Analyse und Dokumentation 5 zusammenhängender Support-Workflows in verschiedenen Fachabteilungen zur Vorbereitung einer Migration zu JIRA. Aufnahme und Management der fachlichen und technischen Anforderungen an die neue Umgebung. Optimierung der Workflows, Abstimmung von Kennzahlen und Toleranzbereichen mit den Fachabteilungen. Entwicklung von Reports und KPI-Dashboards zum Monitoring der Workflows. Customizing der neuen JIRA-Umgebung, Erstellung einer umfassenden technischen Dokumentation in Confluence. Durchführung der Migration, Schulung der Mitarbeiter.

Analyse eines hochkritischen, unternehmensweiten Prozesses zur Flashware-Verteilung im Sonderfall. Erhebung, Dokumentation und Management der Anforderungen aus mehreren Abteilungen zur Optimierung, Automatisierung
und besseren Visualisierung des Prozesses mit einer individuellen Softwarelösung. Erstellung eines detaillierten Fachkonzepts, Spezifikation von Epics und User Stories. Steuerung der technischen Umsetzung durch ein Entwicklerteam in Abstimmung mit den Fachabteilungen, Management-Reporting. Einführung von agilen Projektmanagement-Methoden.

Analyse und Dokumentation der bestehenden Arbeitsprozesse in einem operativ arbeitendem Support-Team im Vorfeld einer Migration zu JIRA. Customizing der
neuen JIRA- und Confluence-Instanzen. Abbildung der Arbeitsprozesse in JIRA, Dokumentation der neuen Systeme und Prozesse in Confluence. Erstellung von Echtzeit-Dashboards und einer Reporting-Lösung zum Performance-Monitoring. Begleitung der Umstellung auf JIRA, Schulung der Mitarbeiter.

Einführung und Schulung von Microsoft Project und Power BI (Grundlagen und Best Practices). Unterstützung beim  Aufsetzen und bei der Pflege mehrerer zusammenhängender Projektpläne in MS Project. Konzeption, Spezifikation und Implementierung einer vollständigen BI-Lösung zur automatischen Extraktion, Transformation, Aufbereitung und Visualisierung der Projektdaten auf mehreren Projektmanagement-Dashboards mit Power BI.

Analyse und Dokumentation der hochkomplexen fachlichen Problemstellungen und Risiken in mehreren Abteilungen als Vorbereitung auf die Entwicklung einer QS-Software zur Absicherung aller Remote-Flash-Vorgänge im After Sales weltweit. Aufnahme und Management der Anforderungen  aller beteiligten Akteure und Systeme, fachliche Konzeption und Spezifikation. Koordination der technischen Umsetzung mit mehreren Entwicklerteams, Projekt-Reporting, Stakeholder-Management. Unterstützung der Teams beim Aufsetzen von agilen Projektmanagement-, Test- und Rollout-Prozessen.

Vollständige Ablösung eines bestehenden Projektteams, nahtlose Übernahme aller operativen Aufgaben mit einem neuen Team. Tiefgehende Analyse und Restrukturierung des Flashware-Verteilkonzepts der Daimler AG in Zusammen-arbeit mit allen angrenzenden Abteilungen. Definition und Dokumentation von sicheren Prozessen in einer hochkritischen, hochkomplexen fachlichen Umgebung. Einführung von Projektmanagement- und Dokumentations-Tools wie JIRA, HP ALM, Confluence und DokuWiki. Konzeption und Abstimmung von Kennzahlensystemen, Implementierung von Reporting-Lösungen und KPI-Dashboards. Langfristiges Change- und Innovationsmanagement.

Coaching der Projektbeteiligten bei der Einführung und beim Verständnis von Scrum in zwei bisher traditionell geführten Teams. Durchführung von internen Schulungen, Begleitung und Moderation von Meetings. Gemeinsame Lösung von wiederkehrenden, praktischen Problemstellungen on-the-job.

Konzeption und Einführung von agilen Vorgehensmodellen auf der Basis von Scrum und Kanban in mehreren Softwareentwicklungsprojekten. Aufbau eines systematischen Anforderungsmanagements in der Rolle des Product Owners – Aufnahme, fachliche Analyse und Dokumentation aller Anforderungen. Build- und Release Management, Controlling und Qualitätssicherung.

Analyse und Optimierung der in einer Fachabteilung gelebten Prozesse und Kommunikationsstrukturen. Optimierung der Schnittstellen zu anderen Abteilungen. Konzeption, Programmierung und Pflege von Office-Tools/-Toolchains, Durchführung von MS Office Schulungen.

Konzeption und Programmierung einer Software und eines Dashboards in CANoe zur Überwachung und Steuerung von EMV-Messungen an Steuergeräten. Internes Rollout und Schulung der Labor-Mitarbeiter.