• End-to-End Koordination für den Rollout in den jeweiligen Lokationen (Aufnahme Anforderungen der BUs bis Ende Umsetzung der Anforderungen im Rollout)
• Abstimmung der notwendigen Beistellleistungen der Business Units für den Rollout (Anforderungs-Management)
• Bereitstellung der notwendigen Informationen fu?r den Rollout Provider fu?r die jeweilige Lokation (erfolgt elektronisch via Rollout Datenbank)
• Erstellung und U?berwachung der Rolloutplanung (BU-Ebene & Lokations-Ebene) in Abstimmung mit den BU Verantwortlichen und Standort-Verantwortlichen
• Umsetzung und Pflege der Dokumentation in der Rollout Datenbank & ServiceNow (Asset Anlage / Clearance / Bereinigung / Dokumentation)
• Durchfu?hrung der Planung fu?r die kritischen Rollout Bereiche (OPS und VIP Bereiche)
• Tracking des Rollout Fortschritts in der Rollout Datenbank und Abstimmung von Maßnahmen zur Lo?sung von Problemen
• Führung von Mitarbeitern (intern/extern)
• Führung externer Dienstleister
• Vor-Ort Management bei internationalen Rollouts (weltweit)
• Projektmanagement und Reporting

• Projektmanager Infrastukturprojekte
• Projekt Pre-Sales und Definition Projekt Demands
• Projektteam Zusammenstellung / Kickoff
• Scoping Workshops und Solution Design
• Reviews der IT Achitektur
• HW Provider Management
• operative Planung und Steuerung
• Einhaltung sämtlicher Zielvorgaben
• Meilensteinreporting
• Cybersecurity Anforderungen im Projekt validieren und integrieren
• Kontinuierliche Qualitätssicherung
• Erstellung Projektdokumente ? Project Initiation Document ? präsentieren in Stakeholder und Kundenboards
• Führen von Internationalen Projektteams
• Projekt Change Management in Service Now
• Firewall ?Rule Set? ? Planung, Plausibilitätsprüfung
• Projektstatusmeldungen und Projektanpassungen 
• Technische und funktionale Abnahme des Produkts
• Projektabschluss ? Lessons Learned

• Führung von 9 MA im Bereich Service Delivery und Projekte für Lufthansa Systems AG
• Coaching und Mentoring
• Verantwortlich für alle Lufthansa spezifischen Standortveränderungen in den Betreibermodellen der LHP -LCAG-LSG.
• Steuerung der Gewerke im Location Change Prozess
• Weiterentwicklung und Optimierung der Location Change Prozesse und des jeweiligen Betreibermodells
• Schnittstelle zwischen Kunden und Lufthansa Systems
• Identifikation geeigneter Technologien und Produkte zur Ergänzung des Leistungsportfolios
• Kontinuierliches Monitoring und Steuerung, um die Einhaltung der vertraglich vereinbarten SLAs und KPIs zu gewährleisten
• Problemanalyse und Lösungskoordination innerhalb komplexer Umgebungen
• Leitung als verantwortlicher Projektleiter vor Ort von Lokationsaufbau und -änderungen
• Führung der Provider vor Ort für die Umsetzung des Lokationsaufbaus oder der Veränderung

IT-Infrastruktur Projekte für die Betreibermodelle der LH Passage und Lufthansa Cargo

Lokationseröffnungen und Veränderungen von IT-Planung bis zur Umsetzung vor Ort

Beratungsleistungen bezgl. der IT-Hardware und des Supports innerhalb des jeweiligen Betreibermodells

Steuerung aller Gewerke und Provider innerhalb des Location Change Prozesses

Größere Betriebsprojekte ? z.B. Lokationsplanung und -eröffnung ?Squaire? und Umzug LH Konzern und LH Passage ? 1500MA