• Erhebung und Ableitung, Analyse sowie Dokumentation der Anforderungen an einen kompletten Funktionsumfang von
  Servicekonten für Personen und Unternehmen
• Ermittlung der Anbieter relevanter Komponenten und Durchführung einer Marktanalyse anhand der Anforderungen inkl. der Erstellung von Grobkonzept und Entscheidungsvorlagen
• Identifikation, Abstimmung und Beschreibung von Schnittstellen innerhalb des Programms (z. B. Payment, Portaldienste etc.); Durchführung und Dokumentation von Workshops im Rahmen der Anforderungs- und Schnittstellenanalyse
• Dokumentation mittels UML/BPMN von Use Cases/-Diagrammen, Prozessen und Fachklassen in Adonis; Überführung der Anforderungen in User Stories und Vervollständigung der Spezifikation
• Aufsetzen der Strukturen und Prozesse für das Management der Anforderungen sowie deren Umsetzung im Team Foundation Server

• Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT im DWH-Umfeld
• Anforderungsaufnahme für die Vertriebssteuerung mit dem
  Schwerpunkt Kennzahlen
• Anforderungsanalyse, -prüfung und -abstimmung
• Entwicklung von entsprechenden User Stories und Dokumentation zur Umsetzung innerhalb des Scrum Teams

• Erhebung der Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit der Entstehung und Verwendung von Stammdaten (Ärzte, Praxen, Krankenhäuser und -kassen, Aus-/Weiterbildung, Daten für die Bedarfsplanung, Qualitäts­sicherung und Abrechnung etc.)
• Abgrenzung des Systemkontextes
• Analyse und Optimierung der relevanten Prozesse in Abstimmung mit den unterschiedlichen Stakeholdern
• Erhebung und Analyse von Anwendungsfällen und Anforderungen sowie Abstimmung und Priorisierung mit den verschiedenen Fachabteilungen
• Durchführung von Interviews und Leitung von Workshops
• Dokumentation der Geschäftsprozesse, Use Cases, Arbeitsabläufe und Anforderungen (User Stories mit Akzeptanzkriterien) im Innovator – modellbasiert mit BPMN und UML sowie natürlichsprachlich

• Analyse, Definition und Abstimmung von fachlichen Anforderungen im Bereich Business Intelligence/ User Profiling
• Erstellung von User Stories, Pflege Backlog und Abnahme der vom Team gelieferten Bausteine
• eigenständige Entwicklung und Konzeption von Lösungsansätzen

• Im Rahmen des Programms "Digitalisierung im Zug" mit seinen 5 agilen (Scrum/Kanban) Projekten:
  • Erhebung, Aufbereitung, Analyse, Klärung und Abstimmung projektspezifischer und übergreifender Anforderungen inkl. Aufbereitung und Erfassung in JIRA
  • Schätzung der voraussichtl. Aufwände und Kosten für die Umsetzung; Ermittlung und Bewertung der verbundenen Risiken
  • Analyse und Bewertung des Umsetzungsgrades (Akzeptanzkriterien) der Anforderungen
  • Konzeption eines Ideen- und Anforderungsmanagements für das gesamte Produktmanagement im Fernverkehr mit der Entwicklung spezifisch zugeschnittener Prozesse und Vorgangstypen in JIRA 
  • Aufbau der Kundenhotline für Digitale Services im Zug mit einem Partnerunternehmen: Anforderungsanalyse/-abstimmung, Prozesse, Gesprächsführung/ -themen/ -inhalte, Fehler-/ Feedback-/ Beschwerdemanagement, Dokumentation, Reporting etc.

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Erhebung, Analyse, Spezifikation, Validierung und Abnahme von Anforderungen
• Dokumentation - auch mittels UML und BPMN
• Durchführung von Befragungen und Leitung von Workshops
• Erstellung und Abstimmung von bedarfs-/ themenabhängig- User Stories, Use Cases, Fachkonzepten sowie Berechtigungskonzepten
• Durchführung von fachlichen Tests
• Koordination und Begleitung der Umsetzung bis zur produktiven Einführung

• Als Product Owner in einem Scrum-Projekt verantwortlich für den kompletten Bereich Dokumente in der Kreditsachbearbeitung (Bereitstellung Formular-/ Briefvorlagen, Datenversorgung, weitreichende Konfigurierbarkeit; Workflow-, Ausfertigungs-,
  Drucksteuerung, revisionssichere Archivierung etc.)
• Erstellung Fachkonzeption mit Anforderungs evaluierung und -analyse sowie der Entwicklung von User Stories
• Strukturierung, Pflege und Priorisierung Product Backlog
• Schnittstelle zwischen Stakeholdern, Fachteam und Entwicklungsteam
• Vorbereitung und Begleitung der Sprint Meetings (Grooming, Planning, Review)
• Abnahme der User Stories hinsichtl. Funktionalität, Usability, Qualität und Performance
• Releaseplanung und -controlling  

• Steuerung/ Überwachung gesamtes Financial Management und Staffing im Programm
• Überwachung Budgetauslastung und Steuerung der Verteilung auf die Projekte
• Erstellung Gremienunterlagen mit Budget­bezug und monatlicher Reportings für das Programm
• Budgetanträge inkl. Erstellung der zugehörigen Business Cases
• Vorbereitung und Unterstützung der Gesamt- und Teilplanungen für das Budget 2014

Weiterentwicklung des Unternehmensprofils sowie Erstellung und Umsetzung des Marketingkonzepts

• Analyseworkshops
• Entwicklung von Marketingstrategie und -konzept
• Erstellung von Unternehmens- und Produktbroschüren
• Presseinfos
• Fachbeiträgen
• Systematisierung von vertrieblichen Abläufen

• Erhebung und Dokumentation der Prozesse in der gesamten Auftrags­abwicklung
• Ermittlung der Anforderungen, Entwicklung der User Stories und Begleitung der Umsetzung für Software in Auftragsabwicklung, Beschaffung, Warenwirtschaft und Lagerverwaltung
• Unterstützung in Layout und ergonomischem GUI-Design
• GUI-Styleguide

• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Erhebung Anforderungen Marktteilnehmer und Regulatoren
• Entwicklung von Marketing- und Produktkonzepten
• Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Messeauftritten
• Konzept und Erstellung Internetauftritt
• Erstellung Imagebroschüre, Produktbroschüren etc.

• Koordinierende Stelle zwischen Fachbereich und IT
• Anforderungs- und Changemanagement
• Risiko- und Qualitätsmanagement
• Erstellung eines Migrationshand-/ -drehbuchs für den Bereich Risiko
• bereichs- und teamübergreifende Koordination mit allen zuliefernden Projekten, Fachbereichen und Programmmanagement
• Berichtswesen, Dokumentation, Controlling und inhaltliche Vorbereitung von Themen

Projektmanagement für die Entwicklung einer Software (Kon figurator unter SAP) zur Auslegung kältetechnischer Anlagen

• Anforderungsmanagement:
  • Vorgaben/Strukturen
  • Workshops
  • Sammlung und Zusammenführung der Anforderungen
  • Auswertung
  • Planung mit IT-Abteilung
  • Koordination, Zusammenführung und abschließende Dokumentation der Fachspezifikation
  • Schnittstelle und „Vermittler“ zwischen IT und Fachabteilungen (planende Ingenieure und Vertrieb)
• Testmanagement:
  • Planung
  • Koordination
  • Vorgaben/ Struktur/ Dokumente
  • Workshop
  • Tracking Einzeltests
  • Zusammenführung und Dokumentation von Testergebnissen und Fehlerbehebung
• Projektsteuerung/-koordination:
  • Aufgaben
  • Termine
  • Meilensteine
  • Status-und Fortschrittskontrolle
  • Aktivitätstracking
  • Meetingorganisation
  • Protokollerstellung
  • Erstellung von Präsentationen u.a. für das Steeringboard
  • Reviews
  • Reporting/Berichtswesen
  • Dokumentation

Unternehmenskommunikation für ein Dienstleistungsunternehmen Telekommunikation/ Netzbetrieb Banken

• Internetauftritt
• Kundenberichte
• Optimierung und Standardisierung der gesamten Kundenkorrespondenz inkl. dafür erstellter Textbausteine

• Konzept und Realisierung neuer Internetauftritt
• Presseinfos
• Fachbeiträge
• Unternehmenspräsentation