• Beratung zur Einführung eines Business Prozess Managements (BPM), 
• Definition Rollen und Aufgaben im BPM
• Begleitung und Coaching bei Aufbau BPM
  

• Strategieberatung zur Neuausrichtung der Organisation mit Außendienst, Innendienst
  
• Business Development mit Begleitung der Produkt- und Serviceentwicklung,
• Gestaltung der internen Prozesse und Planung der Transformation zur Neuausrichtung der Vertriebsstrukturen
  
• Umsetzungsplanung der notwendigen IT-Systeme und Prozesse von IST zum SOLL in ERP, DMS und begleitenden Systemen

Beratung bei den Themen:

- Geschäftsprozesse / Workflows

- Stammdatenmanagement

- Dokumentenmanagement

• IST-Aufnahme und Analyse bestehender Vertriebs-Prozesse, Kunden und Marktumfeld
• Gap-Analyse Produktportfolio und Abgleich mit Kundenbedarf
• Entwicklung von Massnahmen zur Neudefinition von Zielkunden, LeadGenerierung, Aufbau zusätzlicher Vertriebskanäle und
  
• Konzeption und Planung der Transformation (analog/digital) inkl. Change Management

• Analyse der Geschäftsprozesse bei Kundenunternehmen und Aufnahme deren Anforderungen
• Marktrecherche existierender Lösungen
• Konzeption und Architekturentwurf von Lösungsansätzen
• Umsetzungsvorbereitungen

• Aufbau Stammdatenmanagement
• Produktdaten (Pflege und Content-Erstellung)
  • Produktgruppen
  • Merkmale
  • Standardisierung
  • Klassifizierung
  • Syndizierung
• Multichannel-Distribution
• Marktrecherche und Datenpflege

• Weiterentwicklung eines bestehenden Geschäftsmodells durch
  • Standardisierung der Leistungen (Produkte/ Services),
  • Automatisierung der Prozesse,
  • Neugestaltung der Prozesse,
  • Organisationsentwicklung und damit
  • Skalierung (Umsatzwachstum) ermöglichen.
• Tool und Dienstleisterauswahl für neue Prozesse, Begleitung der Einführung
• Transformation (Change Management) der Organisation

• Erhebung von Produktdaten zur Erstellung von Produktsteckbriefen
• Moderation von Workshops
• Content-Erstellung
• Dokumentation und Aufbereitung
• Normierung und Konsolidierung

• Aufnahme der Kundenanforderungen, Markt-Recherche, Aufbau und Pflege Backlog, Abstimmung mit Entwicklung, Freigaben, allg. Produktmanagement, Erstellen Produkt- und Marketing-Material
• Multi-Channel-Management, Syndizierung, Content-Syndication

• Prozess-Design und Einführung von Geschäftsprozesse bei Marketing, Sales, Procurement und Produktmanagement zur Abwicklung vertriebsunterstützender Massnahmen

• Übernahme und Aufbereitung von Produktdaten aus Vorsystemen
• Neuanlage und Ergänzung von Attributen inkl. Wertelisten
• Mapping von Datenfelder auf Zielsystem (Webshop)
• Einspielen von Produktdaten in PIM-System
• Rückspielen von Anforderungen an Produktdaten an den Einkauf (zur Berücksichtigung bei Neuanlage in Vorsystem und Anfrage bei Lieferanten/Herstellern)
• Onboarding von Produktdaten zur Übernahme aus ERP- und anderen Vorsystemen, Transformation und Mapping von Produktdaten, Anlage und Pflege von Attributen

Eingesetzte Skills:

fachliche Beratung, agiles Projektmanagement, Stammdatenmanagement

• Aufbau Produktdatenmanagement zur Vereinnahmung von heterogenen Produktdaten und Preisinformationen, dazu Zieldefinition eines Mapping-Tools mit KI-Funktionalitäten,
  Projektumsetzung in Zusammenarbeit mit IT-Entwicklern

Eingesetzte Skills:

strategische und fachliche Beratung, Moderation von Anwender- und Entwickler-Workshops, Anforderungsaufnahme, Projektmanagement, agiles Projektmanagement nach Scrum-Vorgehensmodell

• Moderation der Strategieentwicklung mit GF und Führungskreis, Durchführung Workshops auf FK-Ebene, Gestaltung agiler und mehr digitaler Projektbearbeitungsprozesse und Umsetzungsbegleitung

Eingesetzte Skills:

Beratung, Moderation, Prozessgestaltung, Change-Management

• Datenübernahme aus Altsystem zur Katalogproduktion
• Aufbau und Ergänzung Master Data Concept
• Ausbau PIM-System (Contentserv) für verschiedene Ausleitungskanäle
• Datenbereinung
• Ausbau Produktbeschreibungen mit erweiterten Sachmerkmalen, Texten, Assets für digitale Kanäle
• Aufbau Prozesse zur BMEcat-Erzeugung mit e-proCat in verschiedenen Versionen und Klassifizierungen (eClass, ProfiClass, ETIM, UNSPSC)
• Anbindung ERP, QS an PIM

Projektbeschreibung:

Projekt- und Interimsmanagement im Produktmanagement zur Einführung PIM-System (gruppenweit, global), Master Data Management, Prozessgestaltung globaler Produktanlage- und Produktpflegeprozesse zwischen Entwicklung, Einkauf, Marketing und Sales, Umsetzung digitaler Standards (u.a. BMEcat, eClass, EDI, GS1) oder Marktplatzanforderungen (Amazon, Conrad, Obi, Sonepar) Entwicklung Konzept digitaler Zwilling für Multichannel-Vertrieb, Aufnahme Anforderungen aus Fachbereichen (Sales, PM, R&D)

Eingesetzte Skills:

Beratung, Moderation, Projektmanagement nach Scrum-Vorgehensmodell, PIM-Erfahrungen, Prozessanalyse und -gestaltung automatisierter Workflows, Datenanalyse und -management

• Projektmanagment
• Koordination verschiedener Geschäftsbereiche (Produktmanagement, Einkauf, Marketing, Vertrieb)
• Betreuung begleitender Massnahmen
• Konzeption Produktdaten-Handling
• Anforderungsanalyse Produktdaten

Projektbeschreibung:

Projektmanagement im Business Development bei Markenstrategie und Marken-Relaunch (Einführung einer neuen Produkt-Linie), Koordination zwischen Produktmanagement, Einkauf und Sales

Eingesetzte Skills:

Beratung, Moderation, Projektmanagement, Marketing, Sales und Produktmanagement

Beratung und Begleitung im Business Development inkl. Business Planung und Organisation, Mitarbeiterführung und Marktbearbeitung

Eingesetzte Skills:

strategsiche und opertive Beratung, Coaching

• IST-Aufnahme Prozesse und Orga (qualitativ)
• IST-Aufnahme Workload (quantitativ)
• Ermittlung Potenzial durch Automatisierung/ Digitalisierung
• Konzeption Datenerfassung mit OCR vs. Standardisierung der Daten über Gesamtprozess mit Lieferanten
• Entwicklung von praktikablen Lösungsansätzen

Projektbeschreibung:

Analyse der Geschäftsprozesse, Organisation und eingesetzte Systeme unter Effektivitätsgesichtspunkten, Ermittlung von Einsparpotenzialen durch Digitalisierung inhouse (OCR und Automatisierung) und bei Zulieferbetrieben durch Nutzung Standards bei Transaktionsdokumenten und EDI

Eingesetzte Skills:

Prozessanalyse, Gap-Analyse, Beratung Digitalisierung, Zielkonzeption

• Beratung und Begleitung im Themenfeld „Automotive
  Dienstleistungen“, Unterstützung bei Projekt Management inkl. Begleitung bei Stage-Gate-Prozess, Durchführung von Marktanalysen, Auswertung und Preisgestaltung, Zieldefinition Produktportfolio und Abbildung der DL in PIM/ ERP-System und Website durch Standardisierung
• Beratung und Moderation der strategischen Weiterentwicklung eines Test- und Prüfinstituts in der Kunststoffindustrie, Konzeption digitaler Vertriebskanal u.a. auch für Marktplätze der OEM

Eingesetzte Skills:

Beratung, Moderation von Workshops (intern, mit Kunden) inkl. Dokumentation, Anforderungsanalysen von Zielkunden

• Umsetzungsbegleitung bei der Entwicklung neuer Wachstumsfelder, Konzeption neuer Dienstleistungen, Stage-Gate-Modell, Marketingkonzeption, Begleitung Produktmanagement und Key Account Manager, Einführung Inbound Marketing als zusätzlichen Vertriebskanal

• Umsetzung eines SOLL-Prozesses durch Anpassung auf Bereichsebene inkl. Definition von Schnittstellen zu Controlling, anderen Fachbereichen und O&I, BPMN-Darstellung Aufnahme von Anforderungen an Fachsystem und Entwicklung von entsprechenden Lösungsansätzen zur effizienten und automatisierten Prozessgestaltung
• Organisationsberatung, Prozessgestaltung und Moderation zur Abstimmung zwischen beteiligten Fachbereichen und IT-Dienstleister

Eingesetzte Skills:

Prozessberatung, Moderation, Change-Management Beratung

Umsetzungsbegleitung bei der Entwicklung neuer Wachstumsfelder, Konzeption neuer Dienstleistungen (Business Development), Stage-Gate-Modell, Marketingkonzeption, Begleitung Produktmanagement und Key Account Manager, Entwicklung Business Pläne Beratung und Moderation der strategischen Weiterentwicklung eines Test- und Prüfinstituts in der Kunststoffindustrie

Eingesetzte Skills:

Moderation, Marktrecherche, Innovationsmanagement, Controlling, CRM, inbound Leadgeneration, Prozessberatung, Stage-Gate-Modell

Entwicklung Strategiepapier und Ausarbeitung einer Positionierungsund Vermarktungsstrategie für eine technologische Neuentwicklung nach der R&D-Phase, inkl. digitaler Vertriebsstruktur mit Anforderungsdefinition an Hand Personas, Produktdesign

Eingesetzte Skills:

Beratung, Marktanalyse, -einschätzung und -bewertung, B2B-Marketing

• Aufbau eines Controllings für Produkte und Services,
  Gemeinkostenverteilung und Einzelpreisermittlung zur Kalkulation der Verkaufspreise
• Entwicklung Produktstrukturierung (PIM, Produktkatalog,
  kundenindividuelle Preisgestaltung)

Eingesetzte Skills:

Beratung, Konzeption

Begleitung und Moderation Strategieentwicklung, Entwicklung Leistungs- und Serviceangebot, Konzeption Organisations- und Führungsinstrumente Beratung bei der strategischen Weiterentwicklung eines Entwicklungsdienstleisters

Projektbeschreibung:

Umsetzungskonzeption der strategischen Weiterentwicklung Konzeption Marktbearbeitung mit Zieldefinition und Zeitplanung

Eingesetzte Skills:

Moderation, Beratung

Entwicklung und Preisgestaltung eines ökologischen regionalen
Stromproduktes (Kooperation Stadtwerke mit Energiegenossenschaft) Produktkonzeption, Kalkulation, Produktbeschreibung, Einkauf, Marketing- und Vertriebskonzept

Eingesetzte Skills:

Produktmanagement, Moderation

Begleitung und Moderation Strategieentwicklung, Entwicklung Leistungs- und Serviceangebot, Konzeption Organisations- und Führungsinstrumente Beratung bei der strategischen Weiterentwicklung eines Entwicklungsdienstleisters

Eingesetzte Skills:

Moderation, Beratung, Produkt- und Servicedesign

• Leitung (interimsweise) einer neu formierten Entwicklungsabteilung mit den Bereichen Elektronik und Mechanik
• Steuerung Entwicklungsprozess (Anforderungsmanagement, Qualitätssicherung der Entwicklung, Risikomanagement)

• Interdisziplinäre Leitung eines Projektes zur Produktstandardisierung in Zusammenarbeit mit den Bereichen Research & Development und Operations unter Einhaltung der Prinzipien "Design-to-Cost" und "Design for Manufacturing"
• Verantwortlicher Ansprechpartner für Geschäftsführung und Lenkungskreis in allen Fragen zum Projekt
• Überwachung, Steuerung und Reporting des Projektes im Hinblick auf Qualität, Termineinhaltung und Budget

Mitarbeit bei Satzung, Geschäftsmodell und Gründung Genossenschaft

Aufnahme der bisherigen und gewünschten neuen Funktionen und Anforderungen an Kundenmanagement und Vertragsverwaltung.

Auswahl, Test und Vorbereitung Datenübernahme, Einführungsplanung inkl. Schulung.

• Ist-Aufnahme
• Marktrecherche und Erstauswahl
• Test und Auswahl
• Begleitung der Einführung

Strategische bedingte Veränderungen haben zu einer Geschäftsfelderweiterung geführt. Für den neuen Geschäftsbereich ist ein Marketing-Konzept (Produkt, Preis, Distribution und Promotion) zu entwickeln.

• Moderation Produktentwicklung (Dienstleistung)
• Kalkulation Business Case inkl. Preismodell
• Entwicklung Organisationskonzept (Stellenbeschreibungen, Ressourcenplanung, Geschäftsprozesse)
• Entwicklung Marketingplan inkl. Coaching bei Umsetzung

Bei einer Gruppe von zusammengehörenden aber selbständig agierenden Sonderfahrzeugherstellern (7 Marken) sollen die Vertriebsstrukturen überprüft und gegebenenfalls den Wettbewerbsbedingungen angepasst werden:

• Moderation der Vertriebsleiterrunde (7 GF und mehrere Vertriebsmitarbeiter Inland und Export)
• Gemeinsame Identifikation und Bewertung von Handlungsfeldern
• Koordinierung der Bearbeitung der Handlungsfelder

o   Aufbau eines einheitlichen Markt-und Umsatz-Controllings

o   Entwicklung eines einheitlichen Margenmodells mit markenspezifischen Individualisierungsmöglichkeiten

o   Entwicklung von einheitlichen Anforderung an Vertriebspartner zur zukünftigen Händlerentwicklung und -klassifizierung

Bei einer Gruppe von zusammengehörenden aber selbständig agierenden Sonderfahrzeugherstellern (7 Marken) sollen gemeinsame erweiterte Serviceleistungen zur langfristigen Kundenbindung und Umsatzgenerierung entwickelt werden. Hintergrund ist die langjährige Besitzphase des Produktes durch den Kunden und den sich daraus ergebenen Umsatzpotenzialen durch Ersatzteilverkauf und Zusatzservices, die bisher nicht angeboten werden.
Dazu ist mit den jeweiligen Kundendienst- und Ersatzteilabteilungen der 7 Marken (ca. 20 Personen) ein Konzept für die nächsten Jahre zu entwickeln.

• Ist-Analyse der bestehenden Serviceleistungen (eigene und Wettbewerb)
• Bewertung des Umsatzpotenzials
• Durchführung einer SWOT-Analyse
• Teilziel A: Konzept zur Verbesserung der internen Strukturen, um Zusatzleistungen erbringen zu können
• Teilziel B: Definition neuer Serviceleistungen und Zusatzprodukten
• Teilziel C: Anpassung der Preiskalkulation

Durchführung eines Unternehmens-Check mit Fokus auf Personal und Organisation bei einem regional tätigen IT-Systemhaus.
Nachhaltiges Umsatzwachstum hatte die Mitarbeiteranzahl (30) in den letzten drei Jahren verdoppelt und führte zu ineffizienten 

internen Prozessen und fehlenden Mitarbeiterweiterentwicklung.

Bei dem Unternehmens-Check waren folgende Punkte zu berücksichtigen:

• Analyse interner Abläufe

kAufnahme der vorhandenen Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter (anonymisierte Einzelgespräche)

• Benchmarking mit Vergleichsunternehmen
• Workshop (GF und leitende Angestellte) zum Thema Employer Branding und Ableitung von Maßnahmen
• Erstellung eines Unternehmensentwicklungsplans
• Empfehlung von Maßnahmen zur internen Organisation und Projektmanagement inkl. Dienstleistungsabrechnung

Bei einem Sonderfahrzeughersteller sind die Prozesse im After Sales Bereich (Kundendienst und Teileservice) zu verbessern und aktuellen Anforderungen anzupassen.
Ziele: Synergiepotenzial zwischen den Abteilungen identifizieren und Lösungsansätze entwickeln

• Gewährleistungsabwicklung

o   Aufnahme Ist-Prozess und erste Bewertung

o   Workshop mit Kundendienst und Händlern zur Entwicklung eines Musterprozesses

o   Workshop mit Kundendienst und IT-Dienstleister zur Entwicklung eines Sollprozesses (Software)

o   Abstimmung und Begleitung Software-Entwicklung

• Ersatzteildokumentation und –einkauf

o   Aufnahme Ist-Prozess und erste Bewertung

o   Workshop mit Teileservice, Entwicklung und Produktion zur Entwicklung eines Musterprozesses und Anforderungen an notwendige Software zur Dokumentation

o   Marktrecherche zu Dokumentations-Software und Anbieter

o   Entwicklung eines Testfalls zur Software-/ Anbieterauswahl

o   Workshops zur Erprobung und Software-/ Anbieterauswahl

o   Festlegung weiteres Vorgehen

• Ausbau der Serviceaktivitäten

o   Wettbewerbs- und Potenzialanalyse

o   Workshops zur Serviceentwicklung und Bewertung von Maßnahmen

o   Zusammenfassung der Maßnahmen (Einführung von Fahrzeugakte, CRM zur Händlerunterstützung, Erweiterung des Produktangebots) und Bewertung der Effekte

Bei einem global tätigen Maschinenbauunternehmen (ca. 1000 Mitarbeiter und 10 Vertriebsgesellschaften) ist vor der SAP-Einführung eine thematisch darauf ausgerichtete Mitarbeiterbefragung durchzuführen, um die Einführung zu erleichtern.

Ziele: Aufnahme bisher unbekannter Anforderungen und Vorbereitung Change Management

• Beratung des Projektteams zu organisatorischen Anforderungen durch ERP-Einführung im Hinblick auf das notwendige Change Management
• Abstimmung der Umfrage (gezielte Fragestellungen als Vorbereitung des Change Managements)
• Durchführung der webgestützten  Mitarbeiterbefragung
• Auswertung
• Präsentationen auf Managementebene

Mehrere sich ergänzende IT-Dienstleister in einer Region kooperieren bereits intern bei Kundenprojekten. Gewünscht ist eine auch extern sichtbare (offizielle) Zusammenarbeit, um Synergien im Vertrieb zu nutzen.

• Entwicklung eines gemeinsamen Produktportfolios

Workshops zur Ist-Aufnahme, Bewertung und Definition 

• Entwicklung einer Dachmarkenstrategie
• Konzeption der zukünftigen internen Zusammenarbeit und Organisation
• Planung und Durchführung eines regionalen Messeauftritts als Kick-Off für die gemeinsame Vermarktung

Potenzialanalyse der Marketing- und Vertriebsprozesse unter den Aspekten Produktportfolio, Ressourceneinsatz und Vertriebsgebietsabdeckung.

Entwicklung von kurzfristig umsetzbaren Optimierungen und Konzeption langfristiger Verbesserungen bei Prozessen, Organisation und IT-Systemen.

• Ist-Analyse Marketing (Produktportfolio, Preisgestaltung und Wettbewerbsanalyse)
• Ist-Analyse Vertrieb (Organisation, Prozesse, Kennzahlen)
• Bewertung und Potenzialbeschreibung

• Entwicklung Kurzfristmaßnahmen

• Konzeption substanzieller Verbesserungen (CRM, Collaboration, Prozesse, PM, Lean-Management)

Die Buchherstellung hat durch die Ausweitung auf Non-Book-Artikel eine Aufgabenerweiterung erfahren und beschafft zunehmend in Fernost unter Beibehaltung traditioneller Prozesse.

• Ist-Analyse der Herstellungsprozesse
• Bewertung und Potenzialbeschreibung
• Begleitung des Change Management bei Einführung einer neuen Steuerungs-Software
• Prozess- und Organisationsentwicklung und deren Einführung
• Nutzung der parallel eingeführten ERP-Software zur Projektsteuerung und Terminkoordinierung

Das Angebot des Unternehmens besteht zum einen aus IT-Consulting mit Schwerpunkt Projektmanagement und SAP und zum anderen aus diversen ASP-Produkten.

Zu diesen ASP-Produkten gehören ausgelagerte Datensicherung, Fernwartungs-Software, Dokumentenmanagement und webbasierendes Projektmanagement.

Produktmanagement:

• Produktentwicklung, Produkteinkauf von Dritten
• Erstellung der Produktbeschreibungen und Marketingunterlagen
• Wettbewerbsbeobachtung und Erstellung von Argumentationen für den Vertrieb
• Kalkulation und Erstellung der Preislisten
• Weiterentwicklungen und deren Kommunikation