Requirements Engineeriung und UX
Aktualisiert am 04.11.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 10.11.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
UX-Design
Prozessoptimierung
Requirements Engineering
Barrierefreiheit
? Anforderungsanalyse und Fachkonzeptionierung
? Agiles Anforderungsmanagement mit User Stories
? Objektorientierte Analyse und Design mit UML
Scrum
Product Owner
Moderation
Mediatorin
Deutsch
Muttersprache
Englisch
C2
Französisch
C1
Russisch
Chinesisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Bonn (+200km)
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 3 Monate
2022-09 - heute

Barrierefreiheit E-Commerce

Beraterin Barrierefreiheit
Beraterin Barrierefreiheit

Test und Optimierung des Onlineshops (Web und native App für Android und Iphone) eines großen deutschen Versandhändlers auf Barrierefreiheit gemäß Barrierefreiheitsgesetz / WCAG + Umsetzungsberatung.

  • Expertenreview
  • Entwicklung von barrierefreien Designlösungen

2 Jahre 7 Monate
2022-05 - heute

Workshop Barrierefreiheit

Schulung der Mitarbeiter diverser Unternehmen zum Thema Barrierefreiheit.

  • Barrierefreies Software-Design
    • Designaspekte
    • Technische Aspekte
  • Effekte für den Nutzer
  • Barrierefreiheit testen

2 Jahre 3 Monate
2021-08 - 2023-10

Verwaltungssoftware

Requirements Analyse und UX Nutzerinterviews Nutzerbeobachtung Prozessmodellierung (BPMN/Adonis) ...
Requirements Analyse und UX

Optimierung und Weiterentwicklung einer Software zur Verwaltung von Urheberrechten in der Musikindustrie.

  • Prozessoptimierung und Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen z.B. mittels UML
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen zum Beispiels mittels Workshops, Nutzerbefragungen oder Interviews, Übersetzung der Anforderungen in s.g.
  • User/Customer Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. ?interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Figma
  • Gestaltung von grafischen Benutzeroberflächenelementen wie Menüs, Registerkarten und Widgets für die Erweiterung einer Design-Komponenten Bibliothek
  • Sicherung der Barrierefreiheit für das B2C-Webinterface
  • Bau von Prototypen und Click-Dummies

Nutzerinterviews Nutzerbeobachtung Prozessmodellierung (BPMN/Adonis) User-Flow / User-Journey Jira/Confluence für die Anforderungsdokumentation Moderation Prototypen (Figma)
Musikindustrie
3 Jahre 5 Monate
2018-03 - 2021-07

ERP-Software

Requirements Engineer (Lead) Prozessanalyse und -optimierung (Lead) User Experience Designerin (Lead) Interviewtechniken Nutzerbeobachtung Prozessanalyse und -modellierung ...
Requirements Engineer (Lead) Prozessanalyse und -optimierung (Lead) User Experience Designerin (Lead)

Neukonzeption einer Software zur Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus von Kollektionsrahmenplanung bis zur Auslieferung beim Kunden, inkl. Produktionssteuerung, Logistik und Vertrieb zur Unterstützung von Konsumgüterproduzenten mit international vernetzter Produktion.

Die komplexe Altanwendung wird modernisiert und inklusive Usability-Optimierung neu implementiert. Wichtigste Elemente der Neukonzeption sind die Implementierung einer Prozesssteuerung und das Redesign der Bedieninterfaces zur besseren Unterstützung der Aufgabenbearbeitung an der verschiedenen Arbeitsplätzen. [Name auf Anfrage] ist führend zuständig für die Neukonzeption der Software, speziell der Prozesssteuerung, Arbeitsplatzspezifischen User Interfaces und Optimierung der Datenstrukturen.

  • Führung der fachlichen und Neukonzeption der Software 
  • Anforderungsanalyse und User Research
  • Redesign von Aufgabenmodell, Interaktionsdesign und Design der Bedienoberflächen
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Prozessoptimierung und Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen z.B. mittels UML
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Erstellen von User Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. ?interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Adobe XD
  • Gestaltung von grafischen Benutzeroberflächenelementen wie Menüs, Registerkarten und Widgets für die Erweiterung einer Design-Komponenten Bibliothek
  • Durchführen von Abnahmetests (Design)

Interviewtechniken Nutzerbeobachtung Prozessanalyse und -modellierung User-Flow / User-Journey Figma zur Erstellung von Prototypen und Click-Dummies Jira/Confluence für die Anforderungsdokumentation Moderationstechniken Card Sorting
Modeindustrie
8 Monate
2019-01 - 2019-08

Beratung zur Neukonzeption eines Studiengangs ?User Experience Design?

Beraterin UX-Ausbildun
Beraterin UX-Ausbildun
Sie hat eine private Fernhochschule in der Konzeption eines neuen
Studiengangs zur Ausbildung von User Experience Designern beraten. Hierzu
gehörten die Erstellung des Curriculums und die Konzeption der zentralen
Lehrveranstaltungen.
6 Monate
2017-08 - 2018-01

Predictive Maintenance via Internet of Things

Product Owner, Requirements Engineer, Usability Engineer Jira / Confluence Axure Balsamiq ...
Product Owner, Requirements Engineer, Usability Engineer

Spezialanwendung zur Echtzeit-Überwachung von Produktionsmaschinen. Sie war zuständig für Anforderungsanalyse und Produktdesign und nahm die Rolle des Product Owners und Testers im Entwicklungsteam ein. Zusätzlich hat sie den Vertrieb mit der Konzeption und Umsetzung von Democases, dem Erstellen Marketingmaterial und Handbuch und Produktschulungen unterstützt. 

  • Schulung des Vertriebs
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen zum Beispiels mittels Workshops, Nutzerbefragungen oder Interviews, Übersetzung der Anforderungen in s.g.
  • User/Customer Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. ?interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Adobe XD und Axure
  • Durchführen von Abnahmetests (Design)

Jira / Confluence Axure Balsamiq Adobe XD Interviewtechniken User-Flow / User-Journey Prozessmodellierung
5 Monate
2017-01 - 2017-05

Management-Software für Kindertagesstätten

Usability Engineer, Requirements Engineer, Prozessoptimierung, Grafik Designerin Moderationstechniken Interviewtechniken Personas ...
Usability Engineer, Requirements Engineer, Prozessoptimierung, Grafik Designerin
Sie hat eine neue Software konzipiert, die die Verwaltungs- und
Dokumentationsprozesse für Kindertagesstätten abbildet. Hierzu gehört neben der Einsatzplanung der Mitarbeiter, die Entwicklungsdokumentation der Kinder, die Planung und Verwaltung von Elternbeiträgen und Mahlzeiten und von besonderen Veranstaltungen und eine Instant-Messaging-Funktion zur Erleichterung der Abläufe im täglichen Betrieb. Sie hat als Requirements Engineer und Usability Engineer die Anforderungsanalyse, Prozessoptimierung und Fachkonzeption durchgeführt, sowie die Konzeption und das Grafische Design der Bedienoberfläche erstellt.
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen mittels UML
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen zum Beispiels mittels Workshops, Nutzerbefragungen oder Interviews, Übersetzung der Anforderungen in s.g. User/Customer Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. -interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Adobe XD
  • Gestaltung von grafischen Benutzeroberflächenelementen wie Menüs, Registerkarten und Widgets für die Erweiterung einer Design-Komponenten Bibliothek
Moderationstechniken Interviewtechniken Personas Card Sorting User-Flow / User-Journey Prozessmodellierung Balsamiq Adobe XD Morae
4 Monate
2016-09 - 2016-12

User Requirements Engineering und Usability-Optimierung

User Requirements Engineer, User Experience Designer UML Card Sorting User-Flow / User-Journey ...
User Requirements Engineer, User Experience Designer
Für die Steuerung der gesetzlich verpflichtenden Qualitätssicherung von chemischen Produkten wurde eine neue Anwendung konzipiert. [Name auf Anfrage] hat die in der Anwendung abgebildeten Prozesse analysiert und optimiert, die Benutzeroberflächen konzipiert und als Prototyp umgesetzt.
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  •  Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen z.B. mittels UML
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen mittels Workshops und Interviews
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq und Axure
UML Card Sorting User-Flow / User-Journey Prozessmodellierung Balsamiq Axure Adonis
Chemische Industrie
6 Monate
2016-01 - 2016-06

Anforderungsanalyse für Verwaltungsprogramm für dt. Auslandsschulen

Requirements Engineer, Beraterin für Barrierefreiheit Jira Confluence
Requirements Engineer, Beraterin für Barrierefreiheit
Es wurde ein neues Verwaltungsprogramm für Auslandsschulen beauftragt. Das
existierende Konzept wurde überprüft und optimiert. Sie hat die
Anforderungen verifiziert und die Ausschreibung vorbereitet.
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen mittels UML
  • Erstellung von Lösungsansätzen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen mittels Workshops und Interviews
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
Jira Confluence
6 Monate
2016-01 - 2016-06

Usability-Beratung

Usability Engineer, Requirements Engineer, Barrierefreiheitsexpertin, Moderatorin, Coach, Ausbilderin
Usability Engineer, Requirements Engineer, Barrierefreiheitsexpertin, Moderatorin, Coach, Ausbilderin
Die Usability der Kernsoftware des Kunden, ein Hochschulinformationssystem, soll langfristig optimiert werden. Hierzu hat Sie konkrete Usability-Optimierungen für die Bedienoberfläche entwickelt, die Fachkonzepter in Usability-Vorgehensweisen und UX-Design-Pattern geschult und Massnahmen zur besseren Einbindung der Kunden in den Entwicklungsprozess entwickelt.
Sie hat in diesem Rahmen auch einen Interaction Room durchgeführt, in
dem Software-Entwickler und Nutzer gemeinsam Wege zur Verbesserung der
Software identifizieren. Hierfür wurden multiple Sichten auf die Software entwickelt (Prozess-Sicht in UML, Objektmodell, Interaktionsdesign und Screendesign) und diese zusammen geführt. Sie hat die Workshop-Planung verantwortlich durchgeführt und den Workshop organisiert und moderiert.
Hersteller von Hochschulinformationssystemen
4 Jahre
2012-07 - 2016-06

Beratung UX und Barrierefreiheit

Usability Engineer, Coach, Designer Barrierefreiheit
Usability Engineer, Coach, Designer Barrierefreiheit
Beratung von Kollegen in diversen Kundenprojekten bez. Verbesserung von Usability
und Design der Bedienoberflächen sowie Implementierung und Testing von Barrierefreiheit.
1 Monat
2016-03 - 2016-03

Design-Studie für Testsystem für Produkttests, Maschinenbau

UX-Designer Balsamiq Axure
UX-Designer
Eine existierende Software zur Überwachung und Steuerung von Produkttests wurde
überarbeitet. [Name auf Anfrage] hat eine Designstudie zur Optimierung von Bedienerführung und User Interface erarbeitet.
  • Anforderungsanalyse
  • Design-Optimierung
  • Erstellen eines Prototypen
Balsamiq Axure
3 Monate
2016-01 - 2016-03

Interaction Room für neues Webportal

Usability Engineerm, Requirements Engineer, Berater, Coach UML Metaplantechnik Moderation ...
Usability Engineerm, Requirements Engineer, Berater, Coach
Der Kunde möchte die Konzeption neuer Softwarekomponenten für das Kunden-Webportal effizienter durchführen und die Ergebnisqualität steigern. Zu diesem
Zweck wurden eine Reihe von Interaction-Room-Workshops durchgeführt.
Inhalt der Interaction Rooms ist es, je ein konzeptionelles Thema von verschiedenen Perspektiven aus zu beleuchten (Prozess-Sicht, Daten-Sicht, User-Flow, etc.), besonders komplexe oder besonders risikobehaftet Punkte zu identifizieren und ein gemeinsames Verständnis aller Projektbeteiligten, speziell der Fachseite und der technischen Umsetzung zu erreichen. Durch diesen ganzheitlichen Ansatz wurden die Kommunikationswege der Beteiligten optimiert und die Grundlage dafür geschaffen, qualitativ hochwertige und besonders tragfähige Konzepte zeitsparend zu entwickeln. Sie hat die Workshops als Requirements-Engineer und Usability-Fachexpertin moderiert.
  • Moderation
  • Dokumentation
UML Metaplantechnik Moderation Interaction Room
1 Jahr
2015-02 - 2016-01

RE / Prozessoptimierung und UX-Design

Requirements Engineer, Prozessoptimiererin, Usability Engineer, Designer, Berater, Coach, Tester UML BPMN Balsamiq ...
Requirements Engineer, Prozessoptimiererin, Usability Engineer, Designer, Berater, Coach, Tester
Requirements Engineer und Usability-Expertin für die Konzeption und Entwicklung einer nutzerfreundlichen Pilotanwendung. Im Gesamtprojekt wird mit ca. 250 Analysten und Entwicklern ein Softwareprodukt konzipiert und entwickelt, welches sämtliche Geschäftsprozesse der Gesetzlichen Krankenversicherung unterstützt.

Projektziel

Es erfolgte eine prozess- und serviceorientierte Erneuerung der zentralen
Schadensabwicklungskomponente unter Verwendung moderner Standards und
Technologien mit hohen Ansprüchen an Usability und ein modernes User Experience Design.
Sie hat in diesem Projekt den Bereich RE / Usability und User Experience Design verantwortet. Sie hat nutzerzentrierte Anforderungen erhoben und
Prozessoptimierungen und Umsetzungskonzepte entwickelt.
Zusätzlich hat Sie Nutzertests für Konzepte und umgesetzten Softwarefunktionalitäten geplant und durchgeführt und daraus Optimierungsmaßnahmen abgeleitet. Sie hat Prozessanalysen durchgeführt und Workflows mit hoher Nutzungsqualität konzipiert.
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen mittels Nutzerbefragungen und Interviews, Übersetzung der Anforderungen in User/Customer Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. ?interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Axure
  • Gestaltung von grafischen Benutzeroberflächenelementen wie Menüs, Registerkarten und Widgets für die Erweiterung einer Design-Komponenten Bibliothek
  • Durchführen von Abnahmetests (Design)
  • Coaching der internen Kollegen
  • Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Styleguides
  • Entwicklungsbegleitende Qualitätssicherung (Testing)
UML BPMN Balsamiq Axure MS SharePoint Java HTML + JavaScript
Krankenversicherung
3 Monate
2015-08 - 2015-10

Beratung Barrierefreiheit für ein Webportal zur Vergabe von Sozialwohnungen

Berater, Tester BITV-Test-Software Webtechnologien
Berater, Tester
Eine süddeutsche Landeshauptstadt entwickelt ein Portal zur Vergabe von
Sozialwohnungen. Hierfür wurde besonders auf ein barrierefreies Design geachtet.
Sie hat das Projektteam als Expertin für Barrierefreiheit begleitet und
gecoacht und die barrierefreie Umsetzung sicher gestellt.
  • Usability Beratung
  • Barrierefreiheit-Beratung
  • Testing der Barrierefreiheit nach BITV
BITV-Test-Software Webtechnologien

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

AUSBILDUNG:
  • Interaction Room Coach
  • Studium: Kommunikationswissenschaften (Magister)
  • Mediatorin, Schwerpunkt Wirtschaftsmediation (Fernuni Hagen)
  • Business Softskill Manager (Coaching-Ausbildung der Fernuni Hagen)
  • NLP Practitioner (Fernuni Hagen)


ZERTIFIZIERUNGEN:

  • IREB Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE)
  • Certified Professional for Usability and User Experience (CPUX-F)
  • Scrum.org Professional Scrum Product Owner (PSPO)
  • ISTQB Certified Tester
  • Sun Certified Java Programmer (SCJP)
  • Adobe Certified Associate (ACA, Schwerpunkt Flash, Photoshop)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

UX-Design Prozessoptimierung Requirements Engineering Barrierefreiheit ? Anforderungsanalyse und Fachkonzeptionierung ? Agiles Anforderungsmanagement mit User Stories ? Objektorientierte Analyse und Design mit UML Scrum Product Owner Moderation Mediatorin

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil:

Sie ist eine erfahrene Reqirements Analystin und Usability Engineerin mit Schwerpunkt auf der Konzeption von Software in komplexen Verwaltungs-, Unternehmens- und Prozessfeldern. Sie vereint starke analytische wie konzeptionelle Fähigkeiten mit einer fundierten Ausbildung in Softwareentwicklung, Prozessmanagement und Design, Kommunikation und empirischer Sozialforschung (qualitative Erhebungsmethoden und Statistik).

Nach ihrem Studium der Kommunikationswissenschaften war Sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für empirische Sozialforschung und im Marketing tätig, bevor sie 2004 in die Software-Industrie wechselte. Seitdem hat Sie nutzerzentrierte und innovative und prozessoptimierte Software-Konzepte für eine breite Palette an Anwendungsgebieten entwickelt, darunter Software für die Energiewirtschaft, Versicherungen, die öffentliche Hand, für die Konsumgüterproduktion, zur Steuerung von Produktionsmaschinen, für die chemische Industrie, zur Analyse von Unternehmensdaten und für Business Intelligence- und Controlling-Zwecke (Big Data).

Zusätzlich berät Sie Unternehmen bei der Einführung von nutzerzentrierten Methoden und Prozessen und bei der Umsetzung von gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit und schult Mitarbeiter und Projektleiter zu Vorgehensweisen des Usability Engineering und zum Thema barrierefreies Design. Sie ist ausgebildeter Product Owner und Coach und hat umfangreiche Lehr- und Moderationserfahrung.

Sie war Leiterin des Arbeitskreises Qualitätsstandards und Mitglied des Vorstands der German UPA (Usability Professionals Association) und hält Vorträge auf internationalen Konferenzen zu Human Factors Engineering, Prozessoptimierung und Ergonomie.


TOOLKOMPETENZ:

  • Axure, Sketch, Balsamiq, Adobe
  • BPMN, Adonis, Camunda
  • Grafik-Tools Photoshop + Gimp
  • Adobe Creative Suite
  • Illustrator + Inkscape
  • Benutzertests Morae, Google Analytics
  • Requirements Jira, Confluence
  • Engineering Spiratest


IT-Erfahrung (seit 2004):

  • Werkzeuge
  • Figma
  • Axure
  • Balsamiq Mockups
  • Morae (Benutzertests)
  • Camunda
  • Adonis
  • Confluence
  • Jira
  • Sharepoint
  • Adobe XD
  • Sketch


Programmiersprachen / Frameworks

  • Java
  • Javascript
  • HTML
  • Actionscript (Flash)


Beschreibungssprachen

  • BPMN
  • UML
  • XML


Spezielle Kenntnisse

  • Anforderungsanalyse und Fachkonzeptionierung
  • Geschäftsprozessmodellierung
  • Prozessoptimierung
  • Objektorientierte Analyse und Design mit UML (OOA / OOD)
  • User Experience Design / User Centered Design
  • UX-Prozess-Beratung
  • Nutzungskontextanalysen
  • User Interface Prototyping
  • Benutzertests
  • Barrierefreiheit (BITV 2.0, WCAG)
  • Qualitative Sozialforschung (Feldbeobachtung, qualitative Interviews = Nutzerinterviews)
  • Moderation
  • Use-Case-Analyse
  • Agiles Anforderungsmanagement mit User Stories
  • Erstellen von Lasten- und Pflichtenheften
  • Informationsarchitektur
  • Ergonomie von Bildschirmarbeitsplätzen
  • Scrum
  • Lean UX
  • V-Modell XT


Qualitätsmanagement

  • Usability-Tests
  • Prüfung Barrierefreiheit nach WCAG
  • Testmanagement
  • Abnahmetests


Allgemeine Kenntnisse

  • Statistik
  • Business Intelligence, Controlling
  • Moderation und Workshopgestaltung
  • Projektmanagement
  • Change Management
  • Konfliktmanagement / Mediation
  • Führung kleiner bis mittlerer Teams
  • Schulung und Coaching

Einsatzorte

Einsatzorte

Bonn (+200km)
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 3 Monate
2022-09 - heute

Barrierefreiheit E-Commerce

Beraterin Barrierefreiheit
Beraterin Barrierefreiheit

Test und Optimierung des Onlineshops (Web und native App für Android und Iphone) eines großen deutschen Versandhändlers auf Barrierefreiheit gemäß Barrierefreiheitsgesetz / WCAG + Umsetzungsberatung.

  • Expertenreview
  • Entwicklung von barrierefreien Designlösungen

2 Jahre 7 Monate
2022-05 - heute

Workshop Barrierefreiheit

Schulung der Mitarbeiter diverser Unternehmen zum Thema Barrierefreiheit.

  • Barrierefreies Software-Design
    • Designaspekte
    • Technische Aspekte
  • Effekte für den Nutzer
  • Barrierefreiheit testen

2 Jahre 3 Monate
2021-08 - 2023-10

Verwaltungssoftware

Requirements Analyse und UX Nutzerinterviews Nutzerbeobachtung Prozessmodellierung (BPMN/Adonis) ...
Requirements Analyse und UX

Optimierung und Weiterentwicklung einer Software zur Verwaltung von Urheberrechten in der Musikindustrie.

  • Prozessoptimierung und Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen z.B. mittels UML
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen zum Beispiels mittels Workshops, Nutzerbefragungen oder Interviews, Übersetzung der Anforderungen in s.g.
  • User/Customer Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. ?interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Figma
  • Gestaltung von grafischen Benutzeroberflächenelementen wie Menüs, Registerkarten und Widgets für die Erweiterung einer Design-Komponenten Bibliothek
  • Sicherung der Barrierefreiheit für das B2C-Webinterface
  • Bau von Prototypen und Click-Dummies

Nutzerinterviews Nutzerbeobachtung Prozessmodellierung (BPMN/Adonis) User-Flow / User-Journey Jira/Confluence für die Anforderungsdokumentation Moderation Prototypen (Figma)
Musikindustrie
3 Jahre 5 Monate
2018-03 - 2021-07

ERP-Software

Requirements Engineer (Lead) Prozessanalyse und -optimierung (Lead) User Experience Designerin (Lead) Interviewtechniken Nutzerbeobachtung Prozessanalyse und -modellierung ...
Requirements Engineer (Lead) Prozessanalyse und -optimierung (Lead) User Experience Designerin (Lead)

Neukonzeption einer Software zur Steuerung des gesamten Produktlebenszyklus von Kollektionsrahmenplanung bis zur Auslieferung beim Kunden, inkl. Produktionssteuerung, Logistik und Vertrieb zur Unterstützung von Konsumgüterproduzenten mit international vernetzter Produktion.

Die komplexe Altanwendung wird modernisiert und inklusive Usability-Optimierung neu implementiert. Wichtigste Elemente der Neukonzeption sind die Implementierung einer Prozesssteuerung und das Redesign der Bedieninterfaces zur besseren Unterstützung der Aufgabenbearbeitung an der verschiedenen Arbeitsplätzen. [Name auf Anfrage] ist führend zuständig für die Neukonzeption der Software, speziell der Prozesssteuerung, Arbeitsplatzspezifischen User Interfaces und Optimierung der Datenstrukturen.

  • Führung der fachlichen und Neukonzeption der Software 
  • Anforderungsanalyse und User Research
  • Redesign von Aufgabenmodell, Interaktionsdesign und Design der Bedienoberflächen
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Prozessoptimierung und Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen z.B. mittels UML
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Erstellen von User Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. ?interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Adobe XD
  • Gestaltung von grafischen Benutzeroberflächenelementen wie Menüs, Registerkarten und Widgets für die Erweiterung einer Design-Komponenten Bibliothek
  • Durchführen von Abnahmetests (Design)

Interviewtechniken Nutzerbeobachtung Prozessanalyse und -modellierung User-Flow / User-Journey Figma zur Erstellung von Prototypen und Click-Dummies Jira/Confluence für die Anforderungsdokumentation Moderationstechniken Card Sorting
Modeindustrie
8 Monate
2019-01 - 2019-08

Beratung zur Neukonzeption eines Studiengangs ?User Experience Design?

Beraterin UX-Ausbildun
Beraterin UX-Ausbildun
Sie hat eine private Fernhochschule in der Konzeption eines neuen
Studiengangs zur Ausbildung von User Experience Designern beraten. Hierzu
gehörten die Erstellung des Curriculums und die Konzeption der zentralen
Lehrveranstaltungen.
6 Monate
2017-08 - 2018-01

Predictive Maintenance via Internet of Things

Product Owner, Requirements Engineer, Usability Engineer Jira / Confluence Axure Balsamiq ...
Product Owner, Requirements Engineer, Usability Engineer

Spezialanwendung zur Echtzeit-Überwachung von Produktionsmaschinen. Sie war zuständig für Anforderungsanalyse und Produktdesign und nahm die Rolle des Product Owners und Testers im Entwicklungsteam ein. Zusätzlich hat sie den Vertrieb mit der Konzeption und Umsetzung von Democases, dem Erstellen Marketingmaterial und Handbuch und Produktschulungen unterstützt. 

  • Schulung des Vertriebs
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen zum Beispiels mittels Workshops, Nutzerbefragungen oder Interviews, Übersetzung der Anforderungen in s.g.
  • User/Customer Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. ?interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Adobe XD und Axure
  • Durchführen von Abnahmetests (Design)

Jira / Confluence Axure Balsamiq Adobe XD Interviewtechniken User-Flow / User-Journey Prozessmodellierung
5 Monate
2017-01 - 2017-05

Management-Software für Kindertagesstätten

Usability Engineer, Requirements Engineer, Prozessoptimierung, Grafik Designerin Moderationstechniken Interviewtechniken Personas ...
Usability Engineer, Requirements Engineer, Prozessoptimierung, Grafik Designerin
Sie hat eine neue Software konzipiert, die die Verwaltungs- und
Dokumentationsprozesse für Kindertagesstätten abbildet. Hierzu gehört neben der Einsatzplanung der Mitarbeiter, die Entwicklungsdokumentation der Kinder, die Planung und Verwaltung von Elternbeiträgen und Mahlzeiten und von besonderen Veranstaltungen und eine Instant-Messaging-Funktion zur Erleichterung der Abläufe im täglichen Betrieb. Sie hat als Requirements Engineer und Usability Engineer die Anforderungsanalyse, Prozessoptimierung und Fachkonzeption durchgeführt, sowie die Konzeption und das Grafische Design der Bedienoberfläche erstellt.
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen mittels UML
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen zum Beispiels mittels Workshops, Nutzerbefragungen oder Interviews, Übersetzung der Anforderungen in s.g. User/Customer Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. -interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Adobe XD
  • Gestaltung von grafischen Benutzeroberflächenelementen wie Menüs, Registerkarten und Widgets für die Erweiterung einer Design-Komponenten Bibliothek
Moderationstechniken Interviewtechniken Personas Card Sorting User-Flow / User-Journey Prozessmodellierung Balsamiq Adobe XD Morae
4 Monate
2016-09 - 2016-12

User Requirements Engineering und Usability-Optimierung

User Requirements Engineer, User Experience Designer UML Card Sorting User-Flow / User-Journey ...
User Requirements Engineer, User Experience Designer
Für die Steuerung der gesetzlich verpflichtenden Qualitätssicherung von chemischen Produkten wurde eine neue Anwendung konzipiert. [Name auf Anfrage] hat die in der Anwendung abgebildeten Prozesse analysiert und optimiert, die Benutzeroberflächen konzipiert und als Prototyp umgesetzt.
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  •  Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen z.B. mittels UML
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen mittels Workshops und Interviews
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq und Axure
UML Card Sorting User-Flow / User-Journey Prozessmodellierung Balsamiq Axure Adonis
Chemische Industrie
6 Monate
2016-01 - 2016-06

Anforderungsanalyse für Verwaltungsprogramm für dt. Auslandsschulen

Requirements Engineer, Beraterin für Barrierefreiheit Jira Confluence
Requirements Engineer, Beraterin für Barrierefreiheit
Es wurde ein neues Verwaltungsprogramm für Auslandsschulen beauftragt. Das
existierende Konzept wurde überprüft und optimiert. Sie hat die
Anforderungen verifiziert und die Ausschreibung vorbereitet.
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Prozessmodellierung von Geschäftsprozessen mittels UML
  • Erstellung von Lösungsansätzen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen mittels Workshops und Interviews
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
Jira Confluence
6 Monate
2016-01 - 2016-06

Usability-Beratung

Usability Engineer, Requirements Engineer, Barrierefreiheitsexpertin, Moderatorin, Coach, Ausbilderin
Usability Engineer, Requirements Engineer, Barrierefreiheitsexpertin, Moderatorin, Coach, Ausbilderin
Die Usability der Kernsoftware des Kunden, ein Hochschulinformationssystem, soll langfristig optimiert werden. Hierzu hat Sie konkrete Usability-Optimierungen für die Bedienoberfläche entwickelt, die Fachkonzepter in Usability-Vorgehensweisen und UX-Design-Pattern geschult und Massnahmen zur besseren Einbindung der Kunden in den Entwicklungsprozess entwickelt.
Sie hat in diesem Rahmen auch einen Interaction Room durchgeführt, in
dem Software-Entwickler und Nutzer gemeinsam Wege zur Verbesserung der
Software identifizieren. Hierfür wurden multiple Sichten auf die Software entwickelt (Prozess-Sicht in UML, Objektmodell, Interaktionsdesign und Screendesign) und diese zusammen geführt. Sie hat die Workshop-Planung verantwortlich durchgeführt und den Workshop organisiert und moderiert.
Hersteller von Hochschulinformationssystemen
4 Jahre
2012-07 - 2016-06

Beratung UX und Barrierefreiheit

Usability Engineer, Coach, Designer Barrierefreiheit
Usability Engineer, Coach, Designer Barrierefreiheit
Beratung von Kollegen in diversen Kundenprojekten bez. Verbesserung von Usability
und Design der Bedienoberflächen sowie Implementierung und Testing von Barrierefreiheit.
1 Monat
2016-03 - 2016-03

Design-Studie für Testsystem für Produkttests, Maschinenbau

UX-Designer Balsamiq Axure
UX-Designer
Eine existierende Software zur Überwachung und Steuerung von Produkttests wurde
überarbeitet. [Name auf Anfrage] hat eine Designstudie zur Optimierung von Bedienerführung und User Interface erarbeitet.
  • Anforderungsanalyse
  • Design-Optimierung
  • Erstellen eines Prototypen
Balsamiq Axure
3 Monate
2016-01 - 2016-03

Interaction Room für neues Webportal

Usability Engineerm, Requirements Engineer, Berater, Coach UML Metaplantechnik Moderation ...
Usability Engineerm, Requirements Engineer, Berater, Coach
Der Kunde möchte die Konzeption neuer Softwarekomponenten für das Kunden-Webportal effizienter durchführen und die Ergebnisqualität steigern. Zu diesem
Zweck wurden eine Reihe von Interaction-Room-Workshops durchgeführt.
Inhalt der Interaction Rooms ist es, je ein konzeptionelles Thema von verschiedenen Perspektiven aus zu beleuchten (Prozess-Sicht, Daten-Sicht, User-Flow, etc.), besonders komplexe oder besonders risikobehaftet Punkte zu identifizieren und ein gemeinsames Verständnis aller Projektbeteiligten, speziell der Fachseite und der technischen Umsetzung zu erreichen. Durch diesen ganzheitlichen Ansatz wurden die Kommunikationswege der Beteiligten optimiert und die Grundlage dafür geschaffen, qualitativ hochwertige und besonders tragfähige Konzepte zeitsparend zu entwickeln. Sie hat die Workshops als Requirements-Engineer und Usability-Fachexpertin moderiert.
  • Moderation
  • Dokumentation
UML Metaplantechnik Moderation Interaction Room
1 Jahr
2015-02 - 2016-01

RE / Prozessoptimierung und UX-Design

Requirements Engineer, Prozessoptimiererin, Usability Engineer, Designer, Berater, Coach, Tester UML BPMN Balsamiq ...
Requirements Engineer, Prozessoptimiererin, Usability Engineer, Designer, Berater, Coach, Tester
Requirements Engineer und Usability-Expertin für die Konzeption und Entwicklung einer nutzerfreundlichen Pilotanwendung. Im Gesamtprojekt wird mit ca. 250 Analysten und Entwicklern ein Softwareprodukt konzipiert und entwickelt, welches sämtliche Geschäftsprozesse der Gesetzlichen Krankenversicherung unterstützt.

Projektziel

Es erfolgte eine prozess- und serviceorientierte Erneuerung der zentralen
Schadensabwicklungskomponente unter Verwendung moderner Standards und
Technologien mit hohen Ansprüchen an Usability und ein modernes User Experience Design.
Sie hat in diesem Projekt den Bereich RE / Usability und User Experience Design verantwortet. Sie hat nutzerzentrierte Anforderungen erhoben und
Prozessoptimierungen und Umsetzungskonzepte entwickelt.
Zusätzlich hat Sie Nutzertests für Konzepte und umgesetzten Softwarefunktionalitäten geplant und durchgeführt und daraus Optimierungsmaßnahmen abgeleitet. Sie hat Prozessanalysen durchgeführt und Workflows mit hoher Nutzungsqualität konzipiert.
  • Aufnahme und Dokumentation von funktionalen sowie nicht-funktionalen Anforderungen mittels umfassendem Requirements Engineering
  • Erstellung und technische Abstimmung von Lösungsansätzen mit der Entwicklungssicht anhand Machbarkeitsanalysen
  • Einsatz von Methoden und Techniken zur Erhebung des Nutzungskontextes und Nutzungsanforderungen mittels Nutzerbefragungen und Interviews, Übersetzung der Anforderungen in User/Customer Journeys
  • Erstellung und Durchführung von qualitativen sowie quantitativen Systemnutzerbefragungen bzw. ?interviews für die UX Research und User-Tests
  • Konzeption des User Interfaces
  • Erstellung von Wireframes in Balsamiq
  • Erstellung von High-Fidelity Mockups in Axure
  • Gestaltung von grafischen Benutzeroberflächenelementen wie Menüs, Registerkarten und Widgets für die Erweiterung einer Design-Komponenten Bibliothek
  • Durchführen von Abnahmetests (Design)
  • Coaching der internen Kollegen
  • Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des Styleguides
  • Entwicklungsbegleitende Qualitätssicherung (Testing)
UML BPMN Balsamiq Axure MS SharePoint Java HTML + JavaScript
Krankenversicherung
3 Monate
2015-08 - 2015-10

Beratung Barrierefreiheit für ein Webportal zur Vergabe von Sozialwohnungen

Berater, Tester BITV-Test-Software Webtechnologien
Berater, Tester
Eine süddeutsche Landeshauptstadt entwickelt ein Portal zur Vergabe von
Sozialwohnungen. Hierfür wurde besonders auf ein barrierefreies Design geachtet.
Sie hat das Projektteam als Expertin für Barrierefreiheit begleitet und
gecoacht und die barrierefreie Umsetzung sicher gestellt.
  • Usability Beratung
  • Barrierefreiheit-Beratung
  • Testing der Barrierefreiheit nach BITV
BITV-Test-Software Webtechnologien

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

AUSBILDUNG:
  • Interaction Room Coach
  • Studium: Kommunikationswissenschaften (Magister)
  • Mediatorin, Schwerpunkt Wirtschaftsmediation (Fernuni Hagen)
  • Business Softskill Manager (Coaching-Ausbildung der Fernuni Hagen)
  • NLP Practitioner (Fernuni Hagen)


ZERTIFIZIERUNGEN:

  • IREB Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE)
  • Certified Professional for Usability and User Experience (CPUX-F)
  • Scrum.org Professional Scrum Product Owner (PSPO)
  • ISTQB Certified Tester
  • Sun Certified Java Programmer (SCJP)
  • Adobe Certified Associate (ACA, Schwerpunkt Flash, Photoshop)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

UX-Design Prozessoptimierung Requirements Engineering Barrierefreiheit ? Anforderungsanalyse und Fachkonzeptionierung ? Agiles Anforderungsmanagement mit User Stories ? Objektorientierte Analyse und Design mit UML Scrum Product Owner Moderation Mediatorin

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil:

Sie ist eine erfahrene Reqirements Analystin und Usability Engineerin mit Schwerpunkt auf der Konzeption von Software in komplexen Verwaltungs-, Unternehmens- und Prozessfeldern. Sie vereint starke analytische wie konzeptionelle Fähigkeiten mit einer fundierten Ausbildung in Softwareentwicklung, Prozessmanagement und Design, Kommunikation und empirischer Sozialforschung (qualitative Erhebungsmethoden und Statistik).

Nach ihrem Studium der Kommunikationswissenschaften war Sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für empirische Sozialforschung und im Marketing tätig, bevor sie 2004 in die Software-Industrie wechselte. Seitdem hat Sie nutzerzentrierte und innovative und prozessoptimierte Software-Konzepte für eine breite Palette an Anwendungsgebieten entwickelt, darunter Software für die Energiewirtschaft, Versicherungen, die öffentliche Hand, für die Konsumgüterproduktion, zur Steuerung von Produktionsmaschinen, für die chemische Industrie, zur Analyse von Unternehmensdaten und für Business Intelligence- und Controlling-Zwecke (Big Data).

Zusätzlich berät Sie Unternehmen bei der Einführung von nutzerzentrierten Methoden und Prozessen und bei der Umsetzung von gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit und schult Mitarbeiter und Projektleiter zu Vorgehensweisen des Usability Engineering und zum Thema barrierefreies Design. Sie ist ausgebildeter Product Owner und Coach und hat umfangreiche Lehr- und Moderationserfahrung.

Sie war Leiterin des Arbeitskreises Qualitätsstandards und Mitglied des Vorstands der German UPA (Usability Professionals Association) und hält Vorträge auf internationalen Konferenzen zu Human Factors Engineering, Prozessoptimierung und Ergonomie.


TOOLKOMPETENZ:

  • Axure, Sketch, Balsamiq, Adobe
  • BPMN, Adonis, Camunda
  • Grafik-Tools Photoshop + Gimp
  • Adobe Creative Suite
  • Illustrator + Inkscape
  • Benutzertests Morae, Google Analytics
  • Requirements Jira, Confluence
  • Engineering Spiratest


IT-Erfahrung (seit 2004):

  • Werkzeuge
  • Figma
  • Axure
  • Balsamiq Mockups
  • Morae (Benutzertests)
  • Camunda
  • Adonis
  • Confluence
  • Jira
  • Sharepoint
  • Adobe XD
  • Sketch


Programmiersprachen / Frameworks

  • Java
  • Javascript
  • HTML
  • Actionscript (Flash)


Beschreibungssprachen

  • BPMN
  • UML
  • XML


Spezielle Kenntnisse

  • Anforderungsanalyse und Fachkonzeptionierung
  • Geschäftsprozessmodellierung
  • Prozessoptimierung
  • Objektorientierte Analyse und Design mit UML (OOA / OOD)
  • User Experience Design / User Centered Design
  • UX-Prozess-Beratung
  • Nutzungskontextanalysen
  • User Interface Prototyping
  • Benutzertests
  • Barrierefreiheit (BITV 2.0, WCAG)
  • Qualitative Sozialforschung (Feldbeobachtung, qualitative Interviews = Nutzerinterviews)
  • Moderation
  • Use-Case-Analyse
  • Agiles Anforderungsmanagement mit User Stories
  • Erstellen von Lasten- und Pflichtenheften
  • Informationsarchitektur
  • Ergonomie von Bildschirmarbeitsplätzen
  • Scrum
  • Lean UX
  • V-Modell XT


Qualitätsmanagement

  • Usability-Tests
  • Prüfung Barrierefreiheit nach WCAG
  • Testmanagement
  • Abnahmetests


Allgemeine Kenntnisse

  • Statistik
  • Business Intelligence, Controlling
  • Moderation und Workshopgestaltung
  • Projektmanagement
  • Change Management
  • Konfliktmanagement / Mediation
  • Führung kleiner bis mittlerer Teams
  • Schulung und Coaching

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