Projektleiter, Programm Manager, Interims Manager, Systemintegrationsmanager, Change Manager, Transformation Manager, Multiprojektmanager.
Aktualisiert am 18.05.2020
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 25.05.2020
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Interimsmanager
Programm Manager
Projektleiter
Touristik
Test Manager
Systemintegratiionsmanager
Airline
Revenuemanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch:
verhandlungssicher
französisch
verhandlungssicher
Italienisch
Konversation
Portugiesisch
Konversation
Spanisch
Konversation

Einsatzorte

Einsatzorte

nicht möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2019-04 - 2019-11

Relaunch Webauftritt

Projektberatung
Projektberatung

Beratung und Providersteuerung beim Relaunch des Internetauftritts von Aldiana unter Einbindung von Pauschalprodukten von Thomas Cook

  • Technische Beratung bei der Einbindung des TC Reservierungssystem
  • Providermanagement von 3 Softwaresuppliern

Beteiligte Parteien:
Geschäftfüherer Aldiana, CIO Aldiana, diverse Supplier

Aldiana
1 Jahr
2018-12 - 2019-11

Customer Care Support für Expedia White Label

Projektmanager Prince-2 cert. Scrum-Methodik ITIL V3
Projektmanager

Projektleitung Roll out Expedia White Label  Webseiten, Management des Call Center Support für TC Continental Europe

  • Projekt Management
  • Analyse Servicekette Expedia-Thomas Cook Service Center Definition und Einführung der Supportprozesse bei allen Kontinentalen Servicecentern
  • Schulung der Serviceprozesse in den Kontinentalen Servicecentern Steuerung interner und externer Dienstleister
  • Definition Anforderungen an Webseiten bzgl. Supportprozessen
  • Eskalation von Serviceproblemen von Endkunden hin zu Expedia
  • Übergabe an den Operativen Betrieb

Beteiligte Parteien:
Head of Customer Care, Service Center Leitungen, Expedia Projektleiter, Abteilungsleiter Service Center, ecom Entwicklungsteam, TC Rechtsabteilung

JIRA
Prince-2 cert. Scrum-Methodik ITIL V3
Thomas Cook plc
Oberursel (Taunus)
1 Jahr 7 Monate
2017-05 - 2018-11

Relaunch von mehreren touristischen b2c Webseiten

IT Projekt Manager, Projektleitung Scrum PRINCE2 ITIL V3
IT Projekt Manager, Projektleitung

Relaunch des Internetauftritts von Sentido, Casa Cook und Cook’s Club unter Einbindung von Pauschalprodukten von Thomas Cook 

  • Technische Beratung bei der Einbindung des TC Reservierungssystem
  • Einbindung eines CMS Systems
  • Providermanagement von 3 Softwaresuppliern

Beteiligte Parteien:
MD Sentido Commercial Director Sentido, ecom Leitung Sentido, diverse Supplier

JIRA
Scrum PRINCE2 ITIL V3
Oberursel (Taunus)
10 Monate
2016-07 - 2017-04

Einführung eines neuen Hotelreservierungssystems

Projektleitung Scrum PRINCE 2 ITIL V3
Projektleitung

Projektleitung Auswahl und Einführung eines Hotelreservierungssystems (HRS)

  • Durchführung RFP Hotelreservierungssystem (HRS)
  • Steuerung Auswahlprozess
  • Vertragsverhandlung von Seiten der IT mit dem HRS Anbieter inkl. Service Vertrag
  • Erhebung der Anforderungen an ausgewähltem System
  • Auftraggeber für Änderungen an dem HRS Technische Beratung bei der Einbindung des TC Reservierungssystem

Beteiligte Parteien:
MD Sentido, Commercial Director Sentido, ecom Lead, Fachbereichskoordinator

JIRA
Scrum PRINCE 2 ITIL V3
Oberursel (Taunus)
9 Monate
2015-10 - 2016-06

Application Remediation Erhebung und Umsetzungskonzept

Programme Manager Scrum Prince 2 MSP
Programme Manager

Projekt Management Application Remediation- Erhebung und Umsetzungskonzept

  • Leitung Erhebung des Application Remediation Bedarfs aller Applikationen bzgl. Betriebssysteme, Datenbanksysteme, Programmierumgebungen
  • Leitung Application Remediation Konzept für TOP 30 Applikationen (detailliertes Konzept)
  • Leitung High Level Application Remediation Konzept für alle ca. 700 betroffenen Applikationen (High Level Konzept)
  • Aufsetzen Programm Management für Application Remediation Projekte
  • Ca 10 Rechenzentrumsstandorte

Beteiligte Parteien:
operativer CIO, IT Teams, Business Teams, externer Dienstleister

JIRA
Scrum Prince 2 MSP
London, Oberursel, Paris, Gent, Amsterdam
9 Monate
2015-10 - 2016-06

Data Center Transformation

Projekt Management PRINCE 2
Projekt Management

Projekt Management Data Center Transformation

  • Projektleitung Organisation des Überganges zu einem neuen Rechenzentrumsbetrreiber.
  • Komplette Ermittlung der bestehenden Infrastruktur
  • Sicherstellen der Anwendung der neuen reduzierten Infrastrukturpreise.
  • Migrationsplan für 10 Rechenzentren in die 2 Rechenzentren des neuen Providers  

Beteiligte Parteien:
operativer CIO, IT Teams, Business Teams, externer Dienstleister

PRINCE 2
London, Oberursel, Paris, Gent, Amsterdam
2 Jahre 8 Monate
2013-02 - 2015-09

Symphony- Neue IT-Plattform

Programm Leitung Scrum PRINCE 2 MSP ...
Programm Leitung

Programm Management Einführung einer neuen Buchungsplattform für Pauschalreisen in UK (Volumen 20m GBP)

  • Programm Management
  • Erarbeitung Anforderungs-Katalog
  • Etablierung qualitativer & quantitativer Fortschrittskontrollen von 20 Teilprojekten
  • Etablierung automatisierter Testverfahren für Kernfunktionalitäten
  • Projektkommunikation
  • Etablierung von Desaster Recovery
  • Coaching von Projektleitern
  • Personelle Führung von 40 Mitarbeitern

Beteiligte Parteien:
CEO; IT Leitung, diverse Fachbereichsleiter ; Externe Executive Programmeüberwachung und –Evaluierung (Gartner)

JIRA Foglight
Scrum PRINCE 2 MSP ITIL V3
London, Peterborough, Slough
1 Jahr 1 Monat
2012-01 - 2013-01

Symphony- Neue IT-Plattform

Projektmanagement, Projektleitung Entwicklung
Projektmanagement, Projektleitung Entwicklung

Einführung einer neuen Buchungsplattform für Pauschalreisen in UK (Volumen 20m GBP)

  • Leitung Projekt Management, PMO Hosting, Service Delivery
  • Etablierung PMO (inkl. Budgetverwaltung und -kontrolle)
  • Service Management aufsetzen, Vereinbarungen mit Providern schließen
  • Coaching von Projektleitern
  • Auswahl und Sizing Hardware
  • Providermanagement aller IT-Provider
  • Training Koordination
  • Personelle Verantwortung für 10 Mitarbeitern + mehrere Provider

Beteiligte Parteien:
CEO; IT Leitung, diverse Fachbereichsleiter ; Externe Executive Programmeüberwachung und –Evaluierung (Gartner)

Thomas Cook plc
London, Peterborough, Slough
2 Jahre 3 Monate
2009-10 - 2011-12

Globe-Neue IT-Plattform

Projektmanagement, Projektleitung
Projektmanagement, Projektleitung

Betriebsleiter einer Buchungsplattform einer neu zu entwickelnden Buchungsplattform

  • Verantwortung für die bedarfsgerechte Bereitstellung und Support der Infrastruktur (Hard- und Software) für die Entwicklung und das Live - System . Dies umfasste die Auswahl , Beschaffung (Buy/Lease) und Betrieb der Hardware, inklusive Assetmanagement von Hard- und Software. Sicherstellen von Desaster –Recovery- Fähigkeit.
  • Providersteuerung aller IT-Provider der Infrastruktur, 3rd Party Applikationen und des Applikationsmanagement incl. Vertragsmanagement (Verhandlung, Monitoring, Anschlussverträge)
  • Steuerung des User-Supports für die Applikationslandschaft von Globe
  • Steuerung von operativen Change-Requests
  • Sicherstellung des Anwendungs- und Infrastruktur-Monitorings

Beteiligte Parteien:
CIO, IT Management, IT Team; Applikationsprovider, Rechenzentrumsprovider

Thomas Cook plc
Peterborough, Birmingham, Bradford
1 Jahr
2008-10 - 2009-09

Globe-Neue IT-Plattform

Projektmanagement, Projektleitung
Projektmanagement, Projektleitung

Entwicklungsleiter der neuen  Buchungsplattform für Thomas Cook Continental (Vol: 35-40 Mio €),  Projektsprache: Englisch

  • Projektleitung
  • Providersteuerung aller IT-Provider des Projektes
  • Verantwortung Technisches und Fachliches Testen

Beteiligte Parteien:
CIO, IT Management, IT Team; Applikationsprovider, Fachbereichsteams

Client-Server J2EE Oracle IBM Enterprise Service Bus; Oracle Application Server (OiAS)
Thomas Cook plc
7 Monate
2004-06 - 2004-12

Transformatinon der Anwendungsentwicklung

Projektmanagement, Projektleitung
Projektmanagement, Projektleitung

Transformation einer integral arbeitenden IT in Plan Build Run

  • Aufgaben Definition der Bereiche Plan, Build, Run
  • Personelle Aufspaltung der IT in die 3 Bereiche
  • Aufbau Application Help Desk
  • Aufbau zentrales Change Request Management

Beteiligte Parteien:
CIO, IT Management, IT Team; Fachbereichskoordinatoren

Thomas Cook GmbH
Oberursel
1 Jahr 7 Monate
2001-01 - 2002-07

Einführung eines Revenue Management Systems

Projektleitung
Projektleitung

Projektleitung von der Konzeption bis zur Realisierung in DE,

Programm Management des analogen Projekts in UK

  • Entwicklung Konzeption Prognose und Optimierung für Pauschalreisen
  • Ausschreibung und Auswahl der Anbieter
  • Management Entscheidungsprozess
  • Vertragsmanagement
  • Realisierung und Einführung
  • Programm Management des analogen Projekts in UK

Beteiligte Parteien:
CIO, Bereichsvorstand Kapazitätsmanagement, IT Leitung, IT Team, mehrere Beraterteams

C&N
7 Monate
1999-10 - 2000-04

Integration eines deutschen Reiseveranstalters

Projektleitung
Projektleitung

Projektleitung von der Konzeption bis zur Einführung

  • Durchführung Erhebung Status Quo IT- Anwendungen
  • Entwicklung einer Migrationsstrategie
  • Durchführung der Migration

Beteiligte Parteien:
CEO, CIO, IT Leitung, IT Team, Business Team

C&N
7 Monate
1998-12 - 1999-06

Integration eines belgischen Reiseveranstalters

Teil-Projektleitung
Teil-Projektleitung

Projektleitung Preis-Kalkulation: von der Konzeption bis zur Einführung der Änderungen an den Pauschalreisekalkulation

  • Projektleitung
  • Leitung Anforderungsanalyse
  • Leitung Entwicklung
  • Leitung Einführung

Beteiligte Parteien:
IT Leitung, IT Team, Business Team

C&N
1 Jahr 5 Monate
1995-07 - 1996-11

Neue Flugpauschalreisen-kalkulation

Projektleitung
Projektleitung

Konzeption und Realisierung Preiskalkulationssystem für Flugpauschalreisen

  • Projektleitung
  • Leitung Fachkonzeption
  • Leitung Systementwicklung
  • Leitung Systemeinführung

Beteiligte Parteien:

CIO, internationale Fachbereiche (NL, DE), interne und externe Softwareentwickler

Neckermann Reisen GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Diplom Mathematiker mit Studium in Deutschland und Frankreich

Zertifkate

  • MSP®Foundation certified and registered
  • PRINCE2®Practitioner certified and registered
  • COBIT®5 Foundation certified and registered
  • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
  • TMap®Next certified Test Management

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Interimsmanager Programm Manager Projektleiter Touristik Test Manager Systemintegratiionsmanager Airline Revenuemanagement

Schwerpunkte

Change Management
Coaching von Projektleitern
Interims Management von IT-Abteilungen und Bereichen
Projekt und Programm Management
Providermanagement
Service Management

Aufgabenbereiche

agile Project Management
Business Analysis
Change Management
Customer Operations
Helpdesk Management
IT Operations
IT-Development
IT-Operations Management
PRINCE 2
Program Management
System Development LifeCycle
Transformation Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

ITIL V3
JIRA

Methoden

  • Programm-/Projekt-Management (bis zu 40MA/20 Million EUR Projektvolumen)
  • Agiles Projektmanagement (SCRUM) / Multi-Site Project Management
  • Application Management (bis zu 80 MA / 70 Mio EUR/annum)
  • Service Delivery/Provider Management
  • Business Process Analysis/Datenmodellierung/Systemdesign
  • Change Management/Transformation Management
  • Individuelle Software Entwicklung/ Systemintegration

Technologien

  • Entwicklung auf IBM-Mainframe, UNIX/AIX-Servern, PC
  • Intel Architekturen unter Nutzung von Oracle-Weblogic und IBM+Oracle-ESB

Application Monitoring:

  • Foglight
  • Nagios

Karrierestationen

2006 - 2019

Rolle: Leitender Angestellter

Kunde: Thomas Cook GmbH, Oberursel

2017 - heute

Rolle: Programme Manager Hotels & Resorts

 

2015 - 2016

Rolle: Programme Manager Data Center Transformation and Application Remediation

Kunde: Thomas Cook plc, London

 

2013 -  2015

Rolle: Programme Director New IT Platform TC-UK

Kunde: Thomas Cook plc, London

 

2010 - 2012

Rolle: Head of Projects/ PMO /Hosting/New Platform TC-UK

Kunde: Thomas Cook plc, London

 

2008 - 2009

Rolle: Leiter Entwicklung Neue IT Plattform

Kunde: TC Continental

 

2006 - 2008

Rolle: Leiter Operations Management

Kunde: TC Continental

 

2004 - 2005

Rolle: Leiter Application Management

Kunde: TC Continental

 

2001 - 2004

Rolle: Leiter der Competence Center

Kunde: Leisure Resource und Airline Services

 

1995 - 2000

Rolle: Leiter Hotelanwendungen

 

1988 - 1994

Rolle: Senior Consultant

Kunde: Dittrich&Partner Consulting GmbH, Solingen

Betriebssysteme

AIX
CMS
LINUX
MVS/TSO
OS/2
Solaris
Windows

Programmiersprachen

APL
6 yearss programming experience
Cobol
basic knowledge
JAVA
basic knowledge
LISP
basic knowledge
Prolog
basisc knowledge

Datenbanken

DB2
IMS/DLI
ORACLE

Berechnung / Simulation / Versuch / Validierung

Price calculation system for tour operator
System Design and Development
Revenue forecast system for tour operator
System Design and Development
Revenue Management System
System Design and Development

Managementerfahrung in Unternehmen

Leiter Operations Management
80 Mitarbeiter / 70m? Budget
Program Management
40 MA / 20m?
Project Management
1-30 MA, bis zu 10m?
Transformation Management
Umbau IT in Plan Build Run

Personalverantwortung

IT-Operations Leitung
80 Mitarbeiter , 70m?/a Budgetverantwortung
Programm Management
40 Mitarbeiter , 20m? Projektbudget

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Versicherungen
  • Touristik
  • Airlines
  • Transport

Einsatzorte

Einsatzorte

nicht möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2019-04 - 2019-11

Relaunch Webauftritt

Projektberatung
Projektberatung

Beratung und Providersteuerung beim Relaunch des Internetauftritts von Aldiana unter Einbindung von Pauschalprodukten von Thomas Cook

  • Technische Beratung bei der Einbindung des TC Reservierungssystem
  • Providermanagement von 3 Softwaresuppliern

Beteiligte Parteien:
Geschäftfüherer Aldiana, CIO Aldiana, diverse Supplier

Aldiana
1 Jahr
2018-12 - 2019-11

Customer Care Support für Expedia White Label

Projektmanager Prince-2 cert. Scrum-Methodik ITIL V3
Projektmanager

Projektleitung Roll out Expedia White Label  Webseiten, Management des Call Center Support für TC Continental Europe

  • Projekt Management
  • Analyse Servicekette Expedia-Thomas Cook Service Center Definition und Einführung der Supportprozesse bei allen Kontinentalen Servicecentern
  • Schulung der Serviceprozesse in den Kontinentalen Servicecentern Steuerung interner und externer Dienstleister
  • Definition Anforderungen an Webseiten bzgl. Supportprozessen
  • Eskalation von Serviceproblemen von Endkunden hin zu Expedia
  • Übergabe an den Operativen Betrieb

Beteiligte Parteien:
Head of Customer Care, Service Center Leitungen, Expedia Projektleiter, Abteilungsleiter Service Center, ecom Entwicklungsteam, TC Rechtsabteilung

JIRA
Prince-2 cert. Scrum-Methodik ITIL V3
Thomas Cook plc
Oberursel (Taunus)
1 Jahr 7 Monate
2017-05 - 2018-11

Relaunch von mehreren touristischen b2c Webseiten

IT Projekt Manager, Projektleitung Scrum PRINCE2 ITIL V3
IT Projekt Manager, Projektleitung

Relaunch des Internetauftritts von Sentido, Casa Cook und Cook’s Club unter Einbindung von Pauschalprodukten von Thomas Cook 

  • Technische Beratung bei der Einbindung des TC Reservierungssystem
  • Einbindung eines CMS Systems
  • Providermanagement von 3 Softwaresuppliern

Beteiligte Parteien:
MD Sentido Commercial Director Sentido, ecom Leitung Sentido, diverse Supplier

JIRA
Scrum PRINCE2 ITIL V3
Oberursel (Taunus)
10 Monate
2016-07 - 2017-04

Einführung eines neuen Hotelreservierungssystems

Projektleitung Scrum PRINCE 2 ITIL V3
Projektleitung

Projektleitung Auswahl und Einführung eines Hotelreservierungssystems (HRS)

  • Durchführung RFP Hotelreservierungssystem (HRS)
  • Steuerung Auswahlprozess
  • Vertragsverhandlung von Seiten der IT mit dem HRS Anbieter inkl. Service Vertrag
  • Erhebung der Anforderungen an ausgewähltem System
  • Auftraggeber für Änderungen an dem HRS Technische Beratung bei der Einbindung des TC Reservierungssystem

Beteiligte Parteien:
MD Sentido, Commercial Director Sentido, ecom Lead, Fachbereichskoordinator

JIRA
Scrum PRINCE 2 ITIL V3
Oberursel (Taunus)
9 Monate
2015-10 - 2016-06

Application Remediation Erhebung und Umsetzungskonzept

Programme Manager Scrum Prince 2 MSP
Programme Manager

Projekt Management Application Remediation- Erhebung und Umsetzungskonzept

  • Leitung Erhebung des Application Remediation Bedarfs aller Applikationen bzgl. Betriebssysteme, Datenbanksysteme, Programmierumgebungen
  • Leitung Application Remediation Konzept für TOP 30 Applikationen (detailliertes Konzept)
  • Leitung High Level Application Remediation Konzept für alle ca. 700 betroffenen Applikationen (High Level Konzept)
  • Aufsetzen Programm Management für Application Remediation Projekte
  • Ca 10 Rechenzentrumsstandorte

Beteiligte Parteien:
operativer CIO, IT Teams, Business Teams, externer Dienstleister

JIRA
Scrum Prince 2 MSP
London, Oberursel, Paris, Gent, Amsterdam
9 Monate
2015-10 - 2016-06

Data Center Transformation

Projekt Management PRINCE 2
Projekt Management

Projekt Management Data Center Transformation

  • Projektleitung Organisation des Überganges zu einem neuen Rechenzentrumsbetrreiber.
  • Komplette Ermittlung der bestehenden Infrastruktur
  • Sicherstellen der Anwendung der neuen reduzierten Infrastrukturpreise.
  • Migrationsplan für 10 Rechenzentren in die 2 Rechenzentren des neuen Providers  

Beteiligte Parteien:
operativer CIO, IT Teams, Business Teams, externer Dienstleister

PRINCE 2
London, Oberursel, Paris, Gent, Amsterdam
2 Jahre 8 Monate
2013-02 - 2015-09

Symphony- Neue IT-Plattform

Programm Leitung Scrum PRINCE 2 MSP ...
Programm Leitung

Programm Management Einführung einer neuen Buchungsplattform für Pauschalreisen in UK (Volumen 20m GBP)

  • Programm Management
  • Erarbeitung Anforderungs-Katalog
  • Etablierung qualitativer & quantitativer Fortschrittskontrollen von 20 Teilprojekten
  • Etablierung automatisierter Testverfahren für Kernfunktionalitäten
  • Projektkommunikation
  • Etablierung von Desaster Recovery
  • Coaching von Projektleitern
  • Personelle Führung von 40 Mitarbeitern

Beteiligte Parteien:
CEO; IT Leitung, diverse Fachbereichsleiter ; Externe Executive Programmeüberwachung und –Evaluierung (Gartner)

JIRA Foglight
Scrum PRINCE 2 MSP ITIL V3
London, Peterborough, Slough
1 Jahr 1 Monat
2012-01 - 2013-01

Symphony- Neue IT-Plattform

Projektmanagement, Projektleitung Entwicklung
Projektmanagement, Projektleitung Entwicklung

Einführung einer neuen Buchungsplattform für Pauschalreisen in UK (Volumen 20m GBP)

  • Leitung Projekt Management, PMO Hosting, Service Delivery
  • Etablierung PMO (inkl. Budgetverwaltung und -kontrolle)
  • Service Management aufsetzen, Vereinbarungen mit Providern schließen
  • Coaching von Projektleitern
  • Auswahl und Sizing Hardware
  • Providermanagement aller IT-Provider
  • Training Koordination
  • Personelle Verantwortung für 10 Mitarbeitern + mehrere Provider

Beteiligte Parteien:
CEO; IT Leitung, diverse Fachbereichsleiter ; Externe Executive Programmeüberwachung und –Evaluierung (Gartner)

Thomas Cook plc
London, Peterborough, Slough
2 Jahre 3 Monate
2009-10 - 2011-12

Globe-Neue IT-Plattform

Projektmanagement, Projektleitung
Projektmanagement, Projektleitung

Betriebsleiter einer Buchungsplattform einer neu zu entwickelnden Buchungsplattform

  • Verantwortung für die bedarfsgerechte Bereitstellung und Support der Infrastruktur (Hard- und Software) für die Entwicklung und das Live - System . Dies umfasste die Auswahl , Beschaffung (Buy/Lease) und Betrieb der Hardware, inklusive Assetmanagement von Hard- und Software. Sicherstellen von Desaster –Recovery- Fähigkeit.
  • Providersteuerung aller IT-Provider der Infrastruktur, 3rd Party Applikationen und des Applikationsmanagement incl. Vertragsmanagement (Verhandlung, Monitoring, Anschlussverträge)
  • Steuerung des User-Supports für die Applikationslandschaft von Globe
  • Steuerung von operativen Change-Requests
  • Sicherstellung des Anwendungs- und Infrastruktur-Monitorings

Beteiligte Parteien:
CIO, IT Management, IT Team; Applikationsprovider, Rechenzentrumsprovider

Thomas Cook plc
Peterborough, Birmingham, Bradford
1 Jahr
2008-10 - 2009-09

Globe-Neue IT-Plattform

Projektmanagement, Projektleitung
Projektmanagement, Projektleitung

Entwicklungsleiter der neuen  Buchungsplattform für Thomas Cook Continental (Vol: 35-40 Mio €),  Projektsprache: Englisch

  • Projektleitung
  • Providersteuerung aller IT-Provider des Projektes
  • Verantwortung Technisches und Fachliches Testen

Beteiligte Parteien:
CIO, IT Management, IT Team; Applikationsprovider, Fachbereichsteams

Client-Server J2EE Oracle IBM Enterprise Service Bus; Oracle Application Server (OiAS)
Thomas Cook plc
7 Monate
2004-06 - 2004-12

Transformatinon der Anwendungsentwicklung

Projektmanagement, Projektleitung
Projektmanagement, Projektleitung

Transformation einer integral arbeitenden IT in Plan Build Run

  • Aufgaben Definition der Bereiche Plan, Build, Run
  • Personelle Aufspaltung der IT in die 3 Bereiche
  • Aufbau Application Help Desk
  • Aufbau zentrales Change Request Management

Beteiligte Parteien:
CIO, IT Management, IT Team; Fachbereichskoordinatoren

Thomas Cook GmbH
Oberursel
1 Jahr 7 Monate
2001-01 - 2002-07

Einführung eines Revenue Management Systems

Projektleitung
Projektleitung

Projektleitung von der Konzeption bis zur Realisierung in DE,

Programm Management des analogen Projekts in UK

  • Entwicklung Konzeption Prognose und Optimierung für Pauschalreisen
  • Ausschreibung und Auswahl der Anbieter
  • Management Entscheidungsprozess
  • Vertragsmanagement
  • Realisierung und Einführung
  • Programm Management des analogen Projekts in UK

Beteiligte Parteien:
CIO, Bereichsvorstand Kapazitätsmanagement, IT Leitung, IT Team, mehrere Beraterteams

C&N
7 Monate
1999-10 - 2000-04

Integration eines deutschen Reiseveranstalters

Projektleitung
Projektleitung

Projektleitung von der Konzeption bis zur Einführung

  • Durchführung Erhebung Status Quo IT- Anwendungen
  • Entwicklung einer Migrationsstrategie
  • Durchführung der Migration

Beteiligte Parteien:
CEO, CIO, IT Leitung, IT Team, Business Team

C&N
7 Monate
1998-12 - 1999-06

Integration eines belgischen Reiseveranstalters

Teil-Projektleitung
Teil-Projektleitung

Projektleitung Preis-Kalkulation: von der Konzeption bis zur Einführung der Änderungen an den Pauschalreisekalkulation

  • Projektleitung
  • Leitung Anforderungsanalyse
  • Leitung Entwicklung
  • Leitung Einführung

Beteiligte Parteien:
IT Leitung, IT Team, Business Team

C&N
1 Jahr 5 Monate
1995-07 - 1996-11

Neue Flugpauschalreisen-kalkulation

Projektleitung
Projektleitung

Konzeption und Realisierung Preiskalkulationssystem für Flugpauschalreisen

  • Projektleitung
  • Leitung Fachkonzeption
  • Leitung Systementwicklung
  • Leitung Systemeinführung

Beteiligte Parteien:

CIO, internationale Fachbereiche (NL, DE), interne und externe Softwareentwickler

Neckermann Reisen GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Diplom Mathematiker mit Studium in Deutschland und Frankreich

Zertifkate

  • MSP®Foundation certified and registered
  • PRINCE2®Practitioner certified and registered
  • COBIT®5 Foundation certified and registered
  • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
  • TMap®Next certified Test Management

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Interimsmanager Programm Manager Projektleiter Touristik Test Manager Systemintegratiionsmanager Airline Revenuemanagement

Schwerpunkte

Change Management
Coaching von Projektleitern
Interims Management von IT-Abteilungen und Bereichen
Projekt und Programm Management
Providermanagement
Service Management

Aufgabenbereiche

agile Project Management
Business Analysis
Change Management
Customer Operations
Helpdesk Management
IT Operations
IT-Development
IT-Operations Management
PRINCE 2
Program Management
System Development LifeCycle
Transformation Management

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

ITIL V3
JIRA

Methoden

  • Programm-/Projekt-Management (bis zu 40MA/20 Million EUR Projektvolumen)
  • Agiles Projektmanagement (SCRUM) / Multi-Site Project Management
  • Application Management (bis zu 80 MA / 70 Mio EUR/annum)
  • Service Delivery/Provider Management
  • Business Process Analysis/Datenmodellierung/Systemdesign
  • Change Management/Transformation Management
  • Individuelle Software Entwicklung/ Systemintegration

Technologien

  • Entwicklung auf IBM-Mainframe, UNIX/AIX-Servern, PC
  • Intel Architekturen unter Nutzung von Oracle-Weblogic und IBM+Oracle-ESB

Application Monitoring:

  • Foglight
  • Nagios

Karrierestationen

2006 - 2019

Rolle: Leitender Angestellter

Kunde: Thomas Cook GmbH, Oberursel

2017 - heute

Rolle: Programme Manager Hotels & Resorts

 

2015 - 2016

Rolle: Programme Manager Data Center Transformation and Application Remediation

Kunde: Thomas Cook plc, London

 

2013 -  2015

Rolle: Programme Director New IT Platform TC-UK

Kunde: Thomas Cook plc, London

 

2010 - 2012

Rolle: Head of Projects/ PMO /Hosting/New Platform TC-UK

Kunde: Thomas Cook plc, London

 

2008 - 2009

Rolle: Leiter Entwicklung Neue IT Plattform

Kunde: TC Continental

 

2006 - 2008

Rolle: Leiter Operations Management

Kunde: TC Continental

 

2004 - 2005

Rolle: Leiter Application Management

Kunde: TC Continental

 

2001 - 2004

Rolle: Leiter der Competence Center

Kunde: Leisure Resource und Airline Services

 

1995 - 2000

Rolle: Leiter Hotelanwendungen

 

1988 - 1994

Rolle: Senior Consultant

Kunde: Dittrich&Partner Consulting GmbH, Solingen

Betriebssysteme

AIX
CMS
LINUX
MVS/TSO
OS/2
Solaris
Windows

Programmiersprachen

APL
6 yearss programming experience
Cobol
basic knowledge
JAVA
basic knowledge
LISP
basic knowledge
Prolog
basisc knowledge

Datenbanken

DB2
IMS/DLI
ORACLE

Berechnung / Simulation / Versuch / Validierung

Price calculation system for tour operator
System Design and Development
Revenue forecast system for tour operator
System Design and Development
Revenue Management System
System Design and Development

Managementerfahrung in Unternehmen

Leiter Operations Management
80 Mitarbeiter / 70m? Budget
Program Management
40 MA / 20m?
Project Management
1-30 MA, bis zu 10m?
Transformation Management
Umbau IT in Plan Build Run

Personalverantwortung

IT-Operations Leitung
80 Mitarbeiter , 70m?/a Budgetverantwortung
Programm Management
40 Mitarbeiter , 20m? Projektbudget

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Versicherungen
  • Touristik
  • Airlines
  • Transport

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