2025 ? Heute: Selbständigkeit

Aufbau der selbstständigen Tätigkeit im Umfeld projekt- und PMO-naher Unterstützung sowie Mitwirkung in Abstimmungs- und Entscheidungsprozessen. Zusammenarbeit mit Fachbereichen und unterstützenden Funktionen zur Klärung von Verantwortlichkeiten und Schnittstellen.

1998 - 2024: ACCENTURE Germany

2014 ? 2024: Projektsteuerung & Coaching (Transformation)

Task:

• Steuerung und Strukturierung komplexer Transformationsvorhaben im Zusammenspiel von IT, Fachbereichen und unterstützenden Funktionen
• Aufbau und Weiterentwicklung von Steuerungs- und Abstimmungsstrukturen (PMO-nah) zur Sicherstellung von Transparenz, Priorisierung und Fortschritt
• Unterstützung von Projektleitern und Führungskräften in Entscheidungs- und Abstimmungssituationen
• Umsetzung ausgewählter Transformationsinitiativen (u. a. Servicekatalog-Replatforming, Einführung produktorientierter Arbeitsweisen)
• Reduktion operativer Aufwände durch Standardisierung, Schärfung von ITSM-Prozessen und klare Zuordnung von Verantwortlichkeiten
• Klärung kritischer Abstimmungs- und Entscheidungssituationen in komplexen Organisationsstrukturen

2005 ? 2014: Organisationsstruktur & Service Management

Task:

• Klärung und Etablierung von Verantwortlichkeiten und Schnittstellen innerhalb der IT sowie zwischen IT, Fachbereichen und unterstützenden Funktionen (u. a. HR)

• Neuordnung von Rollen und Zuständigkeiten im Zuge organisatorischer Veränderungen und Zusammenführungen von Einheitenabgestimmte Vorgehensweisen

• Weiterentwicklung und Nutzung eines Servicekatalogs als Grundlage für Transparenz, Steuerung und Zuordnung von Leistungen

• Strukturierung von Abstimmungs- und Entscheidungsprozessen zur Sicherstellung klarer Entscheidungswege und verbindlicher Zusammenarbeit

• Einführung und Anwendung von SLA-/OLA-Modellen einschließlich Definition von Leistungsinhalten, Service Levels und Eskalationsmechanismen

1998 ? 2005: IT-Projektarbeit & Betrieb

Task:

• Mitarbeit in Kundenprojekten in Financial Services und Public Sector mit Fokus auf Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT

• Betrieb und Weiterentwicklung von WAN- und Rechenzentrumsumgebungen einschließlich Analyse und Behebung von Störungen
• Unterstützung von Infrastruktur- und Migrationsvorhaben im Zusammenspiel mehrerer beteiligter Einheiten
• Koordination von Aufgaben und Abstimmung zwischen internen Einheiten und externen Partnern in internationalen Projektkontexten
• Einbindung in Vorhaben im SAP-Umfeld zur Unterstützung von Analyse, Konzeption und Umsetzung fachlicher Anforderungen