Planung, Aufbau und Betrieb MS / Citrix Systeme, Konzeption / Betreuung Rollout, Software Paketierung, Virtualisierung, Requirements Engineering
Aktualisiert am 26.03.2023
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.05.2023
Verfügbar zu: 30%
davon vor Ort: 30%
Software Packaging & Deployment für Microsoft oder Citrix Enterprise Umgebungen
SCCM
MECM
3rd Level Support
2nd Level Support
Deutsch
Muttersprache
Englisch
gut

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+50km) Bonn (+75km) Cochem (+75km) Soest (+50km)

bevorzugte regelmäßige Einsatzorte Großraum Köln/Bonn

möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 1 Monat
2020-03 - heute

Windows 10 Rollout, Betriebsoptimierung

Software Packaging & Deployment - Technical Lead, 2nd&3rd Level Windows 7 Windows 10 Windows Server 2012 R2 ...
Software Packaging & Deployment - Technical Lead, 2nd&3rd Level
  • Software-Paketierung und -Verteilung (MECM vormals SCCM)
  • Treiberintegration, Imagepflege
  • Betrieb / Optimierung einer Microsoft Terminal-Server Farm (On-Premise)
  • Standardisierung Packaging & Deployment
  • Optimierung von Qualitässicheurngsprozessen - Leitung
  • Incidentbearbeitung, Troubleshooting
  • Definition und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
  • KnowHow-Transfer zu 1st, 2nd-Level, 3rd-Level Support sowie Paketierungsteam
Windows 7 Windows 10 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Microsoft System Center Configuration Manager SCCM PowerShell Powershell App Deployment Toolkit PSADT Microsoft Installer MSI InstallShield Flexera AdminStudio App-V ThinApp Windows Script Microsoft Endpoint Configuration Manager MECM Windows Server 2022
Köln
24 Jahre 1 Monat
2000-03 - heute

Aktivitäten Schwerpunkt Software Packaging & Deployment

Software Packaging & Deployment Engineer Windows 7 Windows 10 Active Directory (AD) ...
Software Packaging & Deployment Engineer
  • Software Paketierung und Verteilung von Client-Software
  • Standartisierung Packaging & Deployment (Packaging-Guideline)
  • Incidentbearbeitung, Troubleshooting
  • Definition und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
  • KnowHow-Transfer zu 1st, 2nd-Level, 3rd-Level Support
  • Betreuung von Software-/ Paketabnahme Tests(TestCenter)
Microsoft Windows Office 365
Windows 7 Windows 10 Active Directory (AD) Flexera AdminStudio / InstallShield MSI Powershell Windows Script Visual Basic Powershell AppDeployment Toolkit PSADT PADT Microsoft System Center Configuration Manager SCCM Microsoft Endpoint Configuration Manager MECM Windows Server 2019 Windows Server 2022
2 Monate
2019-11 - 2019-12

Windows 10 Client Rollout

Packaging & Deployment SCCM Microsoft SCCM Current Branch SCCM Current Branch ...
Packaging & Deployment SCCM
  • Treiberintegration Lenovo ThinkPad / OSD
  • Software Paketierung und Verteilung von Client-Software
  • Incidentbearbeitung, Troubleshooting
  • 2nd-Level, 3rd-Level Support Packaging, Rollout
  • Betreuung von Software-/ Paketabnahme Tests
  • Dokumentation
MSI Inno Setup
Microsoft SCCM Current Branch SCCM Current Branch Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 Lenovo ThinkPad Powershell AppDeployment Toolkit PSADT PADT PowerShell
Unternehmensberatung / Consulting -intern-
Köln
1 Jahr 2 Monate
2018-03 - 2019-04

Windows 10 Clientrollout, Office 365, Betriebsstabilisierung / -optimierung

Software Packaging & Deployment, Third Level Supporter Windows 7 Windows 10 Microsoft System Center Configuration Manager ...
Software Packaging & Deployment, Third Level Supporter
  • Software Paketierung und Verteilung von Client-Software
  • Standartisierung Packaging & Deployment (Packaging-Guideline)
  • Incidentbearbeitung, Troubleshooting
  • Definition und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
  • KnowHow-Transfer zu 1st, 2nd-Level, 3rd-Level Support sowie Paketierungsteam
  • Betreuung von Software-/ Paketabnahme Tests (Testcenter)
Windows 7 Windows 10 Microsoft System Center Configuration Manager SCCM 2012 Powershell PowerShell App Deployment Toolkit Microsoft Installer (MSI) InstallShield Microsoft Application Virtualization (App-V) vormals SoftGrid ThinApp Active Directory (AD) Flexera AdminStudio Windows Script Visual Basic
Versicherung
Köln
6 Monate
2016-10 - 2017-03

Windows 10 Client Rollout, Inplace Upgrade von Windows 7 auf 10 oder Neuinstallation Windows 10

IT-Consultant, Problem-Management, Second / Third Level Supporte Windows 7 Windows 10 Micro Focus / Novell Server ...
IT-Consultant, Problem-Management, Second / Third Level Supporte
  • Analyse, Qualifizierung, Quantifizierung sowie Priorisierung gemeldeter Mängel / Defects
  • Koordination des Entwicklungs- / Betriebsteams oder Beseitigung der sich darauf ergebender Work-Tasks
  • Qualitätssicherung der Lösungen durch erarbeitet Tests sowie Dokumentation der Mängel und Lösungen, Lösungswege oder Workarounds in einer Wissensdatenbank (Known Error DB)
  • Aufbau eines Wikis für das Call-Center sowie den First Level Support
Windows 7 Windows 10 Micro Focus / Novell Server Novell Directory Service (NDS) LAN Firewall
Logistik
Eschborn, Neuenstein
5 Jahre 1 Monat
2011-03 - 2016-03

Betriebsengineering Workplace Services

Software Packaging Engineer / Requirements Engineer, Third Level Windows 7 Windows 10 Windows Terminal Server 2008 R2 / 2012 R2 ...
Software Packaging Engineer / Requirements Engineer, Third Level
  • Software-Paketierung für Windows Clients und Windows Terminal Server
  • Applikationsvirtualisierung – Erstellung und Test von virtuellen Applikationspaketen
  • Durchführung von Anforderungsanalysen mit Applikationsfachbereichen
  • Analyse, Beratung, Bewertung (Machbarkeitsstudie, Aufwandsabschätzung) sowie Integration von Applikationen in bestehende Betriebssystemplattformen
  • Qualitätssicherung
  • Erstellung von Dokumentation (für Installationspakete, Anforderungsanalysen, Testoptionen)

Windows 7 Windows 10 Windows Terminal Server 2008 R2 / 2012 R2 Citrix XenApp 5.x / 6.x / 7.x Visionapp ASG Wise Installer (Wise Package Studio 8) Microsoft Installer (MSI) Microsoft Application Virtualization (App-V) vormals SoftGrid ThinApp AppSense Active Directory (AD) System Center Configuration Manager (MS SCCM) HP Application Lifecycle Management (HP ALM) LAN WAN Firewall
Luftverkehr
3 Monate
2010-05 - 2010-07

Client Infrastrukturerneuerung

IT-Consultant, Second Level Supporter Windows XP Windows 7 Active Directory (AD) ...
IT-Consultant, Second Level Supporter
  • Erarbeitung von Methoden zur Durchführung von Migrationsvorhabens
  • Umzugs- /Rollout- / Migrationsbetreuung (Koordination und Qualitätssicherung)
Windows XP Windows 7 Active Directory (AD) MS-Office Produktfamilie PC-Hardware Netzwerk-Drucker sonstige Peripheriegeräte
Bank- und Finanzwesen
1 Jahr 10 Monate
2007-11 - 2009-08

Betriebsengineering Workplace Services

Software Packaging Engineer, stellv. Operations-Manager, 3rd L.. Windows XP Novell NetWare 6 Delphi ...
Software Packaging Engineer, stellv. Operations-Manager, 3rd L..
  • Analyse, Beratung, Bewertung (Machbarkeitsstudie, Aufwandsabschätzung) sowie Integration von Applikationen in bestehende Betriebssystemplattformen
  • Software Paketierung für Microsoft Windows Clients
  • Durchführung von Anforderungsanalysen mit Applikationsfachbereichen
  • Vorbereitung und Durchführung von Betriebsmeetings (täglich)
  • Qualitätssicherung
  • Erstellung von Dokumentation (für Installationspakete, Anforderungsanalysen, Testoptionen)

Windows XP Novell NetWare 6 Delphi Microsoft Installer (MSI) InstallShield Wise Installer Oracle SQL LAN WAN Firewall Host-Anbindungen (IBM; Unisys)
Luftverkehr
4 Jahre 4 Monate
2003-06 - 2007-09

Client / Server Infrastrukturerneuerung

Novell Server Administrator, Second / Third Level Supporter Novell NetWare 6.x Windows 2000 / XP Server Novell Directory Service (NDS) ...
Novell Server Administrator, Second / Third Level Supporter
  • Server-Aufbau / -Betrieb (international)
  • Aufbau / Betrieb von Cluster-Systemen, SAN, FibreChannel
  • Aufbau / Betrieb von Backup-Robotern (HP StorageWorks Tape Library)
  • Verantwortliche Analyse und Durchführung von eskalierten themenübergreifenden Client-/Server, LAN, WAN Aufgabenstellungen (vor Ort, international)
  • Vorbereitung und Durchführungen von Schulungen (Schulungsleiter/Trainer) für First und Second Level Supporter (Field Service) im Ausland
  • Second / Third Level Support
Novell NetWare 6.x Windows 2000 / XP Server Novell Directory Service (NDS) Storage Systeme SAN RAID Systeme Remote Control System Management Tools LAN WAN Hubs Switches Server-Hardware (HP; Compaq; Dell; EMC²)
Luftverkehr
3 Jahre 2 Monate
2000-03 - 2003-04

Client Engineering

Software Packaging Engineer, Second / Third Level Support Windows NT/2000/XP Novell NetWare 4 ? 6 DOS ...
Software Packaging Engineer, Second / Third Level Support
  • Analyse, Beratung, Bewertung (Machbarkeitsstudie, Aufwandsabschätzung)  sowie Integration von Standard- und Spezialsoftware
  • Software Paketierung für Microsoft Windows Clients
  • Qualitätssicherung
  • Erstellung von Dokumentation (für Installationspakete, Testoptionen)
Windows NT/2000/XP Novell NetWare 4 ? 6 DOS FSP LDMS ISM SMS Host-Anbindungen (IBM Unisys) Novell Directory Service (NDS) eDirectory ZEN LAN WAN Hubs Switches Router TokenRing Ethernet Firewall Oracle DB Access SQL
Luftverkehr
1 Jahr 7 Monate
1998-07 - 2000-01

Server Rollout, Betriebsüberführung

Novell Server Administrator, First / Second Level Supporter Novell NetWare 4.x Windows NT Server Novell Directory Service (NDS) ...
Novell Server Administrator, First / Second Level Supporter
  • Server-Aufbau / -Betrieb (international)
  • Störungsanalyse und Erstellung von Problembehebungsstrategien
  • Behebung von Störungen
  • Datensicherungsmanagement
Novell NetWare 4.x Windows NT Server Novell Directory Service (NDS) Storage Systeme Raid Systeme pcAnywhere LDMS Clic-Net System Management Tools LAN WAN Hubs Switches ServerHardware
Luftverkehr
9 Monate
1997-10 - 1998-06

Neuaufbau Helpdesk

First / Second Level Supporter, Call-Center Agent Windows NT MS-Office Produktfamilie Host-Anbindungen (IBM; Unisys) ...
First / Second Level Supporter, Call-Center Agent
  • Aufbau eines User-Helpdesk (international)
  • Aufbau einer Wissensdatenbank
Windows NT MS-Office Produktfamilie Host-Anbindungen (IBM; Unisys) MS-Exchange (Client; Server) Netview Tivoli PC-Hardware Netzwerk-Drucker sonstige Peripheriegeräte Reporting Software (PNMS)
Luftverkehr
7 Monate
1997-04 - 1997-10

Client / Server Rollout

First / Second Level Supporter Novell Netware 4.x Windows 95/98 Novell Directory Service (NDS) ...
First / Second Level Supporter
  • Netzwerkadministration
  • Rolloutbetreuung
Novell Netware 4.x Windows 95/98 Novell Directory Service (NDS) PC-Hardware Netzwerk-Drucker sonstige Peripheriegeräte Reporting Software (Remedy Action Request)
Telekommunikation
5 Jahre
1992-01 - 1996-12

IT Dienstleistungen

IT-Service, First / Second Level Supporter Novell NetWare 3.x 4.x Windows NT Server ...
IT-Service, First / Second Level Supporter
  • Netzwerkinstallation / -betreuung
  • Hardwarebau
  • Netzwerk-Drucker
Novell NetWare 3.x 4.x Windows NT Server Windows 3.11 / 95 / 98 / NT Mac OS Office-Produkte Desktop Publishing LAN Hubs Storage Systeme
Handel, Handwerk, Industrie, Ingenieurbüros, Rechtsanwälte, Steuerberater

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Abschlüsse      

  • Diplom-Ingenieur (Fachhochschule Köln, 1995)
  • Bürokaufmann (Industrie- und Handelskammer Köln, 1991)
 
10/1991 - 07/1995     
  • Studium Industial Engineering (BWL / Maschinenbau) an der Fachhochschule Köln
 
08/1988 - 02/1991
  • kfm. Ausbildung
 

Position

Position

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Planung, Aufbau und Betrieb von Microsoft Windows und Citrix XenApp Systemen
  • Konzeption und Betreuung von Anwendungs- und System-Rollouts
  • Software Paketierung / Office Automation / Automatisierung von Software Installationen
  • Applikationsintegration / Konfliktanalyse
  • Applikationsvirtualisierung (MS App-V, VMware ThinApp, Citrix Published Applications)
  • Software Requirements Engineering / Durchführung von Anforderungsanalysen
  • Second Level Support / Third Level Support

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Software Packaging & Deployment für Microsoft oder Citrix Enterprise Umgebungen SCCM MECM 3rd Level Support 2nd Level Support

Schwerpunkte

Current Branch
MECM
Microsoft Endpoint Configuration Manager
Microsoft Installer (MSI)
Microsoft SCCM
Microsoft System Center Configuration Manager
SCCM 2012
SCCM Current Branch

Planung, Aufbau und Betrieb von Microsoft Windows und Citrix XenApp Systemen
Konzeption und Betreuung von Anwendungs- und System-Rollouts
Software Paketierung / Office Automation / Automatisierung von Software Installationen
Applikationsintegration / Konfliktanalyse
Applikationsvirtualisierung (MS App-V, VMware ThinApp, Citrix Published Applications)
Software Requirements Engineering / Durchführung von Anforderungsanalysen
Second / Third Level Support

Aufgabenbereiche

  • Planung, Aufbau und Betrieb von Microsoft Windows und Citrix XenApp Systemen
  • Konzeption und Betreuung von Anwendungs- und System-Rollouts
  • Software Paketierung / Office Automation / Automatisierung von Software Installationen
  • Applikationsintegration / Konfliktanalyse
  • Applikationsvirtualisierung (MS App-V, VMware ThinApp, Citrix Published Applications)
  • Software Requirements Engineering / Durchführung von Anforderungsanalysen
  • Second / Third Level Support

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Active Directory (AD)
App-V
AppSense
ASG
eDirectory
Flexera AdminStudio
Flexera AdminStudio / InstallShield
Inno Setup
InstallShield
Microsoft Application Virtualization (App-V) vormals SoftGrid
Microsoft Installer
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) ? 2012 Current Branch
MS Exchange
MSI
NDS
Netview
Novell Directory Service
Office 365
PowerShell App Deployment Toolkit
PSAppDeployToolkit
SCCM
ThinApp
Tivoli
Windows Script
Management (System-Management)
  • HP OpenView
  • Novell-NMS, ManageWise
  • Intel LanDesk-Manager
  • Intel LanDesk-Management-Suite (LDMS)
  • Microsoft System Management Server (SMS)
  • IBM Tivoli
  • IBM NetView

Tools und Analyse

  • SNIFFER
  • Lan-Analyzer
  • Wireshark
  • Teamviewer
  • PcAnywhere
  • Clic-Net
  • Orca (Windows Installer package editor)


Software Paketierung / Office Automation

  • Wise Package Studio 8
  • Wise Installer 9
  • Microsoft Installer (MSI)
  • InstallShield
  • Micro Focus ZENworks
  • NetInstall


Software-Verteilung (Clients)

  • Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
  • Novell Zero Effort Networks (Z.E.N.works) for Desktop
  • Intel LDMS / ISM Distribtion Services
  • Novell ZEN Works
  • Microsoft SMS


Software-Verteilung auf Servern

  • ASG CloudShaper / VisionApp CloudFactory
  • XenApp Task Sequences
  • Novell Zero Effort Networks (Z.E.N.works) for Server
  • Install-Shield (CD Imaging)


Sonstige Tools /PC?Tools

  • Microsoft Exchange/Outlook
  • Lotus Notes
  • IBM Host Emulator (IBM Personal Communications)
  • UNISYS-Emulator (Info Connect)
  • Intel LDMS
  • ZEN-Works
  • Kernel Debugging
  • PcAnywhere
  • Clic-Net
  • Microsoft SMS
  • SAP R/3

Protokolle

  • IPX/SPX
  • TCP/IP
  • IP V6
  • X.25
  • Frame Relay
  • ISDN
  • ATM
  • OSI
  • Source Routing
  • RIP
  • SNA
  • SNMP
  • SMTP

Kommunikation

  • Hubs
  • Switches
  • Bridges
  • Router

Applikationen (Auswahl)

  • Microsoft Office 2010/2013/2016
  • Microsoft Exchange/Outlook
  • Lotus Notes
  • IBM Personal Communications (IBM Host Emulation z. B. für 3270)
  • Attachmate InfoConnect (UNISYS Host Emulation)
  • SAP R/3
  • Java Client (JDK/JRE) 5/6/7/8
  • .NET Framework


Methoden

  • Systemanalyse
  • Differenzanalyse
  • Walk-Thru
  • Top Down
  • Bottom Up
  • Strukturierte Programmierung
  • Konzeptionelles Datendesign
  • Structured Analyses
  • Structured Design
  • Entity Relationship
  • Objektrollen?Modell
  • Boyce-Codd Normalisierung (BCNF)
  • ITIL

Betriebssysteme

DOS
DOS
LINUX
Mac OS
Micro Focus / Novell Server
Microsoft Terminal Server 2008 R2 / 2012 R2
Microsoft Windows
Microsoft Windows 3.x / 95 / 98
Microsoft Windows NT / 2000 / XP / Vista / 7 / 8 / 10
Novell NetWare 3 ? 6.x
Novell NetWare 3.x
Novell NetWare 4
Novell NetWare 4.x
Novell NetWare 5
Novell NetWare 6
Novell NetWare 6.x
Windows NT
Windows 10
Windows 2000
Windows 3.11
Windows 7
Windows 8.1
Windows 95
Windows 98
Windows NT
Windows NT Server
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Terminal Server 2008 R2
Windows Terminal Server 2012 R2
Windows XP
Windows XP Server

Programmiersprachen

Basic/Visual Basic
C/C++
CGI-Scripte
Delphi
DOS / DOS-Script
Fortran
HTML/Javascript
PADT
Pascal
Pascal
Powershell
Powershell AppDeployment Toolkit
PSADT
SQL
Visual Basic
WinBatch / Wil Batch
Wise Script

Datenbanken

Access
Access
DBase/Foxpro
MS SQL Server
mySQL
Oracle
Oracle DB
SQL

Datenkommunikation

Arc-Net
Bridges
Ethernet
Ethernet 10 / 100 / 1000 Mbit / 10 GBit
FDDI
FIBRE-CHANNEL
Hubs
Router
Router
Switches
Token-Ring 4 / 16 / 100 Mbit

Hardware

Cluster
Compaq
Datensicherungskomponenten
Dell
Drucker
EMC²
HP
Hubs
Lenovo ThinkPad
Netzwerkdrucker
RAID Systeme
SAN
Server
Server-Hardware
Sonstige Peripheriegeräte
Storage Systeme
Switches
ThinClients
Token-Ring
Workstations PCs/Laptops

Branchen

Branchen

  • Luftverkehr
  • Versicherung
  • Bank- und Finanzwesen
  • Telekommunikation
  • Industrie
  • Handel
  • Handwerk
  • Rechtsanwälte
  • Steuerberater
  • Unternehmensberatung / Consulting

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+50km) Bonn (+75km) Cochem (+75km) Soest (+50km)

bevorzugte regelmäßige Einsatzorte Großraum Köln/Bonn

möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 1 Monat
2020-03 - heute

Windows 10 Rollout, Betriebsoptimierung

Software Packaging & Deployment - Technical Lead, 2nd&3rd Level Windows 7 Windows 10 Windows Server 2012 R2 ...
Software Packaging & Deployment - Technical Lead, 2nd&3rd Level
  • Software-Paketierung und -Verteilung (MECM vormals SCCM)
  • Treiberintegration, Imagepflege
  • Betrieb / Optimierung einer Microsoft Terminal-Server Farm (On-Premise)
  • Standardisierung Packaging & Deployment
  • Optimierung von Qualitässicheurngsprozessen - Leitung
  • Incidentbearbeitung, Troubleshooting
  • Definition und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
  • KnowHow-Transfer zu 1st, 2nd-Level, 3rd-Level Support sowie Paketierungsteam
Windows 7 Windows 10 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Microsoft System Center Configuration Manager SCCM PowerShell Powershell App Deployment Toolkit PSADT Microsoft Installer MSI InstallShield Flexera AdminStudio App-V ThinApp Windows Script Microsoft Endpoint Configuration Manager MECM Windows Server 2022
Köln
24 Jahre 1 Monat
2000-03 - heute

Aktivitäten Schwerpunkt Software Packaging & Deployment

Software Packaging & Deployment Engineer Windows 7 Windows 10 Active Directory (AD) ...
Software Packaging & Deployment Engineer
  • Software Paketierung und Verteilung von Client-Software
  • Standartisierung Packaging & Deployment (Packaging-Guideline)
  • Incidentbearbeitung, Troubleshooting
  • Definition und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
  • KnowHow-Transfer zu 1st, 2nd-Level, 3rd-Level Support
  • Betreuung von Software-/ Paketabnahme Tests(TestCenter)
Microsoft Windows Office 365
Windows 7 Windows 10 Active Directory (AD) Flexera AdminStudio / InstallShield MSI Powershell Windows Script Visual Basic Powershell AppDeployment Toolkit PSADT PADT Microsoft System Center Configuration Manager SCCM Microsoft Endpoint Configuration Manager MECM Windows Server 2019 Windows Server 2022
2 Monate
2019-11 - 2019-12

Windows 10 Client Rollout

Packaging & Deployment SCCM Microsoft SCCM Current Branch SCCM Current Branch ...
Packaging & Deployment SCCM
  • Treiberintegration Lenovo ThinkPad / OSD
  • Software Paketierung und Verteilung von Client-Software
  • Incidentbearbeitung, Troubleshooting
  • 2nd-Level, 3rd-Level Support Packaging, Rollout
  • Betreuung von Software-/ Paketabnahme Tests
  • Dokumentation
MSI Inno Setup
Microsoft SCCM Current Branch SCCM Current Branch Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 Lenovo ThinkPad Powershell AppDeployment Toolkit PSADT PADT PowerShell
Unternehmensberatung / Consulting -intern-
Köln
1 Jahr 2 Monate
2018-03 - 2019-04

Windows 10 Clientrollout, Office 365, Betriebsstabilisierung / -optimierung

Software Packaging & Deployment, Third Level Supporter Windows 7 Windows 10 Microsoft System Center Configuration Manager ...
Software Packaging & Deployment, Third Level Supporter
  • Software Paketierung und Verteilung von Client-Software
  • Standartisierung Packaging & Deployment (Packaging-Guideline)
  • Incidentbearbeitung, Troubleshooting
  • Definition und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
  • KnowHow-Transfer zu 1st, 2nd-Level, 3rd-Level Support sowie Paketierungsteam
  • Betreuung von Software-/ Paketabnahme Tests (Testcenter)
Windows 7 Windows 10 Microsoft System Center Configuration Manager SCCM 2012 Powershell PowerShell App Deployment Toolkit Microsoft Installer (MSI) InstallShield Microsoft Application Virtualization (App-V) vormals SoftGrid ThinApp Active Directory (AD) Flexera AdminStudio Windows Script Visual Basic
Versicherung
Köln
6 Monate
2016-10 - 2017-03

Windows 10 Client Rollout, Inplace Upgrade von Windows 7 auf 10 oder Neuinstallation Windows 10

IT-Consultant, Problem-Management, Second / Third Level Supporte Windows 7 Windows 10 Micro Focus / Novell Server ...
IT-Consultant, Problem-Management, Second / Third Level Supporte
  • Analyse, Qualifizierung, Quantifizierung sowie Priorisierung gemeldeter Mängel / Defects
  • Koordination des Entwicklungs- / Betriebsteams oder Beseitigung der sich darauf ergebender Work-Tasks
  • Qualitätssicherung der Lösungen durch erarbeitet Tests sowie Dokumentation der Mängel und Lösungen, Lösungswege oder Workarounds in einer Wissensdatenbank (Known Error DB)
  • Aufbau eines Wikis für das Call-Center sowie den First Level Support
Windows 7 Windows 10 Micro Focus / Novell Server Novell Directory Service (NDS) LAN Firewall
Logistik
Eschborn, Neuenstein
5 Jahre 1 Monat
2011-03 - 2016-03

Betriebsengineering Workplace Services

Software Packaging Engineer / Requirements Engineer, Third Level Windows 7 Windows 10 Windows Terminal Server 2008 R2 / 2012 R2 ...
Software Packaging Engineer / Requirements Engineer, Third Level
  • Software-Paketierung für Windows Clients und Windows Terminal Server
  • Applikationsvirtualisierung – Erstellung und Test von virtuellen Applikationspaketen
  • Durchführung von Anforderungsanalysen mit Applikationsfachbereichen
  • Analyse, Beratung, Bewertung (Machbarkeitsstudie, Aufwandsabschätzung) sowie Integration von Applikationen in bestehende Betriebssystemplattformen
  • Qualitätssicherung
  • Erstellung von Dokumentation (für Installationspakete, Anforderungsanalysen, Testoptionen)

Windows 7 Windows 10 Windows Terminal Server 2008 R2 / 2012 R2 Citrix XenApp 5.x / 6.x / 7.x Visionapp ASG Wise Installer (Wise Package Studio 8) Microsoft Installer (MSI) Microsoft Application Virtualization (App-V) vormals SoftGrid ThinApp AppSense Active Directory (AD) System Center Configuration Manager (MS SCCM) HP Application Lifecycle Management (HP ALM) LAN WAN Firewall
Luftverkehr
3 Monate
2010-05 - 2010-07

Client Infrastrukturerneuerung

IT-Consultant, Second Level Supporter Windows XP Windows 7 Active Directory (AD) ...
IT-Consultant, Second Level Supporter
  • Erarbeitung von Methoden zur Durchführung von Migrationsvorhabens
  • Umzugs- /Rollout- / Migrationsbetreuung (Koordination und Qualitätssicherung)
Windows XP Windows 7 Active Directory (AD) MS-Office Produktfamilie PC-Hardware Netzwerk-Drucker sonstige Peripheriegeräte
Bank- und Finanzwesen
1 Jahr 10 Monate
2007-11 - 2009-08

Betriebsengineering Workplace Services

Software Packaging Engineer, stellv. Operations-Manager, 3rd L.. Windows XP Novell NetWare 6 Delphi ...
Software Packaging Engineer, stellv. Operations-Manager, 3rd L..
  • Analyse, Beratung, Bewertung (Machbarkeitsstudie, Aufwandsabschätzung) sowie Integration von Applikationen in bestehende Betriebssystemplattformen
  • Software Paketierung für Microsoft Windows Clients
  • Durchführung von Anforderungsanalysen mit Applikationsfachbereichen
  • Vorbereitung und Durchführung von Betriebsmeetings (täglich)
  • Qualitätssicherung
  • Erstellung von Dokumentation (für Installationspakete, Anforderungsanalysen, Testoptionen)

Windows XP Novell NetWare 6 Delphi Microsoft Installer (MSI) InstallShield Wise Installer Oracle SQL LAN WAN Firewall Host-Anbindungen (IBM; Unisys)
Luftverkehr
4 Jahre 4 Monate
2003-06 - 2007-09

Client / Server Infrastrukturerneuerung

Novell Server Administrator, Second / Third Level Supporter Novell NetWare 6.x Windows 2000 / XP Server Novell Directory Service (NDS) ...
Novell Server Administrator, Second / Third Level Supporter
  • Server-Aufbau / -Betrieb (international)
  • Aufbau / Betrieb von Cluster-Systemen, SAN, FibreChannel
  • Aufbau / Betrieb von Backup-Robotern (HP StorageWorks Tape Library)
  • Verantwortliche Analyse und Durchführung von eskalierten themenübergreifenden Client-/Server, LAN, WAN Aufgabenstellungen (vor Ort, international)
  • Vorbereitung und Durchführungen von Schulungen (Schulungsleiter/Trainer) für First und Second Level Supporter (Field Service) im Ausland
  • Second / Third Level Support
Novell NetWare 6.x Windows 2000 / XP Server Novell Directory Service (NDS) Storage Systeme SAN RAID Systeme Remote Control System Management Tools LAN WAN Hubs Switches Server-Hardware (HP; Compaq; Dell; EMC²)
Luftverkehr
3 Jahre 2 Monate
2000-03 - 2003-04

Client Engineering

Software Packaging Engineer, Second / Third Level Support Windows NT/2000/XP Novell NetWare 4 ? 6 DOS ...
Software Packaging Engineer, Second / Third Level Support
  • Analyse, Beratung, Bewertung (Machbarkeitsstudie, Aufwandsabschätzung)  sowie Integration von Standard- und Spezialsoftware
  • Software Paketierung für Microsoft Windows Clients
  • Qualitätssicherung
  • Erstellung von Dokumentation (für Installationspakete, Testoptionen)
Windows NT/2000/XP Novell NetWare 4 ? 6 DOS FSP LDMS ISM SMS Host-Anbindungen (IBM Unisys) Novell Directory Service (NDS) eDirectory ZEN LAN WAN Hubs Switches Router TokenRing Ethernet Firewall Oracle DB Access SQL
Luftverkehr
1 Jahr 7 Monate
1998-07 - 2000-01

Server Rollout, Betriebsüberführung

Novell Server Administrator, First / Second Level Supporter Novell NetWare 4.x Windows NT Server Novell Directory Service (NDS) ...
Novell Server Administrator, First / Second Level Supporter
  • Server-Aufbau / -Betrieb (international)
  • Störungsanalyse und Erstellung von Problembehebungsstrategien
  • Behebung von Störungen
  • Datensicherungsmanagement
Novell NetWare 4.x Windows NT Server Novell Directory Service (NDS) Storage Systeme Raid Systeme pcAnywhere LDMS Clic-Net System Management Tools LAN WAN Hubs Switches ServerHardware
Luftverkehr
9 Monate
1997-10 - 1998-06

Neuaufbau Helpdesk

First / Second Level Supporter, Call-Center Agent Windows NT MS-Office Produktfamilie Host-Anbindungen (IBM; Unisys) ...
First / Second Level Supporter, Call-Center Agent
  • Aufbau eines User-Helpdesk (international)
  • Aufbau einer Wissensdatenbank
Windows NT MS-Office Produktfamilie Host-Anbindungen (IBM; Unisys) MS-Exchange (Client; Server) Netview Tivoli PC-Hardware Netzwerk-Drucker sonstige Peripheriegeräte Reporting Software (PNMS)
Luftverkehr
7 Monate
1997-04 - 1997-10

Client / Server Rollout

First / Second Level Supporter Novell Netware 4.x Windows 95/98 Novell Directory Service (NDS) ...
First / Second Level Supporter
  • Netzwerkadministration
  • Rolloutbetreuung
Novell Netware 4.x Windows 95/98 Novell Directory Service (NDS) PC-Hardware Netzwerk-Drucker sonstige Peripheriegeräte Reporting Software (Remedy Action Request)
Telekommunikation
5 Jahre
1992-01 - 1996-12

IT Dienstleistungen

IT-Service, First / Second Level Supporter Novell NetWare 3.x 4.x Windows NT Server ...
IT-Service, First / Second Level Supporter
  • Netzwerkinstallation / -betreuung
  • Hardwarebau
  • Netzwerk-Drucker
Novell NetWare 3.x 4.x Windows NT Server Windows 3.11 / 95 / 98 / NT Mac OS Office-Produkte Desktop Publishing LAN Hubs Storage Systeme
Handel, Handwerk, Industrie, Ingenieurbüros, Rechtsanwälte, Steuerberater

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Abschlüsse      

  • Diplom-Ingenieur (Fachhochschule Köln, 1995)
  • Bürokaufmann (Industrie- und Handelskammer Köln, 1991)
 
10/1991 - 07/1995     
  • Studium Industial Engineering (BWL / Maschinenbau) an der Fachhochschule Köln
 
08/1988 - 02/1991
  • kfm. Ausbildung
 

Position

Position

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Planung, Aufbau und Betrieb von Microsoft Windows und Citrix XenApp Systemen
  • Konzeption und Betreuung von Anwendungs- und System-Rollouts
  • Software Paketierung / Office Automation / Automatisierung von Software Installationen
  • Applikationsintegration / Konfliktanalyse
  • Applikationsvirtualisierung (MS App-V, VMware ThinApp, Citrix Published Applications)
  • Software Requirements Engineering / Durchführung von Anforderungsanalysen
  • Second Level Support / Third Level Support

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Software Packaging & Deployment für Microsoft oder Citrix Enterprise Umgebungen SCCM MECM 3rd Level Support 2nd Level Support

Schwerpunkte

Current Branch
MECM
Microsoft Endpoint Configuration Manager
Microsoft Installer (MSI)
Microsoft SCCM
Microsoft System Center Configuration Manager
SCCM 2012
SCCM Current Branch

Planung, Aufbau und Betrieb von Microsoft Windows und Citrix XenApp Systemen
Konzeption und Betreuung von Anwendungs- und System-Rollouts
Software Paketierung / Office Automation / Automatisierung von Software Installationen
Applikationsintegration / Konfliktanalyse
Applikationsvirtualisierung (MS App-V, VMware ThinApp, Citrix Published Applications)
Software Requirements Engineering / Durchführung von Anforderungsanalysen
Second / Third Level Support

Aufgabenbereiche

  • Planung, Aufbau und Betrieb von Microsoft Windows und Citrix XenApp Systemen
  • Konzeption und Betreuung von Anwendungs- und System-Rollouts
  • Software Paketierung / Office Automation / Automatisierung von Software Installationen
  • Applikationsintegration / Konfliktanalyse
  • Applikationsvirtualisierung (MS App-V, VMware ThinApp, Citrix Published Applications)
  • Software Requirements Engineering / Durchführung von Anforderungsanalysen
  • Second / Third Level Support

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Active Directory (AD)
App-V
AppSense
ASG
eDirectory
Flexera AdminStudio
Flexera AdminStudio / InstallShield
Inno Setup
InstallShield
Microsoft Application Virtualization (App-V) vormals SoftGrid
Microsoft Installer
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) ? 2012 Current Branch
MS Exchange
MSI
NDS
Netview
Novell Directory Service
Office 365
PowerShell App Deployment Toolkit
PSAppDeployToolkit
SCCM
ThinApp
Tivoli
Windows Script
Management (System-Management)
  • HP OpenView
  • Novell-NMS, ManageWise
  • Intel LanDesk-Manager
  • Intel LanDesk-Management-Suite (LDMS)
  • Microsoft System Management Server (SMS)
  • IBM Tivoli
  • IBM NetView

Tools und Analyse

  • SNIFFER
  • Lan-Analyzer
  • Wireshark
  • Teamviewer
  • PcAnywhere
  • Clic-Net
  • Orca (Windows Installer package editor)


Software Paketierung / Office Automation

  • Wise Package Studio 8
  • Wise Installer 9
  • Microsoft Installer (MSI)
  • InstallShield
  • Micro Focus ZENworks
  • NetInstall


Software-Verteilung (Clients)

  • Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
  • Novell Zero Effort Networks (Z.E.N.works) for Desktop
  • Intel LDMS / ISM Distribtion Services
  • Novell ZEN Works
  • Microsoft SMS


Software-Verteilung auf Servern

  • ASG CloudShaper / VisionApp CloudFactory
  • XenApp Task Sequences
  • Novell Zero Effort Networks (Z.E.N.works) for Server
  • Install-Shield (CD Imaging)


Sonstige Tools /PC?Tools

  • Microsoft Exchange/Outlook
  • Lotus Notes
  • IBM Host Emulator (IBM Personal Communications)
  • UNISYS-Emulator (Info Connect)
  • Intel LDMS
  • ZEN-Works
  • Kernel Debugging
  • PcAnywhere
  • Clic-Net
  • Microsoft SMS
  • SAP R/3

Protokolle

  • IPX/SPX
  • TCP/IP
  • IP V6
  • X.25
  • Frame Relay
  • ISDN
  • ATM
  • OSI
  • Source Routing
  • RIP
  • SNA
  • SNMP
  • SMTP

Kommunikation

  • Hubs
  • Switches
  • Bridges
  • Router

Applikationen (Auswahl)

  • Microsoft Office 2010/2013/2016
  • Microsoft Exchange/Outlook
  • Lotus Notes
  • IBM Personal Communications (IBM Host Emulation z. B. für 3270)
  • Attachmate InfoConnect (UNISYS Host Emulation)
  • SAP R/3
  • Java Client (JDK/JRE) 5/6/7/8
  • .NET Framework


Methoden

  • Systemanalyse
  • Differenzanalyse
  • Walk-Thru
  • Top Down
  • Bottom Up
  • Strukturierte Programmierung
  • Konzeptionelles Datendesign
  • Structured Analyses
  • Structured Design
  • Entity Relationship
  • Objektrollen?Modell
  • Boyce-Codd Normalisierung (BCNF)
  • ITIL

Betriebssysteme

DOS
DOS
LINUX
Mac OS
Micro Focus / Novell Server
Microsoft Terminal Server 2008 R2 / 2012 R2
Microsoft Windows
Microsoft Windows 3.x / 95 / 98
Microsoft Windows NT / 2000 / XP / Vista / 7 / 8 / 10
Novell NetWare 3 ? 6.x
Novell NetWare 3.x
Novell NetWare 4
Novell NetWare 4.x
Novell NetWare 5
Novell NetWare 6
Novell NetWare 6.x
Windows NT
Windows 10
Windows 2000
Windows 3.11
Windows 7
Windows 8.1
Windows 95
Windows 98
Windows NT
Windows NT Server
Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016
Windows Server 2019
Windows Terminal Server 2008 R2
Windows Terminal Server 2012 R2
Windows XP
Windows XP Server

Programmiersprachen

Basic/Visual Basic
C/C++
CGI-Scripte
Delphi
DOS / DOS-Script
Fortran
HTML/Javascript
PADT
Pascal
Pascal
Powershell
Powershell AppDeployment Toolkit
PSADT
SQL
Visual Basic
WinBatch / Wil Batch
Wise Script

Datenbanken

Access
Access
DBase/Foxpro
MS SQL Server
mySQL
Oracle
Oracle DB
SQL

Datenkommunikation

Arc-Net
Bridges
Ethernet
Ethernet 10 / 100 / 1000 Mbit / 10 GBit
FDDI
FIBRE-CHANNEL
Hubs
Router
Router
Switches
Token-Ring 4 / 16 / 100 Mbit

Hardware

Cluster
Compaq
Datensicherungskomponenten
Dell
Drucker
EMC²
HP
Hubs
Lenovo ThinkPad
Netzwerkdrucker
RAID Systeme
SAN
Server
Server-Hardware
Sonstige Peripheriegeräte
Storage Systeme
Switches
ThinClients
Token-Ring
Workstations PCs/Laptops

Branchen

Branchen

  • Luftverkehr
  • Versicherung
  • Bank- und Finanzwesen
  • Telekommunikation
  • Industrie
  • Handel
  • Handwerk
  • Rechtsanwälte
  • Steuerberater
  • Unternehmensberatung / Consulting

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