Trainer für Veeva, Salesforce CRM, BSI CRM, Siebel CRM, Microsoft CRM, Concur
Aktualisiert am 27.06.2018
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.08.2018
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Deutsch
Muttersprache
Englisch
gute Kenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

2016

Pharmaindustrie

  • iPad Gesprächstraining
  • Business Change

 

Finanzdienstleister

  • Durchführung von CRM-Anwendertrainings
  • Vermittlung neuer Business Prozesse
  • Backup Trainer Deutschland

 

KMU

  • Durchführung von Anwenderschulungen ?Elektronische Vergabe? (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern

2015

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

Pharma

  • Anwenderschulung / Neueinführung
    Salesforce / Veeva CRM in Deutschland

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulungen New Hire Call Center Agents Inbound
  • Netzinfrastruktur / Produkte / Buchungsprozess

2014

Pharma

  • Anwenderschulung / Neueinführung
    Salesforce / Veeva CRM in Deutschland

 

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern

Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

KMU

  • Durchführung diverser DiSG-Inhouse-Trainingsmaßnahmen

2013

KMU

  • Durchführung diverser DiSG-Inhouse-Trainingsmaßnahmen

 

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

Pharma

  • Anwenderschulung / Releasewechsel
    Salesforce / Veeva CRM in Deutschland
  • diverse Anwenderschulungen New Hire Siebel CRM
    in Deutschland und Schweiz

2012

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

Pharma

  • Anwenderschulung / Einführung Siebel CRM-on-demand in Deutschland und Österreich
  • diverse Anwenderschulungen New Hire Siebel CRM
    in Deutschland, Schweiz und Österreich

2011

Telekommunikation

  • Anwenderschulungen New Hire Call Center Agents Inbound
  • Produkte / Buchungsprozess / Verkaufsprozess

 

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

Pharma

  • diverse Anwenderschulungen New Hire Siebel CRM
    Österreich und Schweiz

 

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

2010

Pharma

diverse Anwenderschulungen New Hire Siebel CRM
Deutschland, Schweiz und Österreich

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulungen New Hire Call Center Agents Inbound
  • Produkte / Buchungsprozess / Verkaufsprozess

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulung Einführung Siebel CRM 8.0

 

Pharma

  • Anwenderschulung Einführung Siebel ePharma 7.8

2009

Pharma

Anwenderschulung Einführung Siebel ePharma
Release

 

Legal

  • Anwenderschulung Einführung VoIP

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulung Siebel CRM Release

2008

Pharma

Anwenderschulung Einführung Siebel ePharma CRM inkl. Siebel PDA

 

Finanzdienstleistung

  • Vertriebscoaching

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulungen Einführung Siebel CRM

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

(Schul-)Ausbildungen

2001 - 2003

Trainee-Ausbildung
Führungskraft im Außendienst
UNION Krankenversicherung AG, Saarbrücken

1997

abgeschlossene Ausbildung zum Trainer und Coach (DVA)
ÖVA Versicherungen, Mannheim

1995 ? 1996

abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungsfachmann (BWV)
ÖVA Versicherungen, Mannheim

1988 . 1991

abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
Landesversicherungsanstalt Baden, Karlsruhe

1982 ? 1988

Albert-Schweizer-Realschule,
Bruchsal
Abschluss: Mittlere Reife

 

Fortbildungen

2014

Zertifizierung DiSG®- Führungskräfteprofil

2013

zertifizierter DiSG®-Trainer

2012 - 2013

DiSG®  in Führung und Vertrieb

Englisches Kommunikations-und Präsentationstraining (Inlingua Singen)

2011

Onlinemarketing und Suchmaschinenoptimierung

Siebel CRM on demand

Siebel 8.0

2009

SAP BI

2008

SAP CRM

Siebel CRM Telekommunikation

Siebel CRM Pharma

1996 ? 2005

diverse Vertriebs- und Train-the-Trainer-Seminare

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT / EDV

  • Siebel CRM
  • Salesforce CRM
  • Veeva CRM
  • SAP CRM
  • Concur
  • MS Word
  • MS Excel
  • MS PowerPoint 
  • MS Outlook
  • Lotus Notes

Betriebssysteme

Windows

Hardware

PC
Scanner

Branchen

Branchen

Banken, Finanzinstitute und Kreditwirtschaft
Pharma
Telekommunikation
Versicherungen und Versicherungswirtschaft
Outplacement
Transfergesellschaften
Metallbau

 

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Österreich, Schweiz
nicht möglich

Projekte

Projekte

2016

Pharmaindustrie

  • iPad Gesprächstraining
  • Business Change

 

Finanzdienstleister

  • Durchführung von CRM-Anwendertrainings
  • Vermittlung neuer Business Prozesse
  • Backup Trainer Deutschland

 

KMU

  • Durchführung von Anwenderschulungen ?Elektronische Vergabe? (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern

2015

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

Pharma

  • Anwenderschulung / Neueinführung
    Salesforce / Veeva CRM in Deutschland

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulungen New Hire Call Center Agents Inbound
  • Netzinfrastruktur / Produkte / Buchungsprozess

2014

Pharma

  • Anwenderschulung / Neueinführung
    Salesforce / Veeva CRM in Deutschland

 

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern

Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

KMU

  • Durchführung diverser DiSG-Inhouse-Trainingsmaßnahmen

2013

KMU

  • Durchführung diverser DiSG-Inhouse-Trainingsmaßnahmen

 

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

Pharma

  • Anwenderschulung / Releasewechsel
    Salesforce / Veeva CRM in Deutschland
  • diverse Anwenderschulungen New Hire Siebel CRM
    in Deutschland und Schweiz

2012

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

Pharma

  • Anwenderschulung / Einführung Siebel CRM-on-demand in Deutschland und Österreich
  • diverse Anwenderschulungen New Hire Siebel CRM
    in Deutschland, Schweiz und Österreich

2011

Telekommunikation

  • Anwenderschulungen New Hire Call Center Agents Inbound
  • Produkte / Buchungsprozess / Verkaufsprozess

 

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

 

Pharma

  • diverse Anwenderschulungen New Hire Siebel CRM
    Österreich und Schweiz

 

Öffentlicher Dienst

  • Anwenderschulung Elektronische Vergabe (eVergabe) im Auftrag des Bundesministeriums des Innern
  • Technische Voraussetzungen / Ausschreibungsprozess / Vermeidung von Angebotsfehlern

2010

Pharma

diverse Anwenderschulungen New Hire Siebel CRM
Deutschland, Schweiz und Österreich

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulungen New Hire Call Center Agents Inbound
  • Produkte / Buchungsprozess / Verkaufsprozess

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulung Einführung Siebel CRM 8.0

 

Pharma

  • Anwenderschulung Einführung Siebel ePharma 7.8

2009

Pharma

Anwenderschulung Einführung Siebel ePharma
Release

 

Legal

  • Anwenderschulung Einführung VoIP

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulung Siebel CRM Release

2008

Pharma

Anwenderschulung Einführung Siebel ePharma CRM inkl. Siebel PDA

 

Finanzdienstleistung

  • Vertriebscoaching

 

Telekommunikation

  • Anwenderschulungen Einführung Siebel CRM

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

(Schul-)Ausbildungen

2001 - 2003

Trainee-Ausbildung
Führungskraft im Außendienst
UNION Krankenversicherung AG, Saarbrücken

1997

abgeschlossene Ausbildung zum Trainer und Coach (DVA)
ÖVA Versicherungen, Mannheim

1995 ? 1996

abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungsfachmann (BWV)
ÖVA Versicherungen, Mannheim

1988 . 1991

abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten
Landesversicherungsanstalt Baden, Karlsruhe

1982 ? 1988

Albert-Schweizer-Realschule,
Bruchsal
Abschluss: Mittlere Reife

 

Fortbildungen

2014

Zertifizierung DiSG®- Führungskräfteprofil

2013

zertifizierter DiSG®-Trainer

2012 - 2013

DiSG®  in Führung und Vertrieb

Englisches Kommunikations-und Präsentationstraining (Inlingua Singen)

2011

Onlinemarketing und Suchmaschinenoptimierung

Siebel CRM on demand

Siebel 8.0

2009

SAP BI

2008

SAP CRM

Siebel CRM Telekommunikation

Siebel CRM Pharma

1996 ? 2005

diverse Vertriebs- und Train-the-Trainer-Seminare

Kompetenzen

Kompetenzen

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT / EDV

  • Siebel CRM
  • Salesforce CRM
  • Veeva CRM
  • SAP CRM
  • Concur
  • MS Word
  • MS Excel
  • MS PowerPoint 
  • MS Outlook
  • Lotus Notes

Betriebssysteme

Windows

Hardware

PC
Scanner

Branchen

Branchen

Banken, Finanzinstitute und Kreditwirtschaft
Pharma
Telekommunikation
Versicherungen und Versicherungswirtschaft
Outplacement
Transfergesellschaften
Metallbau

 

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