Senior Projektleiter für IT-Infrastrukturprojekte, Desktop Services, IT-Security, Service Design, PCI DSS, Transition and Transformation

Thema: Weltweiter Rollout einer Endpoint Malware Detection Lösung im Onlinebanking

Aufgabe: Projektleitung mit den Haupt-Arbeitspaketen Lösungsrollout für ca. 20 Internetbanking Auftritte, Prozessgestaltung „Malware detection response“ und „Service Delivery“ der Lösung.

Projektsprache Englisch

Thema: Service Transition (inkl. Personaltransfer) von Aufgaben in regionaler Verantwortung zu den zentralen „Shared Services“ mit einhergehender Standardisierung auf Basis ITIL best practices und Auslagerung von Teilaufgaben zum strategischen Partner. Regionaler Scope EMEA.

Aufgabe: Verantwortlich für Prozess Design Change Management, Programm-Controlling, Reporting und Risikomanagement, Programm-Initiierung und Beratung der Projektleitung, Durchführung der Programm –Meetings.

Projektsprache Englisch

Thema: Erarbeitung PCI-DSS Gesamt - Zertifizierungsstrategie für großen Einzelhändler mit 28 Landesgesellschaften

Aufgabe: Erstellung und Etablierung der gruppenweiten Gesamtstrategie PCI-DSS, Definition der Standardlösung zur Einhaltung PCI-DSS im Bezahlprozess der Filialen, POC der erarbeiteten Lösung in mindestens 2 Landesgesellschaften, Definition von klaren Verantwortlichkeiten, Aufbau eine zentralen Kompetenzteams und dezentraler Know-How Träger.

Kennzahlen: 10.000 Filialen, europaweit (28 Länder)

Projektsprachen: Deutsch und Englisch

Team CAMPUS Generalunternehmer:
Servicemanagement Desktop-Services Lufthansa Passage; ITIL-basiert
10.000 IT Arbeitsplätze, an 350 Lok., in 100 Ländern
Steuerung von ca. 20 internen und externen Lieferanten

Team CUTE „Common Use Terminal“
Wartung und Pflege der Softwareplattform der CUTE - Arbeitsplätze (Shared Arbeitsplätze an Airports)
Kunden:
- Lufthansa Passage Airline
- LH Verbund-Airlines
- Drittmarkt - Airline

Programmleiter „CAMPUS deskbase“
Lösungsdesign und Business Case, TCV > 200 Mio. Euro.
Entwicklung Client - Plattform und – Managementsystem.
Betriebsaufbau und Austausch weltweiter On-site Support.
Rollout: 10.000 Endgeräte, 350 Lokationen, 100 Länder.

Thema: Plattformerneuerung Desktop Services und weltweiter Rollout, sowie ITIL-orientierte Service Transition zu neuem Onsite Provider

Aufgabe: Presales/ Angebotserstellung, Vertragsverhandlung, Plattform-Engineering, weltweiter Rollout Arbeitsplatzhardware inkl. dezentraler Serverinfrastruktur, Aufbau Servicemanagement, Migration NDS/ ADS, Migration Novell/ Microsoft Server, Bereitstellung PCI – konformer Arbeitsplätz weltweit, Ausschreibung und Austausch des weltweiten Onsite Support Providers

Projekte: Plattformentwicklung, Betriebsaufbau, Rollout, PCI DSS

Kennzahlen: 9500 Arbeitsplätze, 350 Lokationen, weltweit (100 Länder), Projektvolumen 20 Mio. Euro

Projektsprache Rollout: Englisch

Team Security Services:
Identity Management LH Konzern und Thomas Cook.
Bereitstellung Public Key Infrastructure.
Host Security Unisys und IBM Mainframe.
Ausweislesegeräte/ Zugangssysteme.

Team PCI Competence Center:
Programm PCI Compliance Lufthansa Systems
- Aufbau PCI Competence Center.
- mehrere Projekte Aufbau konformer Service-Prozesse.
- Aufbau Compliance Management.
Erst- und Folgezertifizierungen der LH Systems nach
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Thema: PCI-DSS – Unternehmenszertifizierung (Payment-Card Industrie, Data Security Standard)

Aufgabe: Herstellung standardkonformer Betriebsprozesse, Implementierung Dokumentationsstandards, Härtungsrichtlinien, etc. Aufbau eine PCI-DSS Competence Centers, Aufbau Compliance Management. Durchführung einer Musterzertifizierung nach PCI-DSS. Durchführung diverser Kundenprojekte. Durchführung der ersten Rezertifizierung nach PCI-DSS auf Basis von Kundensystemen

Vertragsverlängerungen mit TCV > 300 Mio. Euro (Global WAN, Desktop Services, Check In Unisys Hosting, Miles & More z OS Hosting, Cops&A Application Hosting).

Neugeschäft mit 22 Mio. Euro TCV

Umsatzsteigerung 12 Mio. Euro p.A.

Betriebssteuerung Desktop Services für LH Cargo und LH Systems.

ca. 7000 IT Arbeitsplätze weltweit.

Steuerung von internen und externen Lieferanten.

Thema: Europaweites IT-Infrastruktur Outsourcing, Datacenter Services, WAN, Desktop Services, Telefonie

Aufgabe: Koordination Vertragsverhandlung Endkunde, Contract Novation WAN Verträge, Change Management, Claim Management, Management Gesamt Businesscase,

Kennzahlen: 5 Jahre Laufzeit, TCV 500 Mio. Euro