• Verantwortlich für Entwicklung des Anforderungsmanagement-Prozess
• Erstellung von Richtlinien und Konzepte für das Anforderungsmanagement im Public Sector

• Verantwortlich in Early Engagements (Capture Phase) und für das End-To-End Management von ?Request for Information? & ?Request for Proposal? für deutsche und österreichische MS-Kunden aus dem Public Sector und Enterprise
• BID Volumen zwischen 5M ? 120M
• Entwicklung von RASCI Modelle und Teilprozessmodellierung im Kontext des End-To-End BID/Proposal Management

• Verantwortlich für die Erstellung von Abstimmprozesse und Verfahren gemäß ISO und BSI für die produktive Überführung von Sicherheitsrichtlinie(n) und andere sicherheitsrelevante Dokumente im Behördenumfeld

• Soll/Ist Überprüfung und Validierung der Sicherheitsbeleuchtungspläne und Zusammenführen der Ergebnisse in neues Release
• Soll/Ist Überprüfung aller Strom- und Beleuchtungsdokumente und Zusammenführung der Ergebnisse in ein neues Release
• Erstellung Arbeitspakete für Zeichner und Flächenteams

Verantwortlich für die End-To-End Koordination, Erstellung von kommerziellen und technischen Change Dokumente mit Preiskalkulationen für 5 Betriebs und Projektbereichen im Behördenumfeld.

• Analyse der Änderungsanforderungen auf inhaltliche Vollständigkeit und Machbarkeit.
• Koordination der internen Entwicklung des ersten Lösungsansatzes, der groben Kostenplanung und der internen Freigabe
• Inhaltliche Abstimmung mit den Behörden
• Koordination der Ausarbeitung und Review des finalen Lösungskonzept, der Kalkulation mit Preisermittlung und die interne Freigabe
• Koordination der inhaltlichen Verhandlung mit der Behörde und fertigstellen des finalen Angebotes mit Übergabe an Sales
• Übergabe der CR Dokumente nach Zeichnung an Service Delivery Management

• Business Consulting
• Verantwortlich für Transition-/ Transformationsprojekte und Demand Management von Application / Server Systemen / Security Demands und Firewall Requests in T-Systems Datacenter

Business Area Data Center Architect, Verantwortlich für Business Application Systems Transformation und Migration in Global Data Center und Local Server Rooms. 

• Erstellung von High Level Designs und Architekturen für Business Application Transformation in zentrale Datacenter und Local Server Rooms
• Koordination von Solution Architekten bei der Erstellung von High Level Designs für Migration von Business Applikationen
• Abstimmung und Anpassung von Service Prozessen
• Abstimmung Architekturen, Konzepte und High Level Designs mit dem Kunden
• Erstellen High Level Designs für Local Server Rooms
• Konzeption von Backup Mechanismen und Entwicklung von Migrationskonzepte für CMO Backup Storage nach FMO
• Abstimmung der Architekturen und High Level Design mit Operations und Service Management
• Durchführung von Standort CMO Analysen und Application Assessments
• Planung und Durchführung von Proof Of Concepts für die Virtualisierung von CAD/CAE Applikation (AutoCad 2D/3D und andere) in zentralen Rechenzentren und Local Server Rooms

Transformation von Server Systemen der ITSCare in TSI Global Data Center

• Mitarbeit / Support PMO
• Mitarbeit in der Taskforce während der Server Transformationen vom ITSCare Data Center in die TSI Data Center
• Erstellen von Systemdokumentationen

Restrukturierung des Projektes und Staffing des Projektteams. Projektplanung, Projektcontrolling, PMO Reporting, Durchführung GoLive, Betreuung Hyper Care Phase und den operativen Betrieb, Ramp-Down der alten Telefonieanlage

Projektplanung, Projektsteuerung, Steuerung Outsourcing Partner, Steuerung WAN Provider, Steuerung der Dienstleister in der Türkei, Reporting, Durchführung GoLive, Betreuung Hyper Care Phase und den operativen Betrieb, Einführung Betriebsprozesse

• Übernahme Planung nach Rohbaufertigstellung
• Erstellen Projekt- und Budgetplan. Beantragung des IT-Budgets
• PMO: Steuerung Projektziele, Lieferanten, Dienstleister. Pflege Projektplan und Abstimmung mit Geschäftsführung
• Enge Abstimmung mit dem Fachbereich
• Projektcontrolling, Stakeholder Management, Durchführen von Lenkungsausschüssen
• Planung von Strom-, Notstrom-, Klimakapazitäten, der Strom- und Netzwerkverkabelung
• Steuerung der Dienstleister in der Türkei
• Planung und Umsetzung der WAN Anbindung (MPLS) und des lokalen Netzwerkes
• Steuerung der Warenlieferungen Client-, Netzwerk-, Telefonie Systeme in die Türkei (Zoll)
• Steuerung der Outsourcing Partner
• Konzeption eines Betreibermodells für nonTerritory Lokationen und Abstimmung mit allen Service Partner
• Planung, Steuerung, Inbetriebnahme und Tests der Avaya Telefonie und der PC-Arbeitsplatzsysteme für 40 Mitarbeiter mit Touristik Anwendungen
• Hoher terminlicher Druck. Fertigstellung 31.12.2013
• Intensive Reisetätigkeit
• Projektteam bestand aus Mitarbeiter der Zentrale, Outsourcing Dienstleister und vor Ort Mitarbeiter.

• Durchführung einer due Diligence mit anschließender Konzeptionsphase für einem Automobilzulieferer
• Analyse des Outsourcing Vertrages und die Erarbeitung einer Handlungsalternative zur Rückgewinnung des prozess- und betriebsrelevanten Know-Hows in das Unternehmen mit dem Ziel der Erstellung eines neuen Outsourcing Vertrages

• Cross Function Steuerung und Koordination 2nd Generation Transformation / Roll Out von Front End Systeme, Drucker und Applikationen (Retail & Trader) der WestLB in UK und internationale Standorte (international B-Sites)
• Projektcontrolling, PMO Tätigkeiten und Reporting

LSY entwickelt und betreibt Airline Management, Revenue Management und Pricing Lösungen für internationalen Airlines. Diese Anwendungen sollen verstärkt als ASP-/Hosting im Datacenter Kelsterbach betrieben werden. Neben dem Hosting von Applikationen für größere Airlines, wurde für kleinere Airlines eine standardisierte Lösung gemeinsam mit dem Infrastrukturbetrieb und den Schwestergesellschaften, nach dem Muster Software as a Service konzipiert, entwickelt und bereitgestellt.

• Verantwortung als Solution Architekt & ?Presales Projektleitung?, Koordination der Schwestergesellschaften während des Presales und Sales Prozesses
• Due Diligence der IT Umgebungen und Prozesse
• Projekt- und Budget Controlling, Budget Kalkulation
• Verantwortlich für die Erarbeitung und Umsetzung von Applikation-Infrastrukturplattformen auf der Basis von Virtualisierung AIX Life Partition Mobility und VMWare, Linux, Oracle und Terminalserver (Citrix, Tarantella) als Solution Architect Complex Deals für Kunden von Airline Management Applikationen (zB. Netline) in Abstimmung mit den Produktionseinheiten und Schwestergesellschaften der Lufthansa Systems
• Erstellung von Infrastrukturkalkulationen und Preismodelle für ASP/Hosting Angebote
• Anforderungsanalyse, Konzeption und Umsetzung von In-/Outsourcing der Airline Management Applikationen in Abstimmung mit den Produktionseinheiten, Istaufnahme bei den Kunden vor Ort, Istaufnahme aller Lizenzen, kaufmännische und juristische Bewertung der Lizenzübernahmen, Erstellung der Kostenkalkulationen, SLA, Statement of Works und Vertragsdokumente. (Beispiel: Austrian Airlines 10 Mio ?; DHL 4 Mio ?)
• Präsentation der Kosten, Risiken und Potentiale bei DQB (Meeting mit Vorstand und Vertrieb). Erstellung der relevanten SLAs & Statement of Works in Abstimmung mit internen Juristen. Unterstützung des Vertriebs in der Angebots- und Verhandlungsphase beim Kunden vor Ort
• Erstellung der Transformationsdokumente 

Im Rahmen des globalen Shared-Service-Projekts wurde weltweit auf die Etablierung von Shared Services. Dabei führen wir die gezielte Verlagerung von insgesamt 41 Services aus verschiedenen Ländern hin zu unseren globalen Produktionszentren durch. Das Ziel war es, durch diese strategische Ausrichtung eine noch effizientere und kundenorientiertere Serviceerbringung zu ermöglichen.

• • Verantwortung als Lead Solution Architect Cross-Tower (Desktop, Multifunktions-Printer, LAN, Server, Applikationen, Backoffice) für das Lösungsdesign und -konzept der neuen Shared Services für UK und Österreich.
  • Leitung der TOM-Teams (DE, AT, UK) zur Erstellung der individuellen TOM-Servicedokumente für den reibungslosen Transfer der Services und enge Abstimmung mit den betreffenden Ländern.
  • Überführung der CMO Services in das neue Betriebsmodell und die neuen Services. Analyse und Entscheidung darüber, welche Applikationen (non commodity) in den Landesgesellschaften verbleiben können.
  • Erhebung von Datenvolumen zur effizienten Konsolidierung von Mailboxen im Data Center Fürth/Erlangen.
  • Planung und Entwicklung eines fundierten Lösungskonzepts für Serviceverlagerungen (z.B. Service Desk von Cork nach Manila, SAP Basisbetrieb nach Mumbai).
  • Integration der benötigten Tools, Monitoring- und Reportingplattformen.
  • Einführung des Online Ordermanagements für die neu eingeführten Shared Services in den Landesgesellschaften sowie die Bereitstellung von Lizenzbilanzen.
  • Aktive Kommunikation, Abstimmung und Mediation mit den Ländergesellschaften und der Zentrale (Fürth/München) zur Einhaltung von Richtlinien, Prozessen, Zeitplänen und Roadmaps für den Rollout der Services.
  • Vertiefte Kenntnis der Globalen Shared Service Strategie und der Prozesse.
  • Analyse des gegenwärtigen IT-Infrastruktur-Servicebetriebs (Desktop und Server, Applikationen, Servicedesk) und der Volumenstruktur zur korrekten Verrechnung der Services in jedem Land.
  • Erfassung der Non-Commodity-Services und Entwicklung des Solution Designs für das zukünftige Betriebsmodell (FMO), einschließlich Migrationspfad, Ramp-Up, Ramp-Down-Aufwände/Kosten und Serviceerbringung (GPC).
  • Gewährleistung der Bereitstellung und Qualitätssicherung aller erforderlichen Dokumentationen zur Erfüllung der Qualitätskriterien (Quality Gates) im Transferprojekt.
  • Vorbereitung der jeweiligen Tower-Dokumente für Freigabe in enger Kooperation mit den Service Tower Leads und Production Lines.

• Strategische Konzeption (Strategiepapier) neue Client-Ausrichtung 2010 (Desktop, Laptop, Thin-Client, Multifunktions- drucker, PDA, PDA-Phone und Smartphone).
• Untersuchung der Prozesse und der Kostenstruktur des gesamten Lifcycle-Managements (Anforderung, Order, Delivery,..). Benchmarking.
• Untersuchung der technischen Infrastruktur und Erarbeitung der technologischen MAP (Frontend und Backend Services). Betrachtung der Applikationslandschaft (heute und in Zukunft).
• Erarbeitung von Trendaussagen und Vorschläge zur Erneuerung der Infrastruktur und Lifecycle Managements unter der Berücksichtigung von ITIL-Prozessen.

Leitungsverantwortung für den Tagesbetrieb (nach ITIL) von 1.500 Serversystemen in den Datacenter Hannover und Würzburg. Leitung von 55 Mitarbeitern (Int/Ext) aus den Bereichen Windows, Unix (AIX P5 Systeme, Solaris, HP-UX, Linux), VMWare, Citrix und Datamanagement SAN (Hitachi, NetAppliance, Brocade), Backup Tivoli TSM. AIX und Solaris für SAP Basisbetrieb

Projekte innerhalb der UNIT:

• • Durchführung einer effektiven Umstrukturierung des Betriebsteams durch die Einführung von Leistungsgruppen.
  • Übernahme der Teamleitung und Verantwortung für Ressourcenmanagement und Budgetkontrolle.
  • Koordination und Leitung von Serverkonsolidierungen sowie Integrationsprojekten im Datacenter.
  • Verantwortung für das kaufmännische und technische Leitung des Software- und Hardware-Assetmanagements, inklusive Umstrukturierung und Umsetzung.
  • Erfolgreiche Koordination und Leitung des Lizenzmanagements, inklusive Requirement-Analyse, IST-Aufnahme und Umsetzung im Microsoft-Umfeld sowie für Unix-Systeme.
  • Beitrag zur Entwicklung von Shared Services (OneIT).
  • Gewährleistung von SOA/SOX-Controls innerhalb der Unit und Einhaltung von ITIL-Konformität für Change-, Config-, Incident- und Problemmanagement.
  • Umsetzung von Maßnahmen aus Sicherheits- und anderen Audits.
  • Planung und Umsetzung der Harmonisierung der Systemstände aller Unixsysteme in Abstimmung mit den Herstellern (IBM, SUN und Linux).
  • Überarbeitung des Patchmanagements.
  • Konzeption und Umstellung der Unix-Kennungen nach LDAP und deren Einbindung in das Meta Directory.
  • Berechnung von SLAs, Beschaffungen, Budgetplanung, Budgetkontrolle, Ressourcenplanung (extern/intern) sowie Unitplanung.
  • Monatliches Reporting und Beitrag zur Projekt Datacenter Konsolidierung (OneIT) als Interims Unitleiter.

• • Verantwortlich für die Gestaltung eines neuen Abrechnungsmodells für Netzwerkleistungen im Unternehmensverbund in Deutschland.
  • Konzeption einer neuen Messarchitektur und Evaluation von Accounting-Systemen verschiedener Anbieter für das Proof-of-Concept (POC).
  • Leitung der POC-Durchführung und Erstellung einer fundierten Entscheidungsvorlage für das Management.
  • Providersteuerung für T-Systems, um effektive Leistungsbereitstellung sicherzustellen.
  • Aktive Teilnahme an den Servicemanagement Reviewboards sowohl bei T-Systems als auch bei der Deutschen Post.
  • Enge Kooperation mit dem Servicemanager zur Abstimmung der Arbeitsabläufe.
  • Engagiertes Ausführen von PMO-Aufgaben (Projektmanagementbüro) und regelmäßiges Reporting.

Das Startup soll als Unternehmen am Markt agieren, das intelligente Web- und Backendservices entwickelt und anbietet, um Automatisierungsprozesse für Cross-Airline-Loyalty-Programme zu ermöglichen. Das übergeordnete Ziel ist dabei, Cross-Airline-Umsätze für Kunden der Star Alliance Airlines zu schaffen, indem gesammelte Meilen effektiv genutzt werden. Hierdurch sollen neue Einnahmequellen für Airlines, Hotels und weitere Anbieter generiert werden.

Aufgabenbereich:

• • Erstellung eines überzeugenden Business Cases für einen Escrow Service basierend auf der Meta-Directory Services Architektur und Webservices, zur Präsentation für potenzielle Investoren.
  • Entwicklung der grundlegenden Architektur und Vorbereitung des Proof of Concept für eine Airline zur Demonstration der Funktionalität.
  • Fortführung der Konzeption durch die Integration zusätzlicher Backendservices, einschließlich Transaction-, Settlement- und Clearing-Systeme, um das Angebot zu erweitern.

• • Kritische Überprüfung der Servicelevels im Netzwerkbereich, einschließlich Servicequalität und -kosten.
  • Durchführung eines gründlichen Benchmarkings und objektiver Vergleich mit Wettbewerbern bei Vattenfall.
  • Zusammenfassung und Präsentation der umfassenden Ergebnisse vor dem Auftraggeber.

• • Leitung des Business Development für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
  • Zuständig für Schlüsselakteure wie T-Mobile, Vodafone D2, E-Plus, mobilkom austria, one, SwissCom und Orange Switzerland.
  • Direkter Kontakt auf Board-Ebene zur Etablierung von Beziehungen.
  • Organisation und Durchführung von Präsentationsterminen.
  • Initiierung und Begleitung von Trials und Pilotprojekten.
  • Durchführung des Projektmanagements während der Trial- und Pilotphasen.
  • Technische Expertise im Bereich Remote Device Management bei Mobilfunkbetreibern.
  • Konzeption und Umsetzung von Pilotphasen.
  • Gewissenhaftes Projektmanagement.
  • Aktive Geschäftsentwicklung mit Kunden der Mobile Operator in den Branchen Automotive, Automobilclub und Transport & Logistik.