Ganzheitliche Begleitung für nachhaltigen Unternehmenserfolg im Wandel

• Strategische und gezielte Organisationsentwicklung und Change-Management sollte in der heutigen Zeit zu einem festen Bestandteil jedes Unternehmens gehören. Sobald eine Veränderung angekündigt wird, ist die erste Instanz eine schockierende Reaktion der Menschen und die Bereitschaft, der Änderung zu begegnen. Jede Organisation und deren Umfeld, befinden sich in einem stetigen wechselwirksamen Prozess und somit in ständiger Bewegung und Veränderung.
• Somit hat Change-Management, ob proaktiv initiiert oder durch den stetigen Prozess sich passiv entwickelnder Umweltfaktoren, einen umfangreichen Einfluss auf Unternehmen.
• Mit umfassender Erfahrung in der Organisationsentwicklung (OE), Prozessoptimierung und Veränderungsbegleitung unterstütze ich seit über 20 Jahren Unternehmen dabei, nachhaltigen Wandel zu gestalten.
• Mein Beratungsansatz verbindet moderne Change-Management-Methoden, fundierte Ansätze der systemischen Organisationsentwicklung, agile Vorgehensweisen, mit einem tiefen Verständnis für zwischenmenschliche Dynamiken, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
• Ziel ist es, nicht nur Strukturen zu verändern, sondern auch die Mitarbeitenden und Betroffenen aktiv in den Prozess einzubinden, um so langfristige Akzeptanz und Leistungssteigerung sicherzustellen.
• Resilienz ist in der heutigen Zeit von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, Teams, Führungskräfte und Mitarbeitende. Daher binde ich Resilienzmethodiken und -aspekte in meine Arbeit in der Organsationsentwicklung und beim Change Management ein.

Beratungs-Portfolio & Kompetenzen

• (Systemische) Organisationsentwicklung (OE)
• Ganzheitliches Change-Management (People & Culture, Digitale Transformation, IT Solution Adoption), Programm/Strategie Design, Durchführung und Begleitung von Veränderungsprozessen (Prosci Practitioner, Master in Change-Management, Agile Change Coach)
• Führungscoaching (innere Haltung? Mitarbeiterführung / Selbstführung / Zeit- und Selbstmanagement / Umgang mit Komplexität und Überlastung / Resilienz-Stärkung (persönliche / organisationale Resilienz) und -Standortbestimmung (Exec. F.i.R.E. Index 3.0 Analyse), Beratung aktueller Führungsthemen)
• Konfliktberatung (Umgang mit Konflikten / Klärungshilfe)
• Agiles Prozess Projektvorgehen und Knowhow (Scrum ? PSM I)
• Innovative Methoden (Service Design Thinking, Customer Journey Mapping)
• Teamentwicklung, Teamcoaching
  • Teambuilding
  • Teamdynamiken
  • Ziele
  • Visionen
  • gemeinsame Teamprozesse
  • Feedback & Feed Forward
  • Systemische Aufstellung
• Visualisierung
  • ?Big Picture?
  • Strategie-, Visions- & Zielbilderstellung
  • Visual Storytelling
  • Graphic Recording
  • Visual Process Mapping
  • Visual Meeting Facilitation
• Resilienz- & Kommunikationstraining, Resilienz Standortbestimmung (Exec. F.i.R.E. ? Index 3.0)
• Systemisches Business Coaching
• Einzel-Coaching nach
  • systemischen, hypnosystemischen, kinesiologischen Grundsätzen und Lehren
  • Resilienz-Stärkung (in einer ?VUCA/BANI? Welt, Salutogenese)
  • NLP (Neuro-Linguistischen Programmieren)
    • Kommunikationsstrukturen, -methoden, Meta-Modell der Sprache?
    • Werte und Motivationen, Ziele und Antreiber
    • Innere Programme
    • Selbstwahrnehmung, Selbstreflexion, Selbststeuerung
    • Perspektiven und Anteile
  • Funktionscoaching
  • Lernstrategien (nlpaed)
• >20 Jahre Erfahrung in
  • Prozessberatung und -optimierung CRM (Customer Relationship Management), CX/EX/UX (Customer-, Employee-, User-Experience), New Work Strategies und (Cloud) Applications, (seit 2023 ? KI-Strategien & Services Development (MSFT Copilot)
  • Digitale Transformation & Innovation
  • (Cloud) Lösungs-Adaption & Adoption

Beratungsfelder & Vorgehen

• Organisationsentwicklung
  • Meine beratende Vorgehensweise in der Organisationsentwicklung basiert auf den systemischen Methoden und Grundsätzen von Syst® und Trigon.
  • Dies beinhaltet die Prozesse der Diagnose, Zukunftsgestaltung, Information, Lernprozesse, Steuerung und Umsetzung, Psycho-soziale Prozesse und im Kern die Veränderungsbegleitung (CM) für die Kernelemente der OE hin zur gezielten Transformation:
    • Unternehmensidentität
    • Strategie/Programme
    • Struktur der Aufbauorganisation
    • Menschen/Gruppen/Klima
    • Einzelfunktionen/Organe
    • Abläufe/Prozesse
    • Physisch-materielle Mittel (erfordern ACM)
• Die Change-Management Prozesse sind das Herzstück der Basisprozesse. Sie unterstützen und ?orchestrieren? ganzheitlich.
• Themenfelder:
  • Erarbeitung und Analyse der Ist-Situation (auf Organisations-, Team-, persönlicher Ebene), Standortbestimmung
  • Erarbeitung von Strategien und Programmen
  • Steuerung von OE-Prozessen unter Anwendung agiler Methoden
  • Erarbeitung eines ?Future State? unter Berücksichtigung systemischer Grundlagen
  • Entwicklung von Interventionsstrategien unter Berücksichtigung gruppendynamischer Prozesse
  • Führungskräfte-Entwicklung, Karriere-Entwicklung
  • Organisations- & Führungskultur und Kommunikation
  • Grundhaltung & Werte
  • O.g. Prozesse in der Organisationsentwicklung gestalten und beratend zu begleiten, sowie zu reflektieren.
  • Systemisches Business Coaching
  • Beratung zur (digitalen) Transformation: Strategieentwicklung & Implementierung nach agilen Methoden
  • Innovative Methoden und Workshop-Formate, wie Service Design Thinking, Customer Journey Mapping

Fachebene vs. Emotionale Ebene

• In der systemischen Organisationsentwicklung wird auf die Einbeziehung des gesamten Systems in die Veränderungsprozesse gesetzt und Fachberatung um die personenrelevanten, emotionalen Themenbereiche ergänzt.
• Es wird also zwischen der Fach-/Sachebene und der emotionalen Ebene unterschieden.
• Das Gesamtunternehmen, einzelne Bereiche/Abteilungen/Gruppen und jedes Individuum wird jeweils eigenständig betrachtet und die entsprechenden Themen bearbeitet und erforderliche Programme und Interventionen erarbeitet.
• Das Change-Management als Kernprozess stellt das Bindeglied beider Ebenen dar.

Teamentwicklung (TE) ? Unterdisziplin in der Organisationsentwicklung

• Teamentwicklung ist in der Organisationsentwicklung entscheidend, weil sie die Grundlage für ein starkes, kooperatives Arbeitsumfeld legt. Ein gut entwickeltes Team schafft Vertrauen, fördert offene Kommunikation und erleichtert den Umgang mit Veränderungen. Dadurch wird nicht nur der Zusammenhalt gestärkt, sondern auch die Produktivität erhöht, was langfristig den Erfolg der gesamten Organisation unterstützt.
• Bei der Teamentwicklung im Rahmen der OE sind folgende Beratungsfelder in meinem Fokus:
  • Begleitung der Teambuilding Phasen und Teamcoaching
  • Zusammenarbeit, Vereinbarungen und Kommunikation im Team
  • Berücksichtigung von Teamdynamiken
  • Systemische Strukturaufstellung
  • Schaffung einer agilen, vertrauensvollen Teamkultur und Wertearbeit
  • Motivation und Führungsverhalten in Teams
  • Stärkenorientierung
  • Bearbeiten von Konflikten
  • Team-Resilienzanalyse und -stärkung

Persönliches- / Einzel-Coaching ? Unterdisziplin in der Organisationsentwicklung

• Personal Coaching nach Grundsätzen
  • systemischer, hypnosystemischer, kinesiologischer Grundlagen
  • des NLP (Neuro-Linguistischen Programmierens)
• Kommunikationsstrukturen, -Methoden, Meta-Modell der Sprache?
• Werte und Motivationen, Ziele und Antreiber, Innere Programme
• Selbstwahrnehmung, Selbstreflexion, Selbststeuerung
• Perspektiven und Anteile
  • Resilienz Standortbestimmung und Resilienzstärkung (VUCA, BANI, Salutogenese?)
  • Individuelle Lernstrategien (nlpaed)
• Resilienz- & Kommunikationstraining
• Persönlichkeitsentwicklung, Achtsamkeit & Ressourcenstärkung

Change-Management Beratungsfelder & Vorgehensweisen

• Veränderungsbegleitung in den oben genannten OE-Wesenselementen in Unternehmen, unter Verwendung der Methodiken/Rahmenwerke nach Prosci® (ADKAR), Kotter, Levin und z.B. Microsoft ACM-Methodik.
• Spezifisches Adoption und Change-Management (ACM) bei der Begleitung einer IT-Lösungs-Einführung (Projekt, Pilot, PoC) zur Steigerung der Akzeptanz (User Acceptance), Utilization und schnelleren Produktivität der betroffenen Anwendungsgruppen.
• Zielsetzung und Definition des Transformationsweges (OKR, Verknüpfung mit Unternehmenszielen), kritische Erfolgsfaktoren und Messkriterien
• Veränderungsmanagement-Auditierung: Standortbestimmung im Veränderungsprozess, Analyse von Change Methoden & Tools, Reifegradmessung und Analyse der Veränderungsbereitschaft
• Ableitung von Zielgruppen, Handlungsbedarfen und Interventionsmaßnahmen - Zielgruppenmanagement
• Sponsoren & Stakeholder Management
• Kommunikations- & Trainingsstrategieplanung und Umsetzung
• Führung im Wandel: Coaching und Mentoring der People Manager
• Widerstandsmanagement
• Aufbau von strategischen Communities (Champions, Change Agents)
• Verankerungsmaßnahmen zur Förderung von nachhaltigem Change
• Projekt-/Programmüberwachung, Controlling und Optimierung

Adoption & Change Management (ACM) ? Unterdisziplin im Change-Management

• Adoption & Change Management (ACM) bei der Einführung einer IT-Lösung konzentriert sich darauf, die Akzeptanz und effektive Nutzung der neuen Technologie innerhalb des Unternehmens sicherzustellen. 
• Durch gezielte Kommunikation, Anwenderschulungen und maßgeschneiderte Support-Maßnahmen wird der Übergang zu der neuen IT-Lösung für die Mitarbeitenden erleichtert.
• ACM unterstützt dabei, Bedenken und Widerstände frühzeitig zu identifizieren und zu adressieren, sodass die Lösung reibungslos in die Arbeitsprozesse integriert werden kann. 
• Ziel ist es, eine nachhaltige Nutzung der IT-Lösung zu gewährleisten und somit den vollen Mehrwert der Technologie für das Unternehmen auszuschöpfen.