• Koordination der Transition von Windows 7 auf Windows 10 zwischen Fujitsu und ING-DiBa
• Teilprojektleiter SWING (Strategic Workplace ING Next Generation)
• Leitung als PO des Central Client Application & Governance Teams
• Analyse von Applikationen für die Paketierung
• Besprechung des Installationsanleitung und Parametern mit den
• Asset Owner, Application Owner und IT Custodians
• Erstellung von Installationsanleitung für die Software-Paketierung
• Application Readiness (Erfassung des Anwendungsinventars, Rationalisierung und Abstimmung mit dem Anwendungseigentümer über Installationsanweisungen, Medienvalidierung und UAT-Tests)
• Verantwortung für die Beseitigung von Incidents in einer koordinierenden Funktion
• Bearbeitung von 3rd Level Incidents und Problemtickets
• Kreierung des Prozesses für die Softwarebereitstellung
• Erstellung des Asset-Governance-Prozesses für Standardanwendungen
• Clustering von Anwendungen für den Asset-Governance-Prozess
• Schnittstelle zwischen ING Germany und Fujitsu India
• Erstellung von Präsentationen
• Technische Dokumentation
• Reporting

• Bereitstellung und Betreuung von Microsoft Client-Betriebssystemen (ab Windows 7) und dort eingesetzter Softwarelösungen
• Konzeptionierung eines globalen Patch-Management-Prozesses
• Durchführung und Monitoring eines globalen Patch-Management-Rollouts mit ca. 4000 Clients und ca. 500 Server in ca. 50 Standorten
• Planung, Steuerung und Überwachung des Patchmanagements
• Planung und Durchführung von Softwarerollouts
• Erstellung von Softwarepaketen (MSI, VBS, Scripting etc.)
• Erstellung und Optimierung von Smart Labels mit neuer SQL-Abfrage
• Optimierung des Deployments und Reporting
• Überwachung und Steuerung vom SEP Manager
• Incident- und Change-Management
• Mobile Device Management (AirWatch)
• Einführung, Installation, Administration und Instandhaltung der IT Infrastruktur gem. TrelleborgVibracoustic Standard Prozessen zusammen mit IT Management
• Bereitstellen von Anleitungen für die Techniker im Bereich 1st & 2nd Level Support um eine hohe Qualität und proaktive Unterstützung sicherzustellen
• Team Koordination / Ansprechpartner des Line Managers
• Mitwirken bei Verbesserung von IT Prozessen und Service
• Unterstützung bei der Verbesserung und Einführung von TrelleborgVibracoustic IT Standards
• Technische Dokumentation

Sprache

Deutsch / Englisch

• Unterstützung der IT Operations Techniker bei der Lösung von Problemen in allen Regionen (EMEA, APAC; AMER)
• Bereitstellung und Betreuung von Microsoft Client-Betriebssystemen (ab Windows 7) und dort eingesetzter Softwarelösungen (z.B. MS Office, Anti-Virus, VPN)
• Planung und Durchführung von Softwareverteilungen und Hotfixes
• Erstellung und Optimierung von Smart Labels mit neuer SQL-Abfrage
• Optimierung des Deployments und Reporting
• Planung, Steuerung und Überwachung des Patchmanagements
• Überwachung und Steuerung vom SEP Manager
• Bearbeitung von Incidents und Changes
• Einführung, Installation, Administration und Instandhaltung der IT Infrastruktur gem. TrelleborgVibracoustic Standard Prozessen zusammen mit IT Management
• Bereitstellen von Anleitungen für die Techniker im Bereich 1st & 2nd Level Support um eine hohe Qualität und proaktive Unterstützung sicherzustellen
• Mitwirken bei Verbesserung von IT Prozessen und Service
• Unterstützung bei der Verbesserung und Einführung von TrelleborgVibracoustic IT Standards
• Technische Dokumentation
• Sprache Englisch/Deutsch

• Geschäftsführung
• Projektmanagement Windows7 Rollout
• Ressourcenplanung
• Rekrutierung, Einarbeitung und Koordination von Mitarbeitern
• Herstellen und pflegen von Kontakten
• Konzeptionierung, Design und Entwicklung von Webseiten
• Design von Logos, Flyer, Speise-, Getränke-, und Visitenkarten

• Aufenthalt in Berlin
• Infrastruktur Implementierung/Betrieb (Management, Depotservices, PXE, etc.)
• Software Paketierung mit Matrix42
• Customizing/Analyzing von MSI (MST, ect.)
• Erstellung von Zuweisungsgruppen
• Software-Deployment
• Empirum Automation Interface (EAI)
• Hardwareintegration
• 3rd Level Support   im Bereich Software Plattform Management Service
• Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Changes etc.
• Teilnahme an internationalen Telefonkonferenzen und Meetings
• Empirum Report-Erstellung
• Dokumentation
• Sprache Englisch/Deutsch

• Aufenthalt in München und Berlin
• Infrastruktur Implementierung/Betrieb (Management, Depotservices, PXE, etc.)
• Software Paketierung mit Matrix42
• Customizing/Analyzing von MSI (MST, ect.)
• Erstellung von Zuweisungsgruppen
• Software-Deployment
• Empirum Automation Interface (EAI)
• Hardwareintegration
• 3rd Level Support   im Bereich Software Plattform Management Service
• Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Changes etc.
• Teilnahme an internationalen Telefonkonferenzen und Meetings
• Empirum Report-Erstellung
• Dokumentation
• Sprache Englisch / Deutsch

• Aufenthalt in Stuttgart
• Installation, Konfiguration, Customizing
• Softwarepaketierung und Repaketierung von MSI und EXE Dateien für die Betriebssysteme mit den Systemsprachen Deutsch, Englisch und Französisch für fünf Länder und circa 5000 Clients
• Erstellung von Installationsdateien (Batch Dateien)
• Softwarezertifizierung für bestehende Hard- und Softwareumgebung
• 3rd Level Support im Bereich SW-Packaging
• Überprüfung der Qualität von MSI Paketen
• Einbindung der SW-Pakete in System Center Configuration Manager
• Erstellen von virtuellen Softwarepaketen im Bereich VMware ThinApp
• sowie Microsoft App-V
• Konzeptionierung zur Verbesserung
• Dokumentation
• Sprache Deutsch / Englisch

• Aufenthalt in Zürich (Schweiz)
• Überprüfung und Verifizierung der Qualität von MSI Paketen
• Sicherstellung der Einhaltung von UBS und Microsoft Standards
• Automatisierte MSI Paket-Qualitätsprüfung und Kollisionsabfrage
• Verifizierung der MSI Pakete für das vorgegebene Betriebssystem
• Verifizierung von MSM´s (Microsoft Merge Modules)
• Identifizierung von Registry und File Konflikten zwischen Kern und  
• Business Applikationen
• Signierung und Verifizierung von Jar-Files und Applets
• Durchführung von UAT (User Acceptance Test)
• Aktualisierung von UBS spezifischen Prozessen
• Sicherstellung der Service-Verfügbarkeit
• Überprüfung und Aktualisierung der SQL-Datenbank
• Bearbeitung von Supportanfragen mit Hilfe eines Ticketing-Systems
• Manuelles Upload von MSI Paketen auf die Server
• Teilnahme an internationalen Telefonkonferenzen und Meetings
• Erstellung und Vortragung von Präsentationen
• Konzeptionierung zur Verbesserung der Automatisierung
• Sprache Englisch / Deutsch

• Aufenthalt in Dolní Kalná (Tschechien) und Krzeszów (Polen)
• Erstellen von MSI und EXE Softwarepaketen
• Qualitätstest (Install, Re-Install und Un-Install)
• Software Qualitätssicherung
• Dokumentation
• Software Rollout in den Werken von Polen und Tschechien
• Neu Aufsetzung von PC und Zuweisung von Software
• Unattended Installation
• Printserver Paketierung
• App-V Paketierung
• Personal Backup
• Betriebssystem-Migration
• Sprache Englisch / Deutsch

• Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung
• Aktive Kundenbetreuung, Nachverfolgung der Aufträge
• EDV-Anfragen lösungsorientiert bearbeiten
• Planung und Organisation von Mitarbeitern und Workshops
• Rekrutierung und Einarbeitung von Mitarbeitern
• Lead-Generierung
• Herstellen und pflegen von Kontakten

• Softwarepaketierung
• Qualitätstest (Install, Re-Install und Un-Install)
• Protokollierung

• Geschäftsführung
• Koordination von Mitarbeitern
• Rekrutierung und Einarbeitung von Mitarbeitern
• Herstellen und pflegen von Kontakten

• Softwarezuweisung und -Installation
• Outlook-Konfiguration
• Einweisung von Usern in das neue EDV-System
• Fehleranalysierung und Beseitigung von Störungen
• Einbau und Konfiguration von Grafikkarten

• Leitung und Koordination von 21 Mitarbeitern als Provider
• Leitung der Teams in den Rollout-Standorten
• Auf- und Abbau von PC-Hardware
• Installation und Deinstallation von Hard- und Software
• Backup und Restore von persönlichen Daten
• Durchführung von Patching und Verkabelung
• 2nd und 3rd Level Support
• Softwarezuweisung und ?Installation
• Unbeaufsichtigte Installation
• Outlook-Konfiguration
• Fehleranalyse und Problembehebung beim Anwender vor Ort
• Mitarbeiter Einweisung in das neue EDV-System
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
• Expertenprofil von [Name auf Anfrage]
• [Name auf Anfrage] Seite 8 von 13 Stand 13.01.2013

• Fehleranalysierung und Beseitigung von Störungen
• Einweisung von Usern in das neue EDV-System

• Webdesign
• Webentwicklung
• Webhosting
• Design von Logos, Flyer und Speisekarten
• Neukundenakquise
• Sprache Deutsch / Englisch / Türkisch

• Koordination von VIP Shuttle Services für alle türkischen Ehrengäste
• Koordination und Organisation von Messehostessen
• Betreuung der VIP Gäste
• Übersetzung von Schriftsätzen von Deutsch auf Türkisch
• Sprache Deutsch / Englisch / Türkisch