- Weiterentwicklung des Kundenportals (Online Shop, Kunden- und Vertriebspartnerportal)
- Erhebung, Abstimmung und Analyse von fachlichen Anforderungen
- Spezifikation der Anforderungen und Überführung der Requirements in umsetzbare Fach-Konzepte
- Erstellung von User Stories mit Akzeptanzkriterien für das Entwicklerteam
- Schnittstelle zwischen Business (Fachseite) und IT (Entwicklung)
- Organisation und Durchführung von Aufwandsschätzungen
- Unterstützung von PL in Projektmanagement und Projektkoordination
- Unterstützung der Entwicklerteams im Bereich der fachlichen Analyse
- Unterstützung im Testablauf und Abwicklung von Testfällen
- Unterstützung des fachlichen Teilprojekts in Methodik und Toolnutzung
- Erstellung von Wireframes
Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers
Business Analyst, Projektberater, , Projektleiter2
verfügbar ab
01.07.2020
verfügbar zu
100 %
davon vor Ort
100 %
PLZ-Gebiet, Land
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Österreich
Schweiz
Einsatzort unbestimmt
Position
Kommentar
Business Analyst, Produktmanager, Projektmanager
Projekte
Referenzen
Projekt Produkt- und Projektergebnissrechnung, 04/04 - 08/04
Referenz durch Managing Director, Unternehmensberatung, vom 20.09.04
"[...] Wir haben den IT-Spezialist als äußerst kompetenten, professionellen und erfahrenen Kollegen schätzen gelernt, der die ihm anvertraute Aufgabe mit großem Einsatz, schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt hat. Insbesondere hat der IT-Spezialist demonstriert, daß er eine abstrakte Aufgabenstellung pragmatisch und mit Blick für das Wesentliche in die Praxis umsetzen kann. Bei unserem Kunden hat sich der IT-Spezialist aufgrund seines Einsatzwillens und seiner Sachkompetenz schnell hohen Respekt erworben. Wir bedauern, daß es die Beschäftigungssituation von der Firma nicht gestattet hat, den Vertrag von den IT-Spezialist zu verlängern, bzw. dem IT-Spezialist ein Angebot für eine Festanstellung zu unterbreiten, würden aber sofort wieder an den IT-Spezialist herantreten, wenn sich eine Beschäftigungsmöglichkeit bietet, die seinen Fähigkeiten entspricht. [...]"
Projekt Billingsystem, 04/98 - 04/00
Referenz durch Geschäftsführer, Softwarehersteller, vom 02.05.00
"[...] Der IT-Spezialist verfügt über ein sehr gutes fundiertes Fachwissen, mit dessen Anwendung er auch schwierigste Aufgaben löst. Er bewies Übersicht und Gliederungsvermögen bei komplizierten Sachzusammenhängen und plante und organisierte seine Arbeit systematisch und handelte selbstständig. Selbst unter außergewöhnlichen Belastungen führte er seine Aufgabe stets korrekt aus. Besonders wertvoll waren seine Kenntnisse und Verbindungen zum ukrainischen und russischen IT-Markt, die es uns erlaubten, mit seiner Hilfe ein Tochterunternehmen in der Ukraine zu gründen. Ihm oblag der ständige Kontakt mit diesen Unternehmen, wobei seine ukrainische und russischen Sprachkenntnisse gleichfalls von wesentlichem Vorteil waren. Der IT-Spezialist zeigt sich hilfsbereit und flexibel und war ständig bereit, notwendige Überstunden zu leisten und auch an Sonn- und Feiertagen oder zur Nachtarbeit zur Verfügung zu stehen. Mehrtägige Kundenbesuche im In- und Ausland waren für ihn selbstverständlich. Hervorgehoben werden können seine Kenntnisse der Programmiersprachen, der Datenbanken, SQL-Kenntnisse, sowie Kenntnisse verschiedenster Software. Der IT-Spezialist führte seine Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit aus. Seine guten Umgangsformen und sein überzeugendes Auftreten machten ihn zu einem geschätzten Mitarbeiter, der bei Kunden äußerste Akzeptanz genoß. Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war stets korrekt."
Branchen
IT Softwareentwicklung
Telekommunikation
Telekommunikation
Kompetenzen
Programmiersprachen
Assembler
Basic
BPMN
C
C++
Clipper
dBase
Delphi
Foxpro
Java
Paradox
Pascal
Perl
PHP
PL/SQL
Powerbuilder
Shell
UML
Betriebssysteme
Lynx
MS-DOS
SUN OS, Solaris
Unix
Windows
Windows CE
Datenbanken
Access
BDE
DB2
Informix
Interbase
Lotus Notes
MS SQL Server
MySQL
ODBC
Oracle
Paradox
SQL
Superbase
Sybase
xBase
Sprachkenntnisse
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Russisch
Muttersprache
Datenkommunikation
EDIFACT
Internet, Intranet
parallele Schnittstelle
PC-Anywhere
Router
TCP/IP
Windows Netzwerk
Produkte / Standards / Erfahrungen
Agile (Scrum)
Clear Case
ClearCase
Confluence
Customer Care
JIRA
MS Office
MS Office
MS Project
MS Visio
Power Builder
Power Designer
Problemmanagement
Prozessanalyse
Qualitätsicherung
Rational Rose
SCRUM
CSM Zertifizierung 07/2014
Service Delivery
SharePoint Server
System Migration
Änderungsmanagement
• Agile (SCRUM)
WEITERE KENNTNISSE UND ERFAHRUNG
Branchenkenntnisse:
- Telekommunikation: Billing,Customer Care, Revenue Assurance, Mediation, Roaming, MVNO
- Allgemein:Anforderungsanalyse,Lösungsdesign, Projektleitung, Changemanagement, Problemmanagement, Quality Assurance
Kenntnisse im Telekommunikationsbilling- und CRM Bereich
- Erfahrung in der Anwendung und Betreuung von Billingsystemen sowie im Festnetz als auch im Mobilfunkbereich
- Billingprozesse: Abrechnung von TK-Leistungen, Bonus- und Freieinheitenprogrammen, Produktkonfiguration, Tarifierung, Datensicherung, Rechnungserstellung
- Analyse, Bewertung und Anpassung von Schnittstellen
- Kunden-, Produkt-, Tarif- und Auftragsverwaltung
- Revenue Assurance: Reaktive und Proaktive Revenue Assurance, Netzkostenmodell, Ergebnisrechnung, Fraud management
Schwerpunkte
Anforderungsmanagement
Billing
Business Analyse
Collection
CRM
Lösungsdesign
Mediation
Multinationale Koordinierung
MVNO
Outsourcing Management
Projekt- und Enrwicklungsmanagement
Prozesseinführung
Qualitätsmanagement
Revenue Assurance
Risikomanagement
Roaming
System und Data Migration
Telekommunikation
Aufgabenbereiche
Projektkoordination
Bemerkungen
- Organisation und Durchführung von Präsentationen und Hintergrundgesprächen auf dem höchsten Niveau.
- Zusammenarbeit mit Vertrieb und deren Beratung von technischer Seite.
- Auslandserfahrung
- Führerschein: Klasse 3
Hobbies und Interessen
Tauchen, Wandern, Business Literatur
Aus- und Weiterbildung
Ausbildungshistorie
Training und Zertifizierungen
2014 SCRUM Master Zertifizierung
2006 Weiterbildung zum Projektmanager in Softwareentwicklung, KORTA Training Center, Moskau, Russische Föderation Weiterbildungskurs, Zeitangabe: 6 Wochen
2001 Projekt Management in Software Development, TESSART Training Center, Kiew, Ukraine, Weiterbildungskurs, Zeitangabe: 4 Wochen
Seminare
2002 Pflichtenheft zur Beschaffung von Software, Technische Akademie, Esslingen, Weiterbildungsseminar, Zeitangabe: 2 Tage
2001 Qualifizierung zum IT-Projektleiter, Technische Akademie, Esslingen, Weiterbildungsseminar, Zeitangabe: 2 Tage
2001 Billing Systems, Technische Akademie, Esslingen, Weiterbildungsseminar, Zeitangabe: 1 Tag