IT-Administrator/ Netzwerktechnik
Aktualisiert am 26.09.2023
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 26.09.2023
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Onsite Support
Netzwerkadministration
Windows 11
service now
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
Asset Management System
Citrix Administration
Active Directory Administration
Englisch
Tamilisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km)
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 6 Monate
2023-06 - heute

Onsite-Support

  • On- und Offboarding von Anwendern
  • New Joiner Einführung
  • Laptops neu aufsetzen über Autopilot
  • Kabelmanagement (Patchen)
  • Hardware-Bereitstellung
  • Troubleshooting
  • Assetmanagement
  • Ticketpflege (Service Now)
Selecta
4 Monate
2023-06 - 2023-09

MS-Teams Support

  • User-Support bei der Umstellung von Skype zu MS-Teams
  • Betreuung bei Fragen nach der Umstellung
  • Problemanalyse und -behebung
  • Anwenderschulung und beratende Funktion
  • Monitoring der Tickets (Cherwell)
TÜV Rheinland Zentrale
10 Monate
2022-09 - 2023-06

Full-Remote Konfiguration von Infrastrukturkomponenten

Netzwerk Engineer
Netzwerk Engineer
  • Full-Remote Konfiguration von Infrastrukturkomponenten
  • Import von SIP-Rufnummern in Session Board Control
  • Enge Zusammenarbeit mit Providern
  • Agentur-Beratung und Zusammenarbeit
  • Anweisung der Telekom-Techniker bei Umstellungen
  • Kommunikation über Confluence
  • Ticketpflege (Jira)
  • Troubleshooting
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
LVM
1 Jahr 4 Monate
2021-06 - 2022-09

On Site Support

  • New Joiner Einführung
  • On- und Offboarding neuer Anwender
  • Home-Office Vorbereitung
  • VPN-Einrichtung und Einweisung
  • RSA Softtoken Bereitstellung
  • Ticketpflege (vFire)
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • Troubleshooting
  • Domäne Verwaltung
  • Dokumentation & Anleitungen erstellen
  • Installation und Inbetriebnahme von Routern/ Switches
  • Kabelmanagement (Patchen)
  • Netzwerkdrucker
  • Cisco Telefonie
  • Laptos imagen mit Backup und Restore
  • Aufrüstung von Laptops und Desktops
Mayer Brown
6 Monate
2020-12 - 2021-05

User ? Helpdesk

  • 1st & 2nd Level Telefonsupport
  • Ticketaufnahmen (HPSM)
  • Kategorisierung der Anfragen
  • Support bei Schwierigkeiten in der virtuellen Maschine (Citrix)
  • Beratung Windows 7/10 und Office 365
  • Bearbeitung von Anwenderfragen Telefonisch
  • Problemanalyse und-behebung
  • Monitoring der Tickets
  • Terminierung der Onsite Techniker
  • Ticketbearbeitung und Nachbearbeitung
KfW-Bank
9 Monate
2020-03 - 2020-11

On Site Support

  • Anwender auf Home-Office vorbereiten
  • VPN Einrichtung und Einweisung
  • 1st, 2nd Level Support
  • Troubleshooting
  • Telefonische Problembehebung über Bildschirmübertragung oder vor Ort
  • Ticketpflege (Service Now)
  • Incident Bearbeitung
  • Staging von Laptop und Clients
  • Auslieferung und Installation von Hardware vor Ort
  • Rollback von Althardware
  • Datensicherung und Rücksicherung
  • Softwarezuweisung (SCCM)
  • Usermanagement (Active Directory)
  • Assetmanagement
ADM Wild
6 Monate
2019-07 - 2019-12

IT-Support

  • Windows 10 Rollout
  • Lifecyclen von Endgeräten
  • Migration von Lotus Notes auf MS Exchange Server 2016
  • Security (McAfee Application & ePO)
  • Proxy Freischaltung
  • Anwenderschulung und beratende Funktion (Office 365)
  • Monitoring der Tickets
  • Installation und Softwareverteilung
  • Domäne Verwaltung
  • Verschlüsselung von Festplatten
  • Einrichtung Mobiler Endgeräten (Apple)
  • Disposal Prozesse
Deutsche Bundesbank
1 Jahr
2018-08 - 2019-07

Kabelmanagement

Netzwerktechniker/Assistant
Netzwerktechniker/Assistant
  • Kabelmanagement (Patchen)
  • Auf- und Abbau von Routern/ Switches
  • Installation und Inbetriebnahme von Routern/ Switches
  • Netzwerkdrucker
  • Cisco Telefonie
diverse Kunden
11 Monate
2017-08 - 2018-06

Softwareinstallation

Floorwalker/Rolloutkoordinator, Teamleader
Floorwalker/Rolloutkoordinator, Teamleader
  • Softwareinstallation
  • Austausch defekter Hardware
  • Dokumentation und Koordination
  • Nachbereitung des Rollouts
  • Usersupport
  • Kundenkommunikation
  • Datenmanagement
Versicherung
10 Monate
2016-10 - 2017-07

Installation von Netzwerkdrucker

Rollouter
Rollouter
  • Installation von Netzwerkdrucker
  • Installation- und Deinstallation von Hardware
  • Hardwareumsetzungen nach Vorgabe
  • Abbau Altgeräte
  • Aufbau und Verkabelung der Neugeräte
Bank
10 Monate
2015-12 - 2016-09

Installation von Hardware

Umzugstechniker
Umzugstechniker
  • Installation von Hardware
  • Arbeitsplatz Umzüge
  • Aufrüstungen einzelner Geräte
  • Hardwaretausch
  • Software Update und Installation
  • Druckerüberprüfung
  • Hardware- und Softwaretest
  • Arbeitsplatz Auf- und Abbau
Krankenkasse

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2019

Bauingenieurswesen B.Eng.

Position

Position

  • 1st, 2nd & 3rd Level
  • On Site Support
  • Netzwerktechniker

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Onsite Support Netzwerkadministration Windows 11 service now Atlassian JIRA Atlassian Confluence Asset Management System Citrix Administration Active Directory Administration

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
  • IT-Berufserfahrung seit 2015

Skills
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Ausdauernd
  • Kommunikation
  • Marktorientierung
  • Mentoring

Netzwerk
  • LAN 
  • TCP/IP 
  • Ethernet 
  • ISDN 
  • ADSL 
  • DNS 
  • VPN 
  • NAS 
  • WLAN 
  • Bluetooth

Software
  • Microsoft Office 2003 ? 365 
  • MS Exchange Server 
  • Outlook 
  • IBM Lotus Notes 
  • CMC 
  • Teams 
  • Cherwell
  • Teamviewer 
  • McAfee Application & ePO 
  • Citrix 
  • Service-Now 
  • Active Directory 
  • Power Automate 
  • Teams-Telefonie 
  • Jira 
  • Confluence 
  • Zscaler

Methoden
  • SCCM 
  • Ticketsysteme 
  • Asset Management

Betriebssysteme

Windows
7 - 11
iOS
Android
MacOS
Linux

Hardware

PC´s
Notebooks
Switches
Drucker
Router
Smartphone
Apple Geräte
Cisco-Telefonie
DSLModem
TK-Anlagen
SBC
I IP-Telefone
Cisco-WAP

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Krankenkassen
  • Versicherungen
  • Kanzleien
  • Staatliche Einrichtungen
  • Industrie

Einsatzorte

Einsatzorte

Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km)
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 6 Monate
2023-06 - heute

Onsite-Support

  • On- und Offboarding von Anwendern
  • New Joiner Einführung
  • Laptops neu aufsetzen über Autopilot
  • Kabelmanagement (Patchen)
  • Hardware-Bereitstellung
  • Troubleshooting
  • Assetmanagement
  • Ticketpflege (Service Now)
Selecta
4 Monate
2023-06 - 2023-09

MS-Teams Support

  • User-Support bei der Umstellung von Skype zu MS-Teams
  • Betreuung bei Fragen nach der Umstellung
  • Problemanalyse und -behebung
  • Anwenderschulung und beratende Funktion
  • Monitoring der Tickets (Cherwell)
TÜV Rheinland Zentrale
10 Monate
2022-09 - 2023-06

Full-Remote Konfiguration von Infrastrukturkomponenten

Netzwerk Engineer
Netzwerk Engineer
  • Full-Remote Konfiguration von Infrastrukturkomponenten
  • Import von SIP-Rufnummern in Session Board Control
  • Enge Zusammenarbeit mit Providern
  • Agentur-Beratung und Zusammenarbeit
  • Anweisung der Telekom-Techniker bei Umstellungen
  • Kommunikation über Confluence
  • Ticketpflege (Jira)
  • Troubleshooting
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
LVM
1 Jahr 4 Monate
2021-06 - 2022-09

On Site Support

  • New Joiner Einführung
  • On- und Offboarding neuer Anwender
  • Home-Office Vorbereitung
  • VPN-Einrichtung und Einweisung
  • RSA Softtoken Bereitstellung
  • Ticketpflege (vFire)
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • Troubleshooting
  • Domäne Verwaltung
  • Dokumentation & Anleitungen erstellen
  • Installation und Inbetriebnahme von Routern/ Switches
  • Kabelmanagement (Patchen)
  • Netzwerkdrucker
  • Cisco Telefonie
  • Laptos imagen mit Backup und Restore
  • Aufrüstung von Laptops und Desktops
Mayer Brown
6 Monate
2020-12 - 2021-05

User ? Helpdesk

  • 1st & 2nd Level Telefonsupport
  • Ticketaufnahmen (HPSM)
  • Kategorisierung der Anfragen
  • Support bei Schwierigkeiten in der virtuellen Maschine (Citrix)
  • Beratung Windows 7/10 und Office 365
  • Bearbeitung von Anwenderfragen Telefonisch
  • Problemanalyse und-behebung
  • Monitoring der Tickets
  • Terminierung der Onsite Techniker
  • Ticketbearbeitung und Nachbearbeitung
KfW-Bank
9 Monate
2020-03 - 2020-11

On Site Support

  • Anwender auf Home-Office vorbereiten
  • VPN Einrichtung und Einweisung
  • 1st, 2nd Level Support
  • Troubleshooting
  • Telefonische Problembehebung über Bildschirmübertragung oder vor Ort
  • Ticketpflege (Service Now)
  • Incident Bearbeitung
  • Staging von Laptop und Clients
  • Auslieferung und Installation von Hardware vor Ort
  • Rollback von Althardware
  • Datensicherung und Rücksicherung
  • Softwarezuweisung (SCCM)
  • Usermanagement (Active Directory)
  • Assetmanagement
ADM Wild
6 Monate
2019-07 - 2019-12

IT-Support

  • Windows 10 Rollout
  • Lifecyclen von Endgeräten
  • Migration von Lotus Notes auf MS Exchange Server 2016
  • Security (McAfee Application & ePO)
  • Proxy Freischaltung
  • Anwenderschulung und beratende Funktion (Office 365)
  • Monitoring der Tickets
  • Installation und Softwareverteilung
  • Domäne Verwaltung
  • Verschlüsselung von Festplatten
  • Einrichtung Mobiler Endgeräten (Apple)
  • Disposal Prozesse
Deutsche Bundesbank
1 Jahr
2018-08 - 2019-07

Kabelmanagement

Netzwerktechniker/Assistant
Netzwerktechniker/Assistant
  • Kabelmanagement (Patchen)
  • Auf- und Abbau von Routern/ Switches
  • Installation und Inbetriebnahme von Routern/ Switches
  • Netzwerkdrucker
  • Cisco Telefonie
diverse Kunden
11 Monate
2017-08 - 2018-06

Softwareinstallation

Floorwalker/Rolloutkoordinator, Teamleader
Floorwalker/Rolloutkoordinator, Teamleader
  • Softwareinstallation
  • Austausch defekter Hardware
  • Dokumentation und Koordination
  • Nachbereitung des Rollouts
  • Usersupport
  • Kundenkommunikation
  • Datenmanagement
Versicherung
10 Monate
2016-10 - 2017-07

Installation von Netzwerkdrucker

Rollouter
Rollouter
  • Installation von Netzwerkdrucker
  • Installation- und Deinstallation von Hardware
  • Hardwareumsetzungen nach Vorgabe
  • Abbau Altgeräte
  • Aufbau und Verkabelung der Neugeräte
Bank
10 Monate
2015-12 - 2016-09

Installation von Hardware

Umzugstechniker
Umzugstechniker
  • Installation von Hardware
  • Arbeitsplatz Umzüge
  • Aufrüstungen einzelner Geräte
  • Hardwaretausch
  • Software Update und Installation
  • Druckerüberprüfung
  • Hardware- und Softwaretest
  • Arbeitsplatz Auf- und Abbau
Krankenkasse

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2019

Bauingenieurswesen B.Eng.

Position

Position

  • 1st, 2nd & 3rd Level
  • On Site Support
  • Netzwerktechniker

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Onsite Support Netzwerkadministration Windows 11 service now Atlassian JIRA Atlassian Confluence Asset Management System Citrix Administration Active Directory Administration

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
  • IT-Berufserfahrung seit 2015

Skills
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Ausdauernd
  • Kommunikation
  • Marktorientierung
  • Mentoring

Netzwerk
  • LAN 
  • TCP/IP 
  • Ethernet 
  • ISDN 
  • ADSL 
  • DNS 
  • VPN 
  • NAS 
  • WLAN 
  • Bluetooth

Software
  • Microsoft Office 2003 ? 365 
  • MS Exchange Server 
  • Outlook 
  • IBM Lotus Notes 
  • CMC 
  • Teams 
  • Cherwell
  • Teamviewer 
  • McAfee Application & ePO 
  • Citrix 
  • Service-Now 
  • Active Directory 
  • Power Automate 
  • Teams-Telefonie 
  • Jira 
  • Confluence 
  • Zscaler

Methoden
  • SCCM 
  • Ticketsysteme 
  • Asset Management

Betriebssysteme

Windows
7 - 11
iOS
Android
MacOS
Linux

Hardware

PC´s
Notebooks
Switches
Drucker
Router
Smartphone
Apple Geräte
Cisco-Telefonie
DSLModem
TK-Anlagen
SBC
I IP-Telefone
Cisco-WAP

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Krankenkassen
  • Versicherungen
  • Kanzleien
  • Staatliche Einrichtungen
  • Industrie

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Das Freelancer-Portal

Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.