• Ziel: Konzeptionierung einer SOCaaS-Lösung
• Erstellung einer Entscheidungsvorlage für Management

• Klare Entscheidungsgrundlage für SOCaaS vs. Inhouse-Lösung
• Analyse der Marktsituation und Anbieter-Vergleich
• Informierte Wahl für finanzielle und sicherheitstechnische Anforderungen

• Erfassung der Marktsituation
• Detaillierter Vergleich verschiedener SOCaaS-Anbieter
• Analyse der Kosten von aaS-Lösungen vs. Inhouse-Implementierungen
• Strukturierte Präsentation der Informationen für das Management
• Durchführung von Vendor-Workshops und Präsentation möglicher Lösungen
• Erfassung spezifischer Unternehmensanforderungen

• Erstellung des Lastenheftes für SOCaaS-Lösung
• Auftraggeber: Stadtwerke Villingen-Schwenningen
• Ziel: Maßgeschneiderte Sicherheitslösung für öffentliche Auftraggeber

• Umfassende Dokumentation des Projektumfangs
• Definition technischer Anforderungen und Schnittstellen
• Basis für erfolgreiche Implementierung
• Schutz der IT- und OT-Umgebung

• Definition des Projekt-Scopes
• Detaillierte Anforderungsanalyse
• Analyse bestehender Kundenprozesse und Umgebungen
• Lösungssizing und Schnittstellendefinition
• Vergleich verschiedener Anbieter zur Identifikation der besten Lösung
• Detaillierte Vorstellung im Lastenheft

·         Ersetzen aller Telefonanlagen der Sartorius AG weltweit durch MS-Teams Telephony

·         S4B-Teams-Migration, MS-Teams Hard Phones

·         Virtual Session Border Controller in der Azure Cloud, Calling Plans, Operator Connect, CQD-Dashbord / Power BI

·         Steuerung der technischen Umsetzung des Cloud Contact Centers, Call Flow Design

·         Geschäfts und Serviceprozessmodellierung, Planung und Steuerung, Lizenzmanagement, Data Protection & Compliance

·         Alarm & Notrufkonzepte

·         Projektsteuerung mit agilen Methoden

·         Softwarerollout: Cloud-Lösung alternativ Inhouse Hosting

·         Hardwarerollout: Mobile Datenerfassungsgeräte

·         Analyse von Kundenprozessen bei der Verwendung, Herstellung

und Konfektionierung gewerblicher Sprengstoffe

·         Prozessmodellierung und ?definition

·         Präsentation bei diversen Behörden: Gewerbeaufsichtsämter, Bergämter, Landesinnenministerium BW

·         Entwicklung von Schulungen

·         Schulung von Mitarbeitern, Entscheidern, Sicherheitsbeauftragten

·         Anforderungsanalyse für Sonderlösungen

·         Testen und Fehleranalyse

·         Zusammenarbeit mit Fachbehörden, Verbänden, Fachanwälten und Gutachtern

·         Begleiten von Entscheidungsprozessen

·         Fehleranalyse auf Datenbankebene

·         Fehlersuche und Beseitigung in Remote Sessions mit gemeinsam Entwicklern und DB-Spezialisten

·         Durchführung Inventuren bei Kunden

·         Digitale Erfassung von (Alt)Beständen

·         Arbeiten unter Tage und im Tunnelbau

• Ertüchtigung des Rechenzentrums der Stadtwerke Villingen-Schwenningen
• Ziel: Tier 3-Zertifizierung durch TÜV
• Hohe Anforderungen an IT-Security und Führungsqualitäten

• Hochverfügbare, redundante IT-Infrastruktur
• Erfüllung der Tier 3-Zertifizierung
• Stärkung der betrieblichen Resilienz
• Einhaltung von KRITIS-Anforderungen

• Leitung des Projekts von Planung bis Zertifizierung
• Neustrukturierung der Rechenzentrumsumgebung
• Planung und Ausführung normgerechter Verkabelung
• Einrichtung komplexer Redundanzsysteme
• Koordination externer Dienstleister
• Zusammenarbeit mit CISO und Betriebsrat

• Einführung eines neuen SOCs/SOCaaS
• Durchführung von Marktanalysen und Anbietervergleichen
• Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen
• Maximierung der Betriebszeit des Rechenzentrums
• Steigerung der Servicequalitätt

• Verbindung von technischem Know-how und strategischem Projektmanagement
• Schaffung einer zukunftssicheren IT-Infrastruktur
• Setzen neuer Standards in der IT-Sicherheitsarchitektur

• Migration der Telefonie-Infrastruktur der Katholischen Kirche
• Umstellung auf CISCO Communication Manager
• Dauer: 2 Jahre
• Ziel: Modernisierung veralteter Telefonsysteme

• Zukunftssichere Kommunikationsinfrastruktur
• Einheitliche, flexible Plattform
• Unterstützung während COVID-19-Pandemie

• Gesamtverantwortung für Projektplanung
• Anforderungsanalyse bis Implementierung
• Erstellung detaillierter Projektpläne
• Koordination interner und externer Techniker
• Integration vorhandener PMX- und Avaya-Anlagen
• Umstellung auf moderne SIP-Technologie

• Technische Begleitung des Presales-Teams
• Entwicklung von Schulungskonzepten und Videos
• Sicherstellung der Datenschutzanforderungen
• Anpassung des Business Case an COVID-19-Herausforderungen

• Cisco Unified Communications
• Cisco Endgeräte
• Integration von Avaya-Komponenten
• PRINCE2
• SIP, Fortigate Overlay
• Cisco Expressway, Cisco Jabber
• SFTP, Mobilfunkintegration

• Implementierung eines Ferrari-Fax-Servers
• Sicherstellung von Sicherheit, Datenschutz und Kontinuität