- Im „Call Center Technology“-Team Betreuung von Aspect eWFM Software. Um Einsatzplanung im Call Center optimal gestalten zu können, kommt eine Work Force Management Software eWFM zum Einsatz, mit deren Hilfe der Personalbedarf für Kundenkontakte im Call Center prognostiziert und geplant werden kann.
- Im „Call Center Technology“-Team Betreuung von Call Design VQConnect Software. VQConnect ist eine Schnittstellen Software die die Daten von Genesys System an die Aspect System zu Verfügung stellt.
- Datenbankentwicklung
- Analyse und Weiterentwicklung und Optimierung bestehenden Datenbanksysteme
- Programmierung mit Java, ORACLE PL/SQL, SQL, Powershell
- Lösung von Performance Problemen in ORACLE Datenbanken
- Entwicklungsumgebung: Toad, SQL Developer
- Tuning und Erstellung von SQL-Abfragen
- Erstellung von „Daily Performance Reports“ mit ORACLE SQL und Versand der Reports mit der email.
- Erstellung von „Datenbank Reorganisation Skripts“ mit Powershell
- Erstellung von Performance Überwachung Tasks, Mit email Benachrichtigung
- Aspect und VQConnect Patch Installation
- Betreuung von eWFM Benutzer bei Software Problemen
- Enger Kontakt mit der Firma Aspect und Call Design
- Vorbereitungen für dem Umzug und Inbetriebnahme der eWFM, VQConnect und Citrix Servers auf die neue Hardware Plattform.
Fachlicher Schwerpunkt dieses Freiberuflers
Softwareentwicklung, ORACLE SQL, PL/SQL, MySQL, JAVA, Google Web Toolkit (GWT), C#, SMALLTALK, XML, CICS, COBOL, ORACLE DBMS, SQL Tuning, Performance
D8
Ich möchte bevorzugt für Projekte in diesen Einsatzorten kontaktiert werden.
Position
Fachlicher Schwerpunkt: Programmierung in PL/SQL, JAVA, C#, Smalltalk, COBOL.
Datenmodellierung, Datawarehouse, Daten Migrationen.
SQL Schulungen.
Datenreplikation DB2 -> ORACLE, ORACLE SQL, PL/SQL, Performance Tuning, Google Web Toolkit (GWT), SMALLTALK, XML,
PostgreSQL, MySQL, Hadoop
Projekte
Projekthistorie
1994-1997 PROFIS (Prozesskette Fahrzeug Informationssystem), Applikationsentwicklung
Kunde: BMW AG
Aufgaben:
- Konzept
- Design und Entwicklung
- Inbetriebnahme
- Systembetreuung und –Erweiterungen
Kenntnisse:
Smalltalk, Oracle, DB2, Unix-Shell, Impromptu, PL/SQL
1992-1994 PROFIS Datawarehouse Erstellung, Replikation von DB2 nach Oracle
Kunde: BMW AG
Aufgaben:
- Konzept
- Entwicklung von Replikationssystemen DB2-ORACLE (Datawarehouse)
- Design und Entwicklung eines „APPLY" in Zusammenarbeit mit IBM (Labor in Santa Theresa):
- Der „APPLY" wird unter Verwendung eines eigens entwickelten Generators in SMALLTALK / VisualWorks herausgeneriert
- Der generierte Code ist in PL/SQL ORACLE verfasst
- Dies war der erste „APPLY" in der Welt von DB2 nach ORACLE
- Damit war es erstmals möglich ein quasisynchrones Replikat von DB2 in ORACLE abzubilden
Kenntnisse:
Smalltalk, Oracle, DB2, Unix-Shell, Impromptu, PL/SQL, IBM-Capture
1990-1992 Stücklistenauflösung mit Verwendungsnachweis
System:
OS/2, Sun Sparc 1 und 2, SMALLTALK / Digitalk, Cobol, SMALLTALK / VisualWorks, Windows
Tätigkeit:
- Konzept
- Design und Entwicklung
1987-1990 SQL/DS Administration, Administration von SQL/DS unter VM/CMS
Firma / Branche: BMW AG
System:
VM/CMS, SQL/DS, COBOL
Tätigkeit:
- Administration
- Erstellung von Tabellen und Views
- Performance Überwachung
ältere Projekte gerne auf Anfrage
Branchen
- Banken
- Versicherungen
- Industrie
- Telekommunikationsbranche (Mobilfunk)
- Automobilbranche
- IT-Branche
Kompetenzen
- Datensynchronisation und Replikation zwischen heterogenen Systemen (DB2-ORACLE)
- SQL Tuning
Methoden / Werkzeuge:
- XMLSpy
- UML
ERP-/OOA-/ OOD-Tools:
- Oracle Designer
- Power Designer
- Rational Rose
Entwicklungsumgebung:
- VisualWorks
- VisualAge für Smalltalk
- Eclipse ClearCase
- Quest Toad
- Quest SQL Navigator
- MS Visual Studio.Net 2005,2008,2010
Ticketingsysteme:
- BMC Remedy (Incident Management System)
Firmenreferenzen
- BMW AG, München
- Allianz Versicherung AG
- CDI (Control Data Institut)
- IBM
- Oracle
- Quest Software
Projekterfahrung
- Konzepte
- Analyse
- Design und Entwicklung
- Test
- Service (Betrieb und Wartung)
- System- und Datenmigrationen
- Datenreplikationen
Ausbildungshistorie
Abschluß: Diplommathematiker BA



