungen abgeschlossen werden
Stakeholdermanagement und Stakeholder Engagement
- Regelmäßige Kommunikation mit Stakeholdern zur Sicherstellung der Erfüllung von Anforderungen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Entwicklung von Digitalstrategien und Sustainability
- Erstellung maßgeschneiderter digitaler Strategien zur Implementierung von Industrie 4.0-Technologien
Förderung von umweltfreundlichen Praktiken, sozialer Gerechtigkeit und langfristiger wirtschaftlicher Stabilität
Unsere Mitarbeiterin ist eine Projektmanagerin für Cloud Computing mit internationaler Erfahrung und leitet das globale Projekt "CloudConnect", das auf die Optimierung von Cloud-Infrastrukturen multinationaler Konzerne abzielt.
Projektleitung
- Verantwortung für die Planung, Implementierung und Optimierung von Cloud-Infrastrukturen, um eine nahtlose digitale Transformation, erhöhte Sicherheit und Kosteneffizienz zu gewährleisten
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen, die den spezifischen Anforderungen der Kunden gerecht werden
Internationale Zusammenarbeit
- Enge Kooperation mit internationalen Teams und führenden Cloud-Anbietern wie AWS und Microsoft Azure zur Implementierung innovativer Cloud-Lösungen
Cloud Migrationsstrategie
- Entwicklung und Durchführung umfassender Strategien zur nahtlosen Migration in die Cloud, einschließlich der Optimierung von Betriebskosten
- Sicherheitskonzept: Durchführung von Sicherheitsaudits und Entwicklung robuster Sicherheitskonzepte zur Sicherstellung der Compliance und Sicherheit der Cloud-Infrastrukturen
- Kosteneffizienz: Optimierung von Cloud-Kosten und -Ressourcen zur Maximierung des Return on Investment (ROI)
- Schulung und Unterstützung: Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung für Kunden und Teams zur Förderung der Adoption von Cloud-Infrastrukturen
Unsere Mitarbeiterin ist Digital Enablement Managerin mit Verantwortung für die globale Optimierung der Lieferkette durch digitale Lösungen. Sie leitet das Projektteam, analysiert Geschäftsprozesse, implementiert digitale Lösungen, schult Mitarbeiter und überwacht kontinuierlich das System, um die Geschäftsziele zu erreichen.
- Digitale Transformationstrategie:
- Planung und Umsetzung von Strategien zur digitalen Transformation von Geschäftsprozessen
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der operativen Effizienz und Kostensenkung
- Leitung und Koordination von Projekten zur Implementierung digitaler Lösungen
- Prozessanalyse & -optimierung:
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Steigerung der Kundenerfahrung und des Umsatzes
- Cloud-basierte IT Infrastruktur:
- Design und Implementierung von cloudbasierten IT-Lösungen zur Unterstützung des Geschäftswachstums und der Skalierbarkeit
- Implementierung und Optimierung von cloudbasierten IT-Infrastrukturen
- Teamleitung:
- Führung eines Teams von IT-Professionals zur Sicherstellung einer erfolgreichen Projektdurchführung
- Leitung und Motivation von interdisziplinären Teams zur erfolgreichen Projektdurchführung
- Bereitstellung von Expertenrat bei der Auswahl und Implementierung von IT-Lösungen
- IT-Architektur:
- Entwicklung einer robusten IT-Architektur zur Unterstützung der Geschäftsprozesse
- Echtzeit-Überwachung:
- Verfolgen von Lieferungen und Beständen in Echtzeit, um eine effiziente und sichere Beförderung von Waren und Rohstoffen zu gewährleisten
- Automatisierung:
- Automatisierung von Lieferkettenprozessen, um die Produktivität zu steigern und Fehler zu minimieren
- Datensicherheit:
- Gewährleistung der Datensicherheit und -integrität, mit Zugriff nur für autorisierte Personen
- Durchführung von Sicherheits- und Risikobewertungen zur Gewährleistung von Datenschutz und Compliance
- Kommunikation mit Stakeholdern zur Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs
Unsere Mitarbeiterin leitet die Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für das Kreditrisikomanagement in einem internationalen Bankkonzern, mit dem Ziel, die Kreditrisikobewertung und -überwachung durch moderne Technologien zu verbessern. Sie bringt umfassende Erfahrung in der digitalen Transformation im Zahlungsverkehr mit, um die Effizienz und Qualität im Kreditrisikomanagement zu steigern.
· Projektmanagement: Entwicklung und Umsetzung umfassender Projektstrategien, Koordinierung von Stakeholdern und Überwachung des Projektfortschritts
· Kommunikation: Einrichtung effektiver Kommunikationskanäle zur Gewährleistung der Informationsweitergabe innerhalb des Teams
· Führung: Leitung eines interdisziplinären Teams von Experten aus IT, Risikomanagement und Finanzen, Förderung einer offenen Austausch- und Anpassungskultur
· Technologische Innovation: Evaluierung neuer Technologien zur Integration in das Projekt und Sicherstellung der Aktualität des Teams
· Qualitätskontrolle und Risikomanagement: Implementierung strenger Qualitätskontrollmaßnahmen und Entwicklung eines umfassenden Risikomanagement-Frameworks
Projektvorbereitung und Planung
Erstellung einer Analyse zur Identifizierung der Bedürfnisse und Anforderungen an die automatisierte Zugangskontrolle in Banken.
Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wie dem Management, der IT-Abteilung, Sicherheitsbeauftragten und anderen relevanten Projektparteien.
Erstellung einer Machbarkeitsstudie und Projektplans in verschiedenen Granulierungsstufen. Definition der Meilensteine, Arbeitspakete, Zeitpläne, Ressourcen und Budgets.
Identifikation potenzieller Risiken und Entwicklung von Strategien zur Risikoabwendung und Minderung mit entsprechender Implementierung in der Planung
Anforderungsanalyse und Systemauswahl
Erfassung, Analyse und Priorisierung der Anforderungen für das neue Zugangskontrollsystem.
Identifizierung und Bewertung verfügbarer automatisierter Zugangskontrollsysteme auf dem Markt hinsichtlich ihrer Eignung und Funktionalität.
Auswahl des geeigneten Systems, das den Bedürfnissen und Anforderungen der Bank am besten entspricht.
Systemimplementierung:
Leitung und Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit der Implementierung des neuen Zugangskontrollsystems.
Vorbereitung der Infrastruktur zur Sicherstellung der erforderlichen Hardware- und Netzwerkinfrastruktur für die Implementierung des Systems.
Installation und Konfiguration des neuen Systems entsprechend den spezifischen Anforderungen der Bank.
Schulung: Schulung der Mitarbeiter für den Umgang mit dem neuen System und die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien.
Test und Validierung:
Planung, Durchführung und Überwachung von Tests, um sicherzustellen, dass das neue Zugangskontrollsystem ordnungsgemäß funktioniert.
Koordination und Begleitung der Überprüfung des Systems durch interne und externe Sicherheitsexperten sowie Compliance- und Audit-Teams, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsstandards eingehalten werden.
Identifizierung und Behebung von Fehlern und Problemen während des Test- und Validierungsprozesses.
Rollout und Schulung
Rollout-Management: Implementierung des neuen Zugangskontrollsystems in allen relevanten Standorten der Bank.
Durchführung von Schulungen für alle Mitarbeiter, die mit dem neuen System arbeiten werden, um eine reibungslose Einführungsphase sicherzustellen.
Wartungs- und Testmanagement
Kontinuierliches Monitoring des neuen Zugangskontrollsystems, um einen ordnungsgemäßen Funktionsumfang sicherzustellen und eventuelle Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkannt.
Ausarbeitung eines Wartungs- und Aktualisierungsplans um die Leistung an die sich ändernden Anforderungen des Kunden anzupassen und die Sicherheit durchgängig zu gewährleisten.
Unsere Mitarbeiterin leitet das "SmartConnect"-Projekt, eine globale Initiative zur Transformation der Telekommunikationsindustrie durch digitale Innovation. Ihr Fokus liegt auf der Entwicklung und Implementierung einer umfassenden digitalen Transformationsstrategie für ein globales Telekommunikationsunternehmen. Sie nutzt cutting-edge-Technologien wie Big Data, Smart Analytics und Blockchain, um die Kundenerfahrung zu verbessern, die operative Effizienz zu steigern und das Geschäftswachstum voranzutreiben.
E2E Verantwortung
- Entwicklung und Implementierung einer Sourcing-Strategie zur Identifikation geeigneter Partner und Systeme für eine nahtlose digitale Transformation
- Neugestaltung und Reengineering von Geschäftsprozessen zur effektiven Integration digitaler Dienstleistungen und modularer Produktanpassungen
- Nutzung von KI und datenbasierten Erkenntnissen zur Analyse von Kundendaten und Entwicklung gezielter Marketing-Kampagnen zur Verbesserung der Kundenbindung
- Entwicklung und Implementierung einer robusten digitalen Marketing-Strategie unter Einsatz von KPIs und Analytics zur Messung der Kampagnenwirksamkeit
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams zur Integration von Blockchain-Technologien zur Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle
- Implementierung einer Big-Data- und Smart-Analytics-Strategie zur Kundensegmentierung, Churn-Vorhersage und Fraud-Prävention
- Bereitstellung von technischem Support mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit und Infrastruktursicherheit zur Einhaltung regulatorischer Richtlinien und um eine nahtlose Service Delivery zu gewährleisten
Unsere Mitarbeiterin leitet das Projekt "Digital Banking Revolution", das darauf abzielt, die Banking-Branche durch digitale Technologien und Prozesse zu transformieren.
- Kreditrisikomanagement: Entwicklung von Risikostrategien zur Minimierung von Kreditrisiken und Bewertung von Kreditportfolios
- Finanzanalyse: Durchführung von Finanzanalysen zur Bewertung von Finanzinstrumenten und Erstellung von Managementberichten
- Projekt- und Prozessmanagement: Entwicklung von Projektplänen, Zuweisung von Aufgaben und Überwachung des Projektfortschritts zur Gewährleistung der Implementierung digitaler Technologien
- Umfassende Analyse bestehender Prozesse und Systeme in der Finanzdienstleistungsbranche
- Führungserfahrung: Leitung und Motivation eines Teams, Delegation von Aufgaben und Entwicklung von Teammitgliedern.
- Effektive Kommunikation: Klare Kommunikation mit Teammitgliedern und Stakeholdern zur Sicherstellung des Projekterfolgs
- Erstellung einer Roadmap für die Projektumsetzung, einschließlich Ressourcenplanung und Budgetierung
- Durchführung und Dokumentation von IT-Projekten sowie Integration und Optimierung von IT-Systemen
- Digitale Transformation: Umsetzung von Strategien zur digitalen Transformation, Integration neuer Technologien und Prozesse
- Entwicklung eines Konzepts für die digitale Transformation, einschließlich KI und Blockchain
- Prozessoptimierung: Identifikation von Effizienzsteigerungspotenzialen und Umsetzung von Prozessverbesserungen
- Schulung und Support der Anwender
- Automatisierung von Fraud-Modellen zur Verbesserung der Fraud-Prävention
- Technologische Innovation: Evaluierung neuer Technologietrends und deren Auswirkungen auf Geschäftsmodelle
- Durchführung und Leitung von IT-Projekten, inkl. Planung, Umsetzung und Dokumentation
- Erstellung und Pflege der Projektdokumentation sowie regelmäßige Statusberichte und Reporting an Steering-Boards
- Bewertung und Dokumentation von Projektrisiken sowie Entwicklung von Gegenmaßnahmen zur Risikominimierung
- Ausarbeitung und Festlegung von Kennzahlen und KPIs
- Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich der Informationstechnologie
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Optimierung der IT-Infrastruktur und Geschäftsabläufe
- Durchführung von Geschäfts- und Prozessanalysen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen sowie Schulung und Support der Anwender
- Implementierung und Integration von IT-Systemen zur digitalen Transformation
- Entwicklung und Einführung von ITIL 4-konformen Service-Level-Agreements (SLAs) und Operational-Level-Agreements (OLAs)
- Implementierung skalierbarer, cloudbasierter IT-Infrastrukturen zur Förderung von Unternehmenswachstum und Agilität
- Entwicklung und Implementierung cloudbasierter Plattformen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen
· Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung individueller Lösungskonzepte
- Durchführung von Umwelt-, Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Gestaltung von Business-Plänen und Durchführung von Elevator-Pitches
- Analyse von Unternehmensprozessen mit dem Ziel, digitale Services zu entwickeln und bestehende Prozesse zu optimieren
- Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Strategien und Roadmaps zur Unterstützung der digitalen Transformation in verschiedenen Branchen
- Durchführung präziser Anforderungsanalysen und effektive Kommunikation mit Stakeholdern zur Maximierung des Wertes für alle Beteiligten
- Unterstützung von Führungskräften und Teams bei der digitalen Transformation durch gezielte Beratung und Coachings
- Durchführung von Trendanalysen, Ressourcenplanung, Kommunikationsplanung, Aufwands- & Kostenplanung sowie Leitung der Umsetzung
- Recherche und Beratung zu neuen Technologien; z.B. Blockchain, Phoneum, Glasfaser in der Telekommunikation
- Analyse von Unternehmensprozessen mit dem Ziel einen digitalen Service aufzubauen
- Digitale Vermarktung mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und Erkenntnisse aus der Analyse der Kundendaten
- Automatisierung von Fraud-Modellen, zur Verbesserung der Fraud Prävention auf Basis von Business-Intelligence
- Statement-Abfragen zur Qualitätssicherung inkl. Reporting an das Qualitätsmanagement
· Digital Business Design
-
Anwendung
des PPDAC-Zyklus (Problem, Plan, Data, Analysis, Conclusion) zur strukturierten
Problemlösung
Telekommunikation, Banken, Vertrieb, Produktion, Dienstleistung, Autoindustrie, Digital Marketing, Cloud-Computing, IT-Dienstleistung, Software-Entwicklung
IT-Service-Management, Cloud-Computing, Agile Methoden, Scrum, Kanban, Stakeholder-Management, Anforderungsmanagement, User Acceptance Testing (UAT), Business-Analyse, Künstliche Intelligenz (KI), Big Data, Blockchain, ITIL, Prince2, PMI, Prozessoptimierung, Technologieintegration, Digital Business Design, Cloud-Infrastruktur, CR-Systeme, Teamführung, interdisziplinäre Zusammenarbeit, Marktforschung, Business-Strategien, Sicherheitsmanagement, Qualitätsmanagement, End-toEnd-Prozesse, Carrier, Finanzdienstleistungen, Automatisierung, Schnittstellenmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Innovative Lösungen, Technologietrends, Nachhaltigkeit, internationales Projektmanagement
Unsere Mitarbeiterin ist als Product Owner für das zentrale CRM im Bereich Construction verantwortlich. Als Product Owner verfügt sie über umfassendes Wissen in agilen Methoden wie Scrum und Kanban. In dieser Rolle agiert sie als Ansprechpartnerin für das Business in Bezug auf Change-Anforderungen und die Umsetzung von Geschäftsprozessen innerhalb eines Clusters. Sie koordiniert die Anforderungen und stellt sicher, dass die Bedürfnisse der Stakeholder in den Entwicklungsprozess integriert werden.
Product Owner
- Umsetzung von Agilen Methoden, wie Scrum, Kanban zur Erstellung und Verwaltung der User Stories
- Entwicklung einer klaren Produktvision
Anforderungsmanagement und Marktforschung
- Erfassung und Priorisierung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Stakeholdern
- Analyse von Markttrends und Nutzerbedürfnissen zur Produktoptimierung
- Backlog-Refinement: Pflege, Priorisierung und Refinement des Product Backlogs, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Anforderungen kategorisiert und priorisiert werden
User Acceptance Testing (UAT)
- Planung und Durchführung von UAT, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der entwickelten Lösungen zu validieren
Schulung der Endnutzer
- Unterstützung bei der Schulung der Endnutzer und Erstellung von Handbüchern zur Förderung der effektiven Nutzung des Systems
Reporting und Release-Planung
- Erstellung von internen und externen Reports zur Dokumentation des Projektfortschritts und zur Kommunikation mit Stakeholdern
- Planung und Koordination von Releases und Produktversionen
UX-Experience Analysen
- Durchführung von Analysen zur Benutzererfahrung, um die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz des Systems kontinuierlich zu verbessern. Fokussierung auf das Feedback der Nutzer und die Kundenbedürfnisse
Unsere Mitarbeiterin ist im Programm-Management und der App-Entwicklung tätig. Sie verantwortet die Identifikation und Analyse von Anforderungen zur Entwicklung innovativer Anwendungen, die den Bedürfnissen der Nutzer gerecht werden. Im Rahmen der gestiegenen Qualitätsanforderungen an den Ausbau wird eine App zur Unterstützung von Site-Reports eingeführt, um die Qualitätssicherung zu optimieren. Sie bringt umfassende Expertise in der Digitalisierung und Prozessoptimierung mit und leitet ein bedeutendes IT-Projekt, das darauf abzielt, die Effizienz und Produktivität des Unternehmens durch innovative Technologien und optimierte Geschäftsprozesse zu steigern.
Programm-Management
- Leitung und Koordination von Programmen zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten
- Erstellung und Überwachung von Projektplänen und Zeitplänen
Anforderungsanalyse und Ressourcenmanagement
- Erstellung eines Pflichtenhefts zur Anforderungsdefinition
- Erfassung und Priorisierung von Nutzerbedürfnissen zur Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
- Effiziente Verwaltung von Teamressourcen und Zuweisung von Aufgaben
Erarbeitung neuer Prozesse
- Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse für die technischen Einheiten
- App-Entwicklung: Planung, Design und Implementierung von Anwendungen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen
- Kenntnisse in Programmiersprachen und Technologien (z.B. Java, Swift, React Native).
- Erstellung der Epics und User Stories für das Tool in Abstimmung mit den einzelnen Fachbereichen.
- Reporting an entsprechende Steering-Boards
- Einführung des Tools
Abstimmung der Schnittstellen zu internen und externen Service Partnern
- Koordination der Schnittstellen zu internen und externen Service-Partnern
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen in bestehenden Abläufen und Entwicklung effizienter Prozesse
- Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Partnern zur Sicherstellung der Anforderungserfüllung
- Erstellung von technischen Spezifikationen und Nutzerhandbüchern zur Unterstützung der Anwendung
Qualitätssicherung
- Anwendung von Scrum und Kanban zur Optimierung des Entwicklungsprozesses
- Durchführung von Tests und Reviews zur Sicherstellung der Anwendungsqualität
Fokussierung auf die Gestaltung einer positiven und intuitiven BenutzererfahrungUnsere Mitarbeiterin ist als Prozessmanagerin bei UGG tätig und bringt umfassende Expertise in der Digitalisierung und Prozessoptimierung mit. In ihrer aktuellen Rolle leitet sie die IT-Initiative ?Speed?, welche die Effizienz und Produktivität des Unternehmens durch innovative Technologien und optimierte End-to-End- Geschäftsprozesse steigert. Ziel ist es, die Marktpositionierung zu verbessern zur Maximierung des Return on Investment (ROI).
Prozessmanagement
- Umfassende Kenntnisse im Prozessmanagement und der Prozessoptimierung
- Durchführung von Analysen bestehender Prozesse zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und -richtlinien, wie SLAs und OLAs
Requestmanagement
- Begleitung und Unterstützung von Veränderungsprozessen innerhalb der Organisation
- Sicherstellung der Qualität und Einhaltung von Standards in den Prozessen
- Fundierte Kenntnisse in Lean Management, Six Sigma und BPM
- Entwicklung maßgeschneiderter Optimierungsstrategien zur Steigerung der Effizienz
Technologieimplementierung
- Einführung eines neuen IT-Managementsystems zur Automatisierung von Prozessen und Optimierung abteilungsübergreifender Schnittstellen
- Planung, Durchführung und Überwachung komplexer Projekte unter Berücksichtigung von Zeit- und Budgetrahmen
Führen von interdiziplinären Projektteams
- Führung und Motivation von Projektteams über verschiedene Abteilungen hinweg
Stakeholder Management
- Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Interessenvertretern zur Förderung des Projekterfolgs
Entwicklung von Geschäftsmodellen und -strategien
- Identifizierung von Markttrends und Entwicklung innovativer Geschäftsstrategien zur Stärkung der Marktposition
- Durchführung von Marktanalysen zur Identifizierung von Chancen und Risiken zur Unterstützung der strategischen Entscheidungsfindung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Förderung der Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und zur überzeugenden Präsentation von Ergebnissen
Reporting & Monitoring
- Präsentation von Analyseergebnissen und Empfehlungen vor Führungskräften und Entscheidungsträgern
User Acceptance Test (UAT)
- Entwicklung und Implementierung von standardisierten UAT-Prozessen, die den Anforderungen des Prozessmanagements und ITIL entsprechen, um eine konsistente und qualitativ hochwertige Abnahmeprüfung zu gewährleisten
- Planung und Durchführung von UAT zur Validierung der entwickelten Lösungen
Backlog Priorisierung
- Priorisierung des Backlogs in Abstimmung mit dem IT-Managementsystem und dem Business
Schnittstellenimplementierung
- Koordination zwischen IT-Demand-Management und dem Business zur Sicherstellung der Anforderungserfüllung
Unsere Mitarbeiterin ist eine IT-Service-Managerin bei Siemens AG mit umfassender Expertise in der Planung und Umsetzung von Veränderungsprozessen innerhalb komplexer Unternehmensstrukturen. Sie bringt fundierte Kenntnisse im Change-Management und Projektmanagement mit, insbesondere in der Optimierung der IT-Infrastruktur eines multinationalen Konzerns. Sie ist verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung von Initiativen, die die Effizienz und Agilität der Organisation steigern.
IT Servicemanagement
- Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Veränderungsprozessen
- Identifikation und Einbindung von Stakeholdern sowie proaktive Kommunikation zur Sicherstellung der Unterstützung für Veränderungsinitiativen
- Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen zur Unterstützung der Mitarbeiter während des Wandels
- Entwicklung und Einführung von ITIL 4-konformen Service-Level-Agreements (SLAs) und Operational-Level-Agreements (OLAs)
Implementierung von ITSM Prozessen
- Identifikation und Umgang mit Widerständen gegen Veränderungen
- Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse im Rahmen von Veränderungsinitiativen
- Förderung eines positiven Kulturwandels innerhalb der Organisation
- Leitung komplexer IT-Projekte, einschließlich Planung, Durchführung und Überwachung, um Projektziele termingerecht und budgetkonform zu erreichen
- Definition und Überwachung von KPIs zur Bewertung des Erfolgs von Veränderungsmaßnahmen
- Durchführung detaillierter Prozessanalysen zur Identifikation und Verbesserung bestehender IT-Prozesse, einschließlich der Implementierung von ITIL 4-konformen IT-Service-Management-Prozessen
Unsere Mitarbeiterin ist Projekt- und Prozessmanagerin mit umfassender Expertise in der digitalen Transformation und der Optimierung von Produktionsprozessen im Rahmen der "Smart Factory 4.0"-Initiative. In ihrer Rolle als internationale digitale Transformations-IT-Beraterin hat sie ein Team von Experten geleitet. Sie hat sich auf die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Modernisierung der IT-Infrastruktur spezialisiert. Ihre Arbeit trägt zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit bei und unterstützt die erfolgreiche Umsetzung der "Smart Factory 4.0"-Initiative. Diese Initiative fokussiert sich auf die Digitalisierung und Optimierung von Produktionsprozessen weltweit, mit dem Ziel, Effizienz, Transparenz und Nachhaltigkeit zu fördern.
Projektmanagement
- Verantwortung für die Planung und Durchführung globaler IT-Projekte zur Digitalisierung und Optimierung von Produktionsprozessen, mit nachweislicher Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben
Prozessoptimierung
- Identifikation ineffizienter Bereiche und Implementierung gezielter Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung
IT Service Management (ITSM)
- Implementierung und Optimierung von ITSM-Prozessen, einschließlich Incident-, Problem- und Change-Management, zur Verbesserung der Servicequalität
Smart Factory
- Entwicklung einer hochautomatisierten und vernetzten Produktionsumgebung, die digitale Technologien einsetzt, um Effizienz und Flexibilität zu steigern
- Einsatz von IoT-Geräten, Echtzeit-Datenanalyse und autonomer Robotik zur Optimierung von Produktionsprozessen
- Erhöhung der Produktionsgeschwindigkeit, Reduzierung von Ausfallzeiten und Verbesserung der Produktqualität
Strategische IT-Entwicklung
- Entwicklung einer IT-Strategie, die eng mit den Unternehmenszielen verknüpft ist und nachhaltige Wettbewerbsvorteile schafft
- Einsatz von Cloud-Computing, Big Data, Internet of Things (IoT) und Künstlicher Intelligenz (KI).
- Analyse der aktuellen IT-Landschaft zur Festlegung von Prioritäten und die Planung von Investitionen in Technologie
- Leitung eines interdisziplinären Teams von Datenanalysten, Softwareentwicklern und Prozessoptimierern zur Förderung von Zusammenarbeit und Innovation
- Sicherstellung der IT-Ausrichtung an den Unternehmenszielen und Förderung der Innovationsfähigkeit
- Sicherstellung, dass Projekte termingerecht, im Budgetrahmen und gemäß den festgelegten Anforderungen abgeschlossen werden
Stakeholdermanagement und Stakeholder Engagement
- Regelmäßige Kommunikation mit Stakeholdern zur Sicherstellung der Erfüllung von Anforderungen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Entwicklung von Digitalstrategien und Sustainability
- Erstellung maßgeschneiderter digitaler Strategien zur Implementierung von Industrie 4.0-Technologien
Förderung von umweltfreundlichen Praktiken, sozialer Gerechtigkeit und langfristiger wirtschaftlicher Stabilität
Unsere Mitarbeiterin ist eine Projektmanagerin für Cloud Computing mit internationaler Erfahrung und leitet das globale Projekt "CloudConnect", das auf die Optimierung von Cloud-Infrastrukturen multinationaler Konzerne abzielt.
Projektleitung
- Verantwortung für die Planung, Implementierung und Optimierung von Cloud-Infrastrukturen, um eine nahtlose digitale Transformation, erhöhte Sicherheit und Kosteneffizienz zu gewährleisten
- Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen, die den spezifischen Anforderungen der Kunden gerecht werden
Internationale Zusammenarbeit
- Enge Kooperation mit internationalen Teams und führenden Cloud-Anbietern wie AWS und Microsoft Azure zur Implementierung innovativer Cloud-Lösungen
Cloud Migrationsstrategie
- Entwicklung und Durchführung umfassender Strategien zur nahtlosen Migration in die Cloud, einschließlich der Optimierung von Betriebskosten
- Sicherheitskonzept: Durchführung von Sicherheitsaudits und Entwicklung robuster Sicherheitskonzepte zur Sicherstellung der Compliance und Sicherheit der Cloud-Infrastrukturen
- Kosteneffizienz: Optimierung von Cloud-Kosten und -Ressourcen zur Maximierung des Return on Investment (ROI)
- Schulung und Unterstützung: Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung für Kunden und Teams zur Förderung der Adoption von Cloud-Infrastrukturen
Unsere Mitarbeiterin ist Digital Enablement Managerin mit Verantwortung für die globale Optimierung der Lieferkette durch digitale Lösungen. Sie leitet das Projektteam, analysiert Geschäftsprozesse, implementiert digitale Lösungen, schult Mitarbeiter und überwacht kontinuierlich das System, um die Geschäftsziele zu erreichen.
- Digitale Transformationstrategie:
- Planung und Umsetzung von Strategien zur digitalen Transformation von Geschäftsprozessen
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der operativen Effizienz und Kostensenkung
- Leitung und Koordination von Projekten zur Implementierung digitaler Lösungen
- Prozessanalyse & -optimierung:
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Steigerung der Kundenerfahrung und des Umsatzes
- Cloud-basierte IT Infrastruktur:
- Design und Implementierung von cloudbasierten IT-Lösungen zur Unterstützung des Geschäftswachstums und der Skalierbarkeit
- Implementierung und Optimierung von cloudbasierten IT-Infrastrukturen
- Teamleitung:
- Führung eines Teams von IT-Professionals zur Sicherstellung einer erfolgreichen Projektdurchführung
- Leitung und Motivation von interdisziplinären Teams zur erfolgreichen Projektdurchführung
- Bereitstellung von Expertenrat bei der Auswahl und Implementierung von IT-Lösungen
- IT-Architektur:
- Entwicklung einer robusten IT-Architektur zur Unterstützung der Geschäftsprozesse
- Echtzeit-Überwachung:
- Verfolgen von Lieferungen und Beständen in Echtzeit, um eine effiziente und sichere Beförderung von Waren und Rohstoffen zu gewährleisten
- Automatisierung:
- Automatisierung von Lieferkettenprozessen, um die Produktivität zu steigern und Fehler zu minimieren
- Datensicherheit:
- Gewährleistung der Datensicherheit und -integrität, mit Zugriff nur für autorisierte Personen
- Durchführung von Sicherheits- und Risikobewertungen zur Gewährleistung von Datenschutz und Compliance
- Kommunikation mit Stakeholdern zur Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs
Unsere Mitarbeiterin leitet die Implementierung einer Digitalisierungsstrategie für das Kreditrisikomanagement in einem internationalen Bankkonzern, mit dem Ziel, die Kreditrisikobewertung und -überwachung durch moderne Technologien zu verbessern. Sie bringt umfassende Erfahrung in der digitalen Transformation im Zahlungsverkehr mit, um die Effizienz und Qualität im Kreditrisikomanagement zu steigern.
· Projektmanagement: Entwicklung und Umsetzung umfassender Projektstrategien, Koordinierung von Stakeholdern und Überwachung des Projektfortschritts
· Kommunikation: Einrichtung effektiver Kommunikationskanäle zur Gewährleistung der Informationsweitergabe innerhalb des Teams
· Führung: Leitung eines interdisziplinären Teams von Experten aus IT, Risikomanagement und Finanzen, Förderung einer offenen Austausch- und Anpassungskultur
· Technologische Innovation: Evaluierung neuer Technologien zur Integration in das Projekt und Sicherstellung der Aktualität des Teams
· Qualitätskontrolle und Risikomanagement: Implementierung strenger Qualitätskontrollmaßnahmen und Entwicklung eines umfassenden Risikomanagement-Frameworks
Projektvorbereitung und Planung
Erstellung einer Analyse zur Identifizierung der Bedürfnisse und Anforderungen an die automatisierte Zugangskontrolle in Banken.
Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wie dem Management, der IT-Abteilung, Sicherheitsbeauftragten und anderen relevanten Projektparteien.
Erstellung einer Machbarkeitsstudie und Projektplans in verschiedenen Granulierungsstufen. Definition der Meilensteine, Arbeitspakete, Zeitpläne, Ressourcen und Budgets.
Identifikation potenzieller Risiken und Entwicklung von Strategien zur Risikoabwendung und Minderung mit entsprechender Implementierung in der Planung
Anforderungsanalyse und Systemauswahl
Erfassung, Analyse und Priorisierung der Anforderungen für das neue Zugangskontrollsystem.
Identifizierung und Bewertung verfügbarer automatisierter Zugangskontrollsysteme auf dem Markt hinsichtlich ihrer Eignung und Funktionalität.
Auswahl des geeigneten Systems, das den Bedürfnissen und Anforderungen der Bank am besten entspricht.
Systemimplementierung:
Leitung und Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit der Implementierung des neuen Zugangskontrollsystems.
Vorbereitung der Infrastruktur zur Sicherstellung der erforderlichen Hardware- und Netzwerkinfrastruktur für die Implementierung des Systems.
Installation und Konfiguration des neuen Systems entsprechend den spezifischen Anforderungen der Bank.
Schulung: Schulung der Mitarbeiter für den Umgang mit dem neuen System und die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien.
Test und Validierung:
Planung, Durchführung und Überwachung von Tests, um sicherzustellen, dass das neue Zugangskontrollsystem ordnungsgemäß funktioniert.
Koordination und Begleitung der Überprüfung des Systems durch interne und externe Sicherheitsexperten sowie Compliance- und Audit-Teams, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsstandards eingehalten werden.
Identifizierung und Behebung von Fehlern und Problemen während des Test- und Validierungsprozesses.
Rollout und Schulung
Rollout-Management: Implementierung des neuen Zugangskontrollsystems in allen relevanten Standorten der Bank.
Durchführung von Schulungen für alle Mitarbeiter, die mit dem neuen System arbeiten werden, um eine reibungslose Einführungsphase sicherzustellen.
Wartungs- und Testmanagement
Kontinuierliches Monitoring des neuen Zugangskontrollsystems, um einen ordnungsgemäßen Funktionsumfang sicherzustellen und eventuelle Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkannt.
Ausarbeitung eines Wartungs- und Aktualisierungsplans um die Leistung an die sich ändernden Anforderungen des Kunden anzupassen und die Sicherheit durchgängig zu gewährleisten.
Unsere Mitarbeiterin leitet das "SmartConnect"-Projekt, eine globale Initiative zur Transformation der Telekommunikationsindustrie durch digitale Innovation. Ihr Fokus liegt auf der Entwicklung und Implementierung einer umfassenden digitalen Transformationsstrategie für ein globales Telekommunikationsunternehmen. Sie nutzt cutting-edge-Technologien wie Big Data, Smart Analytics und Blockchain, um die Kundenerfahrung zu verbessern, die operative Effizienz zu steigern und das Geschäftswachstum voranzutreiben.
E2E Verantwortung
- Entwicklung und Implementierung einer Sourcing-Strategie zur Identifikation geeigneter Partner und Systeme für eine nahtlose digitale Transformation
- Neugestaltung und Reengineering von Geschäftsprozessen zur effektiven Integration digitaler Dienstleistungen und modularer Produktanpassungen
- Nutzung von KI und datenbasierten Erkenntnissen zur Analyse von Kundendaten und Entwicklung gezielter Marketing-Kampagnen zur Verbesserung der Kundenbindung
- Entwicklung und Implementierung einer robusten digitalen Marketing-Strategie unter Einsatz von KPIs und Analytics zur Messung der Kampagnenwirksamkeit
- Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams zur Integration von Blockchain-Technologien zur Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle
- Implementierung einer Big-Data- und Smart-Analytics-Strategie zur Kundensegmentierung, Churn-Vorhersage und Fraud-Prävention
- Bereitstellung von technischem Support mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit und Infrastruktursicherheit zur Einhaltung regulatorischer Richtlinien und um eine nahtlose Service Delivery zu gewährleisten
Unsere Mitarbeiterin leitet das Projekt "Digital Banking Revolution", das darauf abzielt, die Banking-Branche durch digitale Technologien und Prozesse zu transformieren.
- Kreditrisikomanagement: Entwicklung von Risikostrategien zur Minimierung von Kreditrisiken und Bewertung von Kreditportfolios
- Finanzanalyse: Durchführung von Finanzanalysen zur Bewertung von Finanzinstrumenten und Erstellung von Managementberichten
- Projekt- und Prozessmanagement: Entwicklung von Projektplänen, Zuweisung von Aufgaben und Überwachung des Projektfortschritts zur Gewährleistung der Implementierung digitaler Technologien
- Umfassende Analyse bestehender Prozesse und Systeme in der Finanzdienstleistungsbranche
- Führungserfahrung: Leitung und Motivation eines Teams, Delegation von Aufgaben und Entwicklung von Teammitgliedern.
- Effektive Kommunikation: Klare Kommunikation mit Teammitgliedern und Stakeholdern zur Sicherstellung des Projekterfolgs
- Erstellung einer Roadmap für die Projektumsetzung, einschließlich Ressourcenplanung und Budgetierung
- Durchführung und Dokumentation von IT-Projekten sowie Integration und Optimierung von IT-Systemen
- Digitale Transformation: Umsetzung von Strategien zur digitalen Transformation, Integration neuer Technologien und Prozesse
- Entwicklung eines Konzepts für die digitale Transformation, einschließlich KI und Blockchain
- Prozessoptimierung: Identifikation von Effizienzsteigerungspotenzialen und Umsetzung von Prozessverbesserungen
- Schulung und Support der Anwender
- Automatisierung von Fraud-Modellen zur Verbesserung der Fraud-Prävention
- Technologische Innovation: Evaluierung neuer Technologietrends und deren Auswirkungen auf Geschäftsmodelle
- Durchführung und Leitung von IT-Projekten, inkl. Planung, Umsetzung und Dokumentation
- Erstellung und Pflege der Projektdokumentation sowie regelmäßige Statusberichte und Reporting an Steering-Boards
- Bewertung und Dokumentation von Projektrisiken sowie Entwicklung von Gegenmaßnahmen zur Risikominimierung
- Ausarbeitung und Festlegung von Kennzahlen und KPIs
- Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich der Informationstechnologie
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Optimierung der IT-Infrastruktur und Geschäftsabläufe
- Durchführung von Geschäfts- und Prozessanalysen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen sowie Schulung und Support der Anwender
- Implementierung und Integration von IT-Systemen zur digitalen Transformation
- Entwicklung und Einführung von ITIL 4-konformen Service-Level-Agreements (SLAs) und Operational-Level-Agreements (OLAs)
- Implementierung skalierbarer, cloudbasierter IT-Infrastrukturen zur Förderung von Unternehmenswachstum und Agilität
- Entwicklung und Implementierung cloudbasierter Plattformen zur Verwaltung von Kundenbeziehungen
· Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung individueller Lösungskonzepte
- Durchführung von Umwelt-, Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Gestaltung von Business-Plänen und Durchführung von Elevator-Pitches
- Analyse von Unternehmensprozessen mit dem Ziel, digitale Services zu entwickeln und bestehende Prozesse zu optimieren
- Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Strategien und Roadmaps zur Unterstützung der digitalen Transformation in verschiedenen Branchen
- Durchführung präziser Anforderungsanalysen und effektive Kommunikation mit Stakeholdern zur Maximierung des Wertes für alle Beteiligten
- Unterstützung von Führungskräften und Teams bei der digitalen Transformation durch gezielte Beratung und Coachings
- Durchführung von Trendanalysen, Ressourcenplanung, Kommunikationsplanung, Aufwands- & Kostenplanung sowie Leitung der Umsetzung
- Recherche und Beratung zu neuen Technologien; z.B. Blockchain, Phoneum, Glasfaser in der Telekommunikation
- Analyse von Unternehmensprozessen mit dem Ziel einen digitalen Service aufzubauen
- Digitale Vermarktung mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz und Erkenntnisse aus der Analyse der Kundendaten
- Automatisierung von Fraud-Modellen, zur Verbesserung der Fraud Prävention auf Basis von Business-Intelligence
- Statement-Abfragen zur Qualitätssicherung inkl. Reporting an das Qualitätsmanagement
· Digital Business Design
-
Anwendung
des PPDAC-Zyklus (Problem, Plan, Data, Analysis, Conclusion) zur strukturierten
Problemlösung
Telekommunikation, Banken, Vertrieb, Produktion, Dienstleistung, Autoindustrie, Digital Marketing, Cloud-Computing, IT-Dienstleistung, Software-Entwicklung
IT-Service-Management, Cloud-Computing, Agile Methoden, Scrum, Kanban, Stakeholder-Management, Anforderungsmanagement, User Acceptance Testing (UAT), Business-Analyse, Künstliche Intelligenz (KI), Big Data, Blockchain, ITIL, Prince2, PMI, Prozessoptimierung, Technologieintegration, Digital Business Design, Cloud-Infrastruktur, CR-Systeme, Teamführung, interdisziplinäre Zusammenarbeit, Marktforschung, Business-Strategien, Sicherheitsmanagement, Qualitätsmanagement, End-toEnd-Prozesse, Carrier, Finanzdienstleistungen, Automatisierung, Schnittstellenmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Innovative Lösungen, Technologietrends, Nachhaltigkeit, internationales Projektmanagement