SmartBook: Weiterentwicklung des Intranets as Microsoft 365 Solution mit Integration in MS Teams. Eine individuelle Lösung der SmartConData GmbH, die auch an Kunden vermarktet wird. Der Fokus liegt auf Fullstack-Entwicklung, Anforderungsaufnahme und technischer Projektsteuerung.

• Fullstack-Entwicklung mit Java und TypeScript
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Frontend- und Backend-Funktionalitäten
• Aufnahme, Konkretisierung und Strukturierung fachlicher und technischer Anforderungen
• Überführung von Anforderungen in umsetzbare Issues und Arbeitspakete
• Projektsteuerung und Nachverfolgung von Aufgaben über Issues
• Abstimmung technischer Anforderungen und Umsetzungsthemen im Projektteam
• Unterstützung bei technischen Konzeptionen und Lösungsansätzen
• Durchführung von Fehleranalysen und Behebung technischer Probleme
• Mitwirkung bei DevOps-nahen Aufgaben und technischen Betriebsprozessen
• Unterstützung bei Build-, Deployment- und Entwicklungsprozessen

• Technischer Ansprechpartner für den Kunden
• Anforderungsmanagement intern/extern
• Kundenanforderungen aufnehmen und für die Entwicklung aufbereiten
• Erstellung und Priorisierung von User Stories, Epics und Akzeptanzkriterien
• Erarbeitung und Abstimmung technischer Lösungs- und Schnittstellenkonzepte
• Erstellung von Aufwandsschätzungen
• Projektsteuerung
• Backlog- und Ticketmanagement
• Unterstützung bei Architektur- und Entwicklungsfragen
• Entwicklung von Features in TypeScript (Frontend/Backend)
• Entwicklung von Test-Suites
• Hands-on QS/Testing von GUI und API (SOAP/REST)
• Monitoring von Deployments
• Erstellung von Anwendungsdokumentation

• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support
• Durchführung von Remote- und Vor-Ort-Support über Citrix, TeamViewer und Windows Remote Desktop
• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenmitgliedschaften und Standardberechtigungen im Active Directory
• Einrichtung, Konfiguration und Austausch von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
• Hardware-Aufbau und -Test
• Treiberverwaltung und -installation
• Zugriffssteuerung auf Mobiltelefonen
• Administration der städtischen Telekommunikationsanlage sowie von Desktop-Computern, Mobiltelefonen und Druckern
• Hardware-Wartung von Computern, Mobiltelefonen, Druckern und Netzwerkkomponenten
• Analyse und Behebung lokaler Netzwerk- und Verbindungsprobleme
• Ausbau und Wartung des städtischen WAN, LAN sowie der Drahtlosnetzwerke
• Asset-Administration: Pflege von Hard- und Softwarebeständen sowie Verwaltung von Ersatz- und Leihgeräten
• Erstellung und Pflege von Support-, Installations- und Betriebsdokumentationen

• Theoretische Analyse von Effizienz (Laufzeit) verschiedener Algorithmen für endliche und unendliche Sprachen
• Theoretische Entwicklung neuer Algorithmen für das Lernen von formellen Grammatiken 
• Implementierung von Automaten (State Machines) und Algorithmen auf den Datenstrukturen
• Praktische Laufzeitanalyse und Vergleich der unterschiedlichen Algorithmen

• Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
• Durchführung von Remote-Support über TeamViewer
• Unterstützung bei der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Durchführung grundlegender Performance-Analysen und -Optimierungen an Windows-Arbeitsplätzen
• Anlage und Pflege von Benutzerkonten, Gruppenmitgliedschaften und Standardberechtigungen im Active Directory nach Vorgabe
• Einrichtung und Unterstützung bei der Nutzung von Netzlaufwerken und Nextcloud
• Einrichtung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und zugehöriger Hardware
• Aufbau, Austausch und Funktionstest von Computern, Monitoren, Druckern und Peripheriegeräten
• Hardware-Wartung von Computern, Handys, Druckern und Netzwerkkomponenten
• Bestandsaufnahme und -administration für IT-Hardware
• Pflege und Aktualisierung des Hardwarebestands sowie Zuordnung von Geräten zu Benutzern und Arbeitsplätzen
• Dokumentation von Supportfällen, Installationen und wiederkehrenden Lösungswegen