Junior IT-Consultant, Helpdesk-Supporter, Projektmanagement, Inbetriebnahme, Hardware & Usersupport
Aktualisiert am 05.12.2023
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 15.12.2023
Verfügbar zu: 50%
davon vor Ort: 100%
SAP eWM
SAP Beratung
2nd Level Support
Projekt-Unterstützung
SAP LES-WM
Application Management
ITIL Zertifizierung
Scrum Master
DevOps
3rd Level Support
Arabisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Englisch (fließend)
Verhandlungssicher
Türkisch
Muttersprache

Einsatzorte

Einsatzorte

Stuttgart (+100km) München (+100km) Mannheim (+50km) Karlsruhe (+50km) Heidelberg (+50km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km) Tübingen (+100km) Titisee-Neustadt (+75km) Mindelheim (+100km)
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 2 Monate
2019-09 - 2020-10

Hardware & User Support

Hardware & User-Supporter Ticketbearbeitung Support-Ticketing-System Beratung ...
Hardware & User-Supporter

- Zusständiger Supporter für Störungen bei Software & Hardware mittels Ticketsystem.

- Erstklassige Benutzerunterstützung für das CAT- und CLM-Tool des Unternehmens

Ticketbearbeitung Support-Ticketing-System Beratung 1st Level IT Support Hardwarebezug Kundenbetreuung B2C
Böblingen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 10 Monate
2015-09 - 2019-06

Studium

Bachelor of Arts, Johannes-Gutenberg Universität
Bachelor of Arts
Johannes-Gutenberg Universität

Betriebswirtschaft- & Volkswirtschaftswissenschaften

Position

Position

- Projektmanager

- Helpdesk-Support

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP eWM SAP Beratung 2nd Level Support Projekt-Unterstützung SAP LES-WM Application Management ITIL Zertifizierung Scrum Master DevOps 3rd Level Support

Aufgabenbereiche

agiles Projektmanagement
Budgetcontrolling
International-Project-Management-Association
IT-Koordination
Kapazitätsmanagement
Kapazitätsplanung
Qualitätsmanagement (Einführung...)

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

1st Level IT Support
B2C
Beratung
Hardwarebezug
Kundenbetreuung
Support-Ticketing-System
Teams
Ticketbearbeitung

Betriebssysteme

MacOS X
MS Win 7
MS Win 8
Windows 10

Mehrjährige Verwendung von Windows und aktuell Mac OS X.

Einsatzorte

Einsatzorte

Stuttgart (+100km) München (+100km) Mannheim (+50km) Karlsruhe (+50km) Heidelberg (+50km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km) Tübingen (+100km) Titisee-Neustadt (+75km) Mindelheim (+100km)
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 2 Monate
2019-09 - 2020-10

Hardware & User Support

Hardware & User-Supporter Ticketbearbeitung Support-Ticketing-System Beratung ...
Hardware & User-Supporter

- Zusständiger Supporter für Störungen bei Software & Hardware mittels Ticketsystem.

- Erstklassige Benutzerunterstützung für das CAT- und CLM-Tool des Unternehmens

Ticketbearbeitung Support-Ticketing-System Beratung 1st Level IT Support Hardwarebezug Kundenbetreuung B2C
Böblingen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 10 Monate
2015-09 - 2019-06

Studium

Bachelor of Arts, Johannes-Gutenberg Universität
Bachelor of Arts
Johannes-Gutenberg Universität

Betriebswirtschaft- & Volkswirtschaftswissenschaften

Position

Position

- Projektmanager

- Helpdesk-Support

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP eWM SAP Beratung 2nd Level Support Projekt-Unterstützung SAP LES-WM Application Management ITIL Zertifizierung Scrum Master DevOps 3rd Level Support

Aufgabenbereiche

agiles Projektmanagement
Budgetcontrolling
International-Project-Management-Association
IT-Koordination
Kapazitätsmanagement
Kapazitätsplanung
Qualitätsmanagement (Einführung...)

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

1st Level IT Support
B2C
Beratung
Hardwarebezug
Kundenbetreuung
Support-Ticketing-System
Teams
Ticketbearbeitung

Betriebssysteme

MacOS X
MS Win 7
MS Win 8
Windows 10

Mehrjährige Verwendung von Windows und aktuell Mac OS X.

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