Business Analyst , Product Owner, Berater Prozessorganisation, Agiles Release Management, Projektleitung, Industrie 4.0

Praktikum & Auslandsaufenthalte

08/2013

Studienreise, Doing Business in Russia, Moskau in Russland.

09/2009 - 01/2010

Bechtle IT-Systemhaus GmbH, Konstanz in Deutschland, Praktikant im Projektmanagement und IT-Servicemanagement ITIL R v3.
Verwendete Tools ITIL, MS Visio, Prince2, MS Dynamics Navision

Nebentätigkeiten | Ehrenamt
11/2017 - heute

Feuerwehrmann, Freiwillige Feuerwehr München, Gruppenführer.  Zusätzlich IT Verantwortlicher
Arbeit mit den Tools: Jira, Conflucence, Office 365

08/2015 - heute

Schulungsleiter, Fachinstitut für Notfallmedizin, Erste Hilfe und Brandschutz, Egling-Deining, Schulung von Unternehmen in Brandschutz und Brandbekämpfung.

01/2014 - heute

Vorstand, Katastrophenschutzhelfer, @fire Internationaler Katastrophenschutz Deutschland e.V., Weltweit, Vorstand.
Zusätzliche IT Aufgaben Office 365 Administrator 

12/2013 - 07/2014

Diplomand, Endress+Hauser Process Solutions AG, Reinach in der Schweiz, Department: Development and Integration Services.
Master-Thesis

12/2012 - 11/2013

Tester für Geräteintegration, Endress+Hauser Process Solutions AG, Reinach in der Schweiz, Geräte- und Softwaretests für die Integration von Feldgeräten in Leitsystemen.
Verwendete Tools E+H FieldCare, Yokogawa Fieldmate, Honeywell Field Device Manager, IBM - Rational ClearQuest, IBM Jazz, HP Quality Center, Confluence

07/2006 - 05/2011

Schulungsleiter, Karwel Brandschutz Center, Ihringen in Deutschland, Schulung von Unternehmen in Brandschutz und Brandbekämpfung.

04/2008 - 09/2008

Veranstaltungsaushilfe, Burghof Kultur- und Veranstaltungsgesellschaft mbH, Lörrach in Deutschland, Stimmen Festival.

04/1996 - 03/2012

Feuerwehrmann, Freiwillige Feuerwehr Lörrach, zudem stellvertretender Leiter Fernmeldezug des Landkreises Lörrach, Lörrach in Deutschland.

IT-Technologien

Cloud Computing, Managed Services, Service-oriented architectures, Routing, LAN/WAN, V-LAN

IT-Frameworks und Prozesse | Best Practises

DevOps, IT-Serivce Management mit ITIL, Enterprise Ressource Planing, Business Intelligence, ISO 9126/ DIN 66272

ERP und CRM Systeme

MS Dynamics Navision, SAP ERP 6.0, Dolibarr, SugarCRM

ERP und CRM Methoden

Analytisch: Kundenwertanalysen, Prozesskosten und -laufzeiten Strategisch: Kundenerlebnismanagement, Ziele und Strategie je Segment, Wissensmanagement, Lean Consumption Operativ: Kampagnen- und Touchpointmanagement, Service Prozesse, Datenmanagement, CLV, CPV, RFM

IT- und Asset Management Software

GLPI (Information Resource-Manager), osTicket

Webanwendungen, CMS

Joomla!, Wordpress, Shopware

Spezifikations- und Modellierungssprachen

BPMN 2.0, ARIS, UML

Anwendungssoftware

MS Office und LibreOffice, Lotus Notes, LaTex, Adobe Creative Suite, GIMP

Projekt- und Führungsinstrumente

Rationaler Aktionsplanungsprozess, Prince2, Scrum, Requirements Engineering, Neue Institutionenökonomie, System Thinking, Viable System Model, High Performance Management, Change-Management, Business Intelligence, Constraints Management

Projekt Tools/Frameworks

JIRA, Conflucence, MS Project, Asana, Office 365, Azure

Produktmanagement

Strategic Foresight, Open Innovation, Business Model Generation

Produktions- und Industriesysteme

Feldbus-Systeme [Foundation Fieldbus, HART, Ethernet/IP, Profibus], Engpass- Management, Prozessdatenerfassung, Betriebsprozesse

Kompetenzen

Digitale Strategien, Industrie 4.0, Internet of Things, Leadershipment, Hochleistungskompetenz, Systemkompetenz, analytische Fähigkeiten, systemübergreifendes Denken

Besonderes

Erfahren mit der Arbeit in sicherheitskritischer Umgebung, Disaster Management, Arbeiten in Hochleistungsteams, Führungskraft im Katastrophenschutz