2001-2003 Projekt Maxblue der Deutschen Bank AG

Stelle als IT Sytemberater

Technische Betreuung der 200 Anwender vor Ort und Remote, Administration der Windows Server, Verantwortung für die Datensicherung, Koordination und Durchführung von kleineren Projekten, Projektdokumentation

Eingesetzte Software: Windows 2000 (Client und Server), Windows NT 4.0, Lotus Notes und Domino, Adobe Acrobat, MS Office, ArcServe 2000, bankspezifische Anwendungen

---

 

2006      Rolloutprojekt der Union Investment AG

Position als Supportkoordinator

Koordination der Rolloutechniker während des Rollouts

Bearbeiten von Incidents

---

 

2006-2007 Regelbetrieb im Projekt Union Investment Fieldservice

Position als Onsite Techniker und Supporter

Bearbeitung von Incidents und Requests im Fieldserviceteam

Clientbetankung über Altiris Deployment Solution

Sicherungs sensibeler Datenbestände 

IMAC/R Tätigkeiten

Eingesetzte Software: Windows XP, Altiris Deployment Solutions, MS Office, Lotus Notes, ARS Remedy, Adobe Acrobat, diverse bankspezifische Software

---

2007-2009 Regelbetrieb im Projekt der DZ-Bank AG

Position als Techniker im Fieldservice

Bearbeitung von Incident

IMAC/R Tätigkeiten

Technischer 1st Level Support

Leihgerätemanagement

Eingesetzte Software: Windows XP, Altiris Deployment Solutions, MS Office, Lotus Notes, ARS Remedy, Adobe Acrobat, diverse bankspezifische Software u.a. Handelsanwendungen wie Bloomberg

---

2009-2012 Regelbetrieb im Projekt DZ-Bank AG

Position als Consultant für technische Dienstleistungen

Schnittstelle zwischen Paketierern und Anwendungsverantwortlichen bzw. Providersteuerung der Bank

Erstellen von Anforderungskatalogen/Paketsteckbriefen und Installationsanleitungen

Vorabtests der Software mit dem Anwendungsverantwortlichen und/oder des Fachbereichs

Beratung des Anwendungsverantwortlichen und/oder des Fachbereichs hinsichtlich der Paketierung und der Einführung von Softwareprodukten

Fachliche Abnahmen von Softwarepaketen

Leitung des Testlaborsund Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Problemtickes und Incidents

Anlayse von Störfällen im Softwarebereich

Softwareverteilung

2nd und 3rd Level Support im Rahmen des Testlabors

 

---

2012-dato   DZ-Bank AG Frankfurt/Main (Für interne IT)

Position als Consultant

Schnittstelle zwischen Paketierern und Anwendungsverantwortlichen

Anwendungsverantwortung für Standardclient Pakete

Erstellen von Paketsteckbriefen und Installationsanleitungen

Vorabtests der Software mit dem Anwendungsverantwortlichen und/oder des Fachbereichs

Test von Standardpaketen und fachliche Abnahmen

Changemanagement

Patchmanagement

Beratung der Anwendungsverantwortlichen und/oder des Fachbereichs hinsichtlich der Paketierung und der Einführung von Softwareprodukten

Leitung des Testlabors und Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Problemtickes und Incidents

Anlayse von Störfällen im Softwarebereich

Problembearbeitung

Softwareverteilung

            2nd und 3rd Level Support im Rahmen des Testlabor und Rollouts