Testautomatisierung, Qualitätssicherung und Produktion für Zahlungsverkehr-, CRM-, Rating- und Billingsysteme, Outputmanagement

• Definition von Teststrategien, Testdaten, Testfälle, Testszenarien sowie Testdurchführung der Abrechnung unter der Berücksichtigung von Reduktionsmöglichkeiten wie Budgets, Rabatte oder Guthaben
• Review von Design-, Spezifikationsdokumenten und Fachkonzepten
• Erarbeiten von Testszenarios und Testdurchführung mit dem Abrechnungsschwerpunkt für Umsatzsteuer befreite NATO Kunden und Kunden mit Sonderkarten.
• Definition der funktionalen und Regressions-Testfälle sowie Testdurchführung für die Cost Check Service CCS. Diese Schnittstelle beantwortet on-demand Anfragen vom Sprach- ; SMS-Server bzw. Endkundenportal. Über CCS lassen sich die angefallenen Verbindungskosten von unterschiedlichen CDR Typen und Budgetverbrauch beauskunften.
• Spezifikation der Testfälle und Testdurchführung für Online Billing Information Server OBI. Der OBI ist ein SOA-Client und dient als Online Schnittstelle zwischen Customer Care Anwendung und dem Billing Software und ermöglicht z.B. eine Gutschrifterstellung, gibt Auskunft über rechnungsrelevante Gesprächsdatensätze und verbrauchte Budgets.

März. 2002 – Juni 2008, T-Mobile Deutschland GmbH, Print- und Output Management DORA

• Funktionale und Verbundtest für DORA.
• Service Provider Abrechnung ELMO
• Service Provider Sammelabrechnung ELSA

DORA ist ein Print- und Output Management System und dient in T-Mobile als zentrale Komponente für die Erstellung, Formatierung und Konvertierung von Rechnungen und Korrespondenz sowie die Aufbereitung und Bereitstellung über verschiedene Medien wie Brief, E-Mail, Fax, X.400, Internet. Die Datenübernahme erfolgt über zahlreiche Datei- bzw. Datenbank-basierte Schnittstellen.

• Review von Design, Schnittstellen- und Spezifikationsdokumenten
• Konfiguration der Testumgebung
• Definition von Teststrategie und Spezifikation der Testfälle für die DORA Software Komponente in den Testphasen funktionaler und Verbundtest
• Validierung der Rechnungsdaten im Inhouse Edifact-Format.
• Prüfung der Formatierungs- und Konvertierungsergebnisse unter Berücksichtigung der fachlichen Anforderungen
• Qualitätssicherung der Datentransfer zu nachgelagerten Systemen wie SAP, Druckstrasse und optische Archivierungssytem.
• Prüfung den Testdruck und den Remote Dokumentenzugriff aus dem Archivierungssytem
• Fachliche Unterstützung für Betrieb-, Produkt- und Pilottest
• Entwicklung zahlreicher Tools zur Testautomatisierung, Herstellung von simulierten Testdaten in verschiedenen Datenformaten bis hin zur Prozesssteuerung.
• Erstellung von Teststrategie, Spezifikation und Durchführung der Testfälle für Service Provider in elektronischer Mobilfunkrechnung ELMO Format
• Inhaltliche Prüfung der ELMO Rechnung unter Berücksichtigung der verschiedenen T-Mobile Tarife und Optionen
• Qualitätssicherung in X.400 Versand
• Spezifikation und Durchführung der funktionalen und Regresionstestfälle für die Herstellung der Sammelabrechnung ELSA für Service Provider
• Inhaltliche und Layout Prüfung der Sammelabrechnung ELSA nach fachlichen Vorgaben.

Nov. 2000 – Dez. 2001, D2Vodafone GmbH, KIAS 2000 / Amdocs Ensemble, Produktions-Support MAF/MPS (Rating)

• Fehleranalyse, Reporting und Produktion für Rating.
• Entwicklung von Monitoring-Tools und Skripte zur Fehlerbehebung.
• Fehleranalyse und Abgleich SIM Karte Status zwischen Kundendatenbank (CSM) und der Home Location Register Datenbank (HLR).

Customer Service Management CSM

• Spezifikation und Durchführung der Testfälle für die Testphase: Funktionale FCT, Volumen, Parallel und Stress für die Schnittstelle Alternate Service Provider Connection ASPC, die den Service Provider ihren eigenen rechnungsrelevanten Kundendaten in D2Vodafone Systemen online zu erstellen order zu modifizieren ermöglicht.
• Entwicklung eines Testdaten Generators in Edifact Format für alle ASPC Transaktionstypen.
• Erstellung einer Bewertungsmatrix sowie einer Risikoanalyse für die Migration der ASPC Schnittstelle.
• Spezifikation Transaktionstypen zwischen CSM System und Switch Control System .
• Spezifikation der Testfälle sowie Testdurchführung für CSM Funktionen über SIM Management in den Testphase: Funktionale FCT, Regression, Volumen, Parallel, Stress.
• Spezifikation von Teststrategien, Spezifikation und Durchführung von Testfällen für die Customer Service Management CSM – Anwendung.

Datenbank Oracle, MS Access

Betriebsystem Solaris, Windows, MVS

Software: Billing Ensemble, MAF/MPS, IBM Mainframe, CICS, FileAid, TOAD

Middelware: BEA Tuxedo Message Queuing Server, Remedy.

Programmiersprache: Shellscripte, Perl, Perl/Tk, awk

Datenformat: Edifact.

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