Administration / Helpdesk / Support / Techniker / EDV / IT / Netzwerk / Mobiledevice / Windows / Exchange / MS Office / Projekt Management
Aktualisiert am 21.07.2020
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.09.2020
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Deutsch
Englisch
Türkisch

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km) Mindelheim (+100km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

9 Monate
2018-11 - 2019-07

Application owner & Projektmanagement

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Administration Easy Dcuments & Archiv (Dokumentenverwaltungstool)
  • Administration Adito CRM System
  • Administration Cisco TK Anlage
  • Administration Alloy Ticketsystem
  • Korrespondenz mit Hersteller und Support
  • Projektleitung Application updates
  • Ausarbeitung von Dokumentation
  • Software Tests Planung und Ausführung
BayernInvest KAG
7 Monate
2018-03 - 2018-09

Projektmanagement

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Vorbereitung
  • Online Recherche
  • Überprüfung von Angeboten
  • Korrespondenz mit potenziellen Kunden
  • Excel Dokumentation
  • SharePoint
  • Strategie, Beratung und Besprechung
Mozaiq operations GmbH
München
11 Monate
2017-05 - 2018-03

Onsite Techniker 1st / 2nd Level Support

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • User Helpdesk/ Onsite Support 1st/ 2nd Level (Remote
    & Vorort Support)
  • Active Directory (User einrichten/ verwalten/
    berechtigen/ Projektanlage & berechtigungen)
  • Exchange 2010 (einrichten von Postfächern,
    anpassen von Berechtigungen)
  • Citrix Cloud Apps/ Cloud Desktop (User, Softwareverwaltung & Problemlösung)
  • Drucker Support
  • Installation und Vorbereitung von Clients
  • WIN 7 / WIN 10 Support
  • Einrichten und Verwalten von IP - &
    Mobiltelefonen
  • Administration von datenaustausch Plattform (Cloudshare, Accounts erstellen & Verwalten)
EOS GmbH
Krailling
4 Monate
2017-01 - 2017-04

Active Directory Cleansing Projekt

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Active Directory Cleansing Projekt
  • AD Bereinigung
  • Daten Auswertung
  • PowerPoint/ Excel/ Diagramme erstellen
  • Projektplanung und Dokumentation
  • Interview Organisation und Führung
  • MDM (Windows Phone/ iPhone/ BB)
SKY Deutschland GmbH
1 Jahr 7 Monate
2015-07 - 2017-01

User Helpdesk / Onsite Support 1st / 2nd & 3rd Level

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • User Helpdesk / Onsite Support 1st / 2nd & 3rd Level
  • Active Directory(User einrichten / verwalten)
  • Exchange2010 (Neue User einrichten)
  • Citrix Xen App 6.5 – User und Softwareverwaltung
  • Rollout der Wyse Thinclient (WyseDeviceManager)
  • MS Office 2003 / 2010
  • Lotus Notes
  • Matrix42 Ticketsystem Empirum Software Verteilung
  • Mobildevice Management
Magna
2 Jahre 7 Monate
2013-01 - 2015-07

Rollout Projekt

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Rollout Projekt der Firma Bechtle
  • Teamleitung Hardwarerefresh u Rollout
  • User Helpdesk / Onsite Support
  • ITIL Grundlagen (interne Schulung)
  • MS Office 2003 / 2010
  • Active Directory(User einrichten / verwalten)
  • Exchange2010 (Neue User einrichten)
  • Citrix Xen App 6.5 – User und Softwareverwaltung
  • Rollout der Wyse Thinclient (WyseDeviceManager)
  • Enteo Netinstall - Softwarezuweisung
  • Lotus Notes (Hilfeleistung für User bei Erstellung eines Workflowantrages oder Hardwarebestellung)
  • IT Management Software Peregrine Systems Verwaltung von Problemtickets / Asset )
  • Teamleiter des Hardwarerefresh der 64Bit Systeme (Masterung/ Aufrüstung/ Terminierung  des technischen Austausch/ Datenübernahme/ Problemlösung)
MAN
2 Jahre 4 Monate
2010-10 - 2013-01

Unterstützung der Endbenutzer vor Ort

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Vor-Ort-Service für Privatkunden
  • Unterstützung der Endbenutzer vor Ort
  • Installation und Wartung der DSL-Router und
  • Heimnetzwerken von Kunden in Ihrem Homeoffice
  • Hardwaretausch (Mainboard, HDD, Grafikkarten usw.)
  • Installation von diversen Betriebssystemen ( Windows 7 / 8 /10, Vista, XP, 2000 Pro, 98)
  • DSL-Zugänge eingerichtet Softwareinstallation (Multimedia Geräte)
  • Softwareinstallation (Multimedia Geräte)
Muenchner-IT

Position

Position

Administrator / Techniker / Support / MDM / Applicationmanagement

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

IT-Service und Support

Aufgabenbereiche

  • Projektmanagement
  • Anwendersupport
  • Asset Management
  • Benutzeradministration
  • Datenmigration
  • Home Office
  • HW-Austausch
  • Internetzugänge
  • ITIL
  • IT Management
  • Multimedia
  • NW: - Installation
  • Onsite Support
  • Rollout-Support
  • Schulung
  • Service Center
  • SW-Installation
  • SW-Verteilung
  • SW- Verwaltung
  • Systeminstallation
  • Terminplanung
  • Thin-Client
  • Troubleshooting
  • Trouble Ticket Systeme
  • User Help Desk
  • Matrix42 Ticketsystem

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Citrix
Citrix XenApp
Enteo Netinstall
HP Service Manager
MS ADS
MS Excel
MS Office
2007, 2010, 2013, 2016
MS Outlook
Notes
Wyse Client

Betriebssysteme

Administration Windows Server
MS Windows
2000; 95/98/NT; Vista; XP, 7 / 8 / 10

Datenkommunikation

DSL
ISDN
LAN
MS Exchange 2010
TCP/IP

Hardware

Computer
Drucker
iPhone/iPad
Kopierer
Monitore
Notebooks
Samsung Galaxy
VOIP-Telefone

Branchen

Branchen

Automotive

Hotel/Gastronomie

IT-Dienstleistungen

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+100km) Mindelheim (+100km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

9 Monate
2018-11 - 2019-07

Application owner & Projektmanagement

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Administration Easy Dcuments & Archiv (Dokumentenverwaltungstool)
  • Administration Adito CRM System
  • Administration Cisco TK Anlage
  • Administration Alloy Ticketsystem
  • Korrespondenz mit Hersteller und Support
  • Projektleitung Application updates
  • Ausarbeitung von Dokumentation
  • Software Tests Planung und Ausführung
BayernInvest KAG
7 Monate
2018-03 - 2018-09

Projektmanagement

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Vorbereitung
  • Online Recherche
  • Überprüfung von Angeboten
  • Korrespondenz mit potenziellen Kunden
  • Excel Dokumentation
  • SharePoint
  • Strategie, Beratung und Besprechung
Mozaiq operations GmbH
München
11 Monate
2017-05 - 2018-03

Onsite Techniker 1st / 2nd Level Support

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • User Helpdesk/ Onsite Support 1st/ 2nd Level (Remote
    & Vorort Support)
  • Active Directory (User einrichten/ verwalten/
    berechtigen/ Projektanlage & berechtigungen)
  • Exchange 2010 (einrichten von Postfächern,
    anpassen von Berechtigungen)
  • Citrix Cloud Apps/ Cloud Desktop (User, Softwareverwaltung & Problemlösung)
  • Drucker Support
  • Installation und Vorbereitung von Clients
  • WIN 7 / WIN 10 Support
  • Einrichten und Verwalten von IP - &
    Mobiltelefonen
  • Administration von datenaustausch Plattform (Cloudshare, Accounts erstellen & Verwalten)
EOS GmbH
Krailling
4 Monate
2017-01 - 2017-04

Active Directory Cleansing Projekt

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Active Directory Cleansing Projekt
  • AD Bereinigung
  • Daten Auswertung
  • PowerPoint/ Excel/ Diagramme erstellen
  • Projektplanung und Dokumentation
  • Interview Organisation und Führung
  • MDM (Windows Phone/ iPhone/ BB)
SKY Deutschland GmbH
1 Jahr 7 Monate
2015-07 - 2017-01

User Helpdesk / Onsite Support 1st / 2nd & 3rd Level

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • User Helpdesk / Onsite Support 1st / 2nd & 3rd Level
  • Active Directory(User einrichten / verwalten)
  • Exchange2010 (Neue User einrichten)
  • Citrix Xen App 6.5 – User und Softwareverwaltung
  • Rollout der Wyse Thinclient (WyseDeviceManager)
  • MS Office 2003 / 2010
  • Lotus Notes
  • Matrix42 Ticketsystem Empirum Software Verteilung
  • Mobildevice Management
Magna
2 Jahre 7 Monate
2013-01 - 2015-07

Rollout Projekt

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Rollout Projekt der Firma Bechtle
  • Teamleitung Hardwarerefresh u Rollout
  • User Helpdesk / Onsite Support
  • ITIL Grundlagen (interne Schulung)
  • MS Office 2003 / 2010
  • Active Directory(User einrichten / verwalten)
  • Exchange2010 (Neue User einrichten)
  • Citrix Xen App 6.5 – User und Softwareverwaltung
  • Rollout der Wyse Thinclient (WyseDeviceManager)
  • Enteo Netinstall - Softwarezuweisung
  • Lotus Notes (Hilfeleistung für User bei Erstellung eines Workflowantrages oder Hardwarebestellung)
  • IT Management Software Peregrine Systems Verwaltung von Problemtickets / Asset )
  • Teamleiter des Hardwarerefresh der 64Bit Systeme (Masterung/ Aufrüstung/ Terminierung  des technischen Austausch/ Datenübernahme/ Problemlösung)
MAN
2 Jahre 4 Monate
2010-10 - 2013-01

Unterstützung der Endbenutzer vor Ort

Freiberuflicher Mitarbeiter
Freiberuflicher Mitarbeiter
  • Vor-Ort-Service für Privatkunden
  • Unterstützung der Endbenutzer vor Ort
  • Installation und Wartung der DSL-Router und
  • Heimnetzwerken von Kunden in Ihrem Homeoffice
  • Hardwaretausch (Mainboard, HDD, Grafikkarten usw.)
  • Installation von diversen Betriebssystemen ( Windows 7 / 8 /10, Vista, XP, 2000 Pro, 98)
  • DSL-Zugänge eingerichtet Softwareinstallation (Multimedia Geräte)
  • Softwareinstallation (Multimedia Geräte)
Muenchner-IT

Position

Position

Administrator / Techniker / Support / MDM / Applicationmanagement

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

IT-Service und Support

Aufgabenbereiche

  • Projektmanagement
  • Anwendersupport
  • Asset Management
  • Benutzeradministration
  • Datenmigration
  • Home Office
  • HW-Austausch
  • Internetzugänge
  • ITIL
  • IT Management
  • Multimedia
  • NW: - Installation
  • Onsite Support
  • Rollout-Support
  • Schulung
  • Service Center
  • SW-Installation
  • SW-Verteilung
  • SW- Verwaltung
  • Systeminstallation
  • Terminplanung
  • Thin-Client
  • Troubleshooting
  • Trouble Ticket Systeme
  • User Help Desk
  • Matrix42 Ticketsystem

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Citrix
Citrix XenApp
Enteo Netinstall
HP Service Manager
MS ADS
MS Excel
MS Office
2007, 2010, 2013, 2016
MS Outlook
Notes
Wyse Client

Betriebssysteme

Administration Windows Server
MS Windows
2000; 95/98/NT; Vista; XP, 7 / 8 / 10

Datenkommunikation

DSL
ISDN
LAN
MS Exchange 2010
TCP/IP

Hardware

Computer
Drucker
iPhone/iPad
Kopierer
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Samsung Galaxy
VOIP-Telefone

Branchen

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