IT 1st, 2nd lvl Support, Rollout, Migration,
Aktualisiert am 25.10.2023
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 25.10.2023
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 0%
Windows
Support
User-Support
Rollout
2nd Level Support
UHD
1st Level Support
Key User Support
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich

Aufgrund meines Standortes, kann ich nur Remote Jobs annehmen, ausser der Kunde sitzt irgendwo in California.

möglich

Projekte

4 Jahre 6 Monate
2019-06 - heute

Personenbeförderung

Personenbeförderer
Personenbeförderer

  • Eine Art Taxi fahren, Personen und Gegenstände Befördern

Lyft
Kalifornien
4 Monate
2020-10 - 2021-01

Rollout von 2000 Clients

  • Installation von neuen Laptops, reimaging von Linux basierten USB Sticks, Second Level Support von Windows basierenden Computersystemen.

  • Aufbau von Telefonie Arbeitsplätzen.

Windows 10 Office 2016 BMC Remedy Dell Hardware (PC Laptop)
Geico
3 Jahre 6 Monate
2016-09 - 2020-02

Second Level Suppport

  • Second Level Suppport von Computer auf Windows und MaOS Basis, Serversystemen, Android Smartphones und iPhone, Ticketbearbeitung, UHD

Windows 7 /10 MacOS 9 /10 Windows Server 2012re SCCM 2012re Office 2013 Citrix Mozilla Firefox Google Chrome DSM Active Directory Internetexplorer 11 Cisco Jappra iOS 9 /10 Android 6.0
DM-Tech
Karlsruhe (Baden)
1 Jahr 4 Monate
2016-04 - 2017-07

Administration und Support

IT Berater
IT Berater

  • Second Level Suppport von Computer auf Windows und MacOS Basis, Inventarisierung

  • Betreuung Netzwerkinfrastruktur

  • Aufbau einer IT Infrastruktur

Windows 7 /10 MacOS 9 /10 Windows Server 2012re Office 2010 Windows Defender Google Chrome Active Directory
MobileJobs
Berlin
2 Monate
2016-07 - 2016-08

Rollout

  • Programmierung /Installation und Konfiguration von Hard-, Softwarekomponenten

  • Rollout von Laptops und Desktop Clients

  • Software Verteilung via AD und SCCM

  • System- und Netzwerkbetreuung und First und Second Level Suppport

Windows 7 Dell E5450 / M4800 / 3040 Optiplex SCCM 2007 Office 2010 Date Backup mit UMST Lync Internetexplorer 11
RollsRoyce
Dahlwitz-Hoppegarten
4 Monate
2016-01 - 2016-04

Support

  • Second Level Suppport von Computer, Serversystemen und iPhone

  • Software Verteilung via AD und SCCM

  • Ticketbearbeitung, UHD

Windows 7 Windows Server 2008 / 2012 SCCM 2012re Office 2010 Citrix Mozilla Firefox SAP Active Directory Internetexplorer 9/10/11 Mitel Office Suite iOS
Bernmobile
Bern
5 Monate
2015-08 - 2015-12

Support

  • Second Level Suppport von Computer und Serversystemen, Ticketbearbeitung, UHD

Windows 7 Windows Server 2008 / 2012 SCCM 2012re Office 2010 Citrix Mozilla Firefox BMC Remedy Active Directory Internetexplorer 9/10/11
Novartis
3 Monate
2015-05 - 2015-07

Rollout

  • Programmierung /Installation und Konfiguration von Hard-, Softwarekomponenten. Rollout von Laptops und Thin Clients

  • Software Verteilung via AD und SCCM

  • System- und Netzwerkbetreuung und First und Second Level Suppport

Windows XP/ 8.1 Lenovo T450 / X250 / M93 SCCM 2012re /SCCM Viewer Office 2007/ 2013 / 365 Citrix Mozilla Firefox Skype for Business Active Directory Internetexplorer 11 Excel Sharepoint
Rpharm
3 Monate
2014-12 - 2015-02

Support

  • Second Level Suppport von Computer und Serversystemen, Ticketbearbeitung, UHD

  • Anlegen von Clients - Softwareverteilung via SCCM 2012re

Windows XP/7 Windows Server 2008 / 2012 SCCM 2012re Office 2003/ 2007 /2010 Citrix Mozilla Firefox BMC Remedy Active Directory Internetexplorer 7/8/9 Chrome 35
Zivit öffent. Dienst
5 Monate
2014-06 - 2014-10

Rollout

  • Programmierung /Installation und Konfiguration von Hard-, Softwarekomponenten. Rollout von Laptops und Thin Clients.

  • Bereitstellung Konfiguration von Virtuellen Desktops und Virtuellen PC, System- und Netzwerkbetreuung

  • First und Second Level Suppport

Windows XP/7 VDI und VM Lotus Notes 8.5 Office 2003/ 2007 /2010 Citrix Mozilla Firefox Landesk Active Directory Internetexplorer 7/8/9 VMWare Vsphere 5.0 Sharepoint
First Datat /Telecash
1 Jahr 2 Monate
2013-03 - 2014-04

Rollout

  • Programmierung /Installation und Konfiguration von Hard-, Softwarekomponenten. Rollout von Laptops ,Thin Clients und Desktops der Marke Fujitsu und HP.

  • Bereitstellung Konfiguration von Virtuellen Desktops und Virtuellen PC, System- und Netzwerkbetreuung

  • First und Second Level Suppport

Windows XP/7 VDI und VM Lotus Notes 8.5 Office 97/2007 Citrix Mozilla Firefox Asdis / Ris Active Directory Internetexplorer 7/8/9 VMWare Vsphere 5.x
Sparda Datenverarbeitung
5 Monate
2012-11 - 2013-03

Rollout

  • 1nd/2nd Level Support, Stagen/Installation und Konfiguration von Hard-, Softwarekomponenten

  • Rollout von Laptops, Thin Clients und Desktops der Marke Fujitsu System- und Netzwerkbetreuung

  • Backup und Rekonstruktion von Datenbeständen

Windows XP/7 Lotus Notes 8.5 Office 2003/2010 Citrix Mozilla Firefox Juniper Network /VPN Internetexplorer 8/9 SCCM
Husqvarna/Gardena
7 Monate
2012-05 - 2012-11

Rolloutsupport

  • 1nd/2nd Level Support User Help Desk/ Rolloutsupport

  • Installation und Konfiguration von Hard-, Softwarekomponenten

  • Backup und Rekonstruktion von Datenbeständen

Service Center mit Softphone anbindung Windows XP/Vista/7 Office 2003 / 2010 Citrix Fujitsu Hardware HUK Coburg Spezialsoftware Internetexplorer 8/9 LAN/VPN/UMTS/Router/Switch Active Directory Nova Backup/Nero Backup Drucker/Scanner
HUK Coburg
2 Monate
2012-03 - 2012-04

Rollout

  • Vorort-Support von standardisierter Software Installation und Konfiguration von Applikationen Backup und Rekonstruktion von Datenbeständen

  • Rollout der neuen PCs sowie PC Migration

Windows XP / 7 Office 2003/ 2007/ 2010 Altaris SAP Internet Explorer 9 Oracle (via ODBC)
Corning
2 Monate
2012-02 - 2012-03

Rollout

  • Vorort-Support von standardisierter Software Installation

  • Konfiguration von Applikationen Backup und Rekonstruktion von Datenbeständen

  • Rollout der neuen PCs sowie Migrieren von alt PCs

Windows XP / 7 Office 2003/ 2007/ 2010 SAP Internet Explorer 8
BASF
1 Monat
2012-02 - 2012-02

Rollout

  • Vorort-Support von standardisierter Software Installation und Konfiguration von Applikationen Backup und Rekonstruktion von Datenbeständen

  • Rollout der neuen PCs sowie PC Migration

Windows XP / 7 Office 2003/ 2007/ 2010 Altaris SAP Internet Explorer 9 Oracle (via ODBC)
Corning

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2012-04 - 2012-04

ITIL V3

ITIL Zertifikat, TUEV AG
ITIL Zertifikat
TUEV AG

ITIL v3 Foundation

Position

  • Remote jobs, Administration/ Support, UHD, Migration, Rollout

  • IT-Techniker /Rollouter/ Berater

Kompetenzen

Top-Skills

Windows Support User-Support Rollout 2nd Level Support UHD 1st Level Support Key User Support

Aufgabenbereiche

Support (1st, 2nd, UHD)
Fortgeschritten
Rollout
Fortgeschritten
Migration
Fortgeschritten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

DC/Netzwerke:

  • DHCP

  • DNS

  • Firewall

  • Internet Router

  • WAN/ Lan / DSL/ WLAN /UMTS

  • HTTP

  • Ethernet

  • VPN

  • TCP/IP

  • Gateway

  • Switches

  • WINS

  • Intranet

Software:

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

  • MS Internet Explorer

  • MS Office 2003/ 2007/ 2010 / 2013 / 365/ 2016

  • MS Outlook/Excel/Word/Powerpoint/

  • Adobe Photoshop

  • MS Front Page

  • MS-Exchange

  • Macromedia Flash

  • MS-Visio /Project

  • Vmware Vsphere 5.x

  • Citrix

Tools:

  • ASDIS

  • RIS

  • Empirum

  • SCCM 2012re

  • APPIQ

  • Altiris

  • Altaris

  • Softphone

  • Active Directory

  • Juniper

  • HP Service Center

  • BMC Remedy

  • DSM

Betriebssysteme

MS-DOS
Windows Server
2000/2003/ 2008 /2012
Windows NT
Windows
95/98/2000/XP
Windows Vista
7/ 8.1/ 10
MacOS/ iOS
Android

Hardware

PC/Notebook/ Smartphone
HP Laptop/ Workstation
Dell Laptop/ Workstation
Fujitsu Laptop/ Desktop
Fujitsu /Thin Clients
Compaq Desktops/ Laptop
Drucker
Scanner
BlackBerry
Samsung Notebook/ Smartphone
VM /VDI
MacBook Pro
iPhone

Branchen

  • Banken

  • Versicherungen

  • Behörden

  • EDV-Dienstleistungen

  • Informations-Technologie

  • Telekommunikation

  • Pharma,Medizin

  • Industrie

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