01.2008 - 12.2008
Amadeus, München
Second Level Support
Projekt: Network Integration Support
Tätigkeiten
- Cisco Works LMS - LAN Management Solution - (Ver.3.0 and 3.1) auf Solaris 5.8, 5.10
- Cisco Works NCM - Network Compliant Management - 1.3 auf Linux Red Hat
- ISC -IP Solution Centre - (MDE, MPLS) auf Solaris 5.10, Troubleshooting
- G-WAN: PE, CE, etc
- IOS Upgrade auf Routern und Switches über LMS scheduling
- Erstellung von: Reports, Policy, Compliance, End of Life and End of Services
- Einsatz LMS und Syslog tool für die Device Troubleshooting (Router, Switch), und CLI auf Betriebsystem-Ebene: Traceroute, netstat, nslookup, OSI Schicht- Ebene..etc
- ACS (Tacacs und Radius Server) 4.1 auf Win2000
- Installation und Konfiguration von ACS Server 4.1
- Erstellung und Vervaltung von Device-Gruppen, User-Gruppen und Rollen
- Authentifizierung über die interne Datenbank und Active Directory
- Einbindung vom PAM Module auf Solaris und Linux
- Device-Authentifizierung durch ACS (Radius-Protokolle)
- Erstellung einer Website (mit Apache) als Suchmaschine auf Syslog-Server
- Erstellung von Perl und Shell Scripts für die Administration
- Suche nach beliebigen Attributen in den Konfigurationsdateien
- Router, Switches, CSS, Infiniband, Firewalls, etc
- Installation und Konfiguration von Apache Server und Erstellung einer
- Menüauswahl für
- Konfigurationsdateien von allen Devices, Vergleichen von CSS Failover, Syslog view mit Optionen: Typ und Datum
- Installation und Konfiguration von Terminal Server (Cyclades von Avocent)
- Anschluss von Routern und Layer 3 Switch (7200,6500) über Konsole
- Erstellung von PERL Scripts für den Zugriff auf die Devices (Menüsteuerung)
Technologien: ACS, LMS, NCM, ISC-IP
01.2007 - 05.2007
Allianz, München
2nd Level Support Network
Tätigkeiten
- Konfiguration und Inbetriebnahme sowie Störungsbehebung von Switches und Routern (access Switches und Disteribution : 2900, 3500XL, 3900, 6500 Serie
- Cisco Router: 1800, 2600, 2800, 3600, 3800, 6500, 7200)
- Protokolle: OSPF , ISIS und BGP
- Aufgaben:
- IOS Upgrade (Routern und Switches). Neuerstellung und Modifizierung von
- Interfaces, STP, VTP, VLAN, MLS (Layer 3), Access-Lists
- Hardware replacement, image Installation über TFTP-Server
Technologien Second Level Support
06.2007 - 11.2007
Alcatel-Lucent, Eschborn
Second Level Support
Projekt: Alcatel-Lucent: Inbetriebnahme vom ISAM (IP-DSLAM).
Tätigkeiten
- Installation von DSLAM Boards (NT, NTIO, LT) Offline
- Konfiguration von DSLAM (Online)
- Konfiguration und Einrichtung von Switches (ATM und Eth.):
- VLAN, VTP, STP, Switching Layer2, 3, 4, Routing, IOS
- RPC über SNMP(AWS) unter Sun Solaris (Management System)
- Aufbau und Steuerung von ATM VPC, SPC, VLANs und VoIP
- Monitoring, Troubleshooting und Fehleranalyse
Technologien: DSLAM, AWS, SNMP
03.2006 - 05.2006
DHL, Darmstadt
Second Level Support
Projekt: Migration Exchange 2000 auf 2003
Tätigkeiten
- Account Validierung mit LDAP Tool, Postkorb Upgrade
- Einrichtung von Outlook 2000,2002,2003 (Pop3 , Imap Exchange ..)
- Telefonischer Support und Einarbeitung der verantwortlichen IT vor Ort
- Einrichtung und Pflege der Support Datenbank (Troubleshooting)
Technologien: LDAP, Perl
01.2006 - 03.2006
P&G, Kronberg
Second Level Support
Projekt: Job Scheduling mit Autosys
Tätigkeiten:
- Anlegung von Jobs und Definitionen von Abhängigkeiten
- Autosys Job-Monitoring und Fehleranalyse
- Scripting, Perl, Shel und WSH, Reporting und Dokumentation
- SAP Front-end Client, Job-Fehlersuche in SAP System
Technologien: XP System, HP Unix und SAP Client
01.2005 - 10.2005
Universität Erbil in Erbil
Produkt Manager
Tätigkeiten
- IT Beratung des Uni-Präsidiums, Aufbau der IT Infrastruktur
- Aufbau des Support-Centers und Help Desk-Centers
- Installation von Win 2003 Server auf Dell Rechner
- Aufbau Backup System, Incremental und Differential
- Gesamtleitung und Betreuung vom IT-Bereich des Universitätscampus
- Personaleinstellung und Schulung
- Cisco Zertifizierung als CCNI (Cisco Instructor) bei Cisco Academy
- Aufbau der Cisco Academy-Region in Arbil, Router Series: 1700, 2600, 3600
- Switch: 1900, 2900,3500,3900 Serie
Technologien: Active Directory, TCP / IP
01.2004 - 11.2004
International Airport Erbil, in Erbil
Internet Spezialist
Tätigkeiten
- IT-Aufbau im International Aiport Arbil
- Internet Satellite SCPC / DVB Dedicated in eine Windows 2003-Domäne mit Exchange 2003 Mailserver und Wireless-LAN für 100 User integriert, Internet Access über Proxy Server und ISA Firewall, Service, Support und Troubleshooting
Technologien: Internet, MS Exchange Server, MS Proxy Server, MS-Exchange 2003, Windows 2003, WLAN, Windows XP Client
06.2003 - 12.2003
Industrie Ministerium, Erbil
Produkt Manager
Tätigkeiten:
- Entwicklung und Design einer Applikation für die Abrechnung des Stromverbrauches
- Umsetzung und Steuerung durch Einsatz der Datenbank-Server-Interbase
- Aufbau einer eigenen Domäne über DNS und einer eigenen Private IP-Addresse
- Planung und Design sowie Einbindung von Windows XP als Client in die Domäne
Technologien: Delphi
01.2003 - 06.2003
Aventis, Badsoden (Frankfurt)
3rd Level Support
Tätigkeiten
- CRM Center, Third level Support als Helpdesk Tool Remedy:
Aufbau und Support für Siebel und Cognos (Dispatcher, Power play..) und Informatica, Datenbank Oracle - Schnittstellenaufbau zwischen Siebel, Informatica und SAP. Erstellung von Scheduled Tasks und Automatisierung der Abläufe durch Einsatz von Scripts und Tools wie UC4 auf Windows und HP Unix
- Dokumentation und Installationsanweisungen für sämtliche Applikationen im Hause Aventis ( Siebel, Cognos, Informatica, Oracle, Prozessplanung)
Technologien: Cognos Tools, CRM, HP, Oracle, Siebel CRM, Sun Solaris, Unix, Windows, Dell Server.
05.2002 - 08.2002
OMG, Degussa
Aktive Directory Spezialist
Tätigkeiten
- Ausbau eine vorhandene ADS
- Aufbau eine Sub-Domain für Europa-Domain-Struktur in eine Gesamt Struktur
- Aufbau und Installation von DNS als Sekondäre DNS und einbinden in der Gesamt Struktur
- Installation von (Ou)s für die Administrationsdelegation
- Administration und betreuung der Domäne mit Quest Tools wie Active Role Server
- Installation einer Virenschutz-Domäne mit McAfee Antivirus
- Migrations-Planung von Windows NT4 auf W2k mit Einsatz von NetIQ-Tool
- Roll-Out Plan: Software Paketierung, User-Profil, User Account etc
Technologien: Active Directory, NetIQ, Win NT, Windows 2000, Dell und Compaq Server
01.2002 - 04.2002
Opel AG, Rüsselsheim (Frankfurt)
Rollout Spezialst
Tätigkeiten
- Migration und UAT ( User Access Test)
- Aufbau einer Testumgebung für die Überprüfung der Software-Paketierung und MSI-Pakete als Vorstufe der Real-Tests
- Installation und Tests der Applikationen sowie Datenbanken und Schnittstellen: ODBC und sogennante IP kritische Applikationen
Technologien: NT4 auf Win2000, Winnt, Win2000, ODBC und Aplikationen, Dell und Compaq Server
08.1996 - 12.2001
Deutsche Bank, Eschborn (Frankfurt)
Mehrere Projekte
Tätigkeiten
- Win2000 (Server, Advanced Server, Data Center):
- Aufbau/Verwaltung von Win2000 Advanced Server. Design und Installation von Active Directory
- Aufbau DNS, DHCP und WINS Server
- Migration von Winnt4 auf Win2000
- Betreuung von VPN über Smart Karten
- Installation von Oracle 8i Server und Client
- Aufbau und Verwaltung von IIS 5.0
- Aufbau und Verwaltung von VPN
- Installation und Konfiguration sowie Support von Lotus Notes (Domino). End-User- & Helpdesk-Support sowie Troubleshooting
- Installation und Konfiguration von Tools wie Exceed Reflexion X
Sun System Administration
- Installation von OS auf verschiedenen Sun Rechner: U10, U60, E450, E4500
- Einsatz Jumpstar für die Automatische Installation
- Einsatz Veritas Volume Manager, (Raid 0,1,5,6)
- Solstice AdminSuite für die Verwaltung von User, Group, Printer
Verwaltung von Dateisystemen & Volumes
- FFS, UFS, NFS, Automounter
- Software-Packages und Patch-Management
Prozess-Kontrolle und Protokollierung - Shells, Perl und AWK Script-Entwicklung
- Backup-Management und Datensicherungs-Strategie
04.1992 - 04.1996
Borland International, Langen ( Frankfurt)
Datenbanken Spezialist, Support für deutschsprachigen Raum
Know-how Übersicht
Netzwerke
- Cisco
- Siemens-Scalance
- RuggedCom
- Alcatel
- ZTE
Cisco-Switch
- Cat., 65xx, 2950T, 2960, 3750, 4500, Nexusxxx
Cisco-Router
- 26xx, 28xx, 29xx, 36xx, 38xx, 39xx, 72xx, 76xx, ASR Serial
Protokolle
- Ripv2, EIGRP, OSPF, BGP, Multicast, MPLS, NAT, PAT, VPN, VSS, HSRP, VPN, GRE Tunnel, IPSEC, IKE, Crypto
Firewall
- Juniper, ASA, FortiGate, Checkpoint
Tools
- MLS (Cisco Works), ISC -IP Solution Centre, Cisco Works NCM, ACS (Tacacs und Radius Server), INFOBLOX, QIP, DNS, DHCP, IPAM, FTP, TFTP, NTP, SNMP, Monitoring Netcool, WhatsUp, Serial (Cyclades von Avocent)
Betriebssysteme
- Win203-2012, Linux, UNIX, VMWare VCenter
Storage