IT Service Delivery & Transition Manager | Cloud-based & Infrastructure Transformations
Aktualisiert am 21.01.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.03.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
IT Service Delivery Management
Transition & Transformation Management
IT Infrastructure Management
ITIL Service Management
Service Transition
Service Operations
Stakeholder Management
Vendor / Provider Management
Program Management
Project Management
Hybrid IT Environments
Cloud-based Environments
Data Center Migration
Application Migration
Governance & Compliance
Risk Management
Reporting & KPI Management

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+50km) Mainz (+50km) Wiesbaden (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 year 10 months
2023-12 - 2025-09

Konsolidierung deutsche Rechenzentren

BT Germany GmbH
2 years 11 months
2018-05 - 2021-03

Globaler Rollout

Globaler Rollout von BT MPLS & Managed Security an 16 Kunden-Standorten in 13 Ländern für globalen Marktführer im Bereich Aerosoltechnologie
1 year 8 months
2018-06 - 2020-01

Migration der Unternehmens-Telefonie

Migration der Unternehmens-Telefonie auf Skype for Business bei BT Germany & Austria; 17 Standorte mit ~ 900 Usern
8 months
2017-05 - 2017-12

Bereitstellung/Refresh UC-Backend

Bereitstellung/Refresh UC-Backend (Infrastruktur & Virtualisierungs-Layer) für ~10k User bei deutscher Großbank im Rahmen eines der derzeit größten europäischen UC Rollouts
1 year 6 months
2015-09 - 2017-02

Einführung Trading Platform

Einführung Trading Plattform (BT Sessionmanager 4.2) bei deutscher Geschäftsbank (ToV 1,2m?)
11 months
2016-02 - 2016-12

Ersetzung shared Storage Platform

BT Germany (Managed Services Bereich)
1 year 1 month
2013-10 - 2014-10

Migration

Migration der BT Billing Platform (Voice) mit ~250 m? Umsatz/Jahr
1 year
2010-10 - 2011-09

Entwicklung einer Inhouse Lösung

Entwicklung einer Inhouse Lösung zur Messung der weltweiten Einhaltung von SLAs mit einem Großkunden
7 months
2010-12 - 2011-06

Unternehmensweite Einführung SharePoint

Unternehmensweite Einführung SharePoint 2010 und Migration der bestehenden Dokumentenarchive

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 month
2012-10 - 2012-10

Management Studies

Advanced Professional Diploma, Globe Business College Munich
Advanced Professional Diploma
Globe Business College Munich
1 month
2004-04 - 2004-04

wirtschaftswissenschaftlichem Zusatzstudiengang

Vordiplom, Fernuniversität, Hagen
Vordiplom
Fernuniversität, Hagen
1 month
1998-01 - 1998-01

Studium - Informatik

Diplom, J. W. Goethe Universität, Frankfurt/Main
Diplom
J. W. Goethe Universität, Frankfurt/Main

Position

Position

Senior IT Service Delivery & Transition Manager - Enterprise-Scale Infrastructure & Service Transformations

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Service Delivery Management Transition & Transformation Management IT Infrastructure Management ITIL Service Management Service Transition Service Operations Stakeholder Management Vendor / Provider Management Program Management Project Management Hybrid IT Environments Cloud-based Environments Data Center Migration Application Migration Governance & Compliance Risk Management Reporting & KPI Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Beruflicher Werdegang
12/2022 - heute
Rackspace Germany GmbH, Hamburg
Senior Service Delivery Manager

10/2007 ? 11/2022
BT (Germany) Gmbh & Co. oHG, München
Senior Service Delivery Manager

10/2003 ? 09/2007
Syntegra GmbH, München
Senior Software Engineer
Stellv. Teamleiter Billing Application Support

10/1999 ? 09/2003
Syntegra GmbH, Frankfurt/Main
Consultant/Software Engineer
Customer Relationship Management and Telecommunications

02/1999 ? 09/1999
Control Data GmbH, Frankfurt/Main
Consultant/ Software Engineer

10/1998 ? 01/1999
Prang GmbH, Frankfurt/Main
Consultant - Financial Services

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+50km) Mainz (+50km) Wiesbaden (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 year 10 months
2023-12 - 2025-09

Konsolidierung deutsche Rechenzentren

BT Germany GmbH
2 years 11 months
2018-05 - 2021-03

Globaler Rollout

Globaler Rollout von BT MPLS & Managed Security an 16 Kunden-Standorten in 13 Ländern für globalen Marktführer im Bereich Aerosoltechnologie
1 year 8 months
2018-06 - 2020-01

Migration der Unternehmens-Telefonie

Migration der Unternehmens-Telefonie auf Skype for Business bei BT Germany & Austria; 17 Standorte mit ~ 900 Usern
8 months
2017-05 - 2017-12

Bereitstellung/Refresh UC-Backend

Bereitstellung/Refresh UC-Backend (Infrastruktur & Virtualisierungs-Layer) für ~10k User bei deutscher Großbank im Rahmen eines der derzeit größten europäischen UC Rollouts
1 year 6 months
2015-09 - 2017-02

Einführung Trading Platform

Einführung Trading Plattform (BT Sessionmanager 4.2) bei deutscher Geschäftsbank (ToV 1,2m?)
11 months
2016-02 - 2016-12

Ersetzung shared Storage Platform

BT Germany (Managed Services Bereich)
1 year 1 month
2013-10 - 2014-10

Migration

Migration der BT Billing Platform (Voice) mit ~250 m? Umsatz/Jahr
1 year
2010-10 - 2011-09

Entwicklung einer Inhouse Lösung

Entwicklung einer Inhouse Lösung zur Messung der weltweiten Einhaltung von SLAs mit einem Großkunden
7 months
2010-12 - 2011-06

Unternehmensweite Einführung SharePoint

Unternehmensweite Einführung SharePoint 2010 und Migration der bestehenden Dokumentenarchive

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 month
2012-10 - 2012-10

Management Studies

Advanced Professional Diploma, Globe Business College Munich
Advanced Professional Diploma
Globe Business College Munich
1 month
2004-04 - 2004-04

wirtschaftswissenschaftlichem Zusatzstudiengang

Vordiplom, Fernuniversität, Hagen
Vordiplom
Fernuniversität, Hagen
1 month
1998-01 - 1998-01

Studium - Informatik

Diplom, J. W. Goethe Universität, Frankfurt/Main
Diplom
J. W. Goethe Universität, Frankfurt/Main

Position

Position

Senior IT Service Delivery & Transition Manager - Enterprise-Scale Infrastructure & Service Transformations

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT Service Delivery Management Transition & Transformation Management IT Infrastructure Management ITIL Service Management Service Transition Service Operations Stakeholder Management Vendor / Provider Management Program Management Project Management Hybrid IT Environments Cloud-based Environments Data Center Migration Application Migration Governance & Compliance Risk Management Reporting & KPI Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Beruflicher Werdegang
12/2022 - heute
Rackspace Germany GmbH, Hamburg
Senior Service Delivery Manager

10/2007 ? 11/2022
BT (Germany) Gmbh & Co. oHG, München
Senior Service Delivery Manager

10/2003 ? 09/2007
Syntegra GmbH, München
Senior Software Engineer
Stellv. Teamleiter Billing Application Support

10/1999 ? 09/2003
Syntegra GmbH, Frankfurt/Main
Consultant/Software Engineer
Customer Relationship Management and Telecommunications

02/1999 ? 09/1999
Control Data GmbH, Frankfurt/Main
Consultant/ Software Engineer

10/1998 ? 01/1999
Prang GmbH, Frankfurt/Main
Consultant - Financial Services

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