Taskforce Exklusivpartner für IT / Business & Tasforce Services / Inkasso

• Übergreifender RollOut Manager für Win10 / neue HW / MS Dynamics / Guidewire / O365
• Verantwortlich für technische und prozessuale Umsetzung der Anwendungen unter Betrachtung der vertrieblichen    Anforderungen und Abhängigkeiten innerhalb der IT- und Prozesslandschaft
• Kommunikationsverantwortlicher für 3000 Exklusivpartnern
• Leitung der übergreifenden Interessenvertretung der Exklusivpartner zu Inhalten und technischen Umsetzungen in Abhängigkeiten zu vorhandenen Budgets, Ressource, Dienstleistern und konzernweitern Projektpriorisierungen
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops für Stakeholder, Management und Vorständen der Interessenvertretung

• Inhaltliche und organisatorisch Leitung für Frontend / Vertreib, IT-Umsetzung, Backend, Formularwesen, Testmanagement und Arbeitgeber-, Arbeitnehmerstrecke
• Priorisierung der IT-Umsetzungen
• Erstellung der Meilensteinpläne, dependences und übergreifende Roadmap für 24 Monate
• Vorbereitung der issues aus StC / Lenkungsausschuss
• Ressourcen-, IT- und Budgetplanung intern / extern (iLV)

Projekt ENZIAN (PL und Head of PMO + Projektleiter Migration (Policentransfer))

• Zentrales Programm-Management für 12 Teilprojekte innerhalb des Projektes Enzian
• Begleitung der internen Projektleitung / Programmleitung / Sponsor in allen Gremien, Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen Reportings, Aufbau und Tracking der Roadmap / User Storys / Defects, Entwicklung Masterplan, Meilensteinplanung, Scopemanagement, Risikomanagement, Ressourcenmanagement und CR-Management.
• Gesamtverantwortung Migration via nagMigrate über REST SST aus ISS Winsure in Guidewire (PolicyCenter, ClaimsCenter, BillingCenter) – agile Umsetzungsmethode in 14-tägigen Sprints
• Outptmanagement (ASF / GMC)
• Übernahme von 2 Rechenzentren inkl. DR-Planung und backup
• Führen von 2-4 internen Ressourcen, sowie 25 interne / externe Ressourcen für Migration
• Vendormanagement unter Berücksichtigung der Compliance-Richtlinien (Cap Gemini, msg, Sollers, DXC, itestra, SER)
• Vertragsmanagement mit Procurement für alle Lieferanten (Time & Material + Gewerke) in Abstimmung mit IT und
• Dokumentation & Steuerung von Auftragslisten für das Programm, OPLs, Beschluss- und Auftragslisten, Cut Over Planungen (Fach / IT / Migration) inkl. dry run und Generalprobe
• Vollständige Audit Germany / Global: Bestnote: 1.3
• Progress-Tracking der Projekte aus Sicht der FB und IT
• Verantwortlich für merges, branches, deployments, SIT BARE, SIT BURE; UAT / Prod
• Abstimmung mit „Mutterprojekt“ (Kolumbus – Einführung Guidewire, alle 3 Center)
• Ausarbeitung von projekt dependences innerhalb des Programms
• GDV Datenverarbeitung nachgelagert DWH in CF10
• Gesamtverantwortung für 102 User Storys im Rahmen des Projektes
• Decomissionierung und Rückführung von insgesamt 15 Outsourcings in die „Käufer-Welt“ für IT; Business, Legal und Procurement
• Eskalationsmanagement in das Bord (LA / StC)
• Aufbau der administrativen Tätigkeiten, inkl. On- und OffBording, eines Project Management Offices
• Zusammenführung der Teilprojekte in ein Reporting
• Analyse der Finding-relevanten Anforderungen
• Vorbereitung, Planung und Moderation von Workshops
• Vorbereitung und Umsetzung der Reviews
• Vorbereitung und Umsetzung der Migrationsfreigaben durch das Bord, FB und IT
• Sämtliche RFS / ASKS / IFS
• Build-Vorbereitung / und -freigabe via candidate letter (Jira Confluence)

• Zentrales Programm-PM für 11 Projekte innerhalb des Programms FTS, Steuerung von insgesamt 11 Projekte
• Begleitung der Programmleitung in allen Gremien, Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen Reportings, Aufbau und Tracking der Roadmap, Entwicklung Masterplan, Meilensteinplanung, Scopemanagement, Risikomanagement, Ressourcenmanagement und CR-Management
• Vendormanagement unter Berücksichtigung aller Compliance-Richtlinien
• Vorbereitung und /oder Begleitung folgender Prüfungen:
  • 44 Prüfung
  • EZB und BuBa Prüfungen
  • MiFID II

• Dokumentation & Steuerung von Auftragslisten für das Programm, OPLs , Beschluss- und Auftragslisten
• Progress-Tracking der Projekte aus Sicht der FB und IT
• Ausarbeitung von Projekt dependences innerhalb des Programms
• Ganzheitlicher RFP für GU
• Administrative Tätigkeiten inkl. On- und OffBording
• Zusammenführung der Teilprojekte in ein Reporting
• Analyse der Finding-relevanten Anforderungen

• Zentrales Programm-PM für 11 Projekte innerhalb des Programms KuRS, Steuerung von insgesamt 11 Projekte
• Projektmanagement nach „Grundsätzen ITIL“
• Begleitung der Programmleitung in allen Gremien, Entwicklung professioneller Reporting Werkzeuge (MS Office)
• Dokumentation & Steuerung von Auftragslisten für das Programm
• Entwicklung und Steuerung von Unternehmens- / Strategischen und BSC Meilensteinen, sowie Submeilensteinen auf Basis der Roadmap
• Reporting für SoundingBord, Vorstellung in Lenkungsausschüssen, Programmleitung
• Unterstützung der GPL in den Einzelprojekten Testmanagement, Architektur zur Zielbilderstellung
• Einführung eines CR-Verfahrens in Abstimmung mit allen Konzernprogrammen und IT Controlling
• Mapping aus diversen Reporting-Tools innerhalb des Konzerns
• Progress-Tracking der Projekte aus Sicht der FB und IT
• Projektforecast vs. Meilensteinplanung vs. Ressourcen (in Abhängigkeit von individuellen Skills der Ressourcen)
• Ausarbeitung von Projekt dependences innerhalb des Programms
• Entwicklung von Finanzberichten auf Basis von BCs
• Administrative Tätigkeiten inkl. OnBording
• Zusammenführung der Teilprojekte in ein Reporting
• Budgetplanung & Ressourcenplanung (daily!)
• Analyse der Finding-relevanten Anforderungen

• Moderator der Lync-Meetings
• Daily Reporting
• Vorbereitung und Durchführung von ITIL-Schulungen
• Meilensteinplanung, Terminplanung
• DEV-Tracking
• Projektforecast vs. Meilensteinplanung vs. Ressourcen
• Status HP QC / ALM und Remedy
• Priorisierung von Deltas in Abstimmung mit Business Unit
• Täglicher Report (Progress Analyse) aus ALM
• Administrative Tätigkeiten
• Statuserhebung
• Zusammenführung der Teilprojekte in ein Reporting
• Budgetplanung & Ressourcenplanung

• Testing EM-Tool inkl. Smoketests und UAT
• SAP Support
• Benutzerverwaltung
• Aufbau und Weiterentwicklung Hotline (Inbound) für weltweite Trainings sowie inhaltliches Routing
• Administrative Tätigkeiten
• Testing / Testmanagement (QC / ALM)
• Orga Trainings & Schulungen via TCmanager (Aktuare / Underwriter)
• Dokumentation in Remedy
• Optimierung laufender Prozesse (auf IT-Ebene)
• Riskmanagement für neue Technologien und Reporting an Stab
• Einführung inkl. operatives Testing neuer Technologien und IT-basierender neuer Anforderungen

• Meilensteinplanung für 3 Jahre in 4-stufigem Verfahren
• Entwicklung eines Reporting auf L1-Ebene
• Zeiterfassung via SAP CATS
• Administrative Tätigkeiten
• Operatives Testing / Testmanager
• DEV-Tracking
• Controlling der Projektfortschritte
• Internationale Meeting (ROM, UK, SWE, D, SK)
• Ressourcenplanung für alle IT-Tests innerhalb der „HR-Welt“
• Einkauf von Dienstleistern und Freelancern
• Budgetüberwachung und Einkauf der DL
• (T&M, Gewerkekalkulation)
• Riskmanagement „going live“ – Analyse Showstopper
• Dokumentation der Projektfortschritte inkl. Reviews und Vor-bereitung der „audits“ (PWC)

• Steuerung der Vertriebsprozesse
• SAP – Koordination (Berechtigungen, Userverwaltung etc.)
• Budgetüberwachung und Reporting für Führungsebenen und Lenkungsausschuss
• Forecast mit 3-, 6- und 12 –monatiger Aussage (Ebene DB 2)
• ROI-Überwachung (DL zu Auftraggeber)
• Ausarbeitung der internen Leitungsverrechnung und der fachbereichspezifischen Umlageverfahren mit
• Projektcontrolling und Dokumentation
• Ressourcenplanung (intern / extern), kurz-, mittel, - langfristig
• Riskmanagement, mittel- und langfristig
• Definition, Dokumentation und Entwicklung von Meilensteinen innerhalb der Projektlandschaft (8 Projekte)
• Einkauf von Dienstleistern und Freelancern
• Vertragsabwicklung und Verhandlung mit externe Dienstleistern
• Planung und Umsetzung aller IT-Anbindungen für Remote-Projekte
• Orga und Einteilung von Meetings und Veranstaltungen

• 50 Fachkapazitäten zum Thema SAP
• Rollout eines Vertriebs- und Changemanagement -Systems
• Steuerung und Überwachung von Weiterbildungsmaßnahmen
• Training der Mitarbeiter auf neue Systemwelt (3500 MAK)
• Entwicklung einer Servicehotline (Inbound) inklusive Training, Schulung, SLAs, Gesprächsleitfaden etc.)
• Budgetüberwachung und Reporting
• Ressourcenplanung (intern / extern)

Umfeld: Aufbau, Planung und Organisation der Funktions- und Integrationstests in SAP, vornehmlich SAP CRM (führendes System SAP CRM 7.0)

• Budgetüberwachung und Steuerung der internen und externen Teams
• Meilensteinplanung
• Operatives Handling in Remedy
• Monatliche Risikoanalyse auf IT und Fachbereichsebene
• Berichtswesen / Dokumentation und Präsentation des Projektstatus
• Projektcontrolling

Umfeld: Programmmanagement und PMO zum Thema Lieferantenwechsel und Rechnungsprüfung (Invoice)

• Organisatorische und prozessuale Zusammenführung von Teilgesellschaften für Front- und Backoffice
• Riskmanagement für Roll Out
• Projektcontrolling
• Testmanagement
• Aufbau des Testing-Tool (auch innerhalb des SAP SM)
• Budgetüberwachung und Reporting
• Changemanagement
• Ressourcenplanung (intern / extern)

Umfeld: Steuerung und Organisation zur Bereinigung der CRM REPL 

• Analyse von Fehlern der Wechselbelege durch Replikation
• Budgetüberwachung und Reporting
• Ressourcenplanung (intern / extern)
• Unterstützung des Fachbereiches bei der Konsolidierung der
• Dateninkonsistenzen innerhalb der Systemlandschaft

Umfeld: Teilprojektleitung Datenqualität, Qualitätssicherung im Rahmen der Einführung SAP CRM

• Optimierung der Datenqualität zum Migrationszeitpunkt für migrations- relevante Vertriebs- und Abrechnungsdaten aus SAP
• Ausarbeitung von Entscheidungsvorlagen in Bezug auf die Migration technischer und kaufmännischer Migrationsobjekte
• Abstimmung der Prozesse mit Service-Center (Inbound / Out-bound)
• Assessment Center für neue Strukturen im Servicecenter (Call & Written)

Umfeld: Aufbau eines IT-Konzeptes

• Abrechnung Mehr- Mindermengen
• Prozessaufnahme und -Optimierung Nedis - SAP
• Vorbereitung des Batchlaufes
• Datenoptimierung
• Datenkonsolidierung
• SAP Nedis, IRD, RIVA

Umfeld: Entwicklung eines IT Konzept

• Unterstützung der Fachbereiche zu den Themen Statusreporting, Meilensteinplanung und internen Veranstaltungen
• Vorbereitung der Abrechnungsdaten und Durchführung der Abrechnung, Kontrolle im Kontokorrent

• Umsetzung der monetäre Rückforderungspotenziale aus Netznutzung
• Kreditorenmanagement
• Projektmanagemen

Unterstützung im Produktivbetrieb SAP IS-U/CCS (TK)

• Systemanalyse
• Problemdefinition, Lösungskonzeption
• Systemtests
• Datenbereinigung
• Mitarbeiterschulung
• Operative Unterstützung
• Dokumentation
• Monitoring
• Prozessoptimierung

• Unterstützung im Produktivbereich SAP IS-U/CCS
• Systemanalyse
• Einführung von Testszenarien
• Test von Standardtransaktionen
• Tariftypentests
• Dokumentation
• Lösungskonzeption und Ausführung
• Dataclearing und Konzeption