Jira-Administrator und DevOps-Ingenieur DevOps Support, Atlassian Stack (Jira, Confluence, Crowd, Bitbucket, Fisheye)
Aktualisiert am 10.05.2024
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 13.05.2024
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 7 Monate
2022-10 - 2024-04

Atlassian Stack Supporter

Atlassian Stack Supporter
Atlassian Stack Supporter
- Atlassian Stack Support, User Management
- 5 Kollegen im Team
- Erstellung, Administration, Konfiguration, Migration von Projekten, Bereichen und Repositories in Jira, Confluence und Fisheye
- Anpassung und Erweiterung der Funktionalität unter Verwendung von Add-ons (Scriptrunner4Jira, JSU, Structure, Xporter, Automation, Comala, Gliffy)
- Erstellung von Projektvorlagen
- Implementation einer neu strukturierten Nutzer Verwaltung auf Basis interner Werkzeuge und LDAP/WinAD
- SQL Abfragen und Log Datei Analyse zur Störungsbearbeitung und für statistische Auswertungen
Scriptrunner4Jira JSU Structure Xporter Automation Comala Gliffy Jenkins Nexus Rancher Istio Kubernetes qTest Grafana Prometheus Octane Jira Confluence Bitbucket Crowd
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover
1 Jahr
2020-06 - 2021-05

DevOps Engineering, Platform Support

Atlassian Stack Supporter, DevOps Engineer
Atlassian Stack Supporter, DevOps Engineer
- Betrieb und Störungsbeseitigung der Entwicklungsplattform
- 15 Kollegen im Team
- Jenkins Build Management
- Nexus Scripting
- Onboarding neuer Projekte
- Projekt Konfiguration
- DevOps Deployment mit Kubernetes, Rancher, Istio
- Management von containerisierten Anwendungen
- Kubernetes Cluster Management
- Grafana/Prometheus Dashboard und Monitoring
- Identitätsmanagement
- Atlassian Crowd Nutzer Verwaltung
- Nutzer Onboarding / Weiterentwicklung der Automation
- LDAP / AD
- Jira ServiceDesk / Confluence / Bitbucket Support
- SPoC und Team Koordination
- Software Testing mit Tricentis qTest/qTest Pulse, Microfocus Octane
- DB Administration mit PostgreSql
- SCRUM/Kanban
LDAP / AD PostgreSql SCRUM Jira ServiceDesk Confluence Bitbucket Atlassian Crowd Grafana Prometheus Rancher Nexus
Airbus Defence and Space
Taufkirchen
5 Monate
2019-11 - 2020-03

User und Device Support

First level IT Supporter
First level IT Supporter
- Betrieb und User Support
- Drucker Support
- Onboarding neue Nutzer
- Installation und Konfiguration der Firmen IT Geräten
- User Administration and Onboarding
- Troubleshooting on MacOS, MS Windows, iOS, VPN Support for OTP

ServiceNow SAP Fiori Telesec Directory Manager 3 Büro Online Bomgar Remote Bitlocker AnyConnect
Axel Springer SE
Berlin
6 Monate
2018-10 - 2019-03

Junior Developer C#.Net

Junior Developer - Trainee - Praktikum
Junior Developer - Trainee - Praktikum
- Development of ReST Interface
- User Support, Customer Management
- Entwicklung einer Fax Schnittstelle zu Microsoft Team

C#.Net Microsoft Dynamics Microsoft Teams Microsoft SharePoint Git
Ferrari electronic AG
Teltow
2 Jahre 6 Monate
2016-04 - 2018-09

Verkauf, Administration, Digitalisierung

POS Admin
POS Admin
- Installation and Maintenance of Cashiers
- LAN, VoiP System,
- Billing und Inventory
- Entwicklung einer Fax Schnittstelle zu Microsoft Team
- Homepage Design with HTML, CSS, XML, Json, Javascript, Wordpress

Casio Kassensysteme POS Wordpress
Schreib- und Spielwaren ?Draheim?
Kleinmachnow
4 Monate
2015-12 - 2016-03

Technical Customer Support

Installation & Customer Supporter
Installation & Customer Supporter
- Installation & Customer Support
- Troubleshooting for Customers of CableNetwork
- Products Support: Internet, TV, Radio, VoiP
- DOCSIS, CMTS, LAN
- Communication & coordination with External Technicians

Vodafone GmbH
Berlin
5 Monate
2014-10 - 2015-02

Customer Service Professional

Customer Support Engineer
Customer Support Engineer
- Customer Service Professional - Installation, communication for business customers
- troubleshooting & support
- Products Support: (A)DSL, LAN, DSLAM Reset
- Analyze / solve user access issues
- Consulting & upselling company products to customers
- Communication & coordination with External Technicians

Telekom Deutschland GmbH
Berlin
1 Jahr 6 Monate
2013-09 - 2015-02

CRM / Backoffice Creditsafe

Junior Administrator CRM/Backoffice
Junior Administrator CRM/Backoffice
- Processing and Maintaining Contracts
- Customer Relations and Contacts
- Employee Training on Company Specific Software
- Evaluations and Statistics
- Utilization and Improvement of applications

Impact Kronos Maya Sentinel Goldmine Open Project
Creditsafe Deutschland GmbH
Berlin
4 Monate
2012-06 - 2012-09

Technical Customer Support 1&1

Technical Customer Supporter
Technical Customer Supporter
- Installation, communication for business customers
- troubleshooting & support
- Products Support: (A)DSL, LAN, DSLAM Reset
- Analyze / solve user access issues
- DOCSIS, CMTS, LAN
- Communication & coordination with External Technicians

1&1 Telecommunication SE
Berlin
5 Monate
2011-07 - 2011-11

iOS & MacOS Customer Support Professional

Customer Support
Customer Support
- Installation und support für iOS und MacOS Produkten
- Kontakt zur Polizei und Staatsanwaltschaft
- Nachverfolgung von Versicherungsfällen und Betrugsverfahren
- Standortbestimmung und Versicherungsabwicklung
- Upselling AppleCare Products
- Backup Solutions



Apple Inc.
Berlin
7 Monate
2010-09 - 2011-03

Elego - Network (LAN) Installation and Administration

- Wiring and Setup of LAN Connections,
- Configuration Interfaces
- VoIP Setup
- Ubuntu Linux
Linux VoIP Ethernet Apache Teamforge
Elego Software Solutions GmbH
Berlin
4 Monate
2009-03 - 2009-06

Internet Cafe - Network Administration and Customer Service

Netzwerk Administrator
Netzwerk Administrator
- PC Installation and Maintenance Microsoft Windows
- WAN & LAN networking, setup, maintenance
- Softvision Explorer, setup & management
- Microsoft Server installation, setup, Konfiguration & support
- Linux Server support, apps maintenance

WAN & LAN Netzwerk Softvision Windows & Linux Server
Internet Cafe ?MacBeam?
Berlin
11 Monate
2008-05 - 2009-03

POS Verkauf, Administration, Digitalisierung

Kassensysteme, Netzwerk Administrator
Kassensysteme, Netzwerk Administrator
Installation und Wartung der Kassensysteme
Installation eines VoIP Systems
Installation und Konfiguration LAN
Digitalisierung der Warenerfassung / Bestellung
Buchhaltung und Inventur

Casio Kassensysteme POS
Schreib- und Spielwaren ?Draheim?
Kleinmachnow

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 1 Monat
2009-07 - 2010-07

Netzwerk Administrator Certifizierung

Cisco Voice Professional (CCNA, CCVP), Mediateam IT Education Center, Berlin
Cisco Voice Professional (CCNA, CCVP)
Mediateam IT Education Center, Berlin

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 7 Monate
2022-10 - 2024-04

Atlassian Stack Supporter

Atlassian Stack Supporter
Atlassian Stack Supporter
- Atlassian Stack Support, User Management
- 5 Kollegen im Team
- Erstellung, Administration, Konfiguration, Migration von Projekten, Bereichen und Repositories in Jira, Confluence und Fisheye
- Anpassung und Erweiterung der Funktionalität unter Verwendung von Add-ons (Scriptrunner4Jira, JSU, Structure, Xporter, Automation, Comala, Gliffy)
- Erstellung von Projektvorlagen
- Implementation einer neu strukturierten Nutzer Verwaltung auf Basis interner Werkzeuge und LDAP/WinAD
- SQL Abfragen und Log Datei Analyse zur Störungsbearbeitung und für statistische Auswertungen
Scriptrunner4Jira JSU Structure Xporter Automation Comala Gliffy Jenkins Nexus Rancher Istio Kubernetes qTest Grafana Prometheus Octane Jira Confluence Bitbucket Crowd
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover
1 Jahr
2020-06 - 2021-05

DevOps Engineering, Platform Support

Atlassian Stack Supporter, DevOps Engineer
Atlassian Stack Supporter, DevOps Engineer
- Betrieb und Störungsbeseitigung der Entwicklungsplattform
- 15 Kollegen im Team
- Jenkins Build Management
- Nexus Scripting
- Onboarding neuer Projekte
- Projekt Konfiguration
- DevOps Deployment mit Kubernetes, Rancher, Istio
- Management von containerisierten Anwendungen
- Kubernetes Cluster Management
- Grafana/Prometheus Dashboard und Monitoring
- Identitätsmanagement
- Atlassian Crowd Nutzer Verwaltung
- Nutzer Onboarding / Weiterentwicklung der Automation
- LDAP / AD
- Jira ServiceDesk / Confluence / Bitbucket Support
- SPoC und Team Koordination
- Software Testing mit Tricentis qTest/qTest Pulse, Microfocus Octane
- DB Administration mit PostgreSql
- SCRUM/Kanban
LDAP / AD PostgreSql SCRUM Jira ServiceDesk Confluence Bitbucket Atlassian Crowd Grafana Prometheus Rancher Nexus
Airbus Defence and Space
Taufkirchen
5 Monate
2019-11 - 2020-03

User und Device Support

First level IT Supporter
First level IT Supporter
- Betrieb und User Support
- Drucker Support
- Onboarding neue Nutzer
- Installation und Konfiguration der Firmen IT Geräten
- User Administration and Onboarding
- Troubleshooting on MacOS, MS Windows, iOS, VPN Support for OTP

ServiceNow SAP Fiori Telesec Directory Manager 3 Büro Online Bomgar Remote Bitlocker AnyConnect
Axel Springer SE
Berlin
6 Monate
2018-10 - 2019-03

Junior Developer C#.Net

Junior Developer - Trainee - Praktikum
Junior Developer - Trainee - Praktikum
- Development of ReST Interface
- User Support, Customer Management
- Entwicklung einer Fax Schnittstelle zu Microsoft Team

C#.Net Microsoft Dynamics Microsoft Teams Microsoft SharePoint Git
Ferrari electronic AG
Teltow
2 Jahre 6 Monate
2016-04 - 2018-09

Verkauf, Administration, Digitalisierung

POS Admin
POS Admin
- Installation and Maintenance of Cashiers
- LAN, VoiP System,
- Billing und Inventory
- Entwicklung einer Fax Schnittstelle zu Microsoft Team
- Homepage Design with HTML, CSS, XML, Json, Javascript, Wordpress

Casio Kassensysteme POS Wordpress
Schreib- und Spielwaren ?Draheim?
Kleinmachnow
4 Monate
2015-12 - 2016-03

Technical Customer Support

Installation & Customer Supporter
Installation & Customer Supporter
- Installation & Customer Support
- Troubleshooting for Customers of CableNetwork
- Products Support: Internet, TV, Radio, VoiP
- DOCSIS, CMTS, LAN
- Communication & coordination with External Technicians

Vodafone GmbH
Berlin
5 Monate
2014-10 - 2015-02

Customer Service Professional

Customer Support Engineer
Customer Support Engineer
- Customer Service Professional - Installation, communication for business customers
- troubleshooting & support
- Products Support: (A)DSL, LAN, DSLAM Reset
- Analyze / solve user access issues
- Consulting & upselling company products to customers
- Communication & coordination with External Technicians

Telekom Deutschland GmbH
Berlin
1 Jahr 6 Monate
2013-09 - 2015-02

CRM / Backoffice Creditsafe

Junior Administrator CRM/Backoffice
Junior Administrator CRM/Backoffice
- Processing and Maintaining Contracts
- Customer Relations and Contacts
- Employee Training on Company Specific Software
- Evaluations and Statistics
- Utilization and Improvement of applications

Impact Kronos Maya Sentinel Goldmine Open Project
Creditsafe Deutschland GmbH
Berlin
4 Monate
2012-06 - 2012-09

Technical Customer Support 1&1

Technical Customer Supporter
Technical Customer Supporter
- Installation, communication for business customers
- troubleshooting & support
- Products Support: (A)DSL, LAN, DSLAM Reset
- Analyze / solve user access issues
- DOCSIS, CMTS, LAN
- Communication & coordination with External Technicians

1&1 Telecommunication SE
Berlin
5 Monate
2011-07 - 2011-11

iOS & MacOS Customer Support Professional

Customer Support
Customer Support
- Installation und support für iOS und MacOS Produkten
- Kontakt zur Polizei und Staatsanwaltschaft
- Nachverfolgung von Versicherungsfällen und Betrugsverfahren
- Standortbestimmung und Versicherungsabwicklung
- Upselling AppleCare Products
- Backup Solutions



Apple Inc.
Berlin
7 Monate
2010-09 - 2011-03

Elego - Network (LAN) Installation and Administration

- Wiring and Setup of LAN Connections,
- Configuration Interfaces
- VoIP Setup
- Ubuntu Linux
Linux VoIP Ethernet Apache Teamforge
Elego Software Solutions GmbH
Berlin
4 Monate
2009-03 - 2009-06

Internet Cafe - Network Administration and Customer Service

Netzwerk Administrator
Netzwerk Administrator
- PC Installation and Maintenance Microsoft Windows
- WAN & LAN networking, setup, maintenance
- Softvision Explorer, setup & management
- Microsoft Server installation, setup, Konfiguration & support
- Linux Server support, apps maintenance

WAN & LAN Netzwerk Softvision Windows & Linux Server
Internet Cafe ?MacBeam?
Berlin
11 Monate
2008-05 - 2009-03

POS Verkauf, Administration, Digitalisierung

Kassensysteme, Netzwerk Administrator
Kassensysteme, Netzwerk Administrator
Installation und Wartung der Kassensysteme
Installation eines VoIP Systems
Installation und Konfiguration LAN
Digitalisierung der Warenerfassung / Bestellung
Buchhaltung und Inventur

Casio Kassensysteme POS
Schreib- und Spielwaren ?Draheim?
Kleinmachnow

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 1 Monat
2009-07 - 2010-07

Netzwerk Administrator Certifizierung

Cisco Voice Professional (CCNA, CCVP), Mediateam IT Education Center, Berlin
Cisco Voice Professional (CCNA, CCVP)
Mediateam IT Education Center, Berlin

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