Planung und Umsetzung agilen Delivery Organisation für das Handelsgeschäft. Herausforderung: Änderung der bestehenden Organisation bei gleichzeitiger Sicherstellung des operativen Betriebs. Mental Change der Führungskräfte & Teams.

• Beratung der Führungskräfte bei der Analyse der IST Situation, des Änderungsbedarfs und der Change Ziele
• Setup des Change Teams (Lean Agile Center of Excellence) aus Führungskräften und Senior Experten
• Ausarbeitung des Blueprint für die agile Zielorganisation über Value Stream Analysen und - workshops und Abstimmung der Change Roadmap
• Coaching und Beratung des Change Teams und der Führungskräfte bei der Ausarbeitung der agilen Zielorganisation, inkl. Rollen, Führungsstruktur, Zuschnitt der Teams
• Unterstützung bei der Change Umsetzung über Beratungs-, Trainings-, Coaching- und Community of Practice Angeboten für Key Rollen und Führungskräfte
• Remote - Training und Zertifizierung der Key Rollen zu Lean Agile Leadership, Scrum Master, Product Owner, DevOps Practitioner

Aufbau eines ?Agile Lighthouse? zur Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle. Herausforderung: Mental Change der Führungskräfte & Teams.

• Beratung der Führungskräfte bei der Analyse der IST Situation, des Änderungsbedarfs und der Change Ziele
• Setup des Change Teams (Lean Agile Center of Excellence) aus Führungskräften und Senior Experten
• Ausarbeitung des Blueprint für die agile Zielorganisation und Abstimmung der Change Roadmap
• Coaching und Beratung des Change Teams beim Aufbau eines Agile Lighthouse Teams, inkl. Recruitment der Teammitglieder / Setup des Coaching und Trainingsplans
• Remote - Training und Zertifizierung der Key Rollen zu Lean Agile Leadership, Scrum Master, Product Owner, DevOps Practitione

Digitalisierung des Vertriebs durch Entwicklung eines integrierten internationalen Online Stores für ca 25.000 Produkte. Agile Transition der IT-Delivery Organisation und Business Bereiche. Herausforderung: Entwicklung einer komplexen Softwarelösung bei gleichzeitiger Änderung der bestehenden Organisation bei gleichzeitiger Sicherstellung des operativen Betriebs für hochkritische Systeme. Mental Change der Führungskräfte & Teams.

• Beratung der Führungskräfte bei der Analyse der IST Situation der Programmstruktur, des Änderungsbedarfs und der Change Ziele
• Setup des Change Teams (Lean Agile Center of Excellence) aus Führungskräften und Senior Experten
• Ausarbeitung des Blueprint für die agile Zielorganisation nach SAFe und Abstimmung der Change Roadmap
• Unterstützung bei der Change Umsetzung über Beratungs-, Trainings-, Coaching- und Community of Practice Angeboten für Key Rollen und Führungskräfte
• Remote - Training und Zertifizierung der Key Rollen zu Lean Agile Leadership, Scrum Master, Product Owner, DevOps Practitioner

Integration eines Start up in die Konzernstruktur, Aufbau einer agilen Software Delivery Einheit. Herausforderung: Änderung der bestehenden Delivery Organisation bei gleichzeitiger Einhaltung der zugesagten Timelines. Mental Change der Führungskräfte & Teams.

• Beratung der Führungskräfte bei der Analyse der IST Situation der Programmstruktur, des Änderungsbedarfs und der Change Ziele
• Setup des Change Teams (Lean Agile Center of Excellence) aus Führungskräften und Senior Experten
• Ausarbeitung des Blueprint für die agile Zielorganisation und Abstimmung der Change Roadmap

Neuentwicklung der Kernsysteme und Aufbau einer agilen Entwicklungsorganisation. Herausforderung: Änderung der bestehenden Delivery Organisation bei gleichzeitiger Einhaltung der zugesagten Timelines. Mental Change der Führungskräfte & Teams.

• Beratung der Führungskräfte bei der Analyse der IST Situation der Programmstruktur, des Änderungsbedarfs und der Change Ziele
• Setup des Change Teams (Lean Agile Center of Excellence) aus Führungskräften und Senior Experten
• Ausarbeitung des Blueprint für die agile Zielorganisation nach SAFe und Abstimmung der Change Roadmap
• Unterstützung bei der Change Umsetzung über Beratungs-, Trainings-, Coaching- und Community of Practice Angeboten für Key Rollen und Führungskräfte
• Training und Zertifizierung der Key Rollen zu Lean Agile Leadership, Scrum Master, Product Owner, DevOps Practitioner
• Operative Delivery als Scrum Master & Agile Coach für zwei Teams (enterprise data lake application / event driven architecture)

Neuentwicklung des Online Aktienhandel im Rahmen der MIFiD Regulierung. Änderung der bestehenden Delivery Organisation bei gleichzeitiger Einhaltung der zugesagten Timelines. 

• Operative Delivery als Scrum Master für bis zu drei Teams
• Coaching der Product Owner, Proxy Scrum Master & Teams
• Organisation und Moderation von Scrum & Scaled Scrum Meetings
• Entwicklung eines Scaled Frameworks (Basis: NEXUS, SAFe)
• Begleitung der organisationsinternen Transition, z.B. durch die Optimierung der konzern-übergreifende Zusammenarbeit mit Wasserfallprojekten

Innovation, Entwicklung und Markteinführung einer Micro Messenger Plattform für Smart Watches, inkl. Pilot App

• Entwicklung des Produktes und des Geschäftsmodells mit der Lean Startup Methodik
• Enwicklung des MVP für Smartphones und Smartwatches mit einem Entwicklerteam im Nano Scrum Mode.

Einführung von agilen Methoden in einem wasserfall-organisierten CRM Projekt. Herausforderung: Änderung der bestehenden Delivery Organisation bei gleichzeitiger Einhaltung der zugesagten Timelines. Mental Change der Führungskräfte & Teams.

• Beratung der Führungskräfte bei der Analyse der IST Situation der Programmstruktur, des Änderungsbedarfs und der Change Ziele
• Setup des Change Teams (Lean Agile Center of Excellence) aus Führungskräften und Senior Experten
• Ausarbeitung des Blueprint für die agile Zielorganisation nach SAFe und Abstimmung der Change Roadmap
• Unterstützung bei der Change Umsetzung über Beratungs-, Trainings-, Coaching- und Community of Practice Angeboten für Key Rollen und Führungskräfte

Innovation, Pilotierung und Entwicklung einer neuen IT Plattform (LIPS - Location Identification Platform Service) für location-based Mobile-Anwendungen. Herausforderung: Entwicklung einer neuen, innovativen und komplexen Softwarelösung bei gleichzeitiger Integration in die bestehende Organisation.

• Entwicklung der Produktvision und des Geschäftsmodells mit Lean Startup Methoden
• Absicherung der Innovationen durch Patentanmeldungen
• Stakeholder Management auf TOP Management Ebene
• Zusammenstellung der agilen Entwicklungsteams incl. Scrum Master
• Entwicklung und Management des Product Backlogs für die Plattform- und Pilot-App-Entwicklung
• Auswahl der internen und externen Pilot Partner
• Überführung des Projektes in die Linienorganisation

Innovation, Pilotierung und Entwicklung eines Location Based Services zum ortsabhängigen Zugriff auf Bücher, Zeitschriften & Magazine

• Entwicklung und Abstimmung der Produktvision und des Geschäftsmodells 
• Absicherung der Innovationen durch Patentanmeldungen 
• Stakeholder Management auf TOP Managementebene 
• Aufbau und Management des Product Backlogs für die Pilot App für ein agiles Entwicklungsteam (Pivotal Labs)

Aufbau eines internen Consulting Teams zur Optimierung der Zusammenarbeit in verteilten Teams.

• Entwicklung der Team Vision und Zielsetzungen mit agilen Methoden
• Aufbau des Agile Collaboration Teams aus insgesamt sechs Beratern + Scrum Master
• Aufbau und Management des Product Backlog für die Consulting Projekte
• Ableitung von Good Practices und Entwicklung eigener Enterprise 2.0 Methoden (?Open Processes?) zur Optimierung der konzernübergreifenden Zusammenarbeit
• Publikation und Kommunikation über interne Veranstaltungen, Buchveröffentlichungen, Konferenzen und andere Medien
• Gewinn diverse Auszeichnungen und Preise

Entwicklung und Umsetzung eines neuartigen Prozessmanagement Ansatzes, basierend auf dem Einsatz von agilen Methoden, Enterprise 2.0 Tools und Communities of Practice (?Open Processes?). Coach für die Umsetzung eines ersten Pilotprozesses (Supplier Management) und Gewinn diverser Auszeichnungen und Preise (?E 2.0 Lighthouse Project?, ?IP Quality Award - Best IP Product?).

• Entwicklung einer Prozessmanagement Vision auf Basis der neuen Möglichkeiten von Enterprise 2.0 Methoden und Tools und Agiler Entwicklung
• Gewinnung von Stakeholdern zur Identifikation und Initiierung eines Pilotprojektes
• Begleitung des Pilotprojektes (Supplier Management nach ITIL) als Process Coach
• Umsetzung und Evaluierung von Enterprise 2.0 Methoden und Ableitung einer neuen Medhodik (?Open Processes?)
• Publikation und Kommunikation über interne Veranstaltungen, Buchveröffentlichungen, Konferenzen und andere Medien.

Verbesserung der Service Qualität durch einheitliche Standards und Vorgehensweisen.

• Einführung von Standards und Good Practices im Service Level und Change Management nach ITIL
• Optimierung des Know how Transfers und der teamübergreifenden Zusammenarbeit über über Enterprise 2.0 Methoden
• Berichtslinie an den Chief Operating Officer. Zuordnung von sieben Prozessmanagern

Im Rahmen der Verlagerung des EOC von Kelsterbach nach Budapest. Verantwortlich für Know how Transfer und Training.

• Aufbau und Führung des Projektteams
• Entwicklung des Projektplans und Reporting an das Management Board
• Planung der Aktivitäten und Maßnahmen zur Sicherstellung des Know how Transfers
• Ermittlung der Trainingsanforderungen, Entwicklung von Trainingsplänen und Umsetzung der Trainings für ca 100 neue Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support
• Entwicklung von Qualitätssicherungsmaßnahmen und Testkonzepten
• Qualitätssicherung und Optimierung bestehender Dokumentationen und Materialien
• Entwicklung und Umsetzung von Organisationstrukturen zum Aufbau einer selbstlernenden Organisation über "Team Embedded Trainer"

Verantwortlich für die störungsfreie Durchführung von Changes im Hochverfügbarkeitsnetz der Star Alliance Airlines (99,99% Verfügbarkeit pro Monat / weltweit).

• Verantwortung für die Prüfung und Genehmigung/ Ablehnung aller Changes mit Impact auf das Wide Area Network (WAN) des Airline Konsortiums. Dies beinhaltete Changes am WAN, des Access Points, der lokalen LAN Infrastruktur sowie den DNS und Firewalls von 18 Airlines
• Aufbau und Management des SPOC Teams, bestehend aus einem Operativen Change Manager und vier Network Engineers
• Definition und Umsetzung von ITIL konformen Prozessen, Aufbau der Prozessdokumentation und Entwicklung der Trainingsmaterialien
• Auswahl und Umsetzung von Prozessmanagement Tools (HP Service Center, Dokumentationsserver etc.)
• Umsetzung der Prozesse bei allen beteiligten Parteien (18 Airlines und 3 Service Provider)
• Definition, Umsetzung und Monitoring von KPIs und Reporting an das Management
• Koordination und Kommunkation der Change Requests mit allen Betroffenen
• Aufsetzen eines KVP Prozesses und Durchführung von Optimierungsprojekten

• Entwicklung und Abstimmung des Projektauftrags, des Projektstrukturplans, des Projektplans und der Projektorganisation
• Aufbau und Management der Projektteams mit Mitarbeitern aus den Bereichen Netz, Server, Security, Tools
• Projektmonitoring und Reporting an das Review Board
• Definition von unternehmensübergreifenden Dokumentationsrichtlinien für LAN, WAN, Security, Server, Anwendungen, Services
• Entwurf und Umsetzung von Tools und Anwendungen zur Ermittlung und Qualitätssicherung der CMDB Daten
• Definition und Umsetzung von Prozessen und Rollen für Datenplege und Qualitätssicherung
• Anpassung der Change, Incident und Problem Management Prozesse
• Initiierung und tracking der Neudokumentation der Rechenzentrumsinfrastruktur mit mehr als 10000 Verbindungen zwischen Access Switchen und Servern