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Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers

salesforce consulting, Certified Salesforce App Builder, Certified Salesforce Sales Cloud Consultant, Certified Advanced Administrator; quote Administ

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Projekte

07/2019 - 11/2019

5 Monate

Einführung CRM

Rolle
Projektleitung und technische Umsetzung
Kunde
VARTA Storage GmbH & VARTA Microbatteries
Projektinhalte
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Umsetzung in Salesforce und Datenmigration
  • Projektmanagement
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

skyvva

skyvia

Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

09/2018 - 06/2019

10 Monate

Einführung CRM

Rolle
Projektleitung und technische Umsetzung
Kunde
Uhlmann GmbH (Hersteller von Verpackungsmaschinen für Pharma)
Projektinhalte
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Umsetzung in Salesforce und Datenmigration
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

skyvva

skyvia

Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

03/2018 - 06/2019

1 Jahr 4 Monate

Einführung CRM

Rolle
Projektleitung und technische Umsetzung
Kunde
DOLL GmbH and Tii Sales (Schwerlasttransport Hersteller, Spezialfahrzeuge)
Projektinhalte
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Umsetzung in Salesforce und Datenmigration
  • Projektmanagement
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

skyvva

skyvia

Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

11/2017 - 02/2018

4 Monate

Pilotprogramm CRM

Kunde
BMW AG
Projektinhalte
  • Bewertung und Dokumentation von Feature Requests und Bugs in BMW Partner Platform based on Salesforce
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

skyvva

skyvia

Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

02/2017 - 09/2017

8 Monate

Einführung CRM

Rolle
Projektleitung und technische Umsetzung
Kunde
factory42 GmbH
Projektinhalte
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Umsetzung in Salesforce und Datenmigration
  • Projekte im Bereich Angebotsmodul
  • Mitarbeit bei einem Partner zur Erstellung von Testszenarien für Salesforce Module (Angebotsmodul und Projekt Controlling), UI Tests und Optimierung
  • Planung und Umsetzung einer Lösung für den zweistufigen Vertrieb (Partnerportal) um diese aktiv in den Vertriebsprozess einzubinden
  • Erstellung eines Trainingskonzeptes und Durchführung von Anwender- und Administrationstrainings
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

skyvva

skyvia

Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

03/2016 - 05/2017

1 Jahr 3 Monate

Einführung CRM

Rolle
Projektleitung und technische Umsetzung
Kunde
Eisen-Fischer GmbH
Projektinhalte
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Umsetzung in Salesforce und Datenmigration
  • Abstimmung mit Fachabteilung  des Kunden für SAP Integration über BizTalk
  • Aufbereitung Trainingsunterlagen für Anwender mit anschließender Schulung
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

skyvva

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Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

05/2015 - 07/2016

1 Jahr 3 Monate

Ablösung bestehende CRM Systeme und Harmonisierung von vielen auf ein globales CRM System

Rolle
Projektleitung und technische Umsetzung
Kunde
Sivantos Group
Projektinhalte
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Umsetzung in Salesforce und Datenmigration
  • Internationales Projekt mit RoleOut in drei Kontinenten
  • Projektmanagement
  • Anforderungsmanagement
  • Datenmigration und Implementierung der unterschiedlichen länderspezifischen Anforderungen
  • Rollout und Training von Mitarbeitern und Administratoren
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

skyvva

skyvia

Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

02/2015 - 04/2015

3 Monate

Digitalisierungsprojekt

Rolle
Anforderungsmanager
Kunde
Fond Depot Bank
Projektinhalte
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Lieferung der fachlichen Anforderungen für Entwicklungsteam
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

skyvva

skyvia

Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

01/2015 - 02/2015

2 Monate

Diverse kleinere Projekte

08/2014 - 12/2014

5 Monate

CRM Lösung

Rolle
Projektleitung und technische Umsetzung
Kunde
Deutsche Börse AG
Projektinhalte
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Entwicklung der Architektur in Salesforce
  • Erstellung Workflows
  • Dokumentation
  • Training
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

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Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

04/2012 - 09/2014

2 Jahre 6 Monate

CRM Lösung für Digital Advertizing, SMB und Payment Group

Rolle
Projektleiter, technische Umsetzung und Business Application Man
Kunde
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Projektinhalte

insgesamt drei Projekt betreut. Deshalb auch sehr unterschiedliche Funktionen

  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Lösungsdesign in Salesforce
  • Erstellung Workflows
  • Dokumentation
  • Training
  • Definition KPI und Erstellung Berichte und Dashboards
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

skyvva

skyvia

Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

05/2012 - 02/2013

10 Monate

CRM Lösung / Ablösung MS Dynamics

Rolle
Projektleitung und technische Umsetzung
Kunde
ANNOVA Systems GmbH
Projektinhalte
  • Anforderungsmanagement
  • Prozessdokumentation
  • Lösungsdesign in Salesforce
  • Datenmigration
  • Angebotsmodul
  • Projekt Controlling Modul
  • Erstellung Workflows
  • Dokumentation
  • Training
  • Routenplanung
  • Definition KPI und Ersellung Berichte und Dashboards
  • Modul für Marketing Budget Plannung und CashFlow erstellt
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

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Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

07/2012 - 12/2012

6 Monate

CRM Lösung als Vorgelagertes System zu SAP

Rolle
Technische Umsetzung
Kunde
Vestner Aufzüge GmbH
Projektinhalte
  • Aufbau Lead Management
  • Anforderungsdefinition
  • Erstellung Rollen
  • Profile
  • Inx-Mail Kampagnenmodul
  • SalesCloud mit Oportunity Management und Forecasting Modul erstellt
Kenntnisse

Conga Composer

Jitterbit

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Salesforce Flow Designer

Salesforce Process Builder

appero quote (CPQ)

Branchen

Telekommunikation

Informationstechnologie

Automotive

Kompetenzen

Sprachkenntnisse
Deutsch
Muttersprache
Englisch
verhandlungssicher
Schwerpunkte

Konzeption

  • Anforderungsmanagement
  • Prozessanalysen
  • Moderation von Workshops
  • Erstellung von Fachkonzepten und technischen Konzepten

Beratung

  • Strategische und funktionelle Beratung
  • Machbarkeitsstudien
  • Fit Gap Analysen
  • Schätzungen
  • Schulungen
  • Geschäftsprozessoptimierung
  • Erstellung von Business Cases

Umsetzung

  • Customizing
  • Realisierung
  • Technische Umsetzung von Salesforce Anwendungen
  • Datenmigration
  • Schulungen (Anwender und Administratoren)
  • Test

Projektleitung

  • Projektplanung
  • agile Projektmethodik
  • Budgetierung und Überwachung
  • technische Projektleitung und Moderation
  • Internationale Erfahrung
  • Gute Kommunikations- und Präsentations-Skills
  • Internationale Projekterfahrung
Produkte / Standards / Erfahrungen

Weitere Kenntnisse

  • Projektmanagement, Zeit- und Selbstmanagement
  • Zielorientierte Kommunikation, Rhetorik Training
  • SCRUM für Agiles Projektmanagement
  • Mitarbeiter Führungstraining
  • Salesforce Flows, Process Builder, Workflows
  • Maximizing Sales Effectiveness (MTC London)
  • Value Selling (Value Vision Associate Paris)
  • Managing the Service Business
  • Partner Planning Strategy

Ausbildungshistorie

1984 - 1986

Ausbildung zum Informationselektroniker

Institut BFW Eckert

1976 - 1982           

Ausbildung zum Elektromechaniker

Firma Baumeister - Augsburg

1971 - 1975   

Mittl. Reife

Realschule Königsbrunn

Zertifizierungen

  • Certified Salesforce Platform App Builder
  • Certified Salesforce Administrator
  • Certified Salesforce Advanced Administrator
  • Certified Salesforce Sales Cloud Consultant
  • appero quote Administrator (CPQ)
  • Trailhead Status - EXPEDITIONER
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