Planung des Hardware-Refresh und Windows 7 Rollout
• Planung des Windows 7 Rollout Konzernweit FAT- und SBC-Clients
• Planung der personalisierten Rollout
• Kontrolle der Softwarebereitstellung zum Rollouttermin
• Steuerung und Beauftragung der externen Dienstleister
• Wöchentliches Reporting an die Projektleitung
• Prüfung und Analyse der vorhandenen Infrastruktur in den Zentralen sowie in den Aussenstandorten hinsichtlich der Rollouts Netzwerk wie auch Systemseitig
• Übergabe der ausgrollten Fachbereiche in den Betrieb
• Dokumentation der neu definierten Betriebsprozesse
10/08 ? 12/08
Helpdesk Koordinator im Servicedesk für die Gothaer im Auftrag der EDS
Technische Unterstützung bei Anwenderproblemen im technischen Bereich bei EDS für die Gothaer Versicherungsgesellschaft
Betreuung von ca. 12000 Außendienst Vertretern in softwaretechnischen Anfragen
Aufgaben
09/06 - 08/08
Standortleiter Local Support bei der AMB-Generali Informatik Services in Hamburg/München im Auftrag der T-Systems
Aufgaben:
Erfolge:
01/06 - 09/06
Local Supporttechniker/SV Teamleiter bei der AMB-Generali Informatik Services in Hamburg im Auftrag der T-Systems
Servicedienstleister der Generali Versicherungsgruppe
Betreuer von ca. 30.000 Systemen deutschlandweit
08/05- 12/05
Servicetechniker bei der HHLA im Auftrag der PC-WARE
Logistikdienstleister, Containerumschlag, Immobilienverwaltung, 10000 Beschäftigte
04/05 ? 07/05
Local Supporttechniker bei der AMB-Generali Informatik Services in Hamburg im Auftrag der T-Systems
Servicedienstleister der Generali Versicherungsgruppe
Betreuer von ca. 30.000 Systemen deutschlandweit
AUSBILDUNG
2000-2002
Umschulung zum IT-Systemelektroniker an der SPS-Stade
Incl. 9 monatiges Praktikum bei ISPAT HSW-Hamburg
1995-1997
Umschulung zum NFZ-Mechaniker bei Alga-Nutzfahrzeuge GmbH Sittensen
1989-1993
Ausbildung zum Energieelektroniker bei der Bundes Bahn BWHH GSB
1994
Bundeswehr Luftwaffe als Fernmelder Waffensystem HAWK
IT-KENNTNISSE
Planung des Hardware-Refresh und Windows 7 Rollout
• Planung des Windows 7 Rollout Konzernweit FAT- und SBC-Clients
• Planung der personalisierten Rollout
• Kontrolle der Softwarebereitstellung zum Rollouttermin
• Steuerung und Beauftragung der externen Dienstleister
• Wöchentliches Reporting an die Projektleitung
• Prüfung und Analyse der vorhandenen Infrastruktur in den Zentralen sowie in den Aussenstandorten hinsichtlich der Rollouts Netzwerk wie auch Systemseitig
• Übergabe der ausgrollten Fachbereiche in den Betrieb
• Dokumentation der neu definierten Betriebsprozesse
10/08 ? 12/08
Helpdesk Koordinator im Servicedesk für die Gothaer im Auftrag der EDS
Technische Unterstützung bei Anwenderproblemen im technischen Bereich bei EDS für die Gothaer Versicherungsgesellschaft
Betreuung von ca. 12000 Außendienst Vertretern in softwaretechnischen Anfragen
Aufgaben
09/06 - 08/08
Standortleiter Local Support bei der AMB-Generali Informatik Services in Hamburg/München im Auftrag der T-Systems
Aufgaben:
Erfolge:
01/06 - 09/06
Local Supporttechniker/SV Teamleiter bei der AMB-Generali Informatik Services in Hamburg im Auftrag der T-Systems
Servicedienstleister der Generali Versicherungsgruppe
Betreuer von ca. 30.000 Systemen deutschlandweit
08/05- 12/05
Servicetechniker bei der HHLA im Auftrag der PC-WARE
Logistikdienstleister, Containerumschlag, Immobilienverwaltung, 10000 Beschäftigte
04/05 ? 07/05
Local Supporttechniker bei der AMB-Generali Informatik Services in Hamburg im Auftrag der T-Systems
Servicedienstleister der Generali Versicherungsgruppe
Betreuer von ca. 30.000 Systemen deutschlandweit
AUSBILDUNG
2000-2002
Umschulung zum IT-Systemelektroniker an der SPS-Stade
Incl. 9 monatiges Praktikum bei ISPAT HSW-Hamburg
1995-1997
Umschulung zum NFZ-Mechaniker bei Alga-Nutzfahrzeuge GmbH Sittensen
1989-1993
Ausbildung zum Energieelektroniker bei der Bundes Bahn BWHH GSB
1994
Bundeswehr Luftwaffe als Fernmelder Waffensystem HAWK
IT-KENNTNISSE
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