Technical Solution Architect and Senior Developer Dynamics CE. Integration & Migration Specialist. Software Architect.

Einführung von Dynamics 365 CRM Online ("CRM 365") für über 50 Länder (~300.000 Accounts) inklusive einer Daten-Migration und -Integration aus einem CRM-Altsystem ("CAS CRM")

Situation:

• tesa SE betreibt weltweit seit 15 Jahren ein CAS CRM-System (On-Premise). Dieses CRM soll durch CRM 365 ersetzt werden.
• Die Daten aus dem alten CRM sollen hierbei in das CRM 365 migriert werden. Beide Systeme sollen für den geschätzten Zeitraum von 3 Jahren parallel betrieben werden.
• Hierfür ist es notwendig für ausgewählte Entitäten eine Integrations-Schnittstelle zu konzipieren und zu implementieren.
• Zusätzlich zu den CRM-Geschäftsobjekten, sollen unterschiedlichste Dokumente aus dem CAS CRM in SharePoint migriert werden und im CRM 365 den jeweiligen Firmen zugeordnet werden.

Historie:

• Die Firma PwC entwickelt für die Durchführung des Projektes eine "proprietäre" Software ("SPOT"). Die Entwicklung scheitert an dem gewählten Lösungsdesign und eines zu geringen Zeitkontingentes.
• tesa entscheidet sich für einen Neuanfang mit der einer markterprobten "Standard-Lösung" für Datenmigration und -integration

Tool:

Für die einmalige Migration und die temporäre Integration (alle Opportunities inkl. related entities) wird das Magic xpi Framework der Firma Magic Software eingesetzt. Hierbei kommen 3 Konnektoren zum Einsatz:

• MS SQL Server (CAS CRM)
• MS Dynamics 365 CRM
• MS SharePoint

Rollout:

Die über 50 involvierten Länder sollen in 6 Wellen (Waves) ausgerollt werden.

Implementierungsschritte:

• Erstellung eines POC zur Darlegung aller relevanten und benötigten Prozess-Abschnitte
• Datenanalyse und Datenmapping aller relevanten Entitäten auf CAS CRM und CRM 365
• Entwicklung einer Cut-Over-Strategie
• Erstellung der Migrations- und Integrations-Schnittstellen
• Erstellung eines Betriebskonzeptes für die Integrations-Schnittstellen

Aufgaben:

• Erstellung eines technischen Solution Designs
• Erstellung diverser POC mit Magic Software
• Entwicklung der Migrations- und Integrations-Prozesse
• Entwicklung aller notwendigen Komponenten auf dem MS SQL Server des CAS CRM
• Coaching des Projekt-Teams

Planung und Durchführung mehrerer digitaler Transformationsprojekte. Neugestaltung des Bereiches Digital Commerce in Hinblick auf die Dienstleister-Orchestrierung rundum die Shop-Plattform.

Aufgaben:

Planung und Controlling folgender digitaler Transformationsprojekte:

• Neuentwicklung eines Online Shops für die Vermarktung der Discount-Artikel
• Analyse, Normierung (BPMN 2.0) und Digitalisierung der wichtigsten Geschäftsprozesse im Bereich Marketing
• Einführung eines Workflow Management Systems (AgilePoint) zur digitalen Unterstützung der Geschäftsprozesse des Marketing-Bereiches
• Einführung eines Product Information Management Systems (PIMCore)

Customizing und Rollout eines CRM-Systems (MS Dynamics 365 CRM) nach Vorgabe eines Core-Templates der Firmengruppe (BDR Thermea).

Aufgaben:

• Planung und Durchführung der Migration und Integration bestehendender ERP- und CRM-Systeme
• Customizing und Konfiguration Dynamics 365
• Leitung und Beratung des Entwickler-Teams
• Beratung der Projektleitung
• Projektplan-Management

Optimierung eines etablierten MS CRM 2015-Systems nach einem Migrationsprojekt (MS CRM 4.0 à MS CRM 2015) für HUGO BOSS (Metzingen).

Aufgaben:

• Architektur-Optimierungen
• Performance-Optimierungen
• Beratung des Entwickler-Teams
• Beratung der Projektleitung

Leitung eines Migrationsprojektes für HUGO BOSS (Metzingen).

Aufgaben:

• Leitung eines Entwickler-Teams (15 Entwickler)
• Krisenmanagement
• Projekt-Controlling
  • Reporting an das Top-Management und den Vorstand
• SCRM-Management
• Ressourcen-Planung

Planung, Konzeption und Entwicklung einer Shutdown-Management-Software für die Planung und Durchführung von wartungsbedingten Abschaltungen petrochemischer Anlagen (Rich-Client, SOA-Backend).

Planung und Konzeption (Grob- und Fein-) eines softwaregestützten Trainingsgerätes zur Motivation untertrainierter Muskelgruppen. Durchführung von Patentsicherungsaktivitäten.

Leitung eines MS Dynamics CRM-Projektes für HUGO BOSS (Metzingen).

Aufgaben: 

• Planung, Design und Entwicklung von WCF-Diensten (via CRM SDK) für die Anbindung globaler Kassensysteme und Stores an die MS Dynamics CRM-Backendsysteme
• Anpassung bestehender WCF-Dienste (via CRM SDK) an neue Funktionsmodule in den CRM-Backends
• Erstellung einer Migrations-Strategie für CRM 4.0 auf CRM 2015 (Asien)
• Planung, Design und Einführung von CRM 2015 (USA)
• Coaching der Entwickler
• Technologie-Verhandlungen mit dem Kunden
• Vor-Ort-Workshops bei HUGO BOSS (Metzingen)
• Kommunikations-Schnittstelle zwischen Entwicklung-Fachbereich-Endkunden

Planung und Konzeption (Grob- und Fein-) eines softwaregestützten Trainingsgerätes zur Motivation untertrainierter Muskelgruppen. Durchführung von Patentsicherungsaktivitäten

Entwurf und Entwicklung einer Steuerungs- und Überwachungs-Software für Blut-Analyse-Geräte der Firma Roche.

Umgestaltung und Weiterentwicklung einer Windows-Anwendung zur Überwachung und Analyse von Messdaten diverser Sensoren.

Projekt:

Design, Konzeption und Planung eines Solution Frameworks zur weltweiten Planung, Organisation und Durchführung klinischer Studien für Medikamente.

Projekt:

Re-Design des auf SharePoint basierenden Konzern-Intranets durch Einführung von SharePoint 2010 in Kombination mit Silverlight 4.

Abteilung:         

Division for Innovations and Translational Medicine

Kooperation:     

Direkte Zusammenarbeit mit Microsoft Corporation (Redmond, USA), SourceCode Technology Holdings, Inc. K2 blackpearl)

Planung und Entwicklung eines Webportals für die Darstellung komplexer Datenstrukturen für medizinische Studien im Bereich Spirometrie und Kardiologie

Planung und Feinkonzeption einer Web-Office-Lösung die Abteilung Research and Development der Beiersdorf AG.

Planung und Feinkonzeption einer SharePoint-Lösung für ein Kommunikations-System zwischen den MAX BAHR-Filialen.