Tätigkeit als selbstständiger Interims- und Projektmanager für Kunden in der Energie- und Bankwirtschaft

• Übernahme von vakanten Positionen
• Durchführung und Leitung von Projekten und Projektprogrammen
• Flexibler Einsatz auf der Arbeitsebene bei auftretenden Personalengpässen
• Consulting und Strategieentwicklung
• Durchführung von Revision, Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Gutachten
• Begleitung von Changemanagement und Integrationsprojekten

Qualifikationen

• 31 Jahre Berufserfahrung bei Energieversorgern, Banken und Fondsanbietern in angestellter und freiberuflicher Form
• langjährige Tätigkeit (seit 2002) in der Energiewirtschaft bei unterschiedlichen Unternehmen (ca. 4O Energieversorger etc.) in den Wertschöpfungsstufen Netze, Energiehandel, Contracting und Vertrieb/Marketing
• praktische und langjährige Kenntnisse im Projektmanagement (IT und Andere) als Leiter, PMO oder Mitarbeiter auch unter Anwendung von agilen Methoden (SCRUM)
• operative und strategische Tätigkeiten auf diversen Ebenen (bis einschließlich C-Level)
• Leitung von langfristigen Projekten unter Einbezug von bis zu 250 Mitarbeitern aus verschiedenen Geschäftseinheiten
• Zertifizierter Projektmanager
• Tätigkeiten bei multinationalen und ?kulturellen Unternehmen

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Projekte (Auswahl)

Tätigkeit als Produktmanager eMobility bei einem Regionalversorger

• Productownership und Ansprechpartner für Produktgruppen im Bereich eMobility
• Funktion als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Service, Entwicklung, Marketing und Zentralbereichen
• Unterstützung in der Kundenkommunikation
• Vorbereitung und Unterstützung bei Messen
• Beobachtung, Analyse und Auswertung des Marktes für Elektromobilität und Ableitung von Trends
• Evaluation von Anforderungen und Erstellung von Produktspezifikationen für Ladesysteme und Systemlösungen
• Aktive Mitarbeit an der Produkt- und Portfoliostrategie sowie der Entwicklungsroadmap
• Prozessgestaltung und Optimierungsanalyse mit relevanten Bereichen
• Kaufmännische Kalkulation bez. Preise und Modelle
• Erstellung von Präsentationen zur Information von Entwicklung, Service, Vertrieb und Kunden
• Organisation von Schulungen für Vertriebsmitarbeiter
• Wettbewerbsbeobachtung hinsichtlich Technologie und Vermarktungsstrategien
• Inhaltliche Unterstützung des Marketings
• Mitarbeit als Teammitglied in diversen Entwicklungsprojekten
• Untersuchung der Sektorenkopplung von eMobility, Dienstleistungen, Grünstrom und Cross-Selling etc.
• Stakeholdermanagement und Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern

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Strategieentwicklung und Reorganisation des Vertriebs- und Marketingbereiches eines Energieversorgers im Auftrage einer Unternehmensberatung

• Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Neukundengewinnung
• Neuentwicklung der Marketing- und Vertriebsstrategie für alle Produktgruppen
• Aufbau Produktentwicklung und Entwicklung neuer Produkte sowie das Re-Design von vorhandenen Produkten (Strom und Erdgas)
• Überprüfung aller Vertriebskanäle sowie Suche nach neuen Vertriebswegen
• Design und Vorbereitung von go-to-market Kampagnen
• Relaunch E-Commerce (incl. Search Engine Optimization),
• Konzipierung des Geschäftsfeldes Contracting und Energiedienstleistungen
• Repräsentation des Unternehmens auf Messen und in der Öffentlichkeit
• Analyse und Aufbau von Netzwerken mit Businesspartnern
• Aufbau eines Netzes von freien Handelsvertretern zur direkten Privat und Gewerbekundenakquisition
• Neugestaltung der Prozesslandkarte
• Konzeption und Start des Projektes Elektromobilität im Stadtwerk
  • Erstellung, Analyse und Untersuchung der Business Cases
  • Erarbeitung Businesskonzept incl. der Realisierungsmöglichkeiten und Vernetzung
  • Produktentwicklung auf Basis technischer und regionaler Vorgaben
  • Durchführung Kundenbefragung und Kundenbedarfsanalyse
  • Gestaltung und Modellierung der neu aufzubauenden Prozesse innerhalb der Prozesslandkarte des Unternehmens
  • Entwicklung von Abrechnungsmodellen und Betreiberkonzepten
  • Planung der Erweiterung der Ladeinfrastruktur im Netzgebiet
  • Prüfung von alternativen Zahlungs- und Abwicklungsprozessen mit Einbezug von Dienstleistern
  • Relaunch des Markenauftritts und der Kundenakquisition
  • Aufbau Wettbewerbs- und Marktbeobachtung
  • Konzipierung und Aufbau eines E-Commerce-Portal (B2C)

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Übernahme Leitung Vertrieb beim Energiemanagement der GETEC Energiecontracting in Magdeburg (1400 Mitarbeitern in den Ländern D/A/CH/NL/CZ/PL/ROM) für 11 Monate

• Führung von 20 Mitarbeitern
• Betreuung von Bestandskunden (Industrie und Wohnungswirtschaft)
• Akquise, Vertragsabschluss und Betreuung von Neukunden
• Marktorientiertes Cross-Selling und Produktentwicklung im Bereich Energiedienstleistungen
• Erbringung von Energiedienstleistungen im Bereich Vertrieb und dem Handel von Gas- und Stromprodukten
• Handel und Vertrieb von Erdgas, Biomethan und Strom im B2B und B2C Bereich
• Unterstützung beim Auslandsgeschäft in Rumänien
• Entwicklung Vorstudie Strategie zum CO2-Klimakabinett inkl. Beginn der Produktentwicklung für die Jahre 2025ff.
• Definition und Einsetzung des Prozesses Marktbeobachtung und Mitbewerbervergleich
• Vorträge bei Kundenveranstaltungen und bei Verbänden
• Aufbau und Pflege energiewirtschaftlicher Netzwerke
• Messe- und Veranstaltungseinsatzplanung und Durchführung

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Produktmanagement bei den LEW in Augsburg

• Entwicklung des Produktes ?Dynamischer Stromtarif? im Sektor B2C
• Marktforschung und Wettbewerberanalyse beim Produkt Dynamischer Tarif zur Identifizierung von Wachstumsmöglichkeiten
• inhaltliche und kommerzielle Weiterentwicklung der Produkte Haushalts- und Wärmestromtarife
• Überprüfung aller Vertriebsprozesse und systemseitige Abbildung zwecks nachhaltiger und kosteneffizienter Verbesserung
• Systemanpassungen von Produkten aufgrund juristisch und technischer Änderungen
• Berücksichtigung des gesamten Kundenlebenszyklus von der Akquise bis zur Kündigung
• Aufbau und Prüfung von effizienten und digitalisierten Produktwertschöpfungsprozessen
• Customer Experience Management
• Werthaltige Weiterentwicklung und Erstellung der vertragsbezogenen Kommunikation in Richtung der Kunden
• Beratung bzgl. der Kalkulation der Produkte (in Bezug auf Wirtschaftlichkeit und den Markt)
• Analyse von Kunden- und Marktdaten
• Bewertung von Markttrends bzw. Prüfung von Wettbewerberangeboten
• Ableitung von Handlungsempfehlungen und Optimierung des Produktportfolios
• Beratung des Vertriebes bei deren Vermarktungsmaßnahmen und zielgerichteten Kundenansprachen incl. Consentmanagement
• Schnittstellenmanagement (Controlling, Kundenservice, Legal und Marketing)
• Überprüfung der Prozesse und Systeme auf Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und Customer Experience

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Projektmitarbeit als Produktmanager beim Energie-Startup Conjoule in Essen

• Direktvermarktung von solarer Energie an Endkunden mit Einsatz der Blockchain-Technologie und Data Cloud
• Durchführung Tagesgeschäft des Produktmanagements in Zusammenarbeit mit Technik, IT, Marketing, Vertrieb und Management
• Entwicklung des Hauptproduktes sowie Design von neuen Produkten
• Entwurf und Konzeption der Produktausgestaltung
• Konzeptionelles Vordenken von weiteren Produktfeatures
• Digitalisierung der energiewirtschaftlichen Kernprozesse
• Konfiguration der Software-Plattform
• Funktion als Schnittstelle zwischen dem Kunden und Netzbetreibern, Messstellenbetreibern sowie energiewirtschaftlichen Dienstleistern
• Übersetzen von Kundenanforderungen in Produktanforderungen für interne Entwickler
• Projektmanagement mit Marktpartnern (Installateuren, Energieversorgern, Netzbetreibern, Messstellenbetreibern)
• Management der Prozesse zur Belieferung von Kunden mit Elektrizität (GPKE)
• Koordination und Abwicklung der Prozesse im Kontext der Direktvermarktung von Photovoltaik
• Erstellung und Verwaltung von Vertragsdokumenten

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PMO und Teilprojektleiter ?Aufbau und Entwicklung Drittmarktgeschäft? bei einem großen EVU

• Aufbau Projektstrukturen
• Definition und Erarbeitung Projektscope
• Diskussion und Erstellung des Leistungskatalogs für das Produkt
• Erstellung Unterlagen für das Management
• Projektplanung
• Aufbau der internen Prozesse
• Marktbeobachtung und Mitbewerbervergleich
• Konzeptionelle Produktausgestaltung
• Weiterentwicklung Produktfeatures
• Definition und Erarbeitung des Produktdesign
• Erarbeitung der B2B und B2C Analysen
• Analyse der Pricing und Billing Strukturen

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6 Monate: Produktmanagement beim Creative Business Lab (Solar Energy) bei Mitsubishi Solar Deutschland

• Marktforschung und Identifizierung von Kundengruppen
• Analyse von neuen Zielgruppen und neuen Geschäftsfeldern
• Marktbeobachtung bezüglich der Wettbewerber und Marktentwicklungen
• Überprüfung des Produktportfolios
• Mitarbeit beim ?Creative process? zwecks Produkt-, Markt- und Kundendefinition
• Erarbeitung neuer Geschäftsmodelle und Konzipierung der Marktaustestung
• Absprache und Kommunikation mit Nachbarbereichen wie Vertrieb und Marketing
• Auswahl und Kontaktanbahnung von Partnern in den Bereichen EVU, Installationstechnik, Kommunen, etc.
• Aufbau einer Vertragslandschaft mit Vertrieb, Legal und Compliance sowie weiteren Schnittstellen
• Überprüfung und Aufbau von Preismodellen

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Operative Projektleitung bei der Einführung der Abrechnungssoftware Kvasy (SIV AG) im Netzbereich des gesamten MVV-Konzerns

• Wertvolumen des Projektes: ca. 20 Mio. EUR
• Mitarbeiter im Projekt: 270
• Endanwender des Systems: ca. 850
• Ablösung von 8 Altsystemen (u.a. SAP IS-U) auf ein Endsystem
• Langlaufendes Projekt über mehrere Jahre
  • Kommunikation und Abstimmung mit den beteiligten Stakeholdern und Gremien (Kernteam, strategischer Projektleitung, Lenkungskreis)
  • Steuerung des Projektes mittels Überwachung, Kontrolle, Hilfestellung, Eskalationsinstanz
  • Ansprechpartner für die Teilprojekt- und Arbeitsgruppenleiter
  • Abstimmung mit Controlling, Prozess- und Qualitätsmanagement
  • Changemanagement
  • Abstimmung mit anderen Projektprogrammen im Konzern
  • Führung Gesamtstatus mit Planung und Abweichungen und Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen
  • Risikomanagement
  • Durchführung von Workshops

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6 Monate: Leiter Forderungsmanagement im Bereich Energiewirtschaft und Kundenmanagement beim E-Werk Mittelbaden in Lahr, Ortenaukreis

• Forderungsmanagement
• Debitorenbuchhaltung
• Führung von 16 Mitarbeiter in zwei Teams
  • Zahlläufe, Insolvenzen und Gerichtsangelegenheiten
  • Sperrinkasso und Nachkassierungen
• Durchführung von Stromsperren, Zahlläufen, Mahnungen, Mahnsperren, Ratenvereinbarungen
• Kommunikation mit Rechtsanwälten, Inkassounternehmen, Creditreform, Banken, Gerichten und Behörden
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
• Mitarbeitersuche und Einstellung von Mitarbeitern
• Einarbeitung des Nachfolgers
• Restrukturierung der Abteilung
• Betreuung und Coaching von schwierigen Mitarbeitern
• Erstellen, Bearbeiten und Überwachen von Mahnungen und Stromabschaltungen
• Vereinbaren und Überwachen von Ratenzahlungen
• Bearbeiten von SEPA-Mandaten und Rücklastschriften sowie Last- und Gutschriften
• Abwickeln von Zutrittsklagen, Insolvenzen und Inkassovorgängen
• Bearbeiten Adressnachforschungen
• Kontenklärung von Debitorenkonten
• Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Forderungsmanagement
• Betreuung, Entleerung und Verwaltung von Kassenautomaten an vier Standorten
• Übermittlung von Sperraufträgen
• Durchführung von Sperrungen
• Ablesen von Stromzählern
• Überprüfung von leerstehenden Abnahmestellen
• Einbau, Ausbau und Betreuung Vorkassensystem

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