Systemadministrator 1st, 2nd und 3rd Level Support Helpdesk Teamleader
Aktualisiert am 11.01.2022
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 11.01.2022
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
third-level-support
Active Directory Admin
Basis Systemadministrator
Citrix
Patch-Management
Microsoft Office 365
Secondlevel Support
Roll out
First Level Support
Netzwerke
Microsoft Windows
Helpdesk
Support Ticketing System
Englisch
HP ALM
IBM Lotus iNotes
PowerShell
Active Directory
Microsoft Exchange
Windows Server
Servicedesk
SAP ERP
OIS
Englisch
Kurdisch
Türkisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Aachen (+50km) Köln (+50km) Düsseldorf (+50km) Stuttgart (+50km) Berlin (+50km) Hamburg (+50km)
Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2021-03 - 2021-07

Systemadmnistrator & Helpdesk

Systemadmnistrator & Helpdesk Ticketsystem Administration 2nd Level IT Support ...
Systemadmnistrator & Helpdesk
  • Administration von Cloud-Infrastruktur
  • Incident & Request Management-Prozesse
  • Verwaltung der Eskalation zum 3rd Level Support
  • Beschaffung und Einrichtung von Hardwarekomponenten
  • Bearbeitung von Kunden- und internen Serviceanfragen ITILv4
  • Azure AD
  • iDoit
  • O365 Admin
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Dokumentationen Confluence
  • Ticketsystem Jira
  • Atlasian
JIRA Atlassian Confluence Microsoft Azure Active Directory Admin Microsoft Office 365 idoit microsoft teams
Ticketsystem Administration 2nd Level IT Support Scrum
DCSO GmbH
Berlin
5 Monate
2021-03 - 2021-07

IAM & SAP Administrator

IAM & SAP Administrator Administration Berechtigungsverwaltung
IAM & SAP Administrator
  • On- & Offboardingprozesse
  • Erstellung und Verwaltung von SAP Accounts und Stammdatensätzen
  • Erstellung und Verwaltung von Active Directory Accounts
  • Dokumentationen
  • Absprache mit verschiedenen Fachbereichen
  • Aktualisierung von Berechtigungskonzepten
  • OIS (Omada Identity Suite)
  • Helpline Ticketsystem
  • SAP ERP
  • Skype
  • Powershell
SAP ERP Omada Identity Suite Microsoft Exchange Active Directory Admin PowerShell Helpline
Administration Berechtigungsverwaltung
Landwirtschaftliche Rentenbank
Frankfurt am Main
6 Monate
2020-09 - 2021-02

Systemadmnistrator & Helpdesk

Systemadmnistrator & Helpdesk Matrix 42 Empirum Active Directory Admin ...
Systemadmnistrator & Helpdesk
  • Service Desk
  • Outlook (Einrichtung und Troubleshoot von Mails und Kalender)
  • Einrichten von Mail Verteilern
  • Berechtigungsvergabe für Mailkonten
  • Dokumentation (Confluence)
  • Device Whitelisting
  • Kommunkation mit verschiedenen Fachbereichen und Management Ebenen
  • Veeam Backup
  • Inventarisierung
  • Webex Meetings
  • Webex Teams
  • Remote
  • ITIL
  • Adobe Creative Cloud
  • 7 Zip
  • Keepass
  • Windows Server 2008 R2
  • Mobile Device Management (Android & IOS [I Pad & I Phone])
  • Matrix 42 Console (Empirum)
  • Active Directory Admin | Power Shell scritping
  • Anlegen und verwalten von Benutzerprofilen via Active Directory
  • Ticketpflege (Matrix 42)
  • SPOC für Break/Fix Incidents, Smart Hands&Eyes Support
  • Einrichtung von WLAN/VPN
  • AWS
  • VIP Support
  • Aktualisierung der Unternehmenssoftware
  • Einbau von Switches
  • ProCall VOIP
  • Patchen von Netzwerkdosen
  • Installation, Implementierung, Konfiguration der Hard- und Softwarekomponentet
Matrix 42 Empirum
Matrix 42 Empirum Active Directory Admin Microsoft Exchange Microsoft Outlook 2nd Level IT Support ITIL Ticketsystem
HÄVG Rechenzentrum GmbH
Köln
5 Monate
2020-04 - 2020-08

Helpdesk & Ticketadvisor

Helpdesk & Ticketadvisor Active Directory Admin Microsoft Exchange Microsoft Office 365 ...
Helpdesk & Ticketadvisor
  • Service Desk (50% Englisch)
  • O365 Admin
  • Telefonischer Support und Troubleshooting per remote
  • Ticketadvisor
  • Schrums & Meetings
  • On-Site Support
  • Ticketsystem (TopDesk)
  • Reporting
  • Ansprechpartner für Externe Dienstleister
  • Remote
  • Active Directory (Benutzererstellung und -verwaltung)
  • Microsoft Exchange Server 2008 R2
  • Berechtigungsvergabe für Mailkonten
  • SQL Datenbanken
  • Neuinstallation Hardware (Dell, Acer)
  • VIP Support
  • Cisco VPN
  • SCCM
  • Patchen von Netzwerkdosen
  • Outlook (Einrichtung und Troubleshoot von Mails und Kalender)
  • Einrichten von Mail Verteilern
  • Webex
  • Microsoft Teams
  • Sharepoint
  • Outlook
  • Mobile Device Management (Android & IOS [I Pad & I Phone])
  • Aufbau von Workstations
  • Hardware Rollout
  • Passwort Safe
  • Alcatel VOIP
  • Unify VOIP
  • Ricoh Druckermanagement
  • Labeldrucker
Active Directory Admin Microsoft Exchange Microsoft Office 365 Druckerserver Druckeradministration SCCM ITIL
Altenloh, Brinck & CO GmbH & Co. KG
Wuppertal
8 Monate
2019-08 - 2020-03

1st und 2nd Level Supporter

Helpdesk / Systemadministrator/ Teilprojektleiter Scrum Active Directory Admin MS SCCM ...
Helpdesk / Systemadministrator/ Teilprojektleiter
  • Service Desk (80% Englisch)
  • Telefonischer Support und Troubleshooting per Remote
  • O365 Admin
  • Outlook (Einrichtung und Troubleshoot von Mails und Kalender)
  • Einrichten von Mail Verteilern
  • Berechtigungsvergabe für Mailkonten
  • Leitung Teilprojekte
  • Unterstützung des Projektleiters
  • Device Whitelisting
  • Kommunkation mit verschiedenen Fachbereichen und Management
  • Ebenen
  • VM Ware Workspace
  • Präsentationen
  • On Site Support
  • Inventarisierung
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Intune
  • Patchlevel pflegen
  • Webex
  • Remote
  • Sharepoint
  • ITIL
  • Ansprechpartner für externe Hardware-Dienstleister (Hardwaremanagement)
  • Windows Server 2008 R2
  • Mobile Device Management (Android & IOS [I Pad & I Phone])
  • SAP Account Admin
  • SCCM
  • Active Directory Admin | Power Shell scritping
  • Anlegen und verwalten von Benutzerprofilen via Active Directory
  • Ticketpflege Service Now
  • SPOC für Break/Fix Incidents, Smart Hands&Eyes Support
  • Einrichtung von WLAN/VPN
  • SCRUM
  • CITRIX Fehlerbehebung
  • VIP Support
  • Aktualisierung der Unternehmenssoftware
  • Einbau von Switches
  • Mitel VOIP
  • Patchen von Netzwerkdosen
  • Installation, Implementierung, Konfiguration der Hard- und Softwarekomponentet
Scrum Active Directory Admin MS SCCM O365 Microsoft Exchange
James Hardie Europe
Düsseldorf
8 Monate
2018-12 - 2019-07

Rollout Support Gothaer Versicherung

1st und 2nd Level Support
1st und 2nd Level Support
  • Hard- & Software-Rollouts
  • Hard- & Software-Tests
  • Problemerfassung und telefonischer Support
  • Dokumentation und Protokollierung
  • Migration auf Win 10
  • Installation von Software
  • Absprache und Terminierung der Software Tests auf Win 10 mit den Usern
  • System und Netzwerkkonfiguration
  • Auf- & Abbau von IT-Geräten
  • Direktsupport über Remote
  • Softwareverteilung über SCCM
  • Softwareüberprüfung mittels HP ALM und Clientbasis
Gothaer Versicherung
1 Jahr 3 Monate
2017-09 - 2018-11

OnSite Support Becton Dickinson

OnSite Support Becton Dickinson
OnSite Support Becton Dickinson
  • 1st und 2nd Level Support Tätigkeiten
  • Einleitung von Eskalationsverfahren bei kritischen Problemfällen
  • Ticketpflege
  • SPOC für Break/Fix Incidents, Smart Hands&Eyes Support
  • Einrichtung von WLAN/VPN
  • Staging neuer Workstations
  • Aktualisierung der Hardwarekomponenten
  • Aktualisierung der Unternehmenssoftware
  • Einbau von Switches
  • Installation, Implementierung, Konfiguration der Hard- und
    Softwarekomponenten
  • Patchen von Netzwerkdosen
  • Inventarisierung und Dokumentation
  • Technische Beratung zur Hardwarekonfiguration
  • Backup und Datenrücksicherung
  • Tests mit Qualitätssicherung der durchgeführten Installationen
Becton Dickinson
1 Jahr 10 Monate
2016-12 - 2018-09

Werkstudent Continental AG

Werkstudent
Werkstudent
  • Technischer Zeichner
  • 1st Level IT-Support Tätigkeiten
  • Aufbau und Abbau von IT-Geräten
  • Installation von Software
  • Aktualisierung von Brandschutzplänen
  • Administrative Unterstützung der Abteilung Environment Safety and Health
  • Erstellung von Präsentationen mittels MS Office
  • Begleitung und Unterstützung der Auditierungen
  • Dokumentationserstellungen
Continental AG
1 Jahr 10 Monate
2014-09 - 2016-06

Hilfswissenschaftler FH Aachen

Hilfswissenschaftler im Triebwerklabor der FH Aachen
Hilfswissenschaftler im Triebwerklabor der FH Aachen
  • Unterstützung bei der Durchführung experimenteller Versuchskampagnen mit Prototypen Testbrennern
  • Mitwirkung bei der Auswertung experimenteller Testergebnisse
  • Unterstützung bei der Auslegung, Konstruktion und Ableitung von Fertigungszeichnungen verschiedener Testbrennervarianten
  • Neuerstellung und Aktualisierung der Arbeitssicherheits- dokumentation im Triebwerk- und Brennkammerlabor
  • Erstellung und Aktualisierung der prüfstandbezogenen Dokumentation der Messdatenerfassung
FH Aachen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

09/2016 ? 02/2019

FH Aachen

Wirtschaftsingenieurwesen o.A.


09/2009 ? 08/2016

FH Aachen

Luft- & Raumfahrttechnik o.A.


08/2006 ? 06/2009

Technisches Gymnasium Esslingen Zell


07/1999 ? 08/2006

Zollberg Realschule Esslingen

Position

Position

Freelancer Field Service Engineer

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

third-level-support Active Directory Admin Basis Systemadministrator Citrix Patch-Management Microsoft Office 365 Secondlevel Support Roll out First Level Support Netzwerke Microsoft Windows Helpdesk Support Ticketing System Englisch HP ALM IBM Lotus iNotes PowerShell Active Directory Microsoft Exchange Windows Server Servicedesk SAP ERP OIS

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

1st Level IT Support
2nd Level IT Support
Active Directory
Active Directory Admin
Administration
Atlassian Confluence
Berechtigungsverwaltung
Citrix
Druckeradministration
Druckerserver
Empirum
Helpdesk
Helpline
HP ALM
idoit
JIRA
Matrix 42
Microsoft Azure
Microsoft Exchange
Microsoft Office 365
Microsoft Outlook
microsoft teams
MS SCCM
O365
Omada Identity Suite
SAP ERP
SCCM
Scrum
Ticketsystem

IT ? FACHWISSEN
Methoden/ Tools

SCCM, Helpdesk, Active Directory, Helpline 1st / 2nd, Ticketsysteme CSS/HTML, LabVIEW, HP ALM, AutoCAD, Catia V5


Groupware/ Mail

Outlook, Lotus Notes, Skype, Cisco Jabber


Hardware

PC´s, Notebooks, Drucker, Router, Switches


Netzwerk

TCP/IP, WLAN, LAN, WAN, VPN, DNS, DHCP ADSL, Netzwerke

Software/ OS Win XP, Win 7, Win 8, Win 10, Microsoft Office, MS Office 365, Mac OSX, Anroid, IOS

Betriebssysteme

Linux
Windows 10
Windows 7

Programmiersprachen

PowerShell

Managementerfahrung in Unternehmen

ITIL

Branchen

Branchen

  • Industrie
  • Dienstleistung
  • Öffentl. Auftraggeber
  • Pharma

Einsatzorte

Einsatzorte

Aachen (+50km) Köln (+50km) Düsseldorf (+50km) Stuttgart (+50km) Berlin (+50km) Hamburg (+50km)
Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2021-03 - 2021-07

Systemadmnistrator & Helpdesk

Systemadmnistrator & Helpdesk Ticketsystem Administration 2nd Level IT Support ...
Systemadmnistrator & Helpdesk
  • Administration von Cloud-Infrastruktur
  • Incident & Request Management-Prozesse
  • Verwaltung der Eskalation zum 3rd Level Support
  • Beschaffung und Einrichtung von Hardwarekomponenten
  • Bearbeitung von Kunden- und internen Serviceanfragen ITILv4
  • Azure AD
  • iDoit
  • O365 Admin
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Dokumentationen Confluence
  • Ticketsystem Jira
  • Atlasian
JIRA Atlassian Confluence Microsoft Azure Active Directory Admin Microsoft Office 365 idoit microsoft teams
Ticketsystem Administration 2nd Level IT Support Scrum
DCSO GmbH
Berlin
5 Monate
2021-03 - 2021-07

IAM & SAP Administrator

IAM & SAP Administrator Administration Berechtigungsverwaltung
IAM & SAP Administrator
  • On- & Offboardingprozesse
  • Erstellung und Verwaltung von SAP Accounts und Stammdatensätzen
  • Erstellung und Verwaltung von Active Directory Accounts
  • Dokumentationen
  • Absprache mit verschiedenen Fachbereichen
  • Aktualisierung von Berechtigungskonzepten
  • OIS (Omada Identity Suite)
  • Helpline Ticketsystem
  • SAP ERP
  • Skype
  • Powershell
SAP ERP Omada Identity Suite Microsoft Exchange Active Directory Admin PowerShell Helpline
Administration Berechtigungsverwaltung
Landwirtschaftliche Rentenbank
Frankfurt am Main
6 Monate
2020-09 - 2021-02

Systemadmnistrator & Helpdesk

Systemadmnistrator & Helpdesk Matrix 42 Empirum Active Directory Admin ...
Systemadmnistrator & Helpdesk
  • Service Desk
  • Outlook (Einrichtung und Troubleshoot von Mails und Kalender)
  • Einrichten von Mail Verteilern
  • Berechtigungsvergabe für Mailkonten
  • Dokumentation (Confluence)
  • Device Whitelisting
  • Kommunkation mit verschiedenen Fachbereichen und Management Ebenen
  • Veeam Backup
  • Inventarisierung
  • Webex Meetings
  • Webex Teams
  • Remote
  • ITIL
  • Adobe Creative Cloud
  • 7 Zip
  • Keepass
  • Windows Server 2008 R2
  • Mobile Device Management (Android & IOS [I Pad & I Phone])
  • Matrix 42 Console (Empirum)
  • Active Directory Admin | Power Shell scritping
  • Anlegen und verwalten von Benutzerprofilen via Active Directory
  • Ticketpflege (Matrix 42)
  • SPOC für Break/Fix Incidents, Smart Hands&Eyes Support
  • Einrichtung von WLAN/VPN
  • AWS
  • VIP Support
  • Aktualisierung der Unternehmenssoftware
  • Einbau von Switches
  • ProCall VOIP
  • Patchen von Netzwerkdosen
  • Installation, Implementierung, Konfiguration der Hard- und Softwarekomponentet
Matrix 42 Empirum
Matrix 42 Empirum Active Directory Admin Microsoft Exchange Microsoft Outlook 2nd Level IT Support ITIL Ticketsystem
HÄVG Rechenzentrum GmbH
Köln
5 Monate
2020-04 - 2020-08

Helpdesk & Ticketadvisor

Helpdesk & Ticketadvisor Active Directory Admin Microsoft Exchange Microsoft Office 365 ...
Helpdesk & Ticketadvisor
  • Service Desk (50% Englisch)
  • O365 Admin
  • Telefonischer Support und Troubleshooting per remote
  • Ticketadvisor
  • Schrums & Meetings
  • On-Site Support
  • Ticketsystem (TopDesk)
  • Reporting
  • Ansprechpartner für Externe Dienstleister
  • Remote
  • Active Directory (Benutzererstellung und -verwaltung)
  • Microsoft Exchange Server 2008 R2
  • Berechtigungsvergabe für Mailkonten
  • SQL Datenbanken
  • Neuinstallation Hardware (Dell, Acer)
  • VIP Support
  • Cisco VPN
  • SCCM
  • Patchen von Netzwerkdosen
  • Outlook (Einrichtung und Troubleshoot von Mails und Kalender)
  • Einrichten von Mail Verteilern
  • Webex
  • Microsoft Teams
  • Sharepoint
  • Outlook
  • Mobile Device Management (Android & IOS [I Pad & I Phone])
  • Aufbau von Workstations
  • Hardware Rollout
  • Passwort Safe
  • Alcatel VOIP
  • Unify VOIP
  • Ricoh Druckermanagement
  • Labeldrucker
Active Directory Admin Microsoft Exchange Microsoft Office 365 Druckerserver Druckeradministration SCCM ITIL
Altenloh, Brinck & CO GmbH & Co. KG
Wuppertal
8 Monate
2019-08 - 2020-03

1st und 2nd Level Supporter

Helpdesk / Systemadministrator/ Teilprojektleiter Scrum Active Directory Admin MS SCCM ...
Helpdesk / Systemadministrator/ Teilprojektleiter
  • Service Desk (80% Englisch)
  • Telefonischer Support und Troubleshooting per Remote
  • O365 Admin
  • Outlook (Einrichtung und Troubleshoot von Mails und Kalender)
  • Einrichten von Mail Verteilern
  • Berechtigungsvergabe für Mailkonten
  • Leitung Teilprojekte
  • Unterstützung des Projektleiters
  • Device Whitelisting
  • Kommunkation mit verschiedenen Fachbereichen und Management
  • Ebenen
  • VM Ware Workspace
  • Präsentationen
  • On Site Support
  • Inventarisierung
  • Microsoft Teams
  • Microsoft Intune
  • Patchlevel pflegen
  • Webex
  • Remote
  • Sharepoint
  • ITIL
  • Ansprechpartner für externe Hardware-Dienstleister (Hardwaremanagement)
  • Windows Server 2008 R2
  • Mobile Device Management (Android & IOS [I Pad & I Phone])
  • SAP Account Admin
  • SCCM
  • Active Directory Admin | Power Shell scritping
  • Anlegen und verwalten von Benutzerprofilen via Active Directory
  • Ticketpflege Service Now
  • SPOC für Break/Fix Incidents, Smart Hands&Eyes Support
  • Einrichtung von WLAN/VPN
  • SCRUM
  • CITRIX Fehlerbehebung
  • VIP Support
  • Aktualisierung der Unternehmenssoftware
  • Einbau von Switches
  • Mitel VOIP
  • Patchen von Netzwerkdosen
  • Installation, Implementierung, Konfiguration der Hard- und Softwarekomponentet
Scrum Active Directory Admin MS SCCM O365 Microsoft Exchange
James Hardie Europe
Düsseldorf
8 Monate
2018-12 - 2019-07

Rollout Support Gothaer Versicherung

1st und 2nd Level Support
1st und 2nd Level Support
  • Hard- & Software-Rollouts
  • Hard- & Software-Tests
  • Problemerfassung und telefonischer Support
  • Dokumentation und Protokollierung
  • Migration auf Win 10
  • Installation von Software
  • Absprache und Terminierung der Software Tests auf Win 10 mit den Usern
  • System und Netzwerkkonfiguration
  • Auf- & Abbau von IT-Geräten
  • Direktsupport über Remote
  • Softwareverteilung über SCCM
  • Softwareüberprüfung mittels HP ALM und Clientbasis
Gothaer Versicherung
1 Jahr 3 Monate
2017-09 - 2018-11

OnSite Support Becton Dickinson

OnSite Support Becton Dickinson
OnSite Support Becton Dickinson
  • 1st und 2nd Level Support Tätigkeiten
  • Einleitung von Eskalationsverfahren bei kritischen Problemfällen
  • Ticketpflege
  • SPOC für Break/Fix Incidents, Smart Hands&Eyes Support
  • Einrichtung von WLAN/VPN
  • Staging neuer Workstations
  • Aktualisierung der Hardwarekomponenten
  • Aktualisierung der Unternehmenssoftware
  • Einbau von Switches
  • Installation, Implementierung, Konfiguration der Hard- und
    Softwarekomponenten
  • Patchen von Netzwerkdosen
  • Inventarisierung und Dokumentation
  • Technische Beratung zur Hardwarekonfiguration
  • Backup und Datenrücksicherung
  • Tests mit Qualitätssicherung der durchgeführten Installationen
Becton Dickinson
1 Jahr 10 Monate
2016-12 - 2018-09

Werkstudent Continental AG

Werkstudent
Werkstudent
  • Technischer Zeichner
  • 1st Level IT-Support Tätigkeiten
  • Aufbau und Abbau von IT-Geräten
  • Installation von Software
  • Aktualisierung von Brandschutzplänen
  • Administrative Unterstützung der Abteilung Environment Safety and Health
  • Erstellung von Präsentationen mittels MS Office
  • Begleitung und Unterstützung der Auditierungen
  • Dokumentationserstellungen
Continental AG
1 Jahr 10 Monate
2014-09 - 2016-06

Hilfswissenschaftler FH Aachen

Hilfswissenschaftler im Triebwerklabor der FH Aachen
Hilfswissenschaftler im Triebwerklabor der FH Aachen
  • Unterstützung bei der Durchführung experimenteller Versuchskampagnen mit Prototypen Testbrennern
  • Mitwirkung bei der Auswertung experimenteller Testergebnisse
  • Unterstützung bei der Auslegung, Konstruktion und Ableitung von Fertigungszeichnungen verschiedener Testbrennervarianten
  • Neuerstellung und Aktualisierung der Arbeitssicherheits- dokumentation im Triebwerk- und Brennkammerlabor
  • Erstellung und Aktualisierung der prüfstandbezogenen Dokumentation der Messdatenerfassung
FH Aachen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

09/2016 ? 02/2019

FH Aachen

Wirtschaftsingenieurwesen o.A.


09/2009 ? 08/2016

FH Aachen

Luft- & Raumfahrttechnik o.A.


08/2006 ? 06/2009

Technisches Gymnasium Esslingen Zell


07/1999 ? 08/2006

Zollberg Realschule Esslingen

Position

Position

Freelancer Field Service Engineer

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

third-level-support Active Directory Admin Basis Systemadministrator Citrix Patch-Management Microsoft Office 365 Secondlevel Support Roll out First Level Support Netzwerke Microsoft Windows Helpdesk Support Ticketing System Englisch HP ALM IBM Lotus iNotes PowerShell Active Directory Microsoft Exchange Windows Server Servicedesk SAP ERP OIS

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

1st Level IT Support
2nd Level IT Support
Active Directory
Active Directory Admin
Administration
Atlassian Confluence
Berechtigungsverwaltung
Citrix
Druckeradministration
Druckerserver
Empirum
Helpdesk
Helpline
HP ALM
idoit
JIRA
Matrix 42
Microsoft Azure
Microsoft Exchange
Microsoft Office 365
Microsoft Outlook
microsoft teams
MS SCCM
O365
Omada Identity Suite
SAP ERP
SCCM
Scrum
Ticketsystem

IT ? FACHWISSEN
Methoden/ Tools

SCCM, Helpdesk, Active Directory, Helpline 1st / 2nd, Ticketsysteme CSS/HTML, LabVIEW, HP ALM, AutoCAD, Catia V5


Groupware/ Mail

Outlook, Lotus Notes, Skype, Cisco Jabber


Hardware

PC´s, Notebooks, Drucker, Router, Switches


Netzwerk

TCP/IP, WLAN, LAN, WAN, VPN, DNS, DHCP ADSL, Netzwerke

Software/ OS Win XP, Win 7, Win 8, Win 10, Microsoft Office, MS Office 365, Mac OSX, Anroid, IOS

Betriebssysteme

Linux
Windows 10
Windows 7

Programmiersprachen

PowerShell

Managementerfahrung in Unternehmen

ITIL

Branchen

Branchen

  • Industrie
  • Dienstleistung
  • Öffentl. Auftraggeber
  • Pharma

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