- Implementierung von Software für automatische Dokumentenerstellung (ESCRIBA)
- Abstimmung der Bedarfe zwischen Fachbereich und IT
- Ausprägung von Schnittstellen zwischen dem CRM und ESCRIBA
- Beschaffung von Daten im CRM für das Modell
- Aufbereitung / Formatierung der Daten
- Automatische SCHUFA-Auskunft
- Abstimmung mit den Fachbereichen und Prozessverantwortlichen
- Implementierung innerhalb des Angebots- und Vertragsprozesses
- Aufbau und Erweiterung der Schnittstellen
- Erweiterung der Prozesslogik und Prozessoberflächen
- Aufbereitung der SCHUFA -Daten
- Tests und Abnahme mit Kunden und SCHUFA-Instanzen
- CRM-Seitige Datenmodellumstellung MeLo/MaLo im Rahmen des Interimsmodells
- Konzeptionierung und Wahl eines geeigneten Datenmodells im CRM
- Datenanalyse und Abstimmung des Vorgehens mit den Fachbereichen und
anderen Projektteams
- Technische Implementierung der IT-Anpassungen
- Schnittstellenerweiterung
- Anpassungen an technischen Objekten innerhalb des CRM
- Modifikation der Suchen und Anzeigen
- Implementierung kundenindividueller Anzeigen der
MeLo/MaLo-Beziehungen
- Begleitung der Produktivsetzung
- Unterstützung der Replikation von Daten
- Behebung von Fehlern und Durchführung von Korrekturen
- Durchführung von Analysen und Tests nach der
Produktivsetzung
- Erweiterung CRM-gesteuerter Dokumentenerstellung
- Erweiterung der automatisierten Dokumentenerstellung um neue Felder
des CRM
- Beschaffung der Daten im CRM-System
- Erweiterung der bestehenden Schnittstelle und Weitergabe der Daten
- Erweiterung des Kalkulationsprozesses für Großkunden
- Erweiterung und Fehlerkorrekturen im Strom- und Gasbeschaffungsprozess
- Planung und Konzeptionierung mit involvierten Fachbereichen
- Anpassungen an Reports zur Datensammlung im Bestellprozess
- Erweiterung um Qualitätssicherungslogik
- Anpassung der Logik an Daten des neuen CRM-Systems
- Implementierung der Datenbeschaffung aus Altsystem
- Implementierung neuer Komponente zu Vertrags- und Angebotsposition
- GenIL-Erweiterung
- Anlegen neuer Komponente
- Implementierung der Logik und Navigation
- Datenbeschaffung und Datensicherung
- Einbinden der neuen Komponente im Vertrags- und
Angebotsdarstellungen über individuelle Viewkonfigurationen
- Kopieren/Weitergabe der Daten innerhalb der Prozesse
- Fehleranalyse und Korrektur
- Analyse und Korrektur diverser Fehlern in produktiven Systemen
Titel:
Beratung, Implementierung S/4HANA Customer Management
Zeit:
Seit 01.04.2021
Branche:
Versorgungsindustrie
Rolle:
Beratung und Entwicklung
Systeme:
S/4HANA Customer Management
Aufgabe:
- Implementierung von Weiterentwicklungen im S/4HANA Customer Management
- Erweiterung von Standardkomponenten
- Implementierung kundenspezifischer Funktionen zu SD-Beleganzeige
- Anpassung der Navigation zwischen Aktivitäten
- Analyse und Konzeption weiterer Kundenanforderungen
Titel:
Beratung, Implementierung CRM S/4HANA Customer Management
Zeit:
Seit 01.09.2019
Branche:
Versorgungsindustrie
Rolle:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung
Systeme:
SAP CRM / IS-U / S/4HANA Customer Management
Aufgabe:
- Analyse und Behebung von systemischen Fehlern
- Aufnahme und Implementierung von Weiterentwicklungen
- Aufnahme systemischer Optimierungsbedarfe seitens der Fachbereiche
- Aufzeigen technischer Lösungswege und deren Aufwände
- Implementierung der erarbeiteten Lösungswege
- Entwicklungen im S/4HANA
- Entwicklung im S/4HANA Customer Management Implementierungsprojekt
- Implementierung neuer Funktionalitäten
- Anpassung und Erweiterung des SAP-Standards
Titel:
Beratung, Implementierung
Zeit:
Seit 01.09.2019
Branche:
Versorgungsindustrie
Rolle:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung
Systeme:
SAP CRM / IS-U
Aufgabe:
- Weiterentwicklung und Betreuung des bestehenden CRM-Systems
- Aufnahme und Bearbeitung neuer Systemanforderungen
- Analyse und Bearbeitung von Fehlern
- Controlling der Datenreplikation zwischen dem CRM- und ERP-Systemen
- Prüfung der Schnittstelle
- Behebung von Fehlern
- Anpassung von Prozessen, um Schnittstellenfunktionen zu
optimieren
Titel:
Implementierung und Weiterentwicklung CRM (CRM 2.0)
Zeit:
Vom 15.07.2019 bis 31.08.2019
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Implementierung und Weiterentwicklung CRM (CRM 2.0)
Systeme:
SAP CRM
Aufgabe:
- Erzeugung von Wordokumenten im Angebotsprozess
- Implementierung der Schnittstelle
- Ermittlung und Übergabe von CRM-Daten
- Erzeugen von Word-Dokumentenvorlagen
Titel:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung CRM (Agile Strecke)
Zeit:
Vom 15.07.2019 bis 31.08.2020
Branche:
Versorgungsindustrie
Rolle:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung CRM
Systeme:
SAP CRM / IS-U
Aufgabe:
- Ermittlung möglicher Optimierungspotentiale im bestehenden CRM-System
- Technische Lösungsvorschläge zu den ermittelten Potentialen
- Implementierung der Lösungen im System
- Präsentation der Ergebnisse im Projekt
Titel:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung CRM
Zeit:
Vom 01.05.2017 bis 31.05.2019
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM
Aufgabe:
- Implementierung von Software für automatische Dokumentenerstellung (ESCRIBA)
- Abstimmung der Bedarfe zwischen Fachbereich und IT
- Ausprägung von Schnittstellen zwischen dem CRM und ESCRIBA
- Beschaffung von Daten im CRM für das Modell
- Aufbereitung / Formatierung der Daten
- Automatische SCHUFA-Auskunft
- Abstimmung mit den Fachbereichen und Prozessverantwortlichen
- Implementierung innerhalb des Angebots- und Vertragsprozesses
- Aufbau und Erweiterung der Schnittstellen
- Erweiterung der Prozesslogik und Prozessoberflächen
- Aufbereitung der SCHUFA -Daten
- Tests und Abnahme mit Kunden und SCHUFA-Instanzen
- CRM-Seitige Datenmodellumstellung MeLo/MaLo im Rahmen des Interimsmodells
- Konzeptionierung und Wahl eines geeigneten Datenmodells im CRM
- Datenanalyse und Abstimmung des Vorgehens mit den Fachbereichen und
anderen Projektteams
- Technische Implementierung der IT-Anpassungen
- Schnittstellenerweiterung
- Anpassungen an technischen Objekten innerhalb des CRM
- Modifikation der Suchen und Anzeigen
- Implementierung kundenindividueller Anzeigen der
MeLo/MaLo-Beziehungen
- Begleitung der Produktivsetzung
- Unterstützung der Replikation von Daten
- Behebung von Fehlern und Durchführung von Korrekturen
- Durchführung von Analysen und Tests nach der
Produktivsetzung
- Erweiterung CRM-gesteuerter Dokumentenerstellung
- Erweiterung der automatisierten Dokumentenerstellung um neue Felder
des CRM
- Beschaffung der Daten im CRM-System
- Erweiterung der bestehenden Schnittstelle und Weitergabe der Daten
- Erweiterung des Kalkulationsprozesses für Großkunden
- Erweiterung und Fehlerkorrekturen im Strom- und Gasbeschaffungsprozess
- Planung und Konzeptionierung mit involvierten Fachbereichen
- Anpassungen an Reports zur Datensammlung im Bestellprozess
- Erweiterung um Qualitätssicherungslogik
- Anpassung der Logik an Daten des neuen CRM-Systems
- Implementierung der Datenbeschaffung aus Altsystem
- Implementierung neuer Komponente zu Vertrags- und Angebotsposition
- GenIL-Erweiterung
- Anlegen neuer Komponente
- Implementierung der Logik und Navigation
- Datenbeschaffung und Datensicherung
- Einbinden der neuen Komponente im Vertrags- und
Angebotsdarstellungen über individuelle Viewkonfigurationen
- Kopieren/Weitergabe der Daten innerhalb der Prozesse
- Fehleranalyse und Korrektur
- Analyse und Korrektur diverser Fehlern in produktiven Systemen
- Korrekturen in Schnittstellen zu weiteren SAP- und NonSAP-Systemen
- Implementierung von Erweiterungen und Korrekturen zur
Performancesteigerung
Titel:
Implementierung einer Schnittstelle zum Workforce Management
Zeit:
Vom 01.06.2016 bis 31.05.2017
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP IS-U
Aufgabe:
- Konzipierung und Implementierung einer Klassenbasierten Schnittstelle zur
WFM-System Anbindung
- Generierung der Schnittstellenklassen
- WFM-Klassen zur Datenübermittlung via WebServices
- Allgemeine Klassen zur Datenaufbereitung,
Oberflächenprozessen und zur Übergabe an die Schnittstelle
im IS-U
- Klassen für spezifische Anwendungen (Online Prozesse,
IDEX, Ablesung) als Ableitungen der allgemeinen Klassen
- Implementierung der Prozesslogik in Methoden aller Klassen
- Schnittstellenprozesse (Terminanforderung, Terminbuchung,
Terminstorno)
- Datenbeschaffung und -erstellung im IS-U
- Oberflächenprozesse zur Benutzereingabenverarbeitung
- Anwendungsbezogene Implementierungen der WFM-Prozesse
- Implementierung eines Benutzer Interfaces zur WFM-Terminierung
- Dynpro als User Interface
- Anbindung des UI an die WFM-Prozesse
- Steuerung und Prüfung der Benutzereingaben innerhalb einer eigenen
Klasse
- Implementierung von Reports zur Massenverarbeitung / Massenterminierung
- Massenterminierung zu Turnusablesung, Turnuswechsel und
Stichprobenlosen
- Bündelung der Terminanfragen in den Reports
- Erweiterung der Schnittstellenklassen und ?methoden um
Massenverarbeitungslogik
Titel:
Implementierung Marketingrolle
Zeit:
Vom 01.05.2016 bis 30.06.2016
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM
Aufgabe:
- Ausprägung des Offenen Kanals
- Customizing
- Kundenspezifische Konfiguration des Offenen Kanals durch
BAdI-Implementierung
- Anapassung der Benutzeroberflächen
- Benutzerrollenanpassungen
- Viewkonfiguration
- Felderweiterungen (AET)
- Aktivitäten Generierung zur Kampagnendurchführung
- Konfiguration von Kommunikationsmitteln zur Kampagnendurchführung
- Implementierung der CSV-Ausgabe mit Möglichkeit zur Benutzerspezifischen
Steuerung über CSV-Mappingformate
Titel:
Implementierung B2C und B2B
Zeit:
Vom 01.11.2014 bis 31.05.2016
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM
Aufgabe:
- Anbindung der Marktkommunikationsprozesse in das Angebots- und
Vertragsmanagement
- Kapselung von Prozessschritten der Marktkommunikation auf ISU-Seite
- Einbinden der Marktkommunikationsprozessschritte in Angebots- und
Vertragsprozesse im CRM
- Lieferbeginn und Lieferende
- Stornoprozess
- Bindungs- und Kündigungsabfrage zum Angebotsdatensatz
- Übergabe von Marktkommunikationsdaten an Angebots- und
Vertragspositionen
- Erstellung von Aufgaben zu Ereignissen der Marktkommunikation
- Implementierung von Angebotsprozessen (B2B)
- Erstellung mehrerer Angebots- und Vertragsprozesse
- Prozesskonfiguration - Customizing
- Entwicklung der Prozesslogik (Angebotskopf und
Angebotspositionen)
- Einbinden steuernder Attribute zu den Prozessen
- Einbinden der Prozesse in das UI
- Prüfung der Prozesse und Prozessschritte
- Erstellung eines Prüfframeworks
- Erstellung diverser Prüfungen zur Prozessverarbeitung
- Zuordnung der Prüfungen
- Implementierung Geschäftspartnermanagement
- Erweitern der Komponente IUICMD
- Konfiguration und Erweiterung der Views IUICMD/CreatePerson,
IUICMD/CreateOrg, IUICMD/DetailAccount
- Anlage und Anpassung von View-Konfigurationen
- Konfiguration und Erweiterung aller Datencontainer des
Geschäftspartnermanagements
- Implementierung automatischer Kontakte
- Erweiterung der Komponente IUOCTXTNAVSRV
- Konfiguration und Anpassung des Custom-Controllers MainCuCo
- Anlegen eine Funktionsprofils zur Laufzeitsetzung von Controllern
- Einbinden und Ausprägen von Handler-Methoden in relevanten
Komponenten
- Erstellung von Views und Viewclustern zur Steuerung der
automatischen Kontakterstellung
- Einbinden von Viewclustern in das Customizing
- Implementierung des Prozesses zur Erzeugung, Änderung und Stornierung von
Ratenplänen
- Erweiterung der Komponente FICACMP_IP und Konfiguration der Views
FicaIpList, FicaIpItem und FicaIpTotal
- Erweiterung der Komponente FICACMP_ACC_POS und Konfiguration der
View FicaAccItemList
- Konfiguration automatischer Kontakte
- Konfiguration des Prozesses zur Erzeugung, Änderung und Stornierung von
Stundungen
- Erweiterung der Komponente FICACMP_ACC und der Views
FicaAccDeferral und FicaAccListViewSet
- Einbau von Prüfungen in Bezug auf das Stundungsdatum
- Konfiguration automatischer Kontakte im Stundungsprozess
- Erzeugen und Einbinden von Surveys
- Erzeugung diverser Surveys in der ?CRM Survey Suite?
- Einbinden der Surveys innerhalb des WebClient UIs
- Steuerung der Felderaktivitäten und -werte über
Callback-Schnittstellen der Surveys
Titel:
Implementierung der Marketing-Rolle
Zeit:
Vom 01.07.2014 bis 31.10.2014
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM, SAP IS-U
Aufgabe:
- Ausprägen Anwendungsoberfläche für Kampagnen und Kampagnenelemente
- Ein- und Ausblenden der Elemente auf der Oberfläche und deren
Anordnung laut Kundendefinition
- Container der Kampagne und Kampagnenelemente
- Felder innerhalb der Container
- Erweiterung der Oberfläche um kundeneigene Funktionsbuttons über
Komponentenerweiterung
- AET-Erweiterungen der Kampagnenoberfläche
- Filterung von Elementen beim Anlegen neuer Marketingplanelemente in der
Hierarchiedarstellung
- Erweiterung der entsprechenden Komponenten in der Workbench
- Ausprägen der Logik in den passenden Methoden der Komponente
- Erstellung einer Customizig-Tabelle zur Steuerung der
Element-Filterung
- Erweiterung der Segmentierung um eine
Geschäftspartner-Deduplizierungsmethode
- Customizing einer neun Deduplizierungsmethode
- Ausprägen der Logik in der neuen Methode
- Implementierung der Steuerung von Kommunikationsmitteln zu Kampagnenarten
- Erstellung einer Customizig-Tabelle zur Steuerung der Logik
- BAdI-Implementierung und Methodenausprägung
- Implementierung einer ?einfachen? Budgetverwaltung innerhalb des
Marketingplans
- Konfiguration der Komponenten
- Erweiterung um Kundeneigen Felder
- Entwickeln einer Budgetierungslogik für die Komponenten des
Marketingplans
- Technische Umsetzung in passenden Methoden innerhalb der
Workbench-Komponente
- Implementierung der Alert-Anzeige für freigegebene Kampagnen in der
B2C-Rolle.
- Customizing der Alerts
- Customizing der Regelwerke
- Customizing des ?integrierten Marketingkalenders?
- Definition der Cluster für den Filtersuchbereich
- Marketingprojektarten zu Clustern zuordnen
- Clusterkombinationen mit Sicht bzw. Gruppierungsregeln definieren
- Rolleneinstellungen zum integrierten Marketingkalender definieren
- Cluster und Strukturen zuordnen
- Navigation innerhalb des Kalenders definieren
- Implementierung der Logik zur Rückmeldung von ?Eventkampagnen?
- Rückmeldung der Teilnehmer
- Berechnung der verfügbaren Eventplätze
- Logik des Auslosungsverfahrens bei der Vergabe von
Teilnahmeberechtigungen an einer Eventkampagne
- Funktionstest aller eingestellten Kampagnenarten
- Ausgabekanal mit Kommunikationsmitteln
- Aktivitätsvorlagen
- CSV-Mapping-Format
- E-Mail-Formulare
- Kontakterstellung im B2B und B2C
Titel:
Erstellung des Dokumentations- und Schulungsmaterials für die CRM-Marketing-Rolle
Zeit:
Vom 01.06.2014 bis 31.07.2014
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater
Systeme:
SAP CRM, SAP IS-U
Aufgabe:
Anwenderdokumentation
- Erstellung von Schulungsunterlagen für die Anwenderschulung CRM-Marketing
- Marketingelemente und -prozesse
- Arten von Marketingelementen
- Prozesse innerhalb der Kampagnendurchführung
- Segmentierung der Datenbasis
- Segmentierungsmodell erstellen
- Funktionen und Benutzung des Segment Builders
- Segmente und Zielgruppen erzeugen
- Generierte Zielgruppen bearbeiten
- External List Management
- Mapping-Formate anlegen
- Externe Listen verarbeiten
- Zielgruppengenerierung aus externen Listen
- Kampagnenmanagement
- Marketingpläne und Marketingplanelemente
- Anlegen der Komponenten
- Container zu Marketingplänen
- Kampagnen und Kampagnenelemente
- Container zu Kampagnen / -elementen
- Kampagnen unterschiedlicher Arten anlegen
- Postwurfsendung
- Event
- Offener Kanal
- CSV-Ausgabe
- Angebot
- Auswirkungen der Kampagnen in der CRM-Service-Rolle
- Kontakte in der Service-Rolle aus dem Kampagnenmanagement
- Kampagnenrückmeldungen
- Eventteilnahme
- Auswertungen der verschiedenen Kampagnenarten
- Aktivitätsvorlagen
- CSV-Mappingformat
Titel:
Projektunterstützung bei Tests sowie Erstellung des Dokumentations- und Schulungsmaterials
Zeit:
Vom 01.04.2014 bis 30.06.2014
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM, SAP IS-U
Aufgabe:
- Test und Dokumentation
- Überprüfung der Anwenderprozesse sowie Erstellung von
Schulungsunterlagen für die Anwenderschulungen B2B / B2C
- Geschäftspartnerprozesse
- Anlegen von Geschäftspartnern
- Datencontainer zum Geschäftspartner
- Pflege von Beziehungen
- Anlegen und Zuordnen von Ansprechpartnern
- Angebotsprozess
- Angebote für Standardprodukte
- Revisionsangebote aus Verträgen
- Angebote aus Objekt-Sets anlegen
- Anlegen von Bündelangeboten
- Angebote drucken und versenden
- Ablehnung und Annahme von Angeboten
- Ändern des Angebotsstatus
- Vertragsprozess
- Vertragserzeugung aus Angeboten
- Bündelverträge erstellen
- Verträge nach IS-U übertragen
- Kündigung von Versorgungsverträgen
- Stornoprozesse bei Anmeldung und Kündigung
- Vertragsmonitor
- Suche, Anlage und Erweiterung technischer Datenobjekte
- Anschlussobjekt
- Verbrauchsstelle
- Zählpunkt
- Aktivitäten
- Datencontainer zu Aktivitäten
- Anlage von Aktivitäten
- Kontaktberichte und Aufgaben
- Termine
- Beschwerden
- Weiterleitung von Aktivitäten
- Folgeaktivitäten anlegen
- Aktivitäten schließen
Titel:
Entwicklung im Rahmen der Einführung- und Stabilisierungsphase eines CRM-Systems
Zeit:
Vom 01.03.2014 bis 30.04.2014
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Entwickler
Systeme:
SAP CRM, SAP IS-U
Aufgabe:
- Entwicklung und Customizing von Prozessen
- Customizing des Prozessprüfframeworks
- Entwicklung und Weiterentwicklung des Frameworks
- Implementierung von Such¬- und Wertehilfen über Datenelemente, Suchexits
oder den V-Getter
- Erstellen und Anpassen von Komponenten
- Einbettung der Komponenten ins Kundensystem
- Erweitern des Customizingbaums um Reports und Tabellen
- Customizing Navigationsleistenprofil
- Test und Dokumentation
Titel:
Aufbau einer IS-U-Instanz (Netz)
Zeit:
Vom 01.11.2010 bis 28.02.2011
Branche:
Mobile Datenerfassung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP IS-U
Aufgabe:
Anforderung: Einrichtung IS-U Netzseite, Customizing der Stammdaten zu Geräten, Vertragspartnern und Vertragsverwaltung und Prozessen. Ausgestaltung von Geräten, Tarifierung, Turnuswechsellisten und Schnittstellen zu angebundenen Modulen u. a. SAP-MM und ?PM. Konfiguration des Stammdatengenerators und Entwurf von Stammdatenvorlagen zur Unterstützung der Anlage von Konstrukten von der Anlage eines Geschäftspartners bis zum vollständigen Einzug
- Customizing, Test
- Einrichtung des Customizing
- Einrichtung des Stammdatengenerators
- Test der Einstellungen und Aufbau von Datenbasis
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen
Titel:
Erweiterung des elektronischen Kontoauszugs (FI-CA)
Zeit:
Vom 01.08.2010 bis 31.01.2011
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Entwickler
Systeme:
SAP IS-U
Aufgabe:
- Erweiterung des elektronischen Kontoauszugs - Hauptbuchhaltung und
Vertragskontokorrent (FI-CA)
- Customizing aller relevanten Komponenten
- Anpassung kundenspezifischer Erweiterungen
Titel:
Unterstützung des IT-Fachbereichs über das gesamte Aufgabenportfolio mit den Schwerpunkten Entwicklung, Gerätemanagement, MM, PM
Zeit:
Vom 01.01.2010 bis 30.09.2013
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler, Teilprojektleiter
Systeme:
SAP IS-U
Aufgabe:
- Reorganisation der Datenverarbeitungsprozesse im Energiedaten-Management
- Analyse und Umstellung der bestehenden Prozesse zur Datenübernahme
aus fremden Systemen ins IS-U
- Konzipierung und Umsetzung eines Programms zur Übernahme der
Verbrauchsdaten ins IS-U unter der Prämisse der Performancesteigerung
- Betreuung der Umstellung mit den involvierten Fachbereichen
- Advanced Metering Infrastructure (AMI)
- Erweiterung des AMI-Monitorings um Kundenspezifikationen
- Konzeptionierung und Entwicklung kundenspezifischer Anforderungen
(ABAP-Reports) mit dem Schwerpunkt im Bereich der Geräteverwaltung sowie im
IS-U gesamten Umfeld
- Abstimmung mit dem Fachbereich und Projektleitung
- Unterstützung des Fachbereich bei Test
- Erweiterung & Betreuung von ALE-Datentauschprozessen bei der
Gerätestammdatenverteilung (IS-U)
- Monitoring
- Fehleranalyse
- Customizing der IS-U Komponenten
- Kundenspezifische Anpassungen und Weiterentwicklungen
- Erweiterung der Stammdatenverteilung um AMI-Spezifikationen der
Gerätestammdaten
- Eingliederung neuer Unternehmensbereiche in die Datentauschprozesse
- Durchführung von Funktions- und Integrationstests bei Zusatzentwicklungen zu
Sperr- und Mahnprozessen im IS-U
Titel:
Integration des elektronischen Kontoauszugs in der Buchhaltung
Zeit:
Vom 01.10.2009 bis 31.01.2010
Branche:
Intern
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP ERP (FI)
Aufgabe:
- Konzeption, Realisierung, Test und Produktivsetzung des elektronischen
Kontoauszugs in Haupt- und Nebenbuchhaltung (FI)
- Customizing aller relevanten Komponenten
- Entwicklung einer Kundenspezifischen Erweiterung in Form eines
Customer-Exits
Titel:
Erweiterung der Datenintegration inkl. Test (übergeordneter Projektname)
Zeit:
Vom 01.10.2009 bis 31.10.2009
Branche:
Intern
Rolle:
Entwickler
Systeme:
SAP IS-U, SAP CRM
Aufgabe:
- Konzeption, Realisierung, Test und Produktivsetzung einer kundenspezifischen
Anpassung der Datenerfassung
- Customizing des CRM-Systems
- Replizierung der Daten vom CRM ins IS-U
Titel:
Weiterbildung
Zeit:
Vom 01.08.2009 bis 31.10.2009
Branche:
Intern
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP ERP, SAP IS-U Template, SAP CRM
Aufgabe:
- Customer Relationship Management (CRM)
- Architektur, Datenmodell und Prozesse
- Middleware
- Produkte in SAP CRM und Stammdatenvorlagen in SAP IS-U
- Replikation von SAP CRM-Serviceverträgen in SAP IS-U
- IC Web Client
- IS ? Utilities
- Komponenten
- Stammdaten
- Geschäftsprozesse
- Customer Interaction Center (CIC)
- Prozesse der Energiewirtschaft
- GPKE/GeLi-Gas
- EEX und Energiepreiskalkulation
- Anforderungen der EVU
- Unbundling
- ABAP
- Funktionsgruppen und Funktionsbausteine
- Klassen, Methoden, BAPIs
- Datenbanktabellen
- Debugging
- Objektorientierte Programmierung
- Klassen, Instanzen und Referenzen
- Vererbung, Interfaces und Polymorphie
- Web Dynpro Entwicklung für ABAP
- Architektur
- Verwendung und Aufbau von Controllern
- Definition des UIs
- Portalintegration
Titel:
Administration Hochschulnetzwerk
Zeit:
Vom 01.09.2006 bis 31.03.2009
Branche:
Universität
Rolle:
Administration, Softwareentwickler, Programmierer
Systeme:
Windows-Server, Linux-Server, HTML
Aufgabe:
- Aufbau, Pflege und Betreuung des Lehrstuhlinternen Netzwerks
- Bedarfsgerechte Serverarchitektur
- Datenorganisation und Rechteverwaltung
- Sicherheitsaspekte
- Konzeption und Realisierung der Webpräsenz
- Erstellung der Homepage (HTML, CSS)
- Betreuung der Universitätsinternen Portale
- Planung des Bedarfs und Beschaffung von Hard- und Softwarekomponenten
- Einweisung neuer Mitarbeiter
Seminare/Schulungen
Energieversorger
Retail
- Implementierung von Software für automatische Dokumentenerstellung (ESCRIBA)
- Abstimmung der Bedarfe zwischen Fachbereich und IT
- Ausprägung von Schnittstellen zwischen dem CRM und ESCRIBA
- Beschaffung von Daten im CRM für das Modell
- Aufbereitung / Formatierung der Daten
- Automatische SCHUFA-Auskunft
- Abstimmung mit den Fachbereichen und Prozessverantwortlichen
- Implementierung innerhalb des Angebots- und Vertragsprozesses
- Aufbau und Erweiterung der Schnittstellen
- Erweiterung der Prozesslogik und Prozessoberflächen
- Aufbereitung der SCHUFA -Daten
- Tests und Abnahme mit Kunden und SCHUFA-Instanzen
- CRM-Seitige Datenmodellumstellung MeLo/MaLo im Rahmen des Interimsmodells
- Konzeptionierung und Wahl eines geeigneten Datenmodells im CRM
- Datenanalyse und Abstimmung des Vorgehens mit den Fachbereichen und
anderen Projektteams
- Technische Implementierung der IT-Anpassungen
- Schnittstellenerweiterung
- Anpassungen an technischen Objekten innerhalb des CRM
- Modifikation der Suchen und Anzeigen
- Implementierung kundenindividueller Anzeigen der
MeLo/MaLo-Beziehungen
- Begleitung der Produktivsetzung
- Unterstützung der Replikation von Daten
- Behebung von Fehlern und Durchführung von Korrekturen
- Durchführung von Analysen und Tests nach der
Produktivsetzung
- Erweiterung CRM-gesteuerter Dokumentenerstellung
- Erweiterung der automatisierten Dokumentenerstellung um neue Felder
des CRM
- Beschaffung der Daten im CRM-System
- Erweiterung der bestehenden Schnittstelle und Weitergabe der Daten
- Erweiterung des Kalkulationsprozesses für Großkunden
- Erweiterung und Fehlerkorrekturen im Strom- und Gasbeschaffungsprozess
- Planung und Konzeptionierung mit involvierten Fachbereichen
- Anpassungen an Reports zur Datensammlung im Bestellprozess
- Erweiterung um Qualitätssicherungslogik
- Anpassung der Logik an Daten des neuen CRM-Systems
- Implementierung der Datenbeschaffung aus Altsystem
- Implementierung neuer Komponente zu Vertrags- und Angebotsposition
- GenIL-Erweiterung
- Anlegen neuer Komponente
- Implementierung der Logik und Navigation
- Datenbeschaffung und Datensicherung
- Einbinden der neuen Komponente im Vertrags- und
Angebotsdarstellungen über individuelle Viewkonfigurationen
- Kopieren/Weitergabe der Daten innerhalb der Prozesse
- Fehleranalyse und Korrektur
- Analyse und Korrektur diverser Fehlern in produktiven Systemen
Titel:
Beratung, Implementierung S/4HANA Customer Management
Zeit:
Seit 01.04.2021
Branche:
Versorgungsindustrie
Rolle:
Beratung und Entwicklung
Systeme:
S/4HANA Customer Management
Aufgabe:
- Implementierung von Weiterentwicklungen im S/4HANA Customer Management
- Erweiterung von Standardkomponenten
- Implementierung kundenspezifischer Funktionen zu SD-Beleganzeige
- Anpassung der Navigation zwischen Aktivitäten
- Analyse und Konzeption weiterer Kundenanforderungen
Titel:
Beratung, Implementierung CRM S/4HANA Customer Management
Zeit:
Seit 01.09.2019
Branche:
Versorgungsindustrie
Rolle:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung
Systeme:
SAP CRM / IS-U / S/4HANA Customer Management
Aufgabe:
- Analyse und Behebung von systemischen Fehlern
- Aufnahme und Implementierung von Weiterentwicklungen
- Aufnahme systemischer Optimierungsbedarfe seitens der Fachbereiche
- Aufzeigen technischer Lösungswege und deren Aufwände
- Implementierung der erarbeiteten Lösungswege
- Entwicklungen im S/4HANA
- Entwicklung im S/4HANA Customer Management Implementierungsprojekt
- Implementierung neuer Funktionalitäten
- Anpassung und Erweiterung des SAP-Standards
Titel:
Beratung, Implementierung
Zeit:
Seit 01.09.2019
Branche:
Versorgungsindustrie
Rolle:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung
Systeme:
SAP CRM / IS-U
Aufgabe:
- Weiterentwicklung und Betreuung des bestehenden CRM-Systems
- Aufnahme und Bearbeitung neuer Systemanforderungen
- Analyse und Bearbeitung von Fehlern
- Controlling der Datenreplikation zwischen dem CRM- und ERP-Systemen
- Prüfung der Schnittstelle
- Behebung von Fehlern
- Anpassung von Prozessen, um Schnittstellenfunktionen zu
optimieren
Titel:
Implementierung und Weiterentwicklung CRM (CRM 2.0)
Zeit:
Vom 15.07.2019 bis 31.08.2019
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Implementierung und Weiterentwicklung CRM (CRM 2.0)
Systeme:
SAP CRM
Aufgabe:
- Erzeugung von Wordokumenten im Angebotsprozess
- Implementierung der Schnittstelle
- Ermittlung und Übergabe von CRM-Daten
- Erzeugen von Word-Dokumentenvorlagen
Titel:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung CRM (Agile Strecke)
Zeit:
Vom 15.07.2019 bis 31.08.2020
Branche:
Versorgungsindustrie
Rolle:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung CRM
Systeme:
SAP CRM / IS-U
Aufgabe:
- Ermittlung möglicher Optimierungspotentiale im bestehenden CRM-System
- Technische Lösungsvorschläge zu den ermittelten Potentialen
- Implementierung der Lösungen im System
- Präsentation der Ergebnisse im Projekt
Titel:
Beratung, Implementierung und Weiterentwicklung CRM
Zeit:
Vom 01.05.2017 bis 31.05.2019
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM
Aufgabe:
- Implementierung von Software für automatische Dokumentenerstellung (ESCRIBA)
- Abstimmung der Bedarfe zwischen Fachbereich und IT
- Ausprägung von Schnittstellen zwischen dem CRM und ESCRIBA
- Beschaffung von Daten im CRM für das Modell
- Aufbereitung / Formatierung der Daten
- Automatische SCHUFA-Auskunft
- Abstimmung mit den Fachbereichen und Prozessverantwortlichen
- Implementierung innerhalb des Angebots- und Vertragsprozesses
- Aufbau und Erweiterung der Schnittstellen
- Erweiterung der Prozesslogik und Prozessoberflächen
- Aufbereitung der SCHUFA -Daten
- Tests und Abnahme mit Kunden und SCHUFA-Instanzen
- CRM-Seitige Datenmodellumstellung MeLo/MaLo im Rahmen des Interimsmodells
- Konzeptionierung und Wahl eines geeigneten Datenmodells im CRM
- Datenanalyse und Abstimmung des Vorgehens mit den Fachbereichen und
anderen Projektteams
- Technische Implementierung der IT-Anpassungen
- Schnittstellenerweiterung
- Anpassungen an technischen Objekten innerhalb des CRM
- Modifikation der Suchen und Anzeigen
- Implementierung kundenindividueller Anzeigen der
MeLo/MaLo-Beziehungen
- Begleitung der Produktivsetzung
- Unterstützung der Replikation von Daten
- Behebung von Fehlern und Durchführung von Korrekturen
- Durchführung von Analysen und Tests nach der
Produktivsetzung
- Erweiterung CRM-gesteuerter Dokumentenerstellung
- Erweiterung der automatisierten Dokumentenerstellung um neue Felder
des CRM
- Beschaffung der Daten im CRM-System
- Erweiterung der bestehenden Schnittstelle und Weitergabe der Daten
- Erweiterung des Kalkulationsprozesses für Großkunden
- Erweiterung und Fehlerkorrekturen im Strom- und Gasbeschaffungsprozess
- Planung und Konzeptionierung mit involvierten Fachbereichen
- Anpassungen an Reports zur Datensammlung im Bestellprozess
- Erweiterung um Qualitätssicherungslogik
- Anpassung der Logik an Daten des neuen CRM-Systems
- Implementierung der Datenbeschaffung aus Altsystem
- Implementierung neuer Komponente zu Vertrags- und Angebotsposition
- GenIL-Erweiterung
- Anlegen neuer Komponente
- Implementierung der Logik und Navigation
- Datenbeschaffung und Datensicherung
- Einbinden der neuen Komponente im Vertrags- und
Angebotsdarstellungen über individuelle Viewkonfigurationen
- Kopieren/Weitergabe der Daten innerhalb der Prozesse
- Fehleranalyse und Korrektur
- Analyse und Korrektur diverser Fehlern in produktiven Systemen
- Korrekturen in Schnittstellen zu weiteren SAP- und NonSAP-Systemen
- Implementierung von Erweiterungen und Korrekturen zur
Performancesteigerung
Titel:
Implementierung einer Schnittstelle zum Workforce Management
Zeit:
Vom 01.06.2016 bis 31.05.2017
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP IS-U
Aufgabe:
- Konzipierung und Implementierung einer Klassenbasierten Schnittstelle zur
WFM-System Anbindung
- Generierung der Schnittstellenklassen
- WFM-Klassen zur Datenübermittlung via WebServices
- Allgemeine Klassen zur Datenaufbereitung,
Oberflächenprozessen und zur Übergabe an die Schnittstelle
im IS-U
- Klassen für spezifische Anwendungen (Online Prozesse,
IDEX, Ablesung) als Ableitungen der allgemeinen Klassen
- Implementierung der Prozesslogik in Methoden aller Klassen
- Schnittstellenprozesse (Terminanforderung, Terminbuchung,
Terminstorno)
- Datenbeschaffung und -erstellung im IS-U
- Oberflächenprozesse zur Benutzereingabenverarbeitung
- Anwendungsbezogene Implementierungen der WFM-Prozesse
- Implementierung eines Benutzer Interfaces zur WFM-Terminierung
- Dynpro als User Interface
- Anbindung des UI an die WFM-Prozesse
- Steuerung und Prüfung der Benutzereingaben innerhalb einer eigenen
Klasse
- Implementierung von Reports zur Massenverarbeitung / Massenterminierung
- Massenterminierung zu Turnusablesung, Turnuswechsel und
Stichprobenlosen
- Bündelung der Terminanfragen in den Reports
- Erweiterung der Schnittstellenklassen und ?methoden um
Massenverarbeitungslogik
Titel:
Implementierung Marketingrolle
Zeit:
Vom 01.05.2016 bis 30.06.2016
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM
Aufgabe:
- Ausprägung des Offenen Kanals
- Customizing
- Kundenspezifische Konfiguration des Offenen Kanals durch
BAdI-Implementierung
- Anapassung der Benutzeroberflächen
- Benutzerrollenanpassungen
- Viewkonfiguration
- Felderweiterungen (AET)
- Aktivitäten Generierung zur Kampagnendurchführung
- Konfiguration von Kommunikationsmitteln zur Kampagnendurchführung
- Implementierung der CSV-Ausgabe mit Möglichkeit zur Benutzerspezifischen
Steuerung über CSV-Mappingformate
Titel:
Implementierung B2C und B2B
Zeit:
Vom 01.11.2014 bis 31.05.2016
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM
Aufgabe:
- Anbindung der Marktkommunikationsprozesse in das Angebots- und
Vertragsmanagement
- Kapselung von Prozessschritten der Marktkommunikation auf ISU-Seite
- Einbinden der Marktkommunikationsprozessschritte in Angebots- und
Vertragsprozesse im CRM
- Lieferbeginn und Lieferende
- Stornoprozess
- Bindungs- und Kündigungsabfrage zum Angebotsdatensatz
- Übergabe von Marktkommunikationsdaten an Angebots- und
Vertragspositionen
- Erstellung von Aufgaben zu Ereignissen der Marktkommunikation
- Implementierung von Angebotsprozessen (B2B)
- Erstellung mehrerer Angebots- und Vertragsprozesse
- Prozesskonfiguration - Customizing
- Entwicklung der Prozesslogik (Angebotskopf und
Angebotspositionen)
- Einbinden steuernder Attribute zu den Prozessen
- Einbinden der Prozesse in das UI
- Prüfung der Prozesse und Prozessschritte
- Erstellung eines Prüfframeworks
- Erstellung diverser Prüfungen zur Prozessverarbeitung
- Zuordnung der Prüfungen
- Implementierung Geschäftspartnermanagement
- Erweitern der Komponente IUICMD
- Konfiguration und Erweiterung der Views IUICMD/CreatePerson,
IUICMD/CreateOrg, IUICMD/DetailAccount
- Anlage und Anpassung von View-Konfigurationen
- Konfiguration und Erweiterung aller Datencontainer des
Geschäftspartnermanagements
- Implementierung automatischer Kontakte
- Erweiterung der Komponente IUOCTXTNAVSRV
- Konfiguration und Anpassung des Custom-Controllers MainCuCo
- Anlegen eine Funktionsprofils zur Laufzeitsetzung von Controllern
- Einbinden und Ausprägen von Handler-Methoden in relevanten
Komponenten
- Erstellung von Views und Viewclustern zur Steuerung der
automatischen Kontakterstellung
- Einbinden von Viewclustern in das Customizing
- Implementierung des Prozesses zur Erzeugung, Änderung und Stornierung von
Ratenplänen
- Erweiterung der Komponente FICACMP_IP und Konfiguration der Views
FicaIpList, FicaIpItem und FicaIpTotal
- Erweiterung der Komponente FICACMP_ACC_POS und Konfiguration der
View FicaAccItemList
- Konfiguration automatischer Kontakte
- Konfiguration des Prozesses zur Erzeugung, Änderung und Stornierung von
Stundungen
- Erweiterung der Komponente FICACMP_ACC und der Views
FicaAccDeferral und FicaAccListViewSet
- Einbau von Prüfungen in Bezug auf das Stundungsdatum
- Konfiguration automatischer Kontakte im Stundungsprozess
- Erzeugen und Einbinden von Surveys
- Erzeugung diverser Surveys in der ?CRM Survey Suite?
- Einbinden der Surveys innerhalb des WebClient UIs
- Steuerung der Felderaktivitäten und -werte über
Callback-Schnittstellen der Surveys
Titel:
Implementierung der Marketing-Rolle
Zeit:
Vom 01.07.2014 bis 31.10.2014
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM, SAP IS-U
Aufgabe:
- Ausprägen Anwendungsoberfläche für Kampagnen und Kampagnenelemente
- Ein- und Ausblenden der Elemente auf der Oberfläche und deren
Anordnung laut Kundendefinition
- Container der Kampagne und Kampagnenelemente
- Felder innerhalb der Container
- Erweiterung der Oberfläche um kundeneigene Funktionsbuttons über
Komponentenerweiterung
- AET-Erweiterungen der Kampagnenoberfläche
- Filterung von Elementen beim Anlegen neuer Marketingplanelemente in der
Hierarchiedarstellung
- Erweiterung der entsprechenden Komponenten in der Workbench
- Ausprägen der Logik in den passenden Methoden der Komponente
- Erstellung einer Customizig-Tabelle zur Steuerung der
Element-Filterung
- Erweiterung der Segmentierung um eine
Geschäftspartner-Deduplizierungsmethode
- Customizing einer neun Deduplizierungsmethode
- Ausprägen der Logik in der neuen Methode
- Implementierung der Steuerung von Kommunikationsmitteln zu Kampagnenarten
- Erstellung einer Customizig-Tabelle zur Steuerung der Logik
- BAdI-Implementierung und Methodenausprägung
- Implementierung einer ?einfachen? Budgetverwaltung innerhalb des
Marketingplans
- Konfiguration der Komponenten
- Erweiterung um Kundeneigen Felder
- Entwickeln einer Budgetierungslogik für die Komponenten des
Marketingplans
- Technische Umsetzung in passenden Methoden innerhalb der
Workbench-Komponente
- Implementierung der Alert-Anzeige für freigegebene Kampagnen in der
B2C-Rolle.
- Customizing der Alerts
- Customizing der Regelwerke
- Customizing des ?integrierten Marketingkalenders?
- Definition der Cluster für den Filtersuchbereich
- Marketingprojektarten zu Clustern zuordnen
- Clusterkombinationen mit Sicht bzw. Gruppierungsregeln definieren
- Rolleneinstellungen zum integrierten Marketingkalender definieren
- Cluster und Strukturen zuordnen
- Navigation innerhalb des Kalenders definieren
- Implementierung der Logik zur Rückmeldung von ?Eventkampagnen?
- Rückmeldung der Teilnehmer
- Berechnung der verfügbaren Eventplätze
- Logik des Auslosungsverfahrens bei der Vergabe von
Teilnahmeberechtigungen an einer Eventkampagne
- Funktionstest aller eingestellten Kampagnenarten
- Ausgabekanal mit Kommunikationsmitteln
- Aktivitätsvorlagen
- CSV-Mapping-Format
- E-Mail-Formulare
- Kontakterstellung im B2B und B2C
Titel:
Erstellung des Dokumentations- und Schulungsmaterials für die CRM-Marketing-Rolle
Zeit:
Vom 01.06.2014 bis 31.07.2014
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater
Systeme:
SAP CRM, SAP IS-U
Aufgabe:
Anwenderdokumentation
- Erstellung von Schulungsunterlagen für die Anwenderschulung CRM-Marketing
- Marketingelemente und -prozesse
- Arten von Marketingelementen
- Prozesse innerhalb der Kampagnendurchführung
- Segmentierung der Datenbasis
- Segmentierungsmodell erstellen
- Funktionen und Benutzung des Segment Builders
- Segmente und Zielgruppen erzeugen
- Generierte Zielgruppen bearbeiten
- External List Management
- Mapping-Formate anlegen
- Externe Listen verarbeiten
- Zielgruppengenerierung aus externen Listen
- Kampagnenmanagement
- Marketingpläne und Marketingplanelemente
- Anlegen der Komponenten
- Container zu Marketingplänen
- Kampagnen und Kampagnenelemente
- Container zu Kampagnen / -elementen
- Kampagnen unterschiedlicher Arten anlegen
- Postwurfsendung
- Event
- Offener Kanal
- CSV-Ausgabe
- Angebot
- Auswirkungen der Kampagnen in der CRM-Service-Rolle
- Kontakte in der Service-Rolle aus dem Kampagnenmanagement
- Kampagnenrückmeldungen
- Eventteilnahme
- Auswertungen der verschiedenen Kampagnenarten
- Aktivitätsvorlagen
- CSV-Mappingformat
Titel:
Projektunterstützung bei Tests sowie Erstellung des Dokumentations- und Schulungsmaterials
Zeit:
Vom 01.04.2014 bis 30.06.2014
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP CRM, SAP IS-U
Aufgabe:
- Test und Dokumentation
- Überprüfung der Anwenderprozesse sowie Erstellung von
Schulungsunterlagen für die Anwenderschulungen B2B / B2C
- Geschäftspartnerprozesse
- Anlegen von Geschäftspartnern
- Datencontainer zum Geschäftspartner
- Pflege von Beziehungen
- Anlegen und Zuordnen von Ansprechpartnern
- Angebotsprozess
- Angebote für Standardprodukte
- Revisionsangebote aus Verträgen
- Angebote aus Objekt-Sets anlegen
- Anlegen von Bündelangeboten
- Angebote drucken und versenden
- Ablehnung und Annahme von Angeboten
- Ändern des Angebotsstatus
- Vertragsprozess
- Vertragserzeugung aus Angeboten
- Bündelverträge erstellen
- Verträge nach IS-U übertragen
- Kündigung von Versorgungsverträgen
- Stornoprozesse bei Anmeldung und Kündigung
- Vertragsmonitor
- Suche, Anlage und Erweiterung technischer Datenobjekte
- Anschlussobjekt
- Verbrauchsstelle
- Zählpunkt
- Aktivitäten
- Datencontainer zu Aktivitäten
- Anlage von Aktivitäten
- Kontaktberichte und Aufgaben
- Termine
- Beschwerden
- Weiterleitung von Aktivitäten
- Folgeaktivitäten anlegen
- Aktivitäten schließen
Titel:
Entwicklung im Rahmen der Einführung- und Stabilisierungsphase eines CRM-Systems
Zeit:
Vom 01.03.2014 bis 30.04.2014
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Entwickler
Systeme:
SAP CRM, SAP IS-U
Aufgabe:
- Entwicklung und Customizing von Prozessen
- Customizing des Prozessprüfframeworks
- Entwicklung und Weiterentwicklung des Frameworks
- Implementierung von Such¬- und Wertehilfen über Datenelemente, Suchexits
oder den V-Getter
- Erstellen und Anpassen von Komponenten
- Einbettung der Komponenten ins Kundensystem
- Erweitern des Customizingbaums um Reports und Tabellen
- Customizing Navigationsleistenprofil
- Test und Dokumentation
Titel:
Aufbau einer IS-U-Instanz (Netz)
Zeit:
Vom 01.11.2010 bis 28.02.2011
Branche:
Mobile Datenerfassung
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP IS-U
Aufgabe:
Anforderung: Einrichtung IS-U Netzseite, Customizing der Stammdaten zu Geräten, Vertragspartnern und Vertragsverwaltung und Prozessen. Ausgestaltung von Geräten, Tarifierung, Turnuswechsellisten und Schnittstellen zu angebundenen Modulen u. a. SAP-MM und ?PM. Konfiguration des Stammdatengenerators und Entwurf von Stammdatenvorlagen zur Unterstützung der Anlage von Konstrukten von der Anlage eines Geschäftspartners bis zum vollständigen Einzug
- Customizing, Test
- Einrichtung des Customizing
- Einrichtung des Stammdatengenerators
- Test der Einstellungen und Aufbau von Datenbasis
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen
Titel:
Erweiterung des elektronischen Kontoauszugs (FI-CA)
Zeit:
Vom 01.08.2010 bis 31.01.2011
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Entwickler
Systeme:
SAP IS-U
Aufgabe:
- Erweiterung des elektronischen Kontoauszugs - Hauptbuchhaltung und
Vertragskontokorrent (FI-CA)
- Customizing aller relevanten Komponenten
- Anpassung kundenspezifischer Erweiterungen
Titel:
Unterstützung des IT-Fachbereichs über das gesamte Aufgabenportfolio mit den Schwerpunkten Entwicklung, Gerätemanagement, MM, PM
Zeit:
Vom 01.01.2010 bis 30.09.2013
Branche:
Energieversorgung
Rolle:
Berater, Entwickler, Teilprojektleiter
Systeme:
SAP IS-U
Aufgabe:
- Reorganisation der Datenverarbeitungsprozesse im Energiedaten-Management
- Analyse und Umstellung der bestehenden Prozesse zur Datenübernahme
aus fremden Systemen ins IS-U
- Konzipierung und Umsetzung eines Programms zur Übernahme der
Verbrauchsdaten ins IS-U unter der Prämisse der Performancesteigerung
- Betreuung der Umstellung mit den involvierten Fachbereichen
- Advanced Metering Infrastructure (AMI)
- Erweiterung des AMI-Monitorings um Kundenspezifikationen
- Konzeptionierung und Entwicklung kundenspezifischer Anforderungen
(ABAP-Reports) mit dem Schwerpunkt im Bereich der Geräteverwaltung sowie im
IS-U gesamten Umfeld
- Abstimmung mit dem Fachbereich und Projektleitung
- Unterstützung des Fachbereich bei Test
- Erweiterung & Betreuung von ALE-Datentauschprozessen bei der
Gerätestammdatenverteilung (IS-U)
- Monitoring
- Fehleranalyse
- Customizing der IS-U Komponenten
- Kundenspezifische Anpassungen und Weiterentwicklungen
- Erweiterung der Stammdatenverteilung um AMI-Spezifikationen der
Gerätestammdaten
- Eingliederung neuer Unternehmensbereiche in die Datentauschprozesse
- Durchführung von Funktions- und Integrationstests bei Zusatzentwicklungen zu
Sperr- und Mahnprozessen im IS-U
Titel:
Integration des elektronischen Kontoauszugs in der Buchhaltung
Zeit:
Vom 01.10.2009 bis 31.01.2010
Branche:
Intern
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP ERP (FI)
Aufgabe:
- Konzeption, Realisierung, Test und Produktivsetzung des elektronischen
Kontoauszugs in Haupt- und Nebenbuchhaltung (FI)
- Customizing aller relevanten Komponenten
- Entwicklung einer Kundenspezifischen Erweiterung in Form eines
Customer-Exits
Titel:
Erweiterung der Datenintegration inkl. Test (übergeordneter Projektname)
Zeit:
Vom 01.10.2009 bis 31.10.2009
Branche:
Intern
Rolle:
Entwickler
Systeme:
SAP IS-U, SAP CRM
Aufgabe:
- Konzeption, Realisierung, Test und Produktivsetzung einer kundenspezifischen
Anpassung der Datenerfassung
- Customizing des CRM-Systems
- Replizierung der Daten vom CRM ins IS-U
Titel:
Weiterbildung
Zeit:
Vom 01.08.2009 bis 31.10.2009
Branche:
Intern
Rolle:
Berater, Entwickler
Systeme:
SAP ERP, SAP IS-U Template, SAP CRM
Aufgabe:
- Customer Relationship Management (CRM)
- Architektur, Datenmodell und Prozesse
- Middleware
- Produkte in SAP CRM und Stammdatenvorlagen in SAP IS-U
- Replikation von SAP CRM-Serviceverträgen in SAP IS-U
- IC Web Client
- IS ? Utilities
- Komponenten
- Stammdaten
- Geschäftsprozesse
- Customer Interaction Center (CIC)
- Prozesse der Energiewirtschaft
- GPKE/GeLi-Gas
- EEX und Energiepreiskalkulation
- Anforderungen der EVU
- Unbundling
- ABAP
- Funktionsgruppen und Funktionsbausteine
- Klassen, Methoden, BAPIs
- Datenbanktabellen
- Debugging
- Objektorientierte Programmierung
- Klassen, Instanzen und Referenzen
- Vererbung, Interfaces und Polymorphie
- Web Dynpro Entwicklung für ABAP
- Architektur
- Verwendung und Aufbau von Controllern
- Definition des UIs
- Portalintegration
Titel:
Administration Hochschulnetzwerk
Zeit:
Vom 01.09.2006 bis 31.03.2009
Branche:
Universität
Rolle:
Administration, Softwareentwickler, Programmierer
Systeme:
Windows-Server, Linux-Server, HTML
Aufgabe:
- Aufbau, Pflege und Betreuung des Lehrstuhlinternen Netzwerks
- Bedarfsgerechte Serverarchitektur
- Datenorganisation und Rechteverwaltung
- Sicherheitsaspekte
- Konzeption und Realisierung der Webpräsenz
- Erstellung der Homepage (HTML, CSS)
- Betreuung der Universitätsinternen Portale
- Planung des Bedarfs und Beschaffung von Hard- und Softwarekomponenten
- Einweisung neuer Mitarbeiter
Seminare/Schulungen
Energieversorger
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