Custombuilt financial CRM and BI solution for investment banking division
Coordination between near-shore development team and business stakeholders
Maintaining product-backlog, financial forecast, status reporting
BI Platform auf basis TM1 und MS-SQL Server
Koordination Fach-Abteilungen, Entwicklungs-Team und Kaufmännische Projekt-Leitung
Aufbau Test-Plan Katalog, Struktur Abnahme-Kriterien
Product Backlog Pflege, umsetzung in Entwicklungs-Sprints
Agiles Coaching Kaufmännische Projekt-Leiter und Fach-Abteilungen
10.2018 ? 09.2019
Caplantic Private Equity (Talanx Versicherung)
Product Owner
Proxy PO für den Geschäftsbereich Talanx Private Equity
Aufbau und Verwaltung des Auftragsbestands, Leitung eines Offshore-Entwicklungsteams
Aufbau des Scrum-Prinzips, Überprüfung der Abläufe, Rückblicke, Koordination des SW-Entwicklungsprozesses
Verhandlungen mit Service Providern über Hosting, Virtual Server, dedizierter Hardware
Sicherheitskonzept, DSGVO / Datenschutzanforderungen
04.2019
Bundesanzeiger Verlag GmbH,
Business Analyst
Machbarkeitsstudie für das Bundesverwaltungsamt (BVA)
Anforderungsanalyse und Aufwandsschätzung für die Konzeption und Entwicklung einer Webanwendung zur Bearbeitung von OWI-Fällen (Ordnungswidrigkeitsverfahren).
05.2018 ? 09.2018
Deutsche Bahn Netz AG
Test manager & agiler Trainer
Coaching von Projektleitern und Teamleitern in der Finanzabteilung der DB Netz AG
Einrichten des Testplans in HP-ALM, Definieren des Testprozesses und Erstellen von Testberichten
Coaching und Unterstützung von Business Testern bei der Planung und Durchführung von Tests
04.2017 ? 02. 2018
Vaillant Group
Scrum Master & agiler Trainer
tägliches Coaching mehrerer Scrum-Teams mit wiederkehrenden Aufgaben und Moderation von Besprechungen
Coaching und Einweisung der internen Mitarbeiter in die Rolle des Product Owners und Scrum Masters
Koordination regelmäßiger Projekt-, Team- und IT-Administrationsaufgaben
Backlog-Management für die Entwicklung von Wärmepumpen der nächsten Generation und Digitalanzeigen (HMI-Schnittstellen)
09.2016 ? 12.2016
Media Saturn GmbH
Business Test Manager
Verantwortlichkeiten der klassischen Testmanager, Testanalyse, Unterweisung der Tester, Erstellung des Testplans, Ressourcenprognose
UAT, Pilot - Verfolgung von Fehlern und SPOC-Funktion für alle damit zusammenhängenden Probleme
Stakeholder-Management
Nutzung von Kerntools wie JIRA, Confluence, HP-ALM für die Interaktion mit Scrum- / SAFe-Teams im Rahmen des Defekt- und Fehlermanagement
07.2015 ? 08.2016
DB Systel Frankfurt GmbH
Business Analyst, Product Owner, Scrum-Master
Android-Projekt (Rail-in-Motion) für 20.000 Benutzer: Analyse der Geschäftsanforderungen für interne DB-Kunden.
Anforderungserfassung für DB Schenker / Cargo International
Definieren des Mehrbenutzerkonzepts, der Dienstplan- / Arbeitszeitverwaltung, der erhöhten Sicherheit und der einmaligen Anmeldung
Hardware-Management (Tablet) und Einführung neuer Mobilgeräte
Hardware-Zertifizierungsverarbeitung, Pilotierung und Einführung des Geräte-Managements (EMM) mit Airwatch
Scrum-Team-Planung, Teilnahme an der Produkt-Roadmap-Entwicklung
Testmanagement, Design und Erstellung von Testfällen, explorative Tests auf Mobilgeräten
Android 5 bis 6 Upgrade, Auswirkungen und GAP-Analyse
04.2015 ? 07.2015
T-Systems Darmstadt
Test Analyst
Siebel CRM Order Management, Testkonzeption Customer (care) Management
Testfalldesign für den Systemtestbereich, Analyse des Testautomatisierungsbedarfs
10.2014 ? 01.2015
VW Autostadt
Anforderungsingenieur
Geschäftsanalyse, Prozessoptimierung für Facility Management bei Volkswagen Autostadt
Befragung von Geschäftsprozessverantwortlichen in FM und QS
Zuordnung von Referenzdaten und Berichtsanforderungen zu CAFM-Standardfunktionalitäten
11.2013 ? 07.2014
Tele 2 Schweden / Lettland
Projektmanager roll-out
Koordination der Projektlieferungen für Vorproduktions- und Testsysteme
Tägliche Stakeholder-Statusberichte, wöchentliche Updates des Lenkungsausschusses, Fortschrittsberichte
SPOC für Stakeholder, Lenkungsausschuss, Produktverantwortliche und lokale IT
Einweisung der Mitarbeiter in Grundwerte, Flexibilität und Kostenbewusstsein
Einführung und Einführung der neuen Siebel-, Webmethods- und Singleview-Lösung in der ITSM-Organisation
01.2012 ? 08.2013
Tele 2 Schweden / Lettland
Product Owner / Agilen Projektleiter
Technischer PO für ein Agilen Entwicklungsteam (Near- und Off-Shore) für ein webmethods BPM-lösung, inklusive die Tätigkeiten ein Scrum-Masters wie Moderation, Vorbereitung und Planung von Regelmeetings
E-Commerce und Self-Service, Siebel CRM, Orchestrierung von Geschäftsprozessen
Pilotstudie und Implementierung von webmethods
Coaching von ITSM in neuen Supportprozessen, Definition von Arbeitsumfang und Verantwortlichkeiten
Durchführung ein Aktualisierung von webmethods Version 7 auf 8.2
08.2010 ? 12.2011
T-Mobile Deutschland
Test Manager
Senior Tester und Test-leiter für eine CRM- und Rating-Lösung, Bonn
02.2010 ? 06.2010
T-systems GmbH, Aachen/Essen
Senior Tester & Test Analyst
Bereich des automatisierten Call-Center-Routings zur Steigerung der Effizienz von Call-Center-Agenten.
01.2009 ? 09.2009
T-mobile Deutschland, Bonn
Senior Business Analyst & Test-lead
Test-Lead- und Software-Test für ein Prepaid Intelligente Netzwerk, Proof-of-Concept und Pilot-Implementierung in Bonn, London und Stuttgart
04.2007 ? 10.2008
T-mobile Deutschland, Bonn
Senior Business Analyst
Anforderungsaufnahme, Systemdesign für ein Prepaid-Konzept für intelligente Netzwerke
10.2006 ? 03.2007
Telia Kopenhagen / Kopenhagen
Senior Business Analyst
Fachliche und Technische Analyse für Amdocs Rating,
Billing, Collections Plattform
05.2004 ? 09.2006
O2 GmbH München
Testmanager
Akzeptanztester, Systemanalytiker für ein neuen Rating- und Billing Plattform in München
06.2003 ? 11.2003
T-mobile (one2one) London
Test Analyst, Tester
Akzeptanz-tester, Systemanalytiker für Amdocs Rating, Billing und Collections Plattform in London
04.2001 ? 04.2003
D2 Vodafone GmbH, Düsseldorf
Businessanalyst, Test Lead
Test-analyst, Systemimplementierung für Amdocs Rating, Collections, Debitorenbuchhaltung in Düsseldorf
03.2000 ? 12.2000
D2 Vodafone GmbH, Düsseldorf
Operations Teamleader
Operational Team-Lead / User Acceptance Testing für die Anfangsphase ein neues Rating und Billing Plattform in Düsseldorf
09.1998 ? 12.1999
Tele2 Telecommunications GmbH, Düsseldorf
Billing Operations Manager & Teamleiter für CSM
Operativer betrieb und Support für ein Billing und Rating- Plattform
01.1996 ? 09.1998
Programmera Utveckling AB Stockholm
IT Berater
Billing, Rating, A/R Spezialist bei Tele2
Unix-Systemadministrator bei SUN Microsystems in Stockholm
07.1995 ? 12.1995
Gel Data AB, Stockholm
Softwareentwickler
Software-Entwicklung in dBase for Windows
White box testing
Black box testing
Load/performance testing
v Design und Analyse für BPM, CRM, Rating und Billing-Plattformen.
v Projekt management, Finans&Budget-planung, Rekrutierung, Handover planung.
v Führung von internationalen SCRUM und Agilo Teams von 10 bis zu 20 Mitgliedern.
v Große Erfahrung in Umgang mit Business-units und Process-owners, Verkaufsanalyse, Marketing und Bedürfnisse für Kundenservice aber auch technische Forderungen.
v Planung von Störungs-und Problemlösungen, neuen Routinen und Coaching von IM und PM.
v Lange Erfahrung von Integrationstests und Funktionstests von komplexen Multi-system Platforms.
v Exzellente Fähigkeiten in Problemlösung, schnelles Auffassungsvermögen und Verständnis von neuen Konzepten.
v Telekommunikationsspezialist im Prozessieren von Nutzungsaufzeichnungen, GGSN/IN Aufzeichnungen, Transfer Mechanismen, Vermittlung, Rating und Billing, plus Fakturieren und nachträglicher Analyse von Vorfällen. Erfahrung von Netzwerk und Handset Tests bei live Netzwerk- und Testfeldern.
v Wissen in finanziellen Transaktionen, Inkassoprozessen, Konteneinnahmen und Kartenzahlung.
v Über fünf Jahre Erfahrung von UML Design, RUP-tools und verschiedenen Analysetools für Bedarfsauflistung.
v Übersetzer für die Zeitschrift ? Motorrad? (DE/SE), technische Texte im Bereich Motorrad, aus dem Deutschen ins Schwedische
Telekommunikation
Automotive
Transport und logistik
Retail
Custombuilt financial CRM and BI solution for investment banking division
Coordination between near-shore development team and business stakeholders
Maintaining product-backlog, financial forecast, status reporting
BI Platform auf basis TM1 und MS-SQL Server
Koordination Fach-Abteilungen, Entwicklungs-Team und Kaufmännische Projekt-Leitung
Aufbau Test-Plan Katalog, Struktur Abnahme-Kriterien
Product Backlog Pflege, umsetzung in Entwicklungs-Sprints
Agiles Coaching Kaufmännische Projekt-Leiter und Fach-Abteilungen
10.2018 ? 09.2019
Caplantic Private Equity (Talanx Versicherung)
Product Owner
Proxy PO für den Geschäftsbereich Talanx Private Equity
Aufbau und Verwaltung des Auftragsbestands, Leitung eines Offshore-Entwicklungsteams
Aufbau des Scrum-Prinzips, Überprüfung der Abläufe, Rückblicke, Koordination des SW-Entwicklungsprozesses
Verhandlungen mit Service Providern über Hosting, Virtual Server, dedizierter Hardware
Sicherheitskonzept, DSGVO / Datenschutzanforderungen
04.2019
Bundesanzeiger Verlag GmbH,
Business Analyst
Machbarkeitsstudie für das Bundesverwaltungsamt (BVA)
Anforderungsanalyse und Aufwandsschätzung für die Konzeption und Entwicklung einer Webanwendung zur Bearbeitung von OWI-Fällen (Ordnungswidrigkeitsverfahren).
05.2018 ? 09.2018
Deutsche Bahn Netz AG
Test manager & agiler Trainer
Coaching von Projektleitern und Teamleitern in der Finanzabteilung der DB Netz AG
Einrichten des Testplans in HP-ALM, Definieren des Testprozesses und Erstellen von Testberichten
Coaching und Unterstützung von Business Testern bei der Planung und Durchführung von Tests
04.2017 ? 02. 2018
Vaillant Group
Scrum Master & agiler Trainer
tägliches Coaching mehrerer Scrum-Teams mit wiederkehrenden Aufgaben und Moderation von Besprechungen
Coaching und Einweisung der internen Mitarbeiter in die Rolle des Product Owners und Scrum Masters
Koordination regelmäßiger Projekt-, Team- und IT-Administrationsaufgaben
Backlog-Management für die Entwicklung von Wärmepumpen der nächsten Generation und Digitalanzeigen (HMI-Schnittstellen)
09.2016 ? 12.2016
Media Saturn GmbH
Business Test Manager
Verantwortlichkeiten der klassischen Testmanager, Testanalyse, Unterweisung der Tester, Erstellung des Testplans, Ressourcenprognose
UAT, Pilot - Verfolgung von Fehlern und SPOC-Funktion für alle damit zusammenhängenden Probleme
Stakeholder-Management
Nutzung von Kerntools wie JIRA, Confluence, HP-ALM für die Interaktion mit Scrum- / SAFe-Teams im Rahmen des Defekt- und Fehlermanagement
07.2015 ? 08.2016
DB Systel Frankfurt GmbH
Business Analyst, Product Owner, Scrum-Master
Android-Projekt (Rail-in-Motion) für 20.000 Benutzer: Analyse der Geschäftsanforderungen für interne DB-Kunden.
Anforderungserfassung für DB Schenker / Cargo International
Definieren des Mehrbenutzerkonzepts, der Dienstplan- / Arbeitszeitverwaltung, der erhöhten Sicherheit und der einmaligen Anmeldung
Hardware-Management (Tablet) und Einführung neuer Mobilgeräte
Hardware-Zertifizierungsverarbeitung, Pilotierung und Einführung des Geräte-Managements (EMM) mit Airwatch
Scrum-Team-Planung, Teilnahme an der Produkt-Roadmap-Entwicklung
Testmanagement, Design und Erstellung von Testfällen, explorative Tests auf Mobilgeräten
Android 5 bis 6 Upgrade, Auswirkungen und GAP-Analyse
04.2015 ? 07.2015
T-Systems Darmstadt
Test Analyst
Siebel CRM Order Management, Testkonzeption Customer (care) Management
Testfalldesign für den Systemtestbereich, Analyse des Testautomatisierungsbedarfs
10.2014 ? 01.2015
VW Autostadt
Anforderungsingenieur
Geschäftsanalyse, Prozessoptimierung für Facility Management bei Volkswagen Autostadt
Befragung von Geschäftsprozessverantwortlichen in FM und QS
Zuordnung von Referenzdaten und Berichtsanforderungen zu CAFM-Standardfunktionalitäten
11.2013 ? 07.2014
Tele 2 Schweden / Lettland
Projektmanager roll-out
Koordination der Projektlieferungen für Vorproduktions- und Testsysteme
Tägliche Stakeholder-Statusberichte, wöchentliche Updates des Lenkungsausschusses, Fortschrittsberichte
SPOC für Stakeholder, Lenkungsausschuss, Produktverantwortliche und lokale IT
Einweisung der Mitarbeiter in Grundwerte, Flexibilität und Kostenbewusstsein
Einführung und Einführung der neuen Siebel-, Webmethods- und Singleview-Lösung in der ITSM-Organisation
01.2012 ? 08.2013
Tele 2 Schweden / Lettland
Product Owner / Agilen Projektleiter
Technischer PO für ein Agilen Entwicklungsteam (Near- und Off-Shore) für ein webmethods BPM-lösung, inklusive die Tätigkeiten ein Scrum-Masters wie Moderation, Vorbereitung und Planung von Regelmeetings
E-Commerce und Self-Service, Siebel CRM, Orchestrierung von Geschäftsprozessen
Pilotstudie und Implementierung von webmethods
Coaching von ITSM in neuen Supportprozessen, Definition von Arbeitsumfang und Verantwortlichkeiten
Durchführung ein Aktualisierung von webmethods Version 7 auf 8.2
08.2010 ? 12.2011
T-Mobile Deutschland
Test Manager
Senior Tester und Test-leiter für eine CRM- und Rating-Lösung, Bonn
02.2010 ? 06.2010
T-systems GmbH, Aachen/Essen
Senior Tester & Test Analyst
Bereich des automatisierten Call-Center-Routings zur Steigerung der Effizienz von Call-Center-Agenten.
01.2009 ? 09.2009
T-mobile Deutschland, Bonn
Senior Business Analyst & Test-lead
Test-Lead- und Software-Test für ein Prepaid Intelligente Netzwerk, Proof-of-Concept und Pilot-Implementierung in Bonn, London und Stuttgart
04.2007 ? 10.2008
T-mobile Deutschland, Bonn
Senior Business Analyst
Anforderungsaufnahme, Systemdesign für ein Prepaid-Konzept für intelligente Netzwerke
10.2006 ? 03.2007
Telia Kopenhagen / Kopenhagen
Senior Business Analyst
Fachliche und Technische Analyse für Amdocs Rating,
Billing, Collections Plattform
05.2004 ? 09.2006
O2 GmbH München
Testmanager
Akzeptanztester, Systemanalytiker für ein neuen Rating- und Billing Plattform in München
06.2003 ? 11.2003
T-mobile (one2one) London
Test Analyst, Tester
Akzeptanz-tester, Systemanalytiker für Amdocs Rating, Billing und Collections Plattform in London
04.2001 ? 04.2003
D2 Vodafone GmbH, Düsseldorf
Businessanalyst, Test Lead
Test-analyst, Systemimplementierung für Amdocs Rating, Collections, Debitorenbuchhaltung in Düsseldorf
03.2000 ? 12.2000
D2 Vodafone GmbH, Düsseldorf
Operations Teamleader
Operational Team-Lead / User Acceptance Testing für die Anfangsphase ein neues Rating und Billing Plattform in Düsseldorf
09.1998 ? 12.1999
Tele2 Telecommunications GmbH, Düsseldorf
Billing Operations Manager & Teamleiter für CSM
Operativer betrieb und Support für ein Billing und Rating- Plattform
01.1996 ? 09.1998
Programmera Utveckling AB Stockholm
IT Berater
Billing, Rating, A/R Spezialist bei Tele2
Unix-Systemadministrator bei SUN Microsystems in Stockholm
07.1995 ? 12.1995
Gel Data AB, Stockholm
Softwareentwickler
Software-Entwicklung in dBase for Windows
White box testing
Black box testing
Load/performance testing
v Design und Analyse für BPM, CRM, Rating und Billing-Plattformen.
v Projekt management, Finans&Budget-planung, Rekrutierung, Handover planung.
v Führung von internationalen SCRUM und Agilo Teams von 10 bis zu 20 Mitgliedern.
v Große Erfahrung in Umgang mit Business-units und Process-owners, Verkaufsanalyse, Marketing und Bedürfnisse für Kundenservice aber auch technische Forderungen.
v Planung von Störungs-und Problemlösungen, neuen Routinen und Coaching von IM und PM.
v Lange Erfahrung von Integrationstests und Funktionstests von komplexen Multi-system Platforms.
v Exzellente Fähigkeiten in Problemlösung, schnelles Auffassungsvermögen und Verständnis von neuen Konzepten.
v Telekommunikationsspezialist im Prozessieren von Nutzungsaufzeichnungen, GGSN/IN Aufzeichnungen, Transfer Mechanismen, Vermittlung, Rating und Billing, plus Fakturieren und nachträglicher Analyse von Vorfällen. Erfahrung von Netzwerk und Handset Tests bei live Netzwerk- und Testfeldern.
v Wissen in finanziellen Transaktionen, Inkassoprozessen, Konteneinnahmen und Kartenzahlung.
v Über fünf Jahre Erfahrung von UML Design, RUP-tools und verschiedenen Analysetools für Bedarfsauflistung.
v Übersetzer für die Zeitschrift ? Motorrad? (DE/SE), technische Texte im Bereich Motorrad, aus dem Deutschen ins Schwedische
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