Testmanager für die Einführung von MS Dynamics CRM als Ablösung von SAP CRM inkl. Migration für 10 Ländergesellschaften in Europa.
Review des Change Management für die internationale Einführung MS Dynamics aufgrund langjähriger Erfahrung in ähnlichen Aufgabenstellungen:
Das zentrale Testmanagement dient der Zusammenführung und Überwachung aller Testmaßnahmen des Konzerns und aller Tochterunternehmen. Dabei werden nicht nur Ergebnisse zusammengeführt, sondern auch die Prozesseinhaltung sichergestellt. Das Testvorgehen und der Testprozess werden kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert. Kritische Projekte werden durch geeignete Maßnahmen unterstützt und optimiert.
Um das weltweite Dokumenten- und Garantiegeschäft zu vereinheitlichen und zu modernisieren ist es Ziel einer Bank ein neues System einzuführen. Als fachlicher Testmanager bestand meine Aufgabe darin, die weltweit eingebundenen Teams zu koordinieren um innerhalb der jeweils zu definierenden Testzyklen die umfangreichen Anforderungen testen zu können. Die Teams verteilten sich über den gesamten Globus ? von Tokyo bis New York.
Außerdem war ich für die Einhaltung der internen Richtlinien für Testvorgehen verantwortlich und Schnittstelle zur IT. Budget: über 70 Millionen Euro.
Ein Lebensversicherungssystem sollte migriert und danach abgeschaltet werden. Neben den notwendigen Weiterentwicklungen vor rechtlichem oder wirtschaftlichem Hintergrund, bestand die Aufgabe darin die Daten migrationsfähig vorzubereiten um sie in ein bestehendes Lebensversicherungssystem zu migrieren.
Zu diesem Zweck stand mir ein Team aus internen und externen Entwicklern zur Verfügung. Eine enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Recht, Mathematik und verschiedenen Fachbereichen war maßgeblich für den Erfolg dieses Projekts.
Fachlicher Testmanager für internationale Avale und Akkreditive in allen Ausprägungen im Rahmen eines umfangreichen Release. Die Testteams waren weltweit verteilt und umfassten über 50 Personen zu verschiedenen Themen und vielseitigen Systemverbesserungen.
Etablierung einer Testplanung und Testdurchführung auf Basis der lokalen Anforderungen und der strategischen Ausrichtung.
Fachlicher Testmanager für internationale Avale und Akkreditive in allen Ausprägungen im Rahmen eines umfangreichen Release. Die Testteams waren europaweit verteilt und umfassten über 50 Personen zu verschiedenen Themen. Maßgebliche Inhalte waren die Integration einer umfangreichen Embargo-Logik und vielseitige Systemverbesserungen.
Etablierung einer Testplanung und Testdurchführung auf Basis der lokalen Anforderungen und der strategischen Ausrichtung.
Begleitung der Einführung von SAP in einer Unternehmensberatung mit 1500 Mitarbeitern. Neben den Prozessen FI und CO wurde auch eine Lösung zur Planung und Durchführung für Projekte eingeführt.
Zur Erreichung aller Mitarbeiter wurde eine Botschafterrunde Unternehmensübergreifend eingesetzt. Neben der Geschäftsführung, wurde auch die Botschafterrunde als Kommunikationskanal eingesetzt, um Informationen von den Mitarbeitern zu erhalten. Eine permanente Kommunikation über bereits etablierte und neue Kanäle versorgte die Mitarbeiter mit Informationen. Workshops zur Ermittlung der Anforderungen und Road Shows zur Vorstellung der neuesten Ergebnisse waren ein maßgeblicher Teil dieser Aufgabe.
Um das weltweite Dokumenten- und Garantiegeschäft zu vereinheitlichen möchte eine Bank ein neues System einführen. Zu diesem Zweck wurden verschiedene Anbieter eingeladen um ihre Systeme in umfangreichen Tests und Workshops gegen die Anforderungen abzugleichen. Meine Aufgabe bestand darin die weltweit eingebundenen Teams zu koordinieren um innerhalb der jeweils engen Zeitfenster die umfangreichen Anforderungen prüfen zu können. Die Teams verteilten sich über den gesamten Globus ? von Tokyo bis New York.
Eine gesetzliche Anforderung legt die Prüfung von bestehenden und neuen Kunden auf politisch exponierte Personen auf. Zunächst musste ein Dienstleister gefunden werden. Die Liste der identifizierten und markierten Personen sollte regelmäßig automatisch aktualisiert und gegen Bestands- und Neukunden abgeglichen werden. Das Ergebnis musste dann zur Prüfung an den Fachbereich gegeben werden.
Begleitung des Projekts SAP in Bezug auf Prozesskonformität der qualitätssichernden Maßnahmen.
Testmanagement der Weiterentwicklung eines Onlinevertriebsportals einer Versicherung in Verbindung mit den deutschlandweiten Abteilungen und Bereichen zur optimalen Unterstützung der verschiedenen Vertriebsorganisationen.
Projektleitung und Steuerung einer Crowdinvestingplattform. Diese Plattform bietet Unternehmen die Möglichkeit sich im Internet vorzustellen und damit interessierte Beteiliger in Form einer stillen Beteiligung anzusprechen. Dieses Projekt umfasste die Steuerung der fachlichen Anforderungen bis hin zur Steuerung der externen Dienstleister (Webdesign, Webentwicklung, Treuhänder).
Qualitätsmanagement auf Basis der internen Qualitätsprozesse auf Basis IGSM. Durchführung und Koordination der notwendigen Reviews. Enge Abstimmung mit dem Projektmanagement zur Einhaltung der Projektziele.
Auf Basis ILOG, IBM, wurde ein Regelwerk implementiert, das im Außendienstportal zur Verfügung gestellt wurde. Damit war der Außendienst in der Lage, die Regulierung strukturiert und an die internen Vorgabengeknüpft, in kurzer Zeit zu ermitteln.
Testmanagement und der Koordination der Fachbereichstester.
SAP-Projekte wurden in einem übergreifenden Projekt gesammelt und umgesetzt.
Testmanagement von diversen SAP-Projekten. Erarbeitung einer allgemeingültigen Teststrategie inklusive der jeweils notwendigen Erweiterungen von bis zu sieben Teilprojekten gleichzeitig. Bei den Teilprojekten handelte es ich in erster Linie um Neuentwicklungen, Weiterentwicklungen, Integration von Fremdsoftware und Update aller dargelegten Ausprägungen im Rahmen eines definierten Release Zyklus. Testmanagement des SEPA-Projekts.
Koordination der Teams zum Umgebungsaufbau, des Tests und der Fehlerbehebung. Hochflexibler Testansatz / Teststrategie und Testplan zur Erfüllung des Testziels in einem sehr engen Zeitfenster unter herausfordernden Bedingungen (Umgebungszustand und Fertigstellungsgrad).
Motivation der Teams zweier Großbanken durch Verantwortungsübergabe, Einbindung und regelmäßige Reflexion. Umgebungsverantwortung und Nutzungsplanung mit anderen Teams; z.B Last & Performance und Test Environment Management. Aufbau und Abstimmung eines Umgebungsnutzungsplans vor dem Hintergrund eines flexiblen Testansatzes.
Regressionstests im Rahmen eines Change Management-Vorgehens.
Einbeziehung aller Teammitglieder in die Lösungsfindung und die Testplananpassung. Erreichen des Testziels und damit Projektziels durch eine extrem flexible und von den Teammitgliedern getragene Vorgehensweise während der gesamten Testdurchführung.
Entwicklung der Unternehmensstrategie mit der Geschäftsführung. Integrative Maßnahmen zur Mitarbeiterentwicklung, Bildung des Core-Teams, Coaching der Geschäftsführung zur Personalentwicklung, Leitbildentwicklung mit einem definierten Vorgehen zur optimalen Ausrichtung am Markt unter Einbeziehung der externen Einflüsse wie z.B. Wettbewerb, Kunden, Technologie und Erwartungen des Marktes, sowie interner Einflüsse wie z.B. Erwartungen an die Mitarbeiter und Erwartungen der Mitarbeiter.
Ermittlung eines gemeinsamen Bildes, einer gemeinsamen Richtung (auch Strategie), einer gemeinsamen Arbeitsweise und gegenseitiger Unterstützung.
Entwicklungsziele und ?zwischenziele für den Prozess vom bisherigen Handeln zum zukünftigen integrativen Vorgehen.
Testmanagement und Defectmanagement der nichtfunktionalen Tests.
Koordination der Teams, insbesondere Last- und Performancetests; Koordination und Schreiben des Drehbuchs für die übergreifenden Last- und Performancetests zur Abbildung des Lastverhaltens einer großen Privatbank.
Enge Zusammenarbeit den Entwicklungsabteilungen, Fortschrittskontrolle, Abstimmungen zwischen Entwicklung und Test, Team Development des zu koordinierenden Teams
Problem- und Incidentmanagement für Performanceanalysen (Laufzeit und CPU-Verbrauch) in Test- und Produktionsumgebung.
Abteilungsübergreifendes Prozessmanagement zur Ermittlung und Etablierung eines effizienten Incident- und Problemmanagements.
Sicherstellung der Qualität bei der Einführung eines Provisionierungssystems durch die Abstimmung der Prozessketten und qualitätssichernden Maßnahmen von den Quellsystemen (konzernübergreifend) bis zur Provisionierung in enger Abstimmung mit den internen Abteilungen und dem Hersteller.
Beratung und Coaching des internen Projektleiters zur Strukturierung dieses konzernübergreifenden Projekts inklusive aller Belange eines umfassenden Projektmanagements mit hohem Ressourceneinsatz in einem sehr engen Zeitrahmen zur Projektdurchführung.
Informatikkaufmann & Hochschulökonom Informationstechnik
Zertifizierung
Mediator
IT
Testmanager für die Einführung von MS Dynamics CRM als Ablösung von SAP CRM inkl. Migration für 10 Ländergesellschaften in Europa.
Review des Change Management für die internationale Einführung MS Dynamics aufgrund langjähriger Erfahrung in ähnlichen Aufgabenstellungen:
Das zentrale Testmanagement dient der Zusammenführung und Überwachung aller Testmaßnahmen des Konzerns und aller Tochterunternehmen. Dabei werden nicht nur Ergebnisse zusammengeführt, sondern auch die Prozesseinhaltung sichergestellt. Das Testvorgehen und der Testprozess werden kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert. Kritische Projekte werden durch geeignete Maßnahmen unterstützt und optimiert.
Um das weltweite Dokumenten- und Garantiegeschäft zu vereinheitlichen und zu modernisieren ist es Ziel einer Bank ein neues System einzuführen. Als fachlicher Testmanager bestand meine Aufgabe darin, die weltweit eingebundenen Teams zu koordinieren um innerhalb der jeweils zu definierenden Testzyklen die umfangreichen Anforderungen testen zu können. Die Teams verteilten sich über den gesamten Globus ? von Tokyo bis New York.
Außerdem war ich für die Einhaltung der internen Richtlinien für Testvorgehen verantwortlich und Schnittstelle zur IT. Budget: über 70 Millionen Euro.
Ein Lebensversicherungssystem sollte migriert und danach abgeschaltet werden. Neben den notwendigen Weiterentwicklungen vor rechtlichem oder wirtschaftlichem Hintergrund, bestand die Aufgabe darin die Daten migrationsfähig vorzubereiten um sie in ein bestehendes Lebensversicherungssystem zu migrieren.
Zu diesem Zweck stand mir ein Team aus internen und externen Entwicklern zur Verfügung. Eine enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Recht, Mathematik und verschiedenen Fachbereichen war maßgeblich für den Erfolg dieses Projekts.
Fachlicher Testmanager für internationale Avale und Akkreditive in allen Ausprägungen im Rahmen eines umfangreichen Release. Die Testteams waren weltweit verteilt und umfassten über 50 Personen zu verschiedenen Themen und vielseitigen Systemverbesserungen.
Etablierung einer Testplanung und Testdurchführung auf Basis der lokalen Anforderungen und der strategischen Ausrichtung.
Fachlicher Testmanager für internationale Avale und Akkreditive in allen Ausprägungen im Rahmen eines umfangreichen Release. Die Testteams waren europaweit verteilt und umfassten über 50 Personen zu verschiedenen Themen. Maßgebliche Inhalte waren die Integration einer umfangreichen Embargo-Logik und vielseitige Systemverbesserungen.
Etablierung einer Testplanung und Testdurchführung auf Basis der lokalen Anforderungen und der strategischen Ausrichtung.
Begleitung der Einführung von SAP in einer Unternehmensberatung mit 1500 Mitarbeitern. Neben den Prozessen FI und CO wurde auch eine Lösung zur Planung und Durchführung für Projekte eingeführt.
Zur Erreichung aller Mitarbeiter wurde eine Botschafterrunde Unternehmensübergreifend eingesetzt. Neben der Geschäftsführung, wurde auch die Botschafterrunde als Kommunikationskanal eingesetzt, um Informationen von den Mitarbeitern zu erhalten. Eine permanente Kommunikation über bereits etablierte und neue Kanäle versorgte die Mitarbeiter mit Informationen. Workshops zur Ermittlung der Anforderungen und Road Shows zur Vorstellung der neuesten Ergebnisse waren ein maßgeblicher Teil dieser Aufgabe.
Um das weltweite Dokumenten- und Garantiegeschäft zu vereinheitlichen möchte eine Bank ein neues System einführen. Zu diesem Zweck wurden verschiedene Anbieter eingeladen um ihre Systeme in umfangreichen Tests und Workshops gegen die Anforderungen abzugleichen. Meine Aufgabe bestand darin die weltweit eingebundenen Teams zu koordinieren um innerhalb der jeweils engen Zeitfenster die umfangreichen Anforderungen prüfen zu können. Die Teams verteilten sich über den gesamten Globus ? von Tokyo bis New York.
Eine gesetzliche Anforderung legt die Prüfung von bestehenden und neuen Kunden auf politisch exponierte Personen auf. Zunächst musste ein Dienstleister gefunden werden. Die Liste der identifizierten und markierten Personen sollte regelmäßig automatisch aktualisiert und gegen Bestands- und Neukunden abgeglichen werden. Das Ergebnis musste dann zur Prüfung an den Fachbereich gegeben werden.
Begleitung des Projekts SAP in Bezug auf Prozesskonformität der qualitätssichernden Maßnahmen.
Testmanagement der Weiterentwicklung eines Onlinevertriebsportals einer Versicherung in Verbindung mit den deutschlandweiten Abteilungen und Bereichen zur optimalen Unterstützung der verschiedenen Vertriebsorganisationen.
Projektleitung und Steuerung einer Crowdinvestingplattform. Diese Plattform bietet Unternehmen die Möglichkeit sich im Internet vorzustellen und damit interessierte Beteiliger in Form einer stillen Beteiligung anzusprechen. Dieses Projekt umfasste die Steuerung der fachlichen Anforderungen bis hin zur Steuerung der externen Dienstleister (Webdesign, Webentwicklung, Treuhänder).
Qualitätsmanagement auf Basis der internen Qualitätsprozesse auf Basis IGSM. Durchführung und Koordination der notwendigen Reviews. Enge Abstimmung mit dem Projektmanagement zur Einhaltung der Projektziele.
Auf Basis ILOG, IBM, wurde ein Regelwerk implementiert, das im Außendienstportal zur Verfügung gestellt wurde. Damit war der Außendienst in der Lage, die Regulierung strukturiert und an die internen Vorgabengeknüpft, in kurzer Zeit zu ermitteln.
Testmanagement und der Koordination der Fachbereichstester.
SAP-Projekte wurden in einem übergreifenden Projekt gesammelt und umgesetzt.
Testmanagement von diversen SAP-Projekten. Erarbeitung einer allgemeingültigen Teststrategie inklusive der jeweils notwendigen Erweiterungen von bis zu sieben Teilprojekten gleichzeitig. Bei den Teilprojekten handelte es ich in erster Linie um Neuentwicklungen, Weiterentwicklungen, Integration von Fremdsoftware und Update aller dargelegten Ausprägungen im Rahmen eines definierten Release Zyklus. Testmanagement des SEPA-Projekts.
Koordination der Teams zum Umgebungsaufbau, des Tests und der Fehlerbehebung. Hochflexibler Testansatz / Teststrategie und Testplan zur Erfüllung des Testziels in einem sehr engen Zeitfenster unter herausfordernden Bedingungen (Umgebungszustand und Fertigstellungsgrad).
Motivation der Teams zweier Großbanken durch Verantwortungsübergabe, Einbindung und regelmäßige Reflexion. Umgebungsverantwortung und Nutzungsplanung mit anderen Teams; z.B Last & Performance und Test Environment Management. Aufbau und Abstimmung eines Umgebungsnutzungsplans vor dem Hintergrund eines flexiblen Testansatzes.
Regressionstests im Rahmen eines Change Management-Vorgehens.
Einbeziehung aller Teammitglieder in die Lösungsfindung und die Testplananpassung. Erreichen des Testziels und damit Projektziels durch eine extrem flexible und von den Teammitgliedern getragene Vorgehensweise während der gesamten Testdurchführung.
Entwicklung der Unternehmensstrategie mit der Geschäftsführung. Integrative Maßnahmen zur Mitarbeiterentwicklung, Bildung des Core-Teams, Coaching der Geschäftsführung zur Personalentwicklung, Leitbildentwicklung mit einem definierten Vorgehen zur optimalen Ausrichtung am Markt unter Einbeziehung der externen Einflüsse wie z.B. Wettbewerb, Kunden, Technologie und Erwartungen des Marktes, sowie interner Einflüsse wie z.B. Erwartungen an die Mitarbeiter und Erwartungen der Mitarbeiter.
Ermittlung eines gemeinsamen Bildes, einer gemeinsamen Richtung (auch Strategie), einer gemeinsamen Arbeitsweise und gegenseitiger Unterstützung.
Entwicklungsziele und ?zwischenziele für den Prozess vom bisherigen Handeln zum zukünftigen integrativen Vorgehen.
Testmanagement und Defectmanagement der nichtfunktionalen Tests.
Koordination der Teams, insbesondere Last- und Performancetests; Koordination und Schreiben des Drehbuchs für die übergreifenden Last- und Performancetests zur Abbildung des Lastverhaltens einer großen Privatbank.
Enge Zusammenarbeit den Entwicklungsabteilungen, Fortschrittskontrolle, Abstimmungen zwischen Entwicklung und Test, Team Development des zu koordinierenden Teams
Problem- und Incidentmanagement für Performanceanalysen (Laufzeit und CPU-Verbrauch) in Test- und Produktionsumgebung.
Abteilungsübergreifendes Prozessmanagement zur Ermittlung und Etablierung eines effizienten Incident- und Problemmanagements.
Sicherstellung der Qualität bei der Einführung eines Provisionierungssystems durch die Abstimmung der Prozessketten und qualitätssichernden Maßnahmen von den Quellsystemen (konzernübergreifend) bis zur Provisionierung in enger Abstimmung mit den internen Abteilungen und dem Hersteller.
Beratung und Coaching des internen Projektleiters zur Strukturierung dieses konzernübergreifenden Projekts inklusive aller Belange eines umfassenden Projektmanagements mit hohem Ressourceneinsatz in einem sehr engen Zeitrahmen zur Projektdurchführung.
Informatikkaufmann & Hochschulökonom Informationstechnik
Zertifizierung
Mediator
IT