Kompetenzen:

• > 20 Jahre Enterprise IT Erfahrung
• Experte in Enterprise-Architekturen
• Experte in Multi-Vendor Architekturen, insbesondere mit dem Microsoft Produkt Stack
• Experte in der Manageability von IT Architekturen onPrem, Hybrid und Cloud
• Experte in Enterprise Architetkur Modellen aus Near- und Offshore sowie Follow-the-Sun Konzepten (24x7)
• Experte in Hochverfügbarkeits Analysen (HA) sowie Architektur Modellen für High Availablility
• Vertiefte Erfahrung in der Entwicklung domänenspezifischer Architekturkonzepten und Public Key Infrastrukturen
• Vertiefte Kenntnisse in der Analyse und dem Design von Anwendungslandschaften
• Vertiefte Kenntnisse der IT-Governance
• Vertiefte Kenntnisse bei IT Compliance Maßnahmen im Zusammenhang mit Architekturen, Methoden und Prozessen bei Business Continuity Herausforderungen (z.B. KRITIS)
• Vertiefte Kenntnisse in der Gestaltung von Integrationsarchitekturen
• Experte für Anforderungs- und Business-Analyse
• Sehr erfahren mit 'proven record' im Customer Relationship Management
• Sehr erfahren im Projektmanagement
• Betriebswirtschaftliche Bewertung von IT-Vorhaben bei Hard- und Software sowie Service Lösungen (SaaS, IaaS, u.w.)
• Umfangreiche Erfahrungen in den Branchen Automotive, Manufacturing, Banken, Versicherungen, Software Hesteller, Öffentliche Verwaltung, Handel, u.a.
• IT Grundschutz, BSI, DS-GVO, ITSiG2.0 Kenntnisse

Key Projekte

• Active Directory Redesign mit Enterprise Trust Relationships und Security Bewertung
• Enterprise PKI Architektur für Client Anmeldeszenarien
• Enterprise Exchange / Messaging und Collaboration inkl Vorbereitung zu Cloud Lösungen auf Microsoft 365
• SharePoint Enterprise Architektur onPrem und Cloud
• Skype for Business Enterprise Architekturen
• Microsoft 365 und Teams Migrations Szenarien
• Enterprise Server-Client Management mit SCCM und Baramundi
• Management und Koordination von bis zu 260 ?Global Consultants und Architekten in der Automotive-Industrie als Microsoft Mitarbeiter
• Globale Verantwortung als Technical Account Manager und Engagement Manager für dedizierte Kunden in der Automotive, Manufacturing und Software Industrie bei Erreichung sehr hoher Kundenzufriedenheit
• mit jeweiligem Reporting an den CIO bei fließenden Deutsch- Englisch- und Französisch Kenntnissen

Automotive: Daimler, Volkswagen, Porsche, Audi, Seat, MAN, u.w.
Finance: Mercedes Benz Bank, LBBW, Fiducia, F-I-T-S, R+V, DB, Privatbanken, u.w.
Software: Microsoft, Citrix, SAP, u.w.
ÖV: BPol, BKA, DWD, u.w.
Manu: CarlZeiss, Festo, Mann+Hummel, Trumpf, Kärcher, u.w.
Retail: Lidl, Kaufland, u.w.
andere: HRS, Dachser, Schenker, u.w.

Technische Kompetenzen

• Abstimmung, Erarbeitung und Unterstützung bei der Umsetzung einer IT Strategie
  Übersetzung von Unternehmenszielen in IT
• sehr gutes Verständnis für den Bedarf von IT Consulting vs IT Support
• Beratung bei Projekt und Lininenbetrieb auf Enterprise Niveau
• Erarbeitung von Zielarchitekturen und Roadmaps
• Planung und Steuerung von Transformationsprogrammen / IT-Großprojekten
• Review kritischer IT-Großprojekte
• Infrastruktur und Operations Experte mit Fokus auf Microsoft / Wintel Technologien, Cloud Computing, Digitalisierung, Team und Projekt Koordination sowie Prozess Optimierung.

Positionen in Unternehmen (Anstellungen):

• anonymisiert
• Microsoft Deutschland GmbH
• Daimler AG
• smart gmbh
• IBM Deutschland GmbH

Prozess- und Servicemanagement

• ITIL-Prozessdesign und Prozessimplementierung
• Transitionmanagement
• Eskalationsmanagement
• Effizienzmethodiken
• Verantwortlicher Service-Delivery-Manager für verschiedene Großkunden
• IT-Prozessmanagement und -optimierung (Incident-, Request-Fulfillment-, Change- und Problemmanagement)
• Überwachung von KPIs und SLAs
• Unterstützung Servicemanagement bei SLA-Gestaltung und Kundengewinnung
• Verantwortung für ca. zahlreiche Kunden von Mittelstand bis Konzerne
• Standardisierung von IT-Lösungen
• Prudukt- und Servicekatalogisierung
• Vorstandsbetreuung

• Restrukturierungen (Insourcing Projekt 20 MA)
• Changemanagement
• Konzept- und projektverantwortlich für die Reorganisation des Bereichs Support und Service-Operation
• Umsetzung von Engpassstrategien und ?methodiken
• Implementierung von modernen Führungskulturen (Talentförderung, Vertrauens- und Fehlerkultur)
• Aufbau des 2nd und 3rd-Level-Supports (IT Operations)
• Aufbau und Leitung einer Outsourcing- und Outtasking-Organisation (Managed Service)

• Unterstützung und Motivation der Mitarbeiter
• Strategische Neuausrichtung von Geschäftsfeldern mit Kunden und Lieferanten, Business Development
• Planen und Realisieren von Ertrags-, Umsatz- und Budgetzielen
• Erstellen von Businessplänen
• Erarbeiten von neuen IT-Konzeptionen, Produkten und Strategien (IT-Governance)
• Strategische Beratung von Kunden und Kooperationspartnern
• Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit
• Entwicklung strategischer Produkte und Lösungen
• Erkennen von Synergien und Optimierung der Zusammenarbeit von Geschäftsbereichen
  Vertragsverhandlungen mit Lieferanten, Steuerung externer Dienstleister

• Coaching und Beratung von IT Mitarbeitern, IT Leitern und IT-Abteilungen bis auf CIO Ebene
• Erfassung, Entwicklung und Optimierung der IT-Landschaftsbebauung (Enterprise Architektur)
• Erarbeitung von Vorschlägen zur Homogenisierung der IT Landschaft
• Aufnahme, Abbildung und Umsetzung der Geschäftskernprozesse und
• Unterstützungsprozesse durch geeignete IT Lösungen in den Bereichen Mensch, Maschine, Prozesse
• Entwicklung der Themen Unified Communication, Monitoring, SW-Verteilung, Applikations- und Servervirtualisierung, Backup, Virenschutz, Netzwerk- und Firewall-Technologien
• Implementierung einer virtuellen Infrastrukturplattform (Citrix) nebst Konzeption und
• Implementierung einer dezentralen IT-Infrastrukturlösung
• Konzeption und Projektleitung Hard- und Softwarerollouts
• Konzeptionierung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien in mittelständischen Unternehmen
• Einführung einer Patch-Managementlösung zur Verteilung sicherheitsrelevanter Updates
• Konzeptionierung und Implementierung einer virtuellen Umgebung zur Serverkonsolidierung
• Beratung zu Feldern der DSGVO
• Durchführung Lizenz Management und Reporting

Typisierung:
Meyers-Briggs-Typenindikator (MBTI): ESTJ/P
?Flexible and tolerant, they take a pragmatic approach focused on immediate results. Theories and conceptual explanations bore them - they want to act energetically to solve the problem. Focus on the here-and-now, spontaneous, enjoy each moment that they can be active with others. Enjoy material comforts and style. Learn best through doing.? (Ergebnis aus dem Führungskräfte Entwicklungsprogramm Target Navigator, Daimler / smart)

Belbin Teamrolle: Koordinator / Integrator (KI)
?Der Koordinator tritt in Erscheinung, wenn sich das Team auf die Ziele konzentrieren muss und wenn Teammitglieder Aufgaben entsprechend ihren Neigungen übernehmen müssen, um einen Beitrag zum Teamerfolg leisten zu können." (Ergebnis aus dem Führungskräfte Entwicklungsprogramm Growth Academy, Microsoft)

Ein Auszug an Programmiersrpachen, mit denen ich bereits zu tun hatte.

Für sämtliche Programmiersprachen gilt: Lesend. Nicht erstellend (außer den Standard-Scriptsprachen natürlich).