• Globale Plattform, API-Strategie & Zielbild für Underwriting, Internationale Rollouts
• End-to-End Verantwortung für eine globale Risk-Data-Plattform Leitung und Weiterentwicklung einer zentralen Enterprise-Plattform für Risikoobjektdaten in einem hochregulierten, internationalen Konzernumfeld (APAC, EU, NCSA).
• Systemübergreifende Prozess- und Architektursteuerung im Underwriting Gestaltung des Zielbilds für den digitalen Underwriting-Prozess ? inkl. Integration von Downstream-systemen über API-Architekturen.
• Business Impact durch datenbasierte Produktentscheidungen & Research Durchführung fundierter User Research-Analysen (Pain Points, Bounce Rates, Interviews) zur Identifikation von UX-Hürden und Produkthebeln mit echtem Business Impact.
• Erfahrung mit Skalierung, Rollout & Governance in regulierten Organisationen Steuerung von internationalen Rollouts, Aufbau von Lean Business Cases, Stakeholder-Alignment mit Architekten, Produktverantwortlichen und Governance-Gremien ? im SAFe-konformen PI-Prozess.

In sechs Monaten zwei Teams aufgebaut und mobile Apps von Konzeption bis Launch geführt. Fokus: Effiziente Teamstruktur und zielgerichtete Produktentwicklung.

IoT-Projekt im Fahrradsektor: Entwicklung und Launch einer mobilen App für Connected Bikes mit Fokus auf hohe Produktqualität, maximale Kundenzufriedenheit und Vorbereitung für den globalen Launch.

• Kennzahlen und Produktplanung: Entwicklung und Einführung einer mobilen App mit Self-Service-Funktionalitäten, die Serviceanfragen um 12,5 % reduzierten.
• Produktvision und Kundenerlebnis: Integration neuer Funktionen in die Salesforce Service Cloud zur Erhöhung der Transparenz bei Inspektionskosten und -dauer.
• Predictive Maintenance & Digitale Zwillinge: Definition und Konzeption von Predictive-Maintenance-Anwendungsfällen sowie eines digitalen Zwillings zur Förderung von Self-Service-Möglichkeiten in der App und Automatisierung.
• Teamleitung und Stakeholder-Management: Leitung funktionsübergreifender Teams und Kommunikation mit Stakeholdern. Überwachung der Produktentwicklung von der Konzeption bis zur Implementierung.
• Workshops & Machine-Learning-Anwendungsfälle: Vorbereitung und Leitung von Workshops zur User Story Mapping. Definition von Anforderungen für Machine-Learning-Anwendungsfälle im IoT-Umfeld.
• OKR-getriebene Produktentwicklung: Ableitung und Verfolgung von OKRs zur Verbesserung der Servicequalität, Nutzerbindung und Produktperformance.

Ergebnis:

• Predictive Maintenance & digitale Zwillinge
• Service-Reduktion um 12,5 %
• Saleforce Integration

End-to-End-Verantwortung für Entwicklung und Optimierung des Order Management Systems als Teil einer Replatforming-Initiative zur Effizienz- und Kundenzufriedenheitssteigerung im eCommerce.

Transformation im Gesundheitssektor. Durch OKR-Planung, agile Discovery und Kundenanalyse optimierte ich OZG-relevante Leistungen und die Customer Journey für Versicherte.

• OKRs und Roadmap-Planung: Entwicklung zielbasierter OKRs für OZG-relevante Leistungen; Umsetzung von 57 digitalen Dienstleistungen bis Ende 2022.
• Product Discovery & Dual Track Agile: Durchführung von Product Discovery Workshops; Etablierung eines Dual Track Agile-Ansatzes.
• Customer Journey und Wettbewerbsanalyse: Optimierung der Customer Journey und Bereitstellung digitaler Alleinstellungsmerkmale; Anwendung von Conversational UI Design Patterns.
• Anforderungsmanagement: Erstellung von User Stories und kontinuierliches Backlog Management zur Produktentwicklung.

Erfolge:

Sicherstellung der kontinuierlichen Bereitstellung OZG-konformer digitaler Dienstleistungen, Optimierung der Customer Journey durch nutzerzentrierte Gestaltung, und Verbesserung der strategischen Planbarkeit durch klare OKRs.

Leitung einer umfassenden IoT-Initiative zur Digitalisierung von Gebäudetechnik mit besonderem Fokus auf die Optimierung von Serviceprozessen. Ziel war es, durch datengetriebene Innovationen die Qualität zu steigern, Prozesse zu optimieren und Betriebskosten zu reduzieren.

• Leitung der Entwicklung und Implementierung vernetzter Gebäudetechnik-Anwendungen, die Serviceprozesse durch Predictive Maintenance und automatisierte Fehlerdiagnose unterstützen.
• Strategisches Projektmanagement: Leitung eines 55-köpfigen Entwicklerteams. Controlling, Reporting an Geschäftsleitung und Moderation von Lenkungsausschüssen.
• Innovation und Patentanmeldung: Beitrag zu Patentanmeldung für Predictive Maintenance Algorithmen; Entwicklung datengetriebener Gebäudetechnik-Strategie.
• Digitalisierung und Cloud: Entwicklung vernetzter Gebäudetechnik-Anwendungen, Implementierung digitaler After-Sales-Services mit Cloud-Integration. Etablierung von Dienstleister-Assessments für optimale Ressourcennutzung.
• Kostenoptimierung: 200.000 ? Einsparung durch Cloud-Integration (SAP AIN, Azure) für Predictive Maintenance.

Unterstützte die digitale Transformation einer führenden deutschen Bank durch Einführung agiler Methoden. Schulte über 400 Mitarbeitende in agilen Methoden, fokussiert auf Scrum Product Owner. Leitete praxisnahe Workshops, die Theorie und Anwendung effektiv kombinierten.

Optimierte Customer Journey in strategischem Projekt der Bundesagentur für Arbeit. Verdoppelte Conversion-Rate durch Design Thinking und funktionsübergreifende Zusammenarbeit. Leitete und formte erfolgreiches Projektteam zur Umsetzung dieser Innovation.

• Moderation von Strategie Workshops für Führungskräfte unter Einbeziehung der Scrum Werte
• Skalierung von Scrum auf Basis Large Scale Scrum (LeSS) - 5 Teams (> 40 Personen)
• Moderation von Big Room Planning Sitzungen für alle 5 Teams nach LeSS
• Einführung und Moderation von Pair- und Mob Programming Sitzungen

Als Agile Coach für digitale Transformation und Produktmanagement war ich maßgeblich an der Einführung Digitaler Hubs beteiligt, um die Innovationskraft und Agilität des Unternehmens zu fördern.

• Aufbau Digitaler Hubs zur Förderung agiler Zusammenarbeit und digitaler Produktentwicklung.
• Agile Coaching & Lean Startup: Implementierung von Lean-Startup-Methoden zur Beschleunigung von MVP-Entwicklungen und Markteinführung.
• Optimierung der Time-to-Market durch Lean UX-Ansätze, was die Integration von Kundenfeedback um 30 % beschleunigte.
• Einführung eines standortübergreifenden Agile Operating Models in Stuttgart und München zur nachhaltigen Verankerung agiler Prinzipien.
• Erfolgreiche Skalierung von Scrum-Teams mit LeSS, Verbesserung der Teamproduktivität um 20 %.

Digitale Transformation und IoT-Projekte

Qualitätsmanagement und Testmanagement

Als Agile Transformation Coach und Interim Product Owner unterstützte ich die Skalierung agiler Teams und die Einführung eines agilen Operating Models auf Organisationsebene.

• Analyse der agilen Reife von Teams mit quantitativen Metriken und dem Cynefin-Framework zur Bewertung der Organisationskultur.
• Entwicklung einer Transition-Roadmap für die Skalierung agiler Teams, was zu einer Reduktion von Projektlaufzeiten um 25 % führte.
• Implementierung eines nachhaltigen, standortübergreifenden Agilen Operating Models.
• Stakeholder-Management und Feature-Priorisierung für iOS- und Android-Apps.
• Diese Rolle vereinte agiles Coaching, strategisches Change-Management und operative Verantwortung im Produktmanagement.

Als Product Owner war ich für die Entwicklung einer Cloud-First-Strategie-verantwortlich, um Landwirten den Zugriff auf Echtzeitdaten zu Ernährungs-, Gesundheits- und Melkprozessen über mobile Geräte zu ermöglichen.

• Entwicklung einer Cloud-First-Strategie für eine IoT-Plattform zur Optimierung von Ernährungs- und Gesundheitsprozessen.
• MVP-Validierung in nur 2 Monaten im Live-Testbetrieb mit 100 Kühen, Steigerung der Betriebseffizienz um 15 %.
• Definition von KPIs und agile Roadmaps zur datenbasierten Optimierung der Produktentwicklung.
• Effiziente Steuerung externer Dienstleister, Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben.
• Diese Rolle kombinierte technisches IoT-Know-how mit strategischem

• Durchführung von Management Workshops auf mittlerer Management Ebene
• Aufbau der Scrum Teams in Barcelona sowie standortübergreifende Abstimmung der Lern- und Coaching Inhalte (europaweit)
• Coaching der Product Owner und Scrum Master
• Durchführung von Product Discovery Workshops

• Agile Anforderungserhebung: Erstellung einer Story Map und Visualisierung der internen und externen Abhängigkeiten unter Einbeziehung der Nearshore-Entwicklungsteams
• Bestimmung des marktfähigen Mindestprodukts und Priorisierung des Backlogs nach dem höchsten Kundennutzen auf dem russischen Markt in enger Abstimmung mit den Stakeholdern, einschließlich der C-Ebene
• Qualitätssicherung der Ergebnisse
• Durchführung Benutzertests und Einarbeitung von Feedback in den Entwicklungsprozess

• Skalierung und Koordination: Einführung Scrum of Scrums und Community of Practices zur teamübergreifenden Kommunikation
• Aufbau einer Agilen Produkt Roadmap zur Synchronisation der Anforderungen mit den vorhandenen Kapazitäten und der Kundenanforderungen
• Kanban: Einführung und Schulung in Kanban für die Software Maintenance

• Durchführung von Bewertungen und Zusammenarbeit mit Führungskräften zur strategischen Planung von Best Practices für die agile Softwareentwicklung im gesamten Unternehmen
• Unterstützung der strategischen Ausrichtung von Führungskräften bei der Kommunikation und Umsetzung der agilen Transformation des CIO
• Coaching und Schulung von Teams im Scrum-Framework
• Aufbau und Pilotierung des agilen Betriebsmodells

Agile Transformation und Einführung agiler Methoden

• Scrum & Kanban-Implementierung: Einführung und Schulung agiler Praktiken in internationalen Teams, Aufbau von agilen Betriebsmodellen für Großprojekte in der Versicherungs- und Finanzbranche.
• Coaching und Change-Management: Training von Management und Teams zur Agilisierung und Produktivitätserhöhung, maßgebliche Unterstützung bei der Einführung agiler Frameworks wie LeSS und SAFe.

Digitale Transformation und IoT-Projekte

• Cloud-First-Strategie: Entwicklung einer Cloud-basierten Plattform für IoT-Lösungen im landwirtschaftlichen Sektor, u. a. erfolgreiche Validierung des MVPs im Testbetrieb.
• IoT-Lösungen für Versicherungen und Streaming-Anbieter: Aufbau von Plattformen und Produktvisionen im Kontext von IoT und B2B-Lösungen, einschließlich der Entwicklung von Digitalisierungs-Labs und der Einführung agiler Praktiken. 

Qualitätsmanagement und Testmanagement

• Testmanagement und Qualitätssicherung: Leitung und Koordination von Qualitätssicherungsprozessen für Großprojekte in der Versicherungsbranche und in der Softwareentwicklung, Implementierung von Defect-Management und Testautomatisierung.

• Definition und Aufbau Qualitätsmanagement
• Abstimmung der Qualitätssichernden Maßnahmen mit dem Allianz Vorstand
• Etablierung Testmamagement für das Meine Allianz Projekt
• Definition und Etablierung Defectmanagement Prozess

• Definition von Maßnahmenpaketen zur Verbesserung und Stabilisierung von Scrum
• Unterstützung der Product Owner bei Backlog Priorisierung und Ermittlung von User Stories
• Product Backlog Priorisierung und Refinement
• Agiles Requirementsengineering

• Neukonfiguration der HP Business Process Testing Suite
• Verifizierung der Lebensversicherungsprozesse
• Erstellung Handbuch und Übergabe der Verbesserungsmaßnahmen an den Kunden