Business Analyst , Product Owner, Berater Prozessorganisation, Agiles Release Management, Projektleitung, Industrie 4.0
Aktualisiert am 14.07.2021
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.01.2022
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Anforderungsmanagement
Prozessmanagement
IT-Management
1st Level IT-Support
2nd Level IT Support
Business Analyst
Deutsch
Muttersprache
Englisch
CEF Level C1

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km) Mindelheim (+100km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 4 Monate
2018-12 - heute

IT-Beratung/Business Analyse

Freiberuflicher IT-Berater/Business Analyst
Freiberuflicher IT-Berater/Business Analyst
  • Anforderungsanalyse,
  • Definition und Auslegung des IT-Betriebs mit Recherche,
  • Prüfung und Bewertung der Umsetzbarkeit,
  • Projektmanagement,
  • Softwaredesign

Kunden

  • Softwareunternehmen,
  • Dienstleistungsunternehmen,
  • Industrieunternehmen, 
  • Handwerk,
  • Öffentlicher Dienst
diverse Kunden
München
8 Jahre 11 Monate
2015-05 - heute

Lehrauftrag

Dozent
Dozent

Lehrauftrag am Studienzentrum IT-Management und Informatik

Module:

IT-Organisation, Business Intelligence, Prozessmanagement

Duale Hochschule Baden-Württemberg
Lörrach in Deutschland
12 Jahre 1 Monat
2012-03 - heute

Lehrauftrag für das Modul Change-Management

Dozent
Dozent
Hochschule, Fakultät Informatik
Furtwangen in Deutschland
1 Jahr 11 Monate
2017-01 - 2018-11

Prozessmanagement

Prozessmanager
Prozessmanager
  • Geschäfsprozessmanagement,
  • Optimierung der Abläufe im Dienstleistungsmanagement
GHM Gesellschaft für Handwerksmessen mbH, München
2 Jahre
2015-01 - 2016-12

Leitung der Informatik

Gründer und IT-Manager
Gründer und IT-Manager
  • Leitung der Informatik, Aufbau und Betrieb der IT-Organisation
  • Innovative Unternehmensberatung zur Festigung und Stärkung der Bindung und Beziehung zwischen Mensch und Unternehmen

Tätigkeiten:

  • IT-Organisation,
  • IT-Leitung,
  • IT-Betrieb,
  • Software-Produktmanagement,
  • Mobile First Strategien,
  • Digitalisierungskonzepte,
  • Cloud Computing,
  • Kunden- und Dienstleistungsmanagement,
  • Touchpointmanagement,
  • Online-Marketing
BPMN ARIS ITIL UML Business Process Management Prince2 Scrum Portfoliomanagement Asana ISO 9126/ DIN 66272
auf Anfrage
Schopfheim in Deutschland
2 Jahre 3 Monate
2014-10 - 2016-12

Prozessmanagement

Business Architekt, Gründer
Business Architekt, Gründer

Prozessmanagement an der Schnittstelle von Business und IT

  • Verbesserung und Vereinfachung der Abläufe durch Systemintegration und Smart Solutions.
Lörrach in Deutschland
1 Jahr 4 Monate
2011-05 - 2012-08

diverse Projekte

Consultant
Consultant

Teilprojektleiter, Automobilbank

Entwicklung einer Verkaufs- und Servicearbeitsplatzsoftware in der Automotive, Definition der Prozesse und Anforderungen für den Grosskundenabwicklungsprozess.

  • Anforderungsanalyse der Stakeholder,
  • Stakeholderanalyse,
  • Prozessdefinition,
  • Konsolidierung der IT-Systemlandschaft,
  • Projektmanagement [Initiierung, Controlling, Strukturplanung, Aktivitätenplanung, Netzplanung, Arbeitspakete, Terminplanung, Dokumentation],
  • eigenständiges Umsetzen der Prozesse

Projektmitarbeiter, Entwicklungsprojekt

Qualifizierter elektronischer Dokumenten- und Rechnungsaustausch, Entwicklung eines durchgängigen Prozesses für die öffentliche Hand und die Privatwirtschaft.

  • Anforderungsanalyse je Stakeholder,
  • Service Blue Printing,
  • Prozessdefinition,
  • Software- Benchmark/Analyse,
  • Projektmanagement [Strukturplanung, Aktivitätenplanung,
    Netzplanung, Arbeitspakete, Terminplanung, Dokumentation]

Strategieentwickler, Neue Mobilität

Entwicklung von Geschäftsmodellen und Business Opportunities für zukünftige Mobilitätskonzepte.

  • Markt- und Trendanalyse von neuen Mobilitätskonzepten durch Digitalisierung mit dem Fokus auf die Veränderung der Wertschöpfungsprozesse von Stakeholdern
MS Visio BPMN ARIS ITIL UML Business Process Management Prince2 Scrum SWOT-Analyse BCG-Matrix EEPK Szenariotechnik System-Thinking Business Model Generation/CANVAS Strategic Foresight Spieltheorie
Bonpago GmbH
Frankfurt am Main in Deutschland
2 Jahre 2 Monate
2004-07 - 2006-08

Sachbearbeitung Personalkosten

Bürosachbearbeiter
Bürosachbearbeiter
  • Leitung der Reisekostenstelle, Bearbeitung von Besoldungs- und Kindergeldangelegenheiten
  • Optimierung von bürokratischen Abläufen zur Verbesserung der Sachbearbeitungszeit unter gesetzlichen Rahmenbedingungen
Bundespolizeiamt Weil am Rhein
Lörrach in Deutschland

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 1 Monat
2012-09 - 2014-09

Business Administration with a Major in Business Development and Promotion

Master of Science, Hochschule Luzern, Schweiz
Master of Science
Hochschule Luzern, Schweiz

Betriebsökonomie mit den Fächern:

  • Finanzbuchhaltung,
  • Kundenmanagement,
  • Forschungsmethoden,
  • Business-Netzwerkmanagement,
  • Change Management,
  • Business Design,
  • Business Opportunity,
  • Business Implementation,
  • Leadership and Management


Master Thesis
Systemisches Management zur kontinuierlichen Geschäftsprozessoptimierung von Integrationsprozessen in der Prozessindustrie 
Auftraggeber: Endress + Hauser Process Solutions AG, 4153 Reinach, Schweiz


Angewendete Methoden
Theory of Constraints, KVP, Six Sigma, Kaizen, Totaly Cycle Time, EEPK, Change Management, Hochleistungsmanagement, wissenschaftliche Triangulation, ITIL, Business Process Management

3 Jahre
2008-03 - 2011-02

Computer Science, spezialized in Computer Networking

Bachelor of Science, Hochschule Furtwangen University, Furtwangen, Deutschland
Bachelor of Science
Hochschule Furtwangen University, Furtwangen, Deutschland
  • Cloud Computing,
  • Computer Netzwerkmanagement (LAN/WAN/MAN/W-LAN),
  • ITOrganisation,
  • IT-Service Management,
  • Software-Produktmanagement,
  • SOA und Web 2.0


Bachelor Thesis
Systemübergreifendes Veränderungsmanagement: -erfolgreicher Wandel im ICT-Business ist möglich
Auftraggeber: visionapp AG, 65760 Eschborn, Deutschland


Angewendete Methoden
Change Management, Hochleistungsmanagement, wissenschaftliche Grounded Theory, ITIL, Business Process Reengineering, Business Process Management, Human Factors, Sozialpsychologie

6 Monate
2007-09 - 2008-02

Auslandssemester

Computer Science, Hochschule Nordwestschweiz, Brugg in der Schweiz
Computer Science
Hochschule Nordwestschweiz, Brugg in der Schweiz
11 Monate
2006-09 - 2007-07

Betriebswirtschaftslehre

Fachhochschulreife, Berufskolleg Weil am Rhein, Deutschland
Fachhochschulreife
Berufskolleg Weil am Rhein, Deutschland
2 Jahre 11 Monate
2001-09 - 2004-07

Kaufmännische Ausbildung

Verwaltungsfachangestellter, Bundesgrenzschutzamt Weil am Rhein, Deutschland
Verwaltungsfachangestellter
Bundesgrenzschutzamt Weil am Rhein, Deutschland
  • Fachrichtung Bundesverwaltung

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Anforderungsmanagement Prozessmanagement IT-Management 1st Level IT-Support 2nd Level IT Support Business Analyst

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Praktikum & Auslandsaufenthalte

08/2013

Aufgaben:

Studienreise, Doing Business in Russia, Moskau in Russland.


09/2009 - 01/2010

Rolle: Praktikant

Kunde: Bechtle IT-Systemhaus GmbH, Konstanz in Deutschland

Aufgaben:

  • Projektmanagement und IT-Servicemanagement ITIL R v3.
  • Verwendete Tools ITIL, MS Visio, Prince2, MS Dynamics Navision

Nebentätigkeiten:

08/2015 - heute:

Rolle: Schulungsleiter

Kunde: Fachinstitut für Notfallmedizin

Aufgaben:

Erste Hilfe und Brandschutz, Egling-Deining, Schulung von Unternehmen in Brandschutz und Brandbekämpfung.


12/2013 - 07/2014:

Rolle: Diplomand

Kunde: Endress+Hauser Process Solutions AG, Reinach in der Schweiz

Department:

  • Development and Integration Services.
  • Master-Thesis


12/2012 - 11/2013:

Rolle: Tester für Geräteintegration

Kunde: Endress+Hauser Process Solutions AG, Reinach in der Schweiz

Aufgaben:

Geräte- und Softwaretests für die Integration von Feldgeräten in Leitsystemen.
Verwendete Tools E+H FieldCare, Yokogawa Fieldmate, Honeywell Field Device Manager, IBM - Rational ClearQuest, IBM Jazz, HP Quality Center, Confluence


07/2006 - 05/2011:

Rolle: Schulungsleiter

Kunde: Karwel Brandschutz Center, Ihringen in Deutschland

Aufgaben:

Schulung von Unternehmen in Brandschutz und Brandbekämpfung.

IT-Technologien

Cloud Computing, Managed Services, Service-oriented architectures, Routing, LAN/WAN, V-LAN

IT-Frameworks und Prozesse | Best Practises

DevOps, IT-Serivce Management mit ITIL, Enterprise Ressource Planing, Business Intelligence, ISO 9126/ DIN 66272

ERP und CRM Systeme

MS Dynamics Navision, SAP ERP 6.0, Dolibarr, SugarCRM

ERP und CRM Methoden

  • Analytisch: Kundenwertanalysen, Prozesskosten und -laufzeiten
  • Strategisch: Kundenerlebnismanagement, Ziele und Strategie je Segment, Wissensmanagement, Lean Consumption
  • Operativ: Kampagnen- und Touchpointmanagement, Service Prozesse, Datenmanagement, CLV, CPV, RFM

IT- und Asset Management Software

GLPI (Information Resource-Manager), osTicket

Webanwendungen, CMS

Joomla!, Wordpress, Shopware

Spezifikations- und Modellierungssprachen

BPMN 2.0, ARIS, UML

Anwendungssoftware

MS Office und LibreOffice, Lotus Notes, LaTex, Adobe Creative Suite, GIMP

Projekt- und Führungsinstrumente

Rationaler Aktionsplanungsprozess, Prince2, Scrum, Requirements Engineering, Neue Institutionenökonomie, System Thinking, Viable System Model, High Performance Management, Change-Management, Business Intelligence, Constraints Management

Projekt Tools/Frameworks

JIRA, Conflucence, MS Project, Asana, Office 365, Azure

Produktmanagement

Strategic Foresight, Open Innovation, Business Model Generation

Produktions- und Industriesysteme

Feldbus-Systeme [Foundation Fieldbus, HART, Ethernet/IP, Profibus], Engpass- Management, Prozessdatenerfassung, Betriebsprozesse

Kompetenzen

Digitale Strategien, Industrie 4.0, Internet of Things, Leadershipment, Hochleistungskompetenz, Systemkompetenz, analytische Fähigkeiten, systemübergreifendes Denken

Besonderes

Erfahren mit der Arbeit in sicherheitskritischer Umgebung, Disaster Management, Arbeiten in Hochleistungsteams, Führungskraft im Katastrophenschutz

Betriebssysteme

Linux
Ubuntu
MS Windows
ab XP

Programmiersprachen

C++
HTML
Java
PHP

Datenbanken

SQL

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km) Mindelheim (+100km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

5 Jahre 4 Monate
2018-12 - heute

IT-Beratung/Business Analyse

Freiberuflicher IT-Berater/Business Analyst
Freiberuflicher IT-Berater/Business Analyst
  • Anforderungsanalyse,
  • Definition und Auslegung des IT-Betriebs mit Recherche,
  • Prüfung und Bewertung der Umsetzbarkeit,
  • Projektmanagement,
  • Softwaredesign

Kunden

  • Softwareunternehmen,
  • Dienstleistungsunternehmen,
  • Industrieunternehmen, 
  • Handwerk,
  • Öffentlicher Dienst
diverse Kunden
München
8 Jahre 11 Monate
2015-05 - heute

Lehrauftrag

Dozent
Dozent

Lehrauftrag am Studienzentrum IT-Management und Informatik

Module:

IT-Organisation, Business Intelligence, Prozessmanagement

Duale Hochschule Baden-Württemberg
Lörrach in Deutschland
12 Jahre 1 Monat
2012-03 - heute

Lehrauftrag für das Modul Change-Management

Dozent
Dozent
Hochschule, Fakultät Informatik
Furtwangen in Deutschland
1 Jahr 11 Monate
2017-01 - 2018-11

Prozessmanagement

Prozessmanager
Prozessmanager
  • Geschäfsprozessmanagement,
  • Optimierung der Abläufe im Dienstleistungsmanagement
GHM Gesellschaft für Handwerksmessen mbH, München
2 Jahre
2015-01 - 2016-12

Leitung der Informatik

Gründer und IT-Manager
Gründer und IT-Manager
  • Leitung der Informatik, Aufbau und Betrieb der IT-Organisation
  • Innovative Unternehmensberatung zur Festigung und Stärkung der Bindung und Beziehung zwischen Mensch und Unternehmen

Tätigkeiten:

  • IT-Organisation,
  • IT-Leitung,
  • IT-Betrieb,
  • Software-Produktmanagement,
  • Mobile First Strategien,
  • Digitalisierungskonzepte,
  • Cloud Computing,
  • Kunden- und Dienstleistungsmanagement,
  • Touchpointmanagement,
  • Online-Marketing
BPMN ARIS ITIL UML Business Process Management Prince2 Scrum Portfoliomanagement Asana ISO 9126/ DIN 66272
auf Anfrage
Schopfheim in Deutschland
2 Jahre 3 Monate
2014-10 - 2016-12

Prozessmanagement

Business Architekt, Gründer
Business Architekt, Gründer

Prozessmanagement an der Schnittstelle von Business und IT

  • Verbesserung und Vereinfachung der Abläufe durch Systemintegration und Smart Solutions.
Lörrach in Deutschland
1 Jahr 4 Monate
2011-05 - 2012-08

diverse Projekte

Consultant
Consultant

Teilprojektleiter, Automobilbank

Entwicklung einer Verkaufs- und Servicearbeitsplatzsoftware in der Automotive, Definition der Prozesse und Anforderungen für den Grosskundenabwicklungsprozess.

  • Anforderungsanalyse der Stakeholder,
  • Stakeholderanalyse,
  • Prozessdefinition,
  • Konsolidierung der IT-Systemlandschaft,
  • Projektmanagement [Initiierung, Controlling, Strukturplanung, Aktivitätenplanung, Netzplanung, Arbeitspakete, Terminplanung, Dokumentation],
  • eigenständiges Umsetzen der Prozesse

Projektmitarbeiter, Entwicklungsprojekt

Qualifizierter elektronischer Dokumenten- und Rechnungsaustausch, Entwicklung eines durchgängigen Prozesses für die öffentliche Hand und die Privatwirtschaft.

  • Anforderungsanalyse je Stakeholder,
  • Service Blue Printing,
  • Prozessdefinition,
  • Software- Benchmark/Analyse,
  • Projektmanagement [Strukturplanung, Aktivitätenplanung,
    Netzplanung, Arbeitspakete, Terminplanung, Dokumentation]

Strategieentwickler, Neue Mobilität

Entwicklung von Geschäftsmodellen und Business Opportunities für zukünftige Mobilitätskonzepte.

  • Markt- und Trendanalyse von neuen Mobilitätskonzepten durch Digitalisierung mit dem Fokus auf die Veränderung der Wertschöpfungsprozesse von Stakeholdern
MS Visio BPMN ARIS ITIL UML Business Process Management Prince2 Scrum SWOT-Analyse BCG-Matrix EEPK Szenariotechnik System-Thinking Business Model Generation/CANVAS Strategic Foresight Spieltheorie
Bonpago GmbH
Frankfurt am Main in Deutschland
2 Jahre 2 Monate
2004-07 - 2006-08

Sachbearbeitung Personalkosten

Bürosachbearbeiter
Bürosachbearbeiter
  • Leitung der Reisekostenstelle, Bearbeitung von Besoldungs- und Kindergeldangelegenheiten
  • Optimierung von bürokratischen Abläufen zur Verbesserung der Sachbearbeitungszeit unter gesetzlichen Rahmenbedingungen
Bundespolizeiamt Weil am Rhein
Lörrach in Deutschland

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 1 Monat
2012-09 - 2014-09

Business Administration with a Major in Business Development and Promotion

Master of Science, Hochschule Luzern, Schweiz
Master of Science
Hochschule Luzern, Schweiz

Betriebsökonomie mit den Fächern:

  • Finanzbuchhaltung,
  • Kundenmanagement,
  • Forschungsmethoden,
  • Business-Netzwerkmanagement,
  • Change Management,
  • Business Design,
  • Business Opportunity,
  • Business Implementation,
  • Leadership and Management


Master Thesis
Systemisches Management zur kontinuierlichen Geschäftsprozessoptimierung von Integrationsprozessen in der Prozessindustrie 
Auftraggeber: Endress + Hauser Process Solutions AG, 4153 Reinach, Schweiz


Angewendete Methoden
Theory of Constraints, KVP, Six Sigma, Kaizen, Totaly Cycle Time, EEPK, Change Management, Hochleistungsmanagement, wissenschaftliche Triangulation, ITIL, Business Process Management

3 Jahre
2008-03 - 2011-02

Computer Science, spezialized in Computer Networking

Bachelor of Science, Hochschule Furtwangen University, Furtwangen, Deutschland
Bachelor of Science
Hochschule Furtwangen University, Furtwangen, Deutschland
  • Cloud Computing,
  • Computer Netzwerkmanagement (LAN/WAN/MAN/W-LAN),
  • ITOrganisation,
  • IT-Service Management,
  • Software-Produktmanagement,
  • SOA und Web 2.0


Bachelor Thesis
Systemübergreifendes Veränderungsmanagement: -erfolgreicher Wandel im ICT-Business ist möglich
Auftraggeber: visionapp AG, 65760 Eschborn, Deutschland


Angewendete Methoden
Change Management, Hochleistungsmanagement, wissenschaftliche Grounded Theory, ITIL, Business Process Reengineering, Business Process Management, Human Factors, Sozialpsychologie

6 Monate
2007-09 - 2008-02

Auslandssemester

Computer Science, Hochschule Nordwestschweiz, Brugg in der Schweiz
Computer Science
Hochschule Nordwestschweiz, Brugg in der Schweiz
11 Monate
2006-09 - 2007-07

Betriebswirtschaftslehre

Fachhochschulreife, Berufskolleg Weil am Rhein, Deutschland
Fachhochschulreife
Berufskolleg Weil am Rhein, Deutschland
2 Jahre 11 Monate
2001-09 - 2004-07

Kaufmännische Ausbildung

Verwaltungsfachangestellter, Bundesgrenzschutzamt Weil am Rhein, Deutschland
Verwaltungsfachangestellter
Bundesgrenzschutzamt Weil am Rhein, Deutschland
  • Fachrichtung Bundesverwaltung

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Anforderungsmanagement Prozessmanagement IT-Management 1st Level IT-Support 2nd Level IT Support Business Analyst

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Praktikum & Auslandsaufenthalte

08/2013

Aufgaben:

Studienreise, Doing Business in Russia, Moskau in Russland.


09/2009 - 01/2010

Rolle: Praktikant

Kunde: Bechtle IT-Systemhaus GmbH, Konstanz in Deutschland

Aufgaben:

  • Projektmanagement und IT-Servicemanagement ITIL R v3.
  • Verwendete Tools ITIL, MS Visio, Prince2, MS Dynamics Navision

Nebentätigkeiten:

08/2015 - heute:

Rolle: Schulungsleiter

Kunde: Fachinstitut für Notfallmedizin

Aufgaben:

Erste Hilfe und Brandschutz, Egling-Deining, Schulung von Unternehmen in Brandschutz und Brandbekämpfung.


12/2013 - 07/2014:

Rolle: Diplomand

Kunde: Endress+Hauser Process Solutions AG, Reinach in der Schweiz

Department:

  • Development and Integration Services.
  • Master-Thesis


12/2012 - 11/2013:

Rolle: Tester für Geräteintegration

Kunde: Endress+Hauser Process Solutions AG, Reinach in der Schweiz

Aufgaben:

Geräte- und Softwaretests für die Integration von Feldgeräten in Leitsystemen.
Verwendete Tools E+H FieldCare, Yokogawa Fieldmate, Honeywell Field Device Manager, IBM - Rational ClearQuest, IBM Jazz, HP Quality Center, Confluence


07/2006 - 05/2011:

Rolle: Schulungsleiter

Kunde: Karwel Brandschutz Center, Ihringen in Deutschland

Aufgaben:

Schulung von Unternehmen in Brandschutz und Brandbekämpfung.

IT-Technologien

Cloud Computing, Managed Services, Service-oriented architectures, Routing, LAN/WAN, V-LAN

IT-Frameworks und Prozesse | Best Practises

DevOps, IT-Serivce Management mit ITIL, Enterprise Ressource Planing, Business Intelligence, ISO 9126/ DIN 66272

ERP und CRM Systeme

MS Dynamics Navision, SAP ERP 6.0, Dolibarr, SugarCRM

ERP und CRM Methoden

  • Analytisch: Kundenwertanalysen, Prozesskosten und -laufzeiten
  • Strategisch: Kundenerlebnismanagement, Ziele und Strategie je Segment, Wissensmanagement, Lean Consumption
  • Operativ: Kampagnen- und Touchpointmanagement, Service Prozesse, Datenmanagement, CLV, CPV, RFM

IT- und Asset Management Software

GLPI (Information Resource-Manager), osTicket

Webanwendungen, CMS

Joomla!, Wordpress, Shopware

Spezifikations- und Modellierungssprachen

BPMN 2.0, ARIS, UML

Anwendungssoftware

MS Office und LibreOffice, Lotus Notes, LaTex, Adobe Creative Suite, GIMP

Projekt- und Führungsinstrumente

Rationaler Aktionsplanungsprozess, Prince2, Scrum, Requirements Engineering, Neue Institutionenökonomie, System Thinking, Viable System Model, High Performance Management, Change-Management, Business Intelligence, Constraints Management

Projekt Tools/Frameworks

JIRA, Conflucence, MS Project, Asana, Office 365, Azure

Produktmanagement

Strategic Foresight, Open Innovation, Business Model Generation

Produktions- und Industriesysteme

Feldbus-Systeme [Foundation Fieldbus, HART, Ethernet/IP, Profibus], Engpass- Management, Prozessdatenerfassung, Betriebsprozesse

Kompetenzen

Digitale Strategien, Industrie 4.0, Internet of Things, Leadershipment, Hochleistungskompetenz, Systemkompetenz, analytische Fähigkeiten, systemübergreifendes Denken

Besonderes

Erfahren mit der Arbeit in sicherheitskritischer Umgebung, Disaster Management, Arbeiten in Hochleistungsteams, Führungskraft im Katastrophenschutz

Betriebssysteme

Linux
Ubuntu
MS Windows
ab XP

Programmiersprachen

C++
HTML
Java
PHP

Datenbanken

SQL

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