- Prozessoptimierung: Integration und Umsetzung des Design Thinking Prozess, in Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Business Analysten und IT-Entwicklung 

- Konzept, Durchführung, Qualitätskontrolle von Mafos (quantitativ und qualitative Umfragen und Interviews)
- Zielgruppen-Analyse und -Definition, Aufbau von Personas
- Marktanalyse
- Heuristische Evaluation
- Aufbau des FAQ und SEO-Optimierung
- Aufbau verschiedener Customer Journeys: CX-Point Of View Leben, CX POV Workflow, Aida
- Definition und Konzeption zu neuem Prototyp
- Restriktionsabgleich mit Steakholdern und Behörden
- Prototyping eines Mockups
- Test und Optimierung 

• Mitwirkung in einem anspruchsvollen Projekt an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
• Erarbeitung, Gestaltung und Visualisierung ansprechender Interfaces für die digitalen Angebote an Arbeitnehmer über Portale (und perspektivisch auch Apps)
• Erstellung der UX-Konzeption mit Hilfe von Wireframes und Mockups, die im Projektverlauf zu Oberflächen für Anwender entwickelt werden
• Beratung bei der Anforderungsanalyse und Erstellung der Lösungskonzeption
• Unterstützen bei der Erstellung von Spezifikationen unter Anwendung von Modellierungstechniken (z.B. User Story, BPMN-Modell, fachliches Datenmodell)
• Konueption und Neuaufbau eines Styleguides (inkl. Vermaßung) bei gleichzeitiger Einhaltung des Corporate Designs
• Absprache und Übergabe der Anforderung an die Entwicklung sowie Unterstützung in der Entwicklungsphase
• Entwicklung Qualitätskontrolle von Meinungsumfragen
• Ausarbeitung von Personas und Customer Journeys
• Wireframes, Mockups des gesamten Arbeitnehmer Portals für Mobile und PC (responsive) UI & UX-Desing

Konzeptionierung und Entwicklung einer neuen Multi-Asset-Plattform für Broker und Trader

• Research inkl. Best Practice, Marktanalyse, Mafo-Auswertungen

• Customer Journey POS

• Customer Journey POV
• Planung und Ausführung eines Desing-Sprints

• Erstellen und Ausführung von quantitativen und qualitativen Mafos

• Empathizing und User Needs definieren/Priorisierung der User Stories

• Ausarbeitung Konzept mit Integration neuer Einzahlungsarten, Copy Trading, Trader Social News

• Prototyping von Mock-ups und Klick-Dummies für mobile App

• Prototyping von Mock-ups und Klick-Dummies für Smart-Watch Widget

• Planung, Ausführung und Auswertung eines Design-Sprints
• Einbringung von Ergebnissen/Erfahrungen aus Zielgruppen- und Nutzerbefragungen
• Testen der entwickelten Prototypen mit potenziellen Usern
• Wettbewerbsanalysen, Best Practise
• Entwicklung von Grob- und Feinkonzepten, Personas, Use Cases und Storyboards
• Übertragung von Business-Anforderungen und Nutzerbedürfnissen in kreative sowie funktional-intuitive User-Interfaces
• Weiterentwicklung der Konzepte „User Experience/User Interface Design“ sowie „Design Thinking“ im Team und der damit verbundenen Förderung eines aktiven Wissenstransfers
• Entwicklung von Protoypen/Mockups/Klick-Dummies

• Analyse der Pain-Points, Best Practice, Traffic, KPIs und User-Needs

• Definieren der User Needs in User Stories

• Absprache mit den verschiedenen Steakholdern, Redaktionen und IT-Entwicklern

• Grobkonzept, Neuaufbau der verschiedenen Seiten in Form von Wireframes, Clickdummies

• Feinkonzept UI-Design, Umsetzung der Wireframes in Clickdummies nach der CI

• A-B Testing

• Testanalyse und Optimierungsmaßnahmen

• Definition der User Needs, Priorisierung der Aufgaben im Team

• Aufbau einer Roadmap inkl. neuer Teamstrukturierung

• Optimierung der Zusammenarbeit von IT-Entwicklerteams und UX-Fachkonzeption und UX-Design

• Umstrukturierung des Projektes in die agile Methodik Scrum

• Planung der Regeltermine

• Abnahme und Kontrolle der Aufgaben/Tickets (Jira)

• Ressourcenplanung der 3 Projekte

• Dokumentation in Confluence

• Präsentation, Kommunikation und Planing mit Management

• Qualitätskontrollen von Testaufbau und -Ausführung

• Unterstützung/Support im Fachbereich zu allen UX-Fragen

• Research inkl. Best Practice, Marktanalyse, Mafo-Auswertungen,

• Entwerfen von über 250 User Stories

• Eerstellen und Ausführung von quantitativen und qualitativen Mafos

• Empathizing und User Needs definieren/Priorisierung der User Stories

• Grobkonzept in Form von Wireframes

• Design der Prototypes/ Click Dummies inkl. IT-Technical Possibilities

• Entwicklung eines innoativen, modularen Designs mit hoher modularer responsive für mobile Anwendungen
• Research und Kundenanalyse
• Erstellung und Pflege der UX-Guidelines
• Anforderungsmanagement
• UX-Design Wireframe e-commerce
• Erstellen funktionaler Clickdummy und Mockups
• Begleiten der UX-Tests und QA der Tests
• Analyse und Optimierung
• Responsive Design für alle mobilen Applicationen
• UX-Design Wireframes mobile
• Erstellen funktionaler Clickdummy und Mockups der mobile Anwendungen
• Dokumentation und Pflege aller UX-Test-Waves und des gesamten UX-Prozesses

• Konzept und Umsetzung und QA der UX-Tests
  
  • Test von Interaktion und Dynamik
  • Usability Test Entwicklung und Durchführung in Zusammenarbeit mit UX-Agentur
• Design und Konzept der IA
  
  • Entwicklung des Styleguide
  • Definition der IA und des workflows
  • responisve Design
  • workflow Optimierung für stationäre und mobile Anwedung
  • GUI-Optimierung/Design Wireframes

• Konzeption der Usability Tests
• Timemanagment und Projektmanagment der verschiedenen
  Test-Phasen
• Organisation und Vorbereitung der Usability-Tests
• Design und Konzeption der Moderator Guides & Tutorials
• Controlling und Leitung der Usability Tests vor Ort
• Dokumentation der Tests
• Präsentation und Erläuterung der Testergebnisse, Verdeutlichung der vorhandenen Schwächen
• Consulting, Simpliication und Optimirung der IAs und worklows der jeweiligen shops
• Consulting und Optimierung der Re-Design Prozesses unter Berücksichtigung der Testergebnisse
• Usability Engineer, Projektmanagment und
  Informationsarchitekt

• Analyse/Review und Erstellung einer Expertise der bestehenden CRM-Software unter Berücksichtigung der zentralen Ergonomie-Norm DIN EN ISO 9241, sowie der Multimedia-Norm DIN EN ISO 14915 für Dialog
• Durchführung von Usability-Tests (Konzept u. Durchführung)
• Konzeptionierung und Leitung der Tests inkl. QA
• Teilnehmende Beobachtung im Usability-Labor mit ca. 20 Testteilnehmern
• Focusgruppen mit Teilnehmern aus den Anwendergruppen und Fachbereichen
• Bewertung der Software mittels ISO-Norm-Fragebogen (Durchführung und statistiche Auswertung)
• Dokumentation der Testphasen
• Dokumentation und Erläuterung der Kritikpunkte
• Erstellung der Testberichte
• Erstellung von Click-Dummies
• Erstellung und Defintion des optimierten Styleguides

• Projektmanagment, Usability Engineer und Informationsarchitekt

• Erstellung eines einheitlichen Konzeptes für das Word- und Formularwesen
• Entwicklung eines Styleguides

Projekt – GUI PROVEtech:VIT

• Review der bestehenden Anwendung
• Entwicklung der GUI für die Test Engineering Software unter Berücksichtigung des bestehenden Corporate Designs der Marke MB-tech
• Screendesign, Styleguide

Projekt – PROVEtech:VIT Globus

• Konzept für die Visualisierung der globalen Funktionsweise des Systems
• Skizzen, Screendesign und Realisierung mit einem externen Lieferanten für das Rapid Prototyping (Lasersintern) des Prototypen

• Entwicklung eines internationalen und benutzerfreundlichen Markenkonzeptes
• Entwicklung der neuen Präsentationsvorlagen für die einzelnen Anwendungsbereiche
• Usability Styleguide